Panneaux installés en octobre.installation très rapide et propre.nous espérons couvrir une bonne partie de notre consommation Par contre très compliqué de joindre le commercial pour le suivi de dos... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bonjour, je vois beaucoup d’avis sur la pause de panneaux photovoltaïques, plutôt positifs. Mais très peu d’avis sur la récupération de TVA, après la pause des panneaux photovoltaïques, au bout de... Se mere
Nous tenons a préciser que votre employée Mme. Meyer Sarah nous a - tout au long des différentes opérations - donné entière satisfaction. En effet, elle est très éfficace, très gentille, respectueus... Se mere
Virksomheden har svaret
Visite du commercial suite à un rendez-vous téléphonique, très professionnel, il nous a bien expliqué le dossier ( demande d’autorisation auprès de la mairie, panneaux photovoltaïques, attribution de... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
62 Quai des Carrières, 94220, Charenton-le-Pont, Frankrig
- 04 81 91 67 59
- infos@lamaisonecolo.fr
- lamaisonecolo.fr
3,9
God
519 anmeldelser
Har besvaret 15 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Gros arnaqueurs!!!
Gros arnaqueurs!!!
Ils nous ont dit qu'on aurais 10000€ d'aides et nous avons eu 4000€ donc un crédit sur 10 ans au lieu de 4 ans.
On était déjà en mode survie, ne pas se faire plaisir alors que nous avons 2 salaires.
Je suis vraiment dégouté, anéanti,..
7. oktober 2024
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Besvarelse fra LME - La Maison Ecolo
Bonjour Mme Armand,
Nous prenons note de votre message, mais souhaitons rectifier certains points.
Les montants d’aides d’État ne sont ni garantis ni automatiques. Ils dépendent des critères stricts d’éligibilité définis par les organismes publics, sur lesquels nous n’avons aucune influence.
Quant à la durée du crédit, elle est déterminée par l’établissement financier en fonction de la capacité de remboursement de chaque client, et non par notre société.
Nous contestons fermement toute accusation d’arnaque. Nos équipes travaillent dans le respect des règles et avec la volonté d’accompagner chaque client au mieux.
Nous restons disponibles pour toute discussion constructive.
Cordialement,
La Maison Ecolo
Bonne expérience
Très bonne expérience avec cette entreprise prix correct et sérieux incontestable, je remercie notamment Audrey du service après vente qui est très aimable et m’a accompagné tout au long de mon projet.
18. april 2025
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Besvarelse fra LME - La Maison Ecolo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre entreprise vous ait donné entière satisfaction, tant sur le sérieux de notre service que sur nos tarifs. Un grand merci également pour vos mots à l’égard d’Audrey – nous lui transmettrons avec grand plaisir.
Votre confiance nous touche et nous restons à votre disposition pour la suite de votre projet si besoin.
Bien cordialement,
La Maison Ecolo.
installation de Panneaux
je suis très satisfait de mon installation en Panneaux photovoltaïque ( 18 PV pour 9kw ) .
la qualité , le service après vente et l'accompagnement est excellent .
plus particulièrement Audrey qui a été exceptionnelle tout le long du cheminement vers ce projet .
sa dévotion et son professionnalisme sont rares de nos jours (je remercie infiniment cette personne)
Je recommande cette entreprise.
15. maj 2025
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Besvarelse fra LME - La Maison Ecolo
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre installation photovoltaïque de 9 kW. Votre reconnaissance envers la qualité de nos services, notre accompagnement et notre service après-vente est très appréciée.
Un remerciement tout particulier pour vos mots à l’égard d’Audrey — son engagement et son professionnalisme sont en effet précieux, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos encouragements.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
Bien cordialement,
La Maison Ecolo.
Déçu par le temps perdu
Nous avions un accord, l'installation devait se faire en deux fois. Nous avons eu beaucoup de mal à les faire revenir pour la deuxième phase de l'installation. Mais maintenant tout est en ordre.
8. maj 2025
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Besvarelse fra LME - La Maison Ecolo
Bonjour Mme Durieux,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que votre installation est désormais complète et conforme à vos attentes.
