Tilasin muutaman tapettinäytteen, joiden piti olla lähetettävissä 1-2 päivässä. Viikon odottelun jälkeen tapettinäytteitä ei ollut lähetetty, joten peruin tilauksen. Asiakaspalvelu oli kuitenkin ystäv... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Selkeät nettisivut. Löysin tapetin mitä ei ollutkaan enää kivijalkaliikkeessä. Sunnuntaina tilasin ha keskiviikkona paketti saapui. Hyvin pakattu. Sarjanumerotkin täsmäsivät. Palaan varmasti ostoks... Se mere
Virksomheden har svaret
Tilaamamme tapetit toimitettiin nopeasti ja tuotteet vastasivat odotusta. Miinusta vain siitä, että toimitettu (Posti) ulkona olevaan pakettiautomaattiin. Pakkasta n. -15°C, joten olisi toivonut sisä... Se mere
Valaokuva tapetti todella kaunis ja lapsi rakastaa uutta seinäänsä. Toimitus nopea Kommunikointi hyvää, vastaukset tuli kaikiin viesteihin nopeasti. Ainut miinus tulee siitä että jouduin tekemää... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Tumstocksvägen 9A, 187 66, Täby, Sverige
- +468261111
- asiakaspalvelu@kotitapetti.fi
- kotitapetti.fi
4,1
God
1 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nopea toimitus
Tapetit saapuivat 2 päivässä portnord-toimituksells. Todella nopea toimitus ja laadukkaat tapetit hiirman edullisemmin. Kiitos!
18. december 2025
Lähes täydellistä
Tilaus, tuote ja aikataulu saavat 5 tähteä. Ainoa miinus tulee postipaketista. Pieni boordirulla oli pakattu laatikkoon johonka mahtuisi 3-4 tapettirullaa.
18. december 2025
Nopea toimitus
Nopea toimitus. Erittäin kaunis tapetti, joka sopii keittiöömme hyvin.
30. november 2025
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
AI-kuonaa.
Kaikki UUTUUS-tapetit on tehty AI:llä, useat näistä "myyntihittejä". Wallpassion-malliston jokainen tapetti on AI-kuraa, olkaa varovaisia ja zoomailkaa lähempää, kuvioissa ei ole mitään järkeä. Ovat jopa kalliita.
13. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kotitapetti
Hei Helmi,
Kiitos, että otit meihin yhteyttä ja jaoit näkemyksesi.
Wallpassion-mallistomme tapetit ovat suunnittelijoidemme luomia. He työskentelevät huolellisesti muodon, värien ja kuvioiden parissa luodakseen ilmeikkäitä ja ainutlaatuisia kuoseja. Jokainen design tarkistetaan ja laadunvarmistetaan ennen tuotantoon siirtymistä, jotta se toimii sekä visuaalisesti että teknisesti seinällä.
Kaikki tapetit painetaan korkealaatuisesti ja oikeassa resoluutiossa, ja ne on suunniteltu kestämään myös lähempää tarkastelua. Mikäli tuote ei vastaa odotuksia, toivomme luonnollisesti, että asiakas ottaa meihin yhteyttä.
Hintamme heijastavat materiaalivalintoja, painotekniikkaa, tilaustuotantoa sekä panostustamme laatuun ja kestävyyteen. Arvostamme palautetta ja suhtaudumme kaikkiin huomautuksiin vakavasti, sillä ne auttavat meitä kehittämään valikoimaamme. Jos sinulla on esimerkkejä tuotteista, jotka eivät mielestäsi vastaa laatua, otathan mielellään yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@kotitapetti.fi
Ystävällisin terveisin,
Kotitapetti
Tapetit netistä
Ensimmäinen toimitus tuli todella nopeasti, toinen kesti pari päivää pitempään mitä luvattu.
