Niewyobrażalnie krętacza firma. Często doliczają ogromne ilości pieniędzy do zamówień, ale nie potrafią tego potwierdzić w żaden możliwy do weryfikacji sposób. Korzystanie z ich usług to była zwykle l... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Zdecydowanie odradzam, totalna strata czasu i nerwów. Przez ponad pół godziny opisywałam im w formularzach zlecenia najmniejsze szczegóły, których wymagali. Zapłaciłam, dostałam list przewozowy, a po... Se mere
Virksomheden har svaret
Gwarancja dostarczenia paczki! Po niemałych problemach z poprzednim przewoźnikiem postanowiłam zmienić opcję posługując się firmą KurJerzy.pl. Kurier UPS zjawił się po paczkę już następnego dnia ra... Se mere
Paczka odebrana ode mnie tego samego dnia co był zamówiony kurier więc super. Pierwszy pan kurier nie wziął paczki bo była niestandardowa -35 kg, rozumiem, ale załatwił innego pana kuriera który w nie... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Serwis do zamawiania kurierów. Najlepsze przesyłki kurierskie. Gwarancja wysokiej jakości usług. Jesteśmy na rynku już 15 lat! Porównaj oferty firm kurierskich i sam zdecyduj, która jest najlepsza dla Ciebie. Wysyłasz więcej? Skorzystaj z naszej oferty cen hurtowych. Sprawdź nasze ceny przesyłek zagranicznych - niskie ceny, szybka dostawa, generowanie dokumentów eksportowych.
Kontaktoplysninger
Prezydenta Lecha Kaczynskiego 1, 80-374, Gdansk, Polen
- 58 600 81 70
- biuro@kurjerzy.pl
- kurjerzy.pl
3,2
Middel
252 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
odmówa przyjęcia paczki w punktcie nadania
Próbowałem wysłać paczkę za pośrednictwem Kurjerzy.pl. To był mój pierwszy i zdecydowanie ostatni raz, kiedy skorzystałem z ich usług. Po opłaceniu przesyłki, wydrukowaniu etykiety i wykonaniu wszystkich instrukcji, udałem się do punktu nadania, który wskazali. Pracownica odmówiła przyjęcia paczki i powiedziała, że nigdy nie słyszała o Kurjerzy.pl. i nie ma tej paczki w systemie. Gdy zadzwoniłem do Kurjerzy.pl następnego dnia, poinformowali mnie, że to moja wina, ponieważ sam wybrałem ten punkt nadania na ich stronie. Gdybym wybrał inny, może miałbym więcej szczęścia.
22. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KurJerzy.pl
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Jesteśmy firmą pośredniczącą w zamawianiu kuriera.
Punkty odbioru przesyłek mają podpisane umowy z firmami kurierskimi. Osoba w punkcie przyjmowania przesyłek faktycznie mogła nie kojarzyć naszej firmy, w takim wypadku można było się powołać na nazwę kuriera, którego Pan wybrał w trakcie składania zamówienia. Przepraszamy za to co się wydarzyło. Wszystkiego dobrego Panie Jacku.
Bad connection between Kurjerzy and FedEx
Very bad experience I'm having with this Kurjerzy and FedEx. FedEx collected the packages, and suddenly, the 21 kg and 23kg packages disappeared.
Also, the staff can be very arrogant when communicating with customers.
Very SAD
6. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KurJerzy.pl
Your packages are missing. Fedex won't be looking for them again. We want to recover compensation for these shipments for you. To do this, we need your cooperation. We're wasting time responding to negative feedback when we could already be starting the complaint process. Please send us the documents we requested earlier. All the best.
Panie na infolini katastrofa…
Szczyt chamstwa u pań obsługujących infolinię. Zero pomocy, paczka zaginęła i won z pretensjami, zero roszczen-katastrofa.
9. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KurJerzy.pl
Firma kurierska zagubiła przesyłkę, a gdy przesyłka została odnaleziona kurier zwrócił ją do nadawcy. Był problem z przeprowadzeniem kontroli przesyłki. Bardzo nam przykro, że doszło do tych wszystkich sytuacji. W tej chwili przesyłka jest na etapie składania reklamacji. Mamy nadzieję, że przewoźnik uzna reklamacje. Przepraszamy i wszystkiego dobrego Pani Elizo.
