LME - La Maison Ecolo Anmeldelser 519

LME a fait notre isolation thermique extérieure(ITE) et nous en sommes très contents. Travail très pro, très propre. Ils se sont occupés des dossiers de demande d’aides Prime EDF et MaPrimeRénov. Les bureaux de contrôle pour valider les aides nous ont fait un très bon retour également. Le chantier s’est très bien passé, très bonne équipe d’ouvriers. Nous les recommandons vivement.

Bonjour, en venant poster mon avis après avoir été installé en juillet 2024 je tombe sur beaucoup d'avis négatifs décrivant le procédé de signature du bon de commande de récupération de TVA etc...
Effectivement le commercial se présente à la maison nous explique les choses nous signons les documents dont les bons de commande et la demande de financement sofinco. Honnêtement on s'est pas posé toutes les questions et angoisses que je lis sur les commentaires.
En tout cas on a été installé rapidement sous 10 jours après le dossier ça s'est très bien passé les gars ont fait un travail propre.
On a d'abord reçu la TVA en Novembre et la prime edf vient d'être perçue.
Voila voila un peu obligé de le dire quand ca se passe bien et etonné de voir certains avis surtout avec la disponibilité de M. Compagnon que j'ai eu plusieurs fois pour des questions complémentaires
Merci à vous nous sommes très satisfait du travail réalisé et content d'avoir une boite qui fait ce qu'elle dit

Bonjour .je souhaite installer des panneaux.
Quelles sont réellement les économies sur une année svp

Entreprise qui démarche pour l'installation de panneau photovoltaïque, en autoconsommation et revente du surplus à EDF. Lors de la visite on vous dit qu'il faut monter un dossier qui ne vous engage à rien, pour qu'ils s'occupent de demander les autorisations (mairie, patrimoine, étude technique et financière etc) et que vous aurez la réponse dans une dizaine de jours si le chantier est réalisable.

On vous annonce des mensualités à 180euros (avec les aides) et la revente du surplus (sans aucune garantie de l'efficacité des panneaux selon vos besoins).
En réalité on vous fait signer un bon de commande pour les panneaux solaires, et une demande de prêt Sofinco. On vous annonce 29 000 euros avec 6 000 euros d'aide (que vous ne verrez probablement jamais car aucune garantie contractuelle), et avec les intérêts vous vous retrouver avec un prêt à plus de 43 0000euros ! Des mensualités à plus de 230 euros et aucune garantie non plus que les panneau suffisent à vos besoins en électricité.

A partir du moment où vous signez les documents, vous avez 14jours pour vous rétracter et annuler la commande et le prêt. Après il sera trop tard, vous ne pourrez plus annuler la commande des panneaux et vous vous retrouvez coincé!

Plusieurs témoignages Trustpilot de personnes dans le même cas m'ont permis de comprendre ce procédé avant qu'il ne soit trop tard, merci à eux.

Je vois que je suis pas le seul après l'installation des panneaux solaire, il y maintenant 1 ans ils mon rien rapporter, LME mon promis une prime que je n'ai toujours pas, par contre ils mon créé une micro société par rapport au nombre de panneaux installé et me faire rembourser la TVA, sois disant ils s'occupe de tout. Et la il y a quelques semaines je reçois un email comme quoi ils on fait une auto-dissou et depuis plus de nouvelle. Je suis sur qu'ils on pris l'argent et disparaissent.

Bon expérience!! Le travail de l'installation très bien fait et propre.
On a été très bien guidée et de bonne expliquaient de la part de notre conseiller Mr Jonathan Chiche....

Commercial super avec de bonne explications.
Installation rapide tres propre .
Bon suivis pour la suite

Bonjour,
Nous tenions à remercier Madame l'Assistante de Direction pour la prise en charge d'un problème survenu après 2 ans d'exploitation de nos panneaux photovoltaïques: qualité d'écoute, empathie, sérieux dans son suivi et efficacité, que demander de plus?
Je recommande cette entreprise et son personnel!

Très bonne réactivité de mon interlocutrice!