Nous prenons note de vos remarques concernant la deuxième phase des travaux et veillerons à améliorer notre suivi pour éviter ce type de désagrément à l’avenir.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou de renseignements complémentaires.
Cordialement,
La Maison Ecolo
Bonjour ,j'ai demandé un devis
Bonjour ,j'ai demandé un devis (installation d'une batterie) le 03-04-2026 nous sommes le 22 mais toujours pas de réponse
3. april 2025
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Besvarelse fra LME - La Maison Ecolo
Bonjour M BRISINGER,
Je vous confirme que votre dossier a bien été pris en charge par notre service technique, et que le devis vous a été envoyé comme convenu.
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai initial, et restons à votre disposition pour vous accompagner jusqu’à la bonne finalisation de votre projet.
Si vous estimez que la situation a été régularisée à votre satisfaction, nous serions très reconnaissants si vous souhaitiez mettre à jour ou retirer vos avis publiés, afin qu’ils reflètent l’évolution positive de votre expérience avec nos services.
Dans tous les cas, n’hésitez pas à revenir vers moi pour toute question ou besoin complémentaire.
Cordialement,
La Maison Ecolo
5 étoiles à Audrey qui est toujours…
5 étoiles à Audrey qui est toujours disponible réactive pour répondre à nos questions
Merci à vous Audrey
21. april 2025
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Besvarelse fra LME - La Maison Ecolo
Bonjour M et Mme MOREL,
Un grand merci pour votre retour positif et vos 5 étoiles !
Nous sommes ravis de savoir qu’Audrey a su répondre à vos attentes avec disponibilité et réactivité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Nous restons à votre écoute pour la suite , et n’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bien cordialement,
La Maison Ecolo
Cinq étoile pour Audrey qui grâce a sa…
Cinq étoile pour Audrey qui grâce a sa gentillesse et son professionnalisme a rendu mon expérience très agréable
22. marts 2025
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Besvarelse fra LME - La Maison Ecolo
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif et vos 5 étoiles ⭐️ !
Nous sommes ravis de savoir qu’Audrey a contribué à rendre votre expérience agréable grâce à son professionnalisme et sa bienveillance. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos mots lui iront droit au cœur.
Merci encore pour votre confiance,
Bien cordialement,
La Maison Ecolo
Merci à la maison ecolo et particulièrement Audrey
Un grand merci à la maison ecolo, et plus particulièrement à Audrey pour la gestion de notre dossier, qui a été disponible et réactive tout le long. Un plaisir de tomber sur quelqu’un aussi impliquée.
Je recommande 👍🏼
15. april 2025
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Besvarelse fra LME - La Maison Ecolo
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si positif ! 🙏
Nous sommes ravis que votre expérience avec La Maison Écolo vous ait pleinement satisfait, et encore plus heureux de voir qu’Audrey a su vous accompagner avec implication, réactivité et disponibilité.
Votre recommandation est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !
Bien cordialement,
L’équipe La Maison Écolo
Maison trés serieur
Maison trés serieur, les installateurs ont fait un travail de pro ainsi que MME SARAH toujours à mon écoute pour remplir les dossiers qui n'est pas une taches faciles.
11. april 2025
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Besvarelse fra LME - La Maison Ecolo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité du travail de nos installateurs et de l’accompagnement de Mme Sarah, qui fait toujours le maximum pour rendre les démarches simples et claires. Votre retour positif est une belle récompense pour toute l’équipe !
À très bientôt,
L’équipe La Maison Écolo
Installation ce jour ☀️
Les interlocuteurs de l'entreprise sont à l'écoute, rassurants, réactifs et c'est une entreprise française (ce qui est importent pour nous) 🇫🇷 🤝. Mon mari & moi en parlions depuis quelques temps d'installer des panneaux photovoltaïques, voilà c'est fait, grâce à LME, département 45, ce jour 13 panneaux d'installés 🏡 ☀️ le travail est soigné.👌 Nous sommes satisfaits ☺️
Je mettrai dans quelques mois un autre avis 🤝🙏☀️
4. april 2025
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Besvarelse fra LME - La Maison Ecolo
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif et encourageant !
Nous sommes très heureux que votre projet se soit concrétisé avec satisfaction, et que notre équipe ait su vous accompagner avec écoute, réactivité et professionnalisme.