9. december 2025
Melko pitkä aika tilauksesta tuotteen…
Melko pitkä aika tilauksesta tuotteen saamiseen, vaikka tilasin nopeimmalla toimituksella lisähinnasta.
5. december 2025
Besvarelse fra Kotitapetti
Hei Riina,
Kiitos viestistäsi. Ymmärrämme, että toimitusaika voi tuntua pitkältä, ja haluamme siksi selventää, miten toimitus toimii.
Tuotesivulla on maininta “Online warehouse, normally dispatched within 4–7 working days”, mikä tarkoittaa, että tilaus lähetetään varastoltamme 4–7 arkipäivän kuluessa. Tämän jälkeen toimitusaikaan lisätään valitsemasi toimitustavan mukainen kuljetusaika. Nopeampi toimitus koskee siis kuljetusta, ei käsittelyaikaa ennen lähetystä.
Kiitos ymmärryksestäsi ja arvostamme palautettasi.
Ystävällisin terveisin
Kotitapetti
Vastausta en ole saanut kysymykseeni…
Vastausta en ole saanut kysymykseeni tilaukseeni liittyen. Paketti on edelleen matkalla tarttis olla jo perillä?
30. november 2025
Besvarelse fra Kotitapetti
Hi Raimo,
Näemme, että olemme peruneet tilauksesi sinun pyynnöstäsi. Pahoittelemme, jos jokin virhe on päässyt tapahtumaan. Otamme sinuun nyt yhteyttä ratkaistaksemme asian mahdollisimman nopeasti. Kiitos yhteydenotostasi!
Ystävällisin terveisin,
Kotitapetti
Tapetti on kaunis ja helppo tapetoida
Tapetti on kaunis ja helppo tapetoida, kuvio oli vähän haasteellinen, tilasimme lisää tapettia, kun ei riittänyt.
5. december 2025
Tapetit ei vaan tule!
Tilasin kahta eri tapettia 13.11 ja molemmissa piti olla 5 päivän toimitusaika. Klarna vei kyllä rahat, mutta edes tilausvahvistusta kotitapetilta ei ole tullut. Kun tiedustelin tapettien perään 26.11, minulle vastattiin että todennäköisesti tapetit lähtevät matkaan 28.11. En vieläkään saanut tilausvahvistusta tai mitään ilmoitusta ja kyselin uudelleen tapettien perään 28.11. Silloin minulle vastattiin että molempien tapettien kanssa ongelmia, ja että saavat ensiviikolla lähtemään. Nyt on sekin viikko kulunut eikä mitään ole ilmoitusta ole tullut. Lisäksi molempien tapettien osalta nettisivuilla lukee tälläkin hetkellä: "varastossa, toimitusaika 5-7 päivää".
Meillä remontti seisoo, muuten jo valmiita huoneita ei viitsi ottaa käyttöön kun odottavat vain ja ainoastaan näitä tapetteja seiniin! En kyllä enää ikinä tilaa täältä, enkä suosittele muillekaan.
7. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kotitapetti
Hei Hanna,
Kiitos siitä, että otit yhteyttä ja kuvasit kokemuksesi näin perusteellisesti. Ymmärrämme täysin turhautumisesi ja pyydämme vilpittömästi anteeksi toimitusten viivästymistä, puutteellista viestintää sekä tästä aiheutunutta haittaa sinulle ja remontillesi.
Ei ole hyväksyttävää, ettet ole saanut oikeaa toimitustietoa tai riittävää yhteydenpitoa ajoissa. Pahoittelemme erityisesti myös virheellisiä varastosaldoja.
Pyydämme vielä kerran vilpittömästi anteeksi tapahtunutta. Otamme sinuun yhteyttä pian antaaksemme sinulle ajantasaisen päivityksen.
Ystävällisin terveisin,
Kotitapetti
Toimitus viivästyi
Toimitus viivästyy. Lähettävät tuotteet Ruotsista ja tämä tuli täytenä yllätyksenä.
5. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kotitapetti
Hei Jukka,
Kiitos viestistäsi ja pahoittelemme toimituksen viivästymistä sekä sitä, että tämä tuli sinulle yllätyksenä.
Voisitko ystävällisesti lähettää tilausnumerosi osoitteeseen asiakaspalvelu@kotitapetti.fi , jotta voimme tarkistaa tilauksesi tilanteen ja palata sinulle mahdollisimman pian?
Ystävällisin terveisin,
Kotitapetti
Laaja valikoima, tuoteselosteissa puutteita
Tapettivalikoima oli laaja. Mutta pisteitä vei kaksi asiaa:
-tuotteiden sisältökuvaus oli suppea tai olematon. Esim. "tapettiliima" ei ollutkaan liimaa, vaan vedellä sekoitettavaa liisteriä.
-pikatoimitus UPS:ltä ei tullut kotiin, vaan se vietiin kilometrin päässä olevaan kauppaan, vaikka olin kotona. Tilasin pikatoimituksen perjantaina, tilaus oli perillä tiistai-iltana klo 20.
30. november 2025
Besvarelse fra Kotitapetti
Hei Anne,
Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme, että tuotetiedot ja toimitus eivät vastanneet odotuksiasi. Palautteesi on meille erittäin tärkeää, ja viemme sen eteenpäin parantaaksemme sekä verkkosivustomme tietoja että toimituksia yhdessä UPS:n kanssa.
Ystävällisin terveisin,
Kotitapetti
Ei oo tapetteja näkyny
4. december 2025
Besvarelse fra Kotitapetti
Hei Markus,
Kiitos viestistäsi. Tilaamasi tapetti on varastotuote, ja se lähetetään normaalisti 2–5 arkipäivän kuluessa. Tämän jälkeen toimitus sinulle kestää vielä noin 2–3 päivää. Näemme, että olet nyt vastaanottanut tilauksesi, ja pahoittelemme, että toimitus viivästyi muutamalla päivällä.
Ystävällisin terveisin,
Kotitapetti
Hidas toimitus
Hidas toimitus, vaikka valitsin nopeimman vaihtoehdon, niin kesti yli viikon
18. november 2025
Besvarelse fra Kotitapetti
Hei Ville,
Kiitos viestistäsi. Haluamme tarkentaa, että tilauksesi lähetettiin varastoltamme noin yhden arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Tämän jälkeen kuljetus kesti 1–2 arkipäivää, mikä tarkoittaa, että toimitus tapahtui valitun toimitusvaihtoehdon mukaisessa toimitusajassa.
Pyrimme aina toimittamaan tilaukset mahdollisimman nopeasti ja sujuvasti, ja pahoittelemme, jos toimitus silti tuntui odotettua hitaammalta. Olet lämpimästi tervetullut ottamaan meihin yhteyttä, jos sinulla on lisää kysymyksiä toimituksestasi – autamme mielellämme.
Ystävällisin terveisin,
Kotitapetti
Nopea toimitus.
24. november 2025
Toimiva kotiinkuljetus
Paketti tuotiin onnistuneesti kotiovelle, odotteli siellä sateen suojassa. Ilmoitus paketista tuli puhelimeeni.
24. november 2025
Tilasin tapettinäytteitä Express…
Tilasin tapettinäytteitä Express lähetyksenä (1-3 pv). Kahdeksan päivää myöhemmin tilaukseni ei ollut edes lähetetty. Iso pettymys.
27. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kotitapetti
Hei Eva,
Kiitos yhteydenotostasi. Pahoittelemme vilpittömästi, että express-tilauksesi tapettinäytteistä ei ole lähtenyt luvatun ajan puitteissa. Tämä ei ole hyväksyttävää. Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme tilausnumerosi kanssa osoitteessa asiakaspalvelu@kotitapetti.fi
, niin autamme sinua viipymättä.
Ystävällisin terveisin,
Kotitapetti
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.