Juste ces quelques lignes pour vous remercier à nouveau pour votre excellent travail envers notre dossier
votre suivi votre patience.
Nous sommes totalement satisfaits de la qualité de votre travail et de votre professionnalisme.
Encore merci
cordialement
Mr et Mme PIASCO Georges de St Raphael

Mon expérience avec LME tourne essentiellement autour d'une personne ! Il s'agit d'Audrey. Elle est au coeur de tous les échanges que j'ai avec LME. Dès que j'ai le moindre souci, la moindre question, elle est là, toujours à l'écoute, toujours très aimable et très efficace. Je la perçois comme un 'ange gardien' pour moi.
Ne vous méprenez pas, je suis satisfaite de l'installation de panneaux photovoltaïques mais je ne saurai que dans quelques mois s'ils sont efficaces. Avec le peu de soleil et de lumière que nous avons eu en 2024, j'ai des doutes !
Mes soucis tournent toujours autour d'un problème de connexion entre le boîtier Enphase et mon réseau internet.
Heureusement Audrey fait toujours le nécessaire pour me mettre en relation avec les bonnes personnes afin de résoudre mes problèmes.
Merci Audrey !
Nicole

Le point négatif est le non respect du délai de rétractation .Signature du contrat le 7/11/2024, pose du matériel, le 19/11/2024.
La pose s'est déroulée, proprement et avec respect.
Les contacts téléphoniques pour le suivi du dossier ont été très professionnels et agréables ( Audrey et Sarah )
que je remercie particulièrement.

nous somme déçu de la société maison écolos les panneau rapporte pas grand chose ils nous fait faire un crédit a Sofinco nous 172 euros par mois et ils nous rapporte 500 par an plus la facture d'électricités donc aucun bénéfice plus de la perte d'argent et une société contacter que 2 ans âpres on aurez du avoir des primes de létal

Nous avons été contactés par une personne montant un dossier pour évaluer les primes que nous avions droit et surtout pour bénéficier du prêt à Taux 0, pour l'installation de nos panneaux solaires.
Comme nous avions reçu un mail concernant l'usurpation d'identité, nous avions un doute sur l'appel. Nous avons donc fait un mail à Mme MEYER, qui a su nous enlever le doute sur le prêt à taux 0. Merci pour le professionnalisme de tout l'équipe LME.

Les personnes qui sont intervenues pour la pose des panneaux ont été très professionnelles et respectueuses. Le respect par contre n'est pas dans le comportement du technicien qui est venu à notre domicile pour le 1er rendez-vous avec 1 heure d'avance. Nous n'étions pas prêts car nous avions des invités. Son comportement était très désagréable voir gênant. Nous avons passé outre cet apriori et avons signé les documents pour l'installation. Le jour de l'installation ce même technicien est cette fois arrivée avec 25 minutes de retard. Il a quitté le chantier pour se rendre sur une autre installation, là rien de dérangeant, par contre il n'est jamais repassé comme il l'avait annoncé. Au bout du compte, les panneaux sont installés, le technicien n'est pas passé vérifier que cela est conforme, nous avons toujours à la maison les documents à signer pour la livraison et ceux-ci ne sont pas rempli. Nous ne remettons pas en cause la sté LME, mais notre dossier a été pris en charge par une personne désagréable et manquant de compétence.

Superbe expérience

Lors de l’achat de nos 14 panneaux photovoltaïques à la Sté LME nous avons décidé de financer nous-mêmes le projet et donc de ne pas passer par le service financier noté sur le contrat LME.
De ce fait nous étions en contact avec Mme Virginie qui est restée très à l’écoute.
En cette occasion nous avons pu collaborer de manière efficace au bon règlement de notre achat et des intérêts de LME.
Il est rare dans la société d’aujourd’hui de trouver des personnes aimables et compétentes.

N'ai pas satisfaite car il y a eu trop de blabla et de mensonge les aides de l'État on ne les a pas eu ont c'est fait avoir déçu LME société pas sérieuse

Entreprise sérieuse, installation rapide.
Représentant sympathique, joignable pour répondre à nos questions.
La pompe à chaleur fonctionne très bien.
Disponibilité, suivi de notre dossier pour la prime énergie et ma prime'renov par Sarah Meyer. Réponse rapide aux mails et rappelle aussitôt à nos appels.

Bonjour,

Je ne comprends pas un crédit panneau plus de 200€ par mois et toujours une consommation EDF en hausse pour 176€ d'EDF avec 16 Panneaux.... et il n'y avait pas une maintenance de nettoyage des panneaux comprise une fois par an... On regrette tellement ce 14/07/2023....