Merci également pour votre soutien à une entreprise française, c’est une valeur importante que nous partageons avec vous.
Nous restons bien sûr à votre disposition, et avons hâte de lire votre prochain avis dans quelques mois !
Bien à vous,
L’équipe La Maison Écolo
Fraude à fuir!!!!
Démarchage téléphonique annonçant une nouvelle campagne dans la région avec nouvelles aides… je reçois le « technicien » au domicile ne tient pas compte de la superficie de la maison, me sort son baratin pour le crédit je lui dit vouloir payer comptant je signes les divers papiers autorisation pour lancer le dossier pour voir s’il est accepté par le département, le financement et l’organisme. Aussi fautive car je fais confiance après une journée de travail de 10h et avoir dit que je ne voulais pas de crédit sans vérifier de suite ce que je signais… 2 jours après à tête reposée je vois avoir signée une demande de crédit et un bon de commande!!!!! Envoie de rétractation immédiate! Faites attention à vous!
1. april 2025
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Besvarelse fra LME - La Maison Ecolo
Bonjour Mme Larissa,
Nous souhaitons apporter quelques précisions importantes concernant votre message.
Nos équipes sont formées pour informer clairement chaque client des documents qu’il signe, des modalités de financement proposées, et des différentes options disponibles, y compris le paiement comptant. Il est toujours précisé que la signature engage légalement.
Nous insistons sur le fait que la demande de crédit ne peut être soumise qu’avec le consentement exprès du client, et que toutes les démarches sont réalisées dans le respect des règles et des droits du consommateur.
Enfin, nous rappelons que le droit de rétractation de 14 jours existe précisément pour permettre à nos clients de revenir sur leur engagement, ce que vous avez d’ailleurs exercé.
Nous restons à votre disposition pour toute discussion complémentaire.
Cordialement,
La Maison Ecolo
a fuir
LME, à éviter absolument, pose des panneaux sans demande de permis, résultats ils ont du les enlever pour les mettre à la place des tuiles, importantes infiltrations qu'ils ont réparées, actuellement emphase en panne deux voyants allumés, sous garantie, mais pas le déplacement, employés toujours des roumains, contre qui je n'ai rien mais avec qui il impossible de communiquer. je répète à éviter. Je regrette de leur avoir fait confiance
4. april 2025
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Je suis extrêmement ravi du service
Je suis extrêmement ravi de la prestation de Léa (service juridique) qui a su prendre le temps, avec une superbe réactivité !
Je suis également très contente du service de Virginie et Audrey, qui ont été très réactives également.
3. april 2025
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Besvarelse fra LME - La Maison Ecolo
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que Léa, Virginie et Audrey aient pu répondre à vos attentes avec réactivité et professionnalisme. Leur implication et leur disponibilité sont au cœur de notre service, et nous sommes heureux de savoir que cela a fait une différence pour vous.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez de nouvelles questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous accompagner.
Très belle journée à vous !
Aucune satisfaction depuis 2020 je suis…
Aucune satisfaction depuis 2020 je suis en train de galérer pour pouvoir avoir le suivi de ma consommation et au lieu de 30 panneaux uniquement 27 d'installer
Une fois le crédit débloqué plus de nouvelles si ce n'est que d'être mené en bateau
les appareils enphase n'ont pas été associés au compte résultats aucun suivi possible
3. april 2025
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Besvarelse fra LME - La Maison Ecolo
Bonjour,
Nous avons bien pris contact avec vous par téléphone et souhaitons vous informer que le nécessaire est en cours pour résoudre les problèmes évoqués. Nous faisons tout notre possible pour rectifier la situation dans les meilleurs délais.
Nous espérons que les actions mises en place répondront à vos attentes et vous invitons à modifier votre avis une fois que tout sera pleinement résolu.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
arnaque
Bonjour,
Rdv avec un conseillé très bien fait, très bien expliqué MAIS tout est extrêmement bien ficelé !