Bardzo intuicyjny interfejs strony…
Bardzo intuicyjny interfejs strony pozwolił na szybkie zamówienie i płatność blikiem, etykieta automatycznie była na mailu i przesyłka była od razu gotowa do odbioru przez kuriera.
9. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KurJerzy.pl
Super! Dziękujemy za miłą opinię :)
Pierwszy raz korzystałam i jestem…
Pierwszy raz korzystałam i jestem bardzo zadowolona,Paczka dotarła na czas.
8. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KurJerzy.pl
Dziękujemy za pozytywny komentarz :) Zapraszamy ponownie, wszystkiego dobrego :D
Po kilku latach korzystania niestety…
Po kilku latach korzystania niestety zostałam przez firmę oszukana. Została naliczona dodatkowa opłata. Wysłałam paczke o wadze 4 kg a wg dopłaty paczka ważyła 19 kg. Rozumiem, gdyby różnica wynosiła kilogram czy dwa, ale 15? To jakby niemożliwe ;) szczególnie, że ta sama paczka była wysyłana tą samą firma, z tymi samymi danymi i nie było żadnych problemów...
21. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KurJerzy.pl
Pani Agato działamy na rynku przesyłek kurierskich od 16 lat i czy oszukalibyśmy stałego klienta dla paru złotych? Usiądźmy i przedyskutujmy całą sytuację. Przyznała Pani, że paczka faktycznie mogła kwalifikować się do przesyłek niestandardowych - i stąd cała dopłata.
Przejdźmy do wagi. Waga rzeczywista (fizyczna) to 4kg. Informacyjnie podajemy także wagę wymiarową (wynikająca z gabarytu, informująca ile zajmuje miejsca w samochodzie kuriera).
Wymiary przesyłki: 75 x 50 x 30 cm
(75x50x30) / 6000 (6tys. to przelicznik DPD, każdy kurier ma inny).
112500/600 = 18,75 kg -> 19 kg
Ta waga w przypadku Pani doliczenia jest tylko informacyjna, nie wpływała na cenę doliczenia, ta waga była wyliczona przez system w momencie składania zamówienia. Na wielkość doliczenia miał wpływ forma zapakowania -> przesyłka niestandardowa.
Pani Agato rozumiem, że nie każdy ma pojęcie o terminach logistycznych, proszę jednak nie nazywać tego oszustwem. Przydałoby się jednak zwiększyć nam ilość gwiazdek w opinii ;)
Wszystkiego dobrego Pani Agato :)
Niski profesjonalizm w realizacji uprzesyłki zagranicznej
Firma współpracuje z podwykonawcami i już na etapie składania zamówienia przez system są problemy z wyborem rodzaju towaru do wysyłki. Wybór rodzaju towaru w przesyłce z dostępnej listy jest ograniczony i przez to może dojść do zwrotu przesyłki po odprawie celnej. W swojej przesyłce zaznaczyłem przyprawy, które nie są zabronione do wysyłki a podczas odprawy przesyłkę urząd celny zwrócił. Rozumiem, że są naliczone dodatkowe opłaty ale jak kupuje się karton w Poczcie Polskiej o określonych wymiarach i w trakcie realizacji przesyłki są nowe pomiary tego samego opakowania (system laserowy wyznacza nowe wymiary opakowania gdy firma nienależycie dba o opakowanie) to już należy się zastanowić nad tym problemem.
Ponadto informacje o statusie wysyłki była utrudniona i sam poszukiwałem zwrotu przesyłki, gdyż nie maiłem wiadomości tekstowej.
Generalnie przy przesyłkach zagranicznych polecałbym bezpośrednio firmy, gdyż pośrednik KurJerzy.pl nie gwarantuje należytej obsługi i trudno jest się do Niego dodzwonić.
7. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KurJerzy.pl
Panie Jarosławie przykro nam, że nie jest Pan zadowolony z naszych usług. Problemy z wyborem rodzaju towaru do wysyłki? Czy chodzi o wyszukiwanie kodu taryfy celnej w bazie ISZTAR? Przyprawy, leki, art. spożywcze, suplementy, alkohol - to elementy, które Urząd Celny bardzo dokładnie sprawdza. Czasem dany produkt jest dozwolony ale tylko do pewnej ilości lub wagi. Czasem wystarczy nieodpowiednie opakowanie produktu i Urząd Celny zatrzyma przesyłkę.
I teraz najgorsza informacja. Nawet firma kurierska nie jest pewna co można przesłać i czy nie będzie to zatrzymane na cle. W tej chwili Europa, USA i reszta świata zaczyna "konflikt" handlowy, który w dużej mierze opiera się na stawkach celnych lub wkluczeniach produktów z transportu. W sprawie odprawy celnej najlepiej kontaktować się z Urzędem Celnym w kraju docelowym.
Można się do nas dodzwonić w godzinach 7-15 od poniedziałku do piątku, można napisać email - zawsze odpowiadamy w 24h lub w kolejny dzień pracujący, jesteśmy dostępni także na czacie, social media to najwolniejsza metoda ale też je przeglądamy. Jest wiele form i można się z nami skontaktować. Wszystkiego dobrego Panie Jarosławie.
SWIATOWY POZIOM
FIRMA KUR JERZY JEST DOSKONALA JAK ANGIELSKIE NAJLEPSZE NA SWIECIE 4 LIGI PILKARSKIE ZALECAM TEGO KURIERA KAZDEMU DZIEKUJE
1. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Szybko i sprawnie
Szybko i sprawnie, przesyłka dotarła bez zastrzeżeń
20. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KurJerzy.pl
Dziękujemy za pozytywną opinię :D
Paczka niestandardowa
Przez stronę KurJerzy.pl jako klijent indywidualny zamówiłem kuriera z DPD i nadałem paczkę długości 243cm. A chciałem bezpośrednio wysłać przez stronę DPD to system odmówił wysyłki tak długiej paczki i w tej sytuacji skorzystałem z usług KurJerzy.pl
13. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
wszystko super
13. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KurJerzy.pl
Dziękujemy i do zobaczenia przy kolejnej przesyłce! :)
Nigdy więcej nie zamówię tam usługi
Kiedyś bez większych problemów, jednak ostatnia paczka (zagraniczna) zamówiona u tych Państwa pozostanie ostatnią u nich w ogóle - nigdy więcej.
1) problemy z rzekomymi brakami dokumentacji celnej (dokumenty do paczki dostarczone zarówno w formie papierowej, jak i elektronicznej).
2) Pani z firmy z uporem maniaka żądała ode mnie potwierdzenia opłacenia cła przez kupującego (paczka zaginęła, odnalazła się po czasie i dostała nowy numer). W życiu nie wykonałem tyle połączeń z firmą kurierską (zarówno pośrednikiem, jak i firmą wykonującą usługę przewozu). Oczywiście do Pani nie docierały argumenty, że to druga strona opłaciła cło, a potwierdzenie jest jasno (lecz po angielsku) zaznaczone na historii paczki. Pani chce potwierdzenie, jak nie to płać i basta. Sytuacja była na tyle niekomfortowa, że musiałem prosić odbiorcę o pomoc w rozwiązaniu sprawy.
Niech każdy decyduje sam, ale ja NIGDY nie zamówię już żadnej usługi u KurJerzy.
15. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KurJerzy.pl
Drodzy klienci każdego dnia obsługujemy tysiące przesyłek. Trudno jest czasem powrócić do sprawy, która była pół roku temu. Warto na bieżąco wyjaśniać wszystkie niejasności.
