Tilasin muutaman tapettinäytteen, joiden piti olla lähetettävissä 1-2 päivässä. Viikon odottelun jälkeen tapettinäytteitä ei ollut lähetetty, joten peruin tilauksen. Asiakaspalvelu oli kuitenkin ystäv... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Selkeät nettisivut. Löysin tapetin mitä ei ollutkaan enää kivijalkaliikkeessä. Sunnuntaina tilasin ha keskiviikkona paketti saapui. Hyvin pakattu. Sarjanumerotkin täsmäsivät. Palaan varmasti ostoks... Se mere
Virksomheden har svaret
Tilaamamme tapetit toimitettiin nopeasti ja tuotteet vastasivat odotusta. Miinusta vain siitä, että toimitettu (Posti) ulkona olevaan pakettiautomaattiin. Pakkasta n. -15°C, joten olisi toivonut sisä... Se mere
Valaokuva tapetti todella kaunis ja lapsi rakastaa uutta seinäänsä. Toimitus nopea Kommunikointi hyvää, vastaukset tuli kaikiin viesteihin nopeasti. Ainut miinus tulee siitä että jouduin tekemää... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Tumstocksvägen 9A, 187 66, Täby, Sverige
- +468261111
- asiakaspalvelu@kotitapetti.fi
- kotitapetti.fi
4,1
God
1 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Kotitapetti
Hei Sari,
Kiitos hienosta palautteestasi, ja olet lämpimästi tervetullut takaisin meille!
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu Kotitapetti
Everything went according to plan.
Everything went according to plan.
It was easy to order and the goods came in a few days as promised... and they were very well packed!
27. januar 2026
Pitkä toimitusaika
Olen tilannut tapetit 20.12.2025 ja tapetit ei ole saapunut vieläkään. Tällä hetkellä postissa tulossa kuitenkin. Kuukauden odotusaika on pitkä, kun tapettia tilatessa luki 1-2 arkipäivää. Tapettien laatua en voi vielä arvioida, koska en ole vielä nähnyt niitä. Toivotaan, että hyvää kannattaa odottaa..
16. januar 2026
Besvarelse fra Kotitapetti
Hei! Kiitos viestistäsi.
Pahoittelemme vilpittömästi pitkää toimitusaikaa ja ymmärrämme täysin turhautumisesi – erityisesti, kun tilausvaiheessa ilmoitettu toimitusaika oli 1–2 arkipäivää.
Valitettavasti yksi tilauksesi tapeteista viivästyi toimittajaltamme, mikä vaikutti koko toimitukseen. Pyydämme tästä vilpittömästi anteeksi sekä viivästyksestä aiheutuneesta vaivasta.
Sinun pitäisi nyt olla saanut tuotteesi, ja olemme myös hyvittäneet maksamasi toimituskulut viivästyksen hyvityksenä.
Ystävällisin terveisin
Kottitapeti asiakaspalvelu
Voin suositella
Tapetti tuli ilmaisella toimituksellakin kohtuullisen nopeasti. Asiointi oli helppoa ja hinta edullinen.
5. januar 2026
Tapetti kiva ja toimitus suht sujuva
Kiva, että on outlet-valikoimaa myös. Hyvältä näyttää tapetti, tosin en vielä poistanut muovikäärettä.
Toimitus ok, mutta laatikko oli auki aika paljon päätyreunasta. Tapettirullat kuitenkin muovissa ja ehjiä sekä oikea määrä tallella
5. januar 2026
Besvarelse fra Kotitapetti
Hei Päivi,
Hienoa kuulla, että tapetti näyttää hyvältä ja että rullat olivat ehjiä, muovissa ja oikea määrä mukana. Pahoittelemme kuitenkin, että laatikko oli vaurioitunut toisesta päästä toimituksen yhteydessä – näin ei tietenkään saisi käydä.
Jos huomaat tapetissa jotain vikaa, kun avaat sen, ota meihin heti yhteyttä, niin autamme sinua mielellämme eteenpäin.
Kiitos vielä palautteestasi!
Ystävällisin terveisin,
Kotitapetin asiakaspalvelu
Nopea toimitus ja laadukas tapetti
Nopea toimitus ja laadukas tapetti. Pieni ohjevihkonen oli kiva.
30. december 2025
Tapetointitarvikkeiden tilaus
Olen tilannut yritykseltä kaksi kertaa ja kaikki on sujunut hyvin, lähetys on tullut nopeasti ja lähetyksen mukana tullut info-dokumentti auttaa työn suorittamisessa. Nettisivut ovat myös hyvät ja selkeät. Oikein hyvää palvelua kaiken kaikkiaan!
8. januar 2026
Ostokokemus pääosin hyvä
Ostokokemus hyvä. Ilmoitin tilauksessani painatusnumeron, jolla tapetin olisin halunnut. Sainkin tapetteja eri erästä, joka on hieman eri sävyistä. Odotin, että tästä olisi tullut ilmoitusta tai kyselyä ennen toimitusta. Tuon painatusnumeron ilmoittaminen oli siis aivan turhaa