Après un doute sur le crédit (TEG ne correspondant pas à l'organisme et coût total du crédit non plus) je me suis renseignée auprès de l'ADIL de mon secteur. Ce dernier m'a confirmé que c'était une arnaque. D'ailleurs dans leur discours bien ficelé le conseillé s'est trompé sur un point concernant les panneaux photovoltaïques...
Délai de rétractation de 14 jours lancé immédiatement.
Honte à eux pour leurs pratiques !!!!
26. marts 2025
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Besvarelse fra LME - La Maison Ecolo
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons votre insatisfaction, bien que vous ayez pleinement exercé votre droit de rétractation dans les délais légaux, conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, ce que nous avons immédiatement respecté sans aucun obstacle.
Nous tenons cependant à préciser que nos pratiques sont strictement encadrées par la loi, et que nos conseillers présentent à chaque client des informations transparentes concernant les conditions commerciales et financières des projets proposés. Vous évoquez un "doute" sur le TEG et le crédit, mais aucun engagement n’a été finalisé puisque votre rétractation a été prise en compte sans difficulté.
Nous comprenons que certains échanges aient pu susciter des interrogations, mais il est injustifié de qualifier d’"arnaque" une proposition commerciale librement rétractée, sans aucun préjudice subi.
Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire et vous souhaitons une bonne continuation.
Cordialement,
L’équipe La Maison Écolo
Économies +++
Je suis satisfaite de l'installation de mes panneaux photovoltaïques
Le technicien était très professionnel
Et m'a facturé est passée 200 euros par mois à 40 euros
Top !
6. januar 2025
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Besvarelse fra LME - La Maison Ecolo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'installation de vos panneaux photovoltaïques se soit bien passée et que vous soyez satisfaite du service fourni. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre technicien et que votre facture a considérablement diminué.
Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner.
Très bonne journée à vous !
Quand la PAC devient une pompe à Réfrigération
J'ai fait appel à LME en 2020pour installer une P a C
tOUTES LES ALLégations de l'entreprise sont fausses sur les économies
Depuis 2020 la pompe à chaleur tombe en panne tous les hivers et LME est incapable de réparer malgré plusieurs interventions
1. marts 2025
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Besvarelse fra LME - La Maison Ecolo
Bonjour Mme kiernicky,
Nous comprenons votre déception et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaitons toutefois rappeler que votre dossier a bien été validé par les services de l’État, ce qui a permis le versement de la prime MaPrimeRénov’, preuve que votre installation était conforme aux critères d’éligibilité et aux normes en vigueur.
Concernant les dysfonctionnements rencontrés avec votre pompe à chaleur, nous en prenons bonne note. Si ceux-ci persistent malgré les interventions réalisées, nous vous invitons à recontacter notre service après-vente afin qu’une solution durable soit mise en place dans les meilleurs délais.
Nous restons disponibles pour vous accompagner.
Cordialement,
Le Service Relation Client – LME
Excellent travail
Excellent travail. Suis satisfait . Je recommande
18. oktober 2024
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Besvarelse fra LME - La Maison Ecolo
Bonjour Mme Le Noan,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre travail.
Votre recommandation est précieuse pour nous.
Excellente continuation à vous,
L’équipe de La Maison Écolo ☀️
COMPETENCES AUDREY
Société réactive et compétente dans la prise en compte de vos besoins et attentes avec un contact permanent AUDREY pour ne pas citer dans le suivi d'affaires jusqu’à la finalisation de vos dossiers c'est le professionnel a recommander tout simplement
8. oktober 2024
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Besvarelse fra LME - La Maison Ecolo
Bonjour M Hallez,
Merci infiniment pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Audrey et toute l’équipe vous remercient chaleureusement pour votre confiance. Votre recommandation est la plus belle des récompenses.
Très belle continuation à vous,
L’équipe de La Maison Écolo ☀️
Le commercial vient chez vous
Le commercial vient chez vous, s occupe de tout, en 4 jours, avis favorable pour des panneaux solaires, qui vont vous coûter dans les 40 000 euros , vous signez un document Sofinco etc... Le tout est bien ficellé, quand on vous dit que tout est ok, et que finalement, vous ne donnez pas suite, on vous force encore une fois la main et on me menace de faire prélever la somme de 4800 euros par Sofinco, pour frais de dossier.
19. februar 2025
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.