Z cłami poza EU zawsze były problemy. W tej chwili sytuacja celna na świecie staje się jeszcze bardziej skomplikowana. Wysyłając przesyłkę poza EU odbiorca powinien zapłacić opłaty celne. Przypominamy, że jeżeli przesyłka nie zostanie odebrana przed odbiorcę to wróci z naliczonym cłem i zostanie za to obciążony nadawca - ale to nie dotyczy tego przypadku. Firma UPS w Wielkiej Brytanii i USA dopuszcza dostarczenie przesyłki do odbiorcy bez wcześniejszego uregulowania opłat celnych (w Polsce jest inaczej). To rozwiązanie rodzi problemy, jeżeli odbiorca nie zapłaci cła to kosztami zostanie obciążony nadawca. Możemy to reklamować w firmie kurierskiej jeżeli odbiorca opłacił cło, ale potrzebujemy potwierdzenie przelewu bankowego lub innego pokwitowania. Statusy tracj&trace w UPS często są źle ustawione i nie można na nich w pełni bazować - i chyba o tym wiedzą sami pracownicy UPS skoro wymagają dodatkowego potwierdzenia w postaci kopii przelewu.
Ważne drodzy klienci, aby porozmawiać z odbiorcą i uświadomić go o tym, że musi zapłacić opłaty celne. W tej chwili pracujemy nad dodatkowym narzędziem, które ułatwi rozwiązanie tego typu sprawy. Postaramy się, żeby system mógł sam wyliczyć wysokość opłat celnych i uzależni wysłanie paczki od wcześniejszego opłacenia cła. Nie jest to łatwe, ale nad tym intensywnie pracujemy.
Panie Arnoldzie proszę się na nas nie gniewać to nie my wymyślamy te procedury i nie chcemy nic utrudniać. Staramy się, żeby przesyłki przechodziły szybko i bezproblemowo. Przecież każdy się stara, żeby klient był zadowolony i wrócił z kolejnym zamówieniem. Wszystkiego dobrego.
ZERO*
Szkoda, że nie ma opcji 0 gwiazdek.
Dramat, brak interwencji pracowników w sytuacji potencjalnego zwrotu paczki z urzędu celnego pod pretekstem niedostarczenia dokumentów, o które nie zostałam nawet poproszona. Te, które miałam dostarczyć, przekazałam.
Scedowanie kontaktu z przewoźnikiem na klienta. Numer do oddziału firmy kurierskiej w kraju docelowym nie działa. KurJerzy, ogarnijcie się.
20. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KurJerzy.pl
Faktycznie nie tak to powinno wyglądać. Właśnie jesteśmy w trakcie wykłócania się z Fedexem o to co im zawiodło w całym procesie. Wygląda na to, że Fedexowy oddział w Czarnogórze nie do końca jest sprawny.
Odbiorca nie został poinformowany o brakach w dokumentacji, my również takiej informacji nie uzyskaliśmy. Bardzo przepraszamy za zaistniała sytuację. Jak tylko przesyłka wróci, bierzemy się za pisanie reklamacji, ale będziemy przy tym potrzebować Pani współpracy.
Polecam tą firmę kurierską byłam miło…
Polecam tą firmę kurierską byłam miło zaskoczona jakością usługi,kurier miły i konkretny.Rano zrobiłam zlecenie o godz 10 był już kurier,była to duża przesyłka a do klienta dotarła już następnego dnia,na pewno będę korzystać z usług tej firmy w przyszłości
14. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Super
Super, sprawnie, szybko i cena w miarę biorąc pod uwagę możliwości
5. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Świetni kurierzy
Paczka odebrana ode mnie tego samego dnia co był zamówiony kurier więc super. Pierwszy pan kurier nie wziął paczki bo była niestandardowa -35 kg, rozumiem, ale załatwił innego pana kuriera który w niecała godzinę przyjechał do mnie i wziął sam paczkę. Obu panom bardzo dziękuję za pomoc, zwłaszcza drugiemu panu kurierowi, który sam zniósł paczkę z 4 piętra, jest pan świetny!🙂
30. april 2025
Uopfordret anmeldelse
SPRAWNA OBSUGA WSPANIALI KURERZY…
SPRAWNA OBSUGA WSPANIALI KURERZY POPRAWNA APLIKACJA JEST WSZYSTKO PROFESIONALNIE DZIEKUJE
1. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Polecam !!!
25. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Kontak kuriera
Kontak kuriera, przed przyjazdem był bardzo pomocny ponieważ przy ograniczeniach dostepu dla ciężarówki o większych gabarytach i DMC powyżej 3,5t mogliśmy łatwo i sprawnie ustalić miejsce i czas odbioru większej i cięższej przesyłki
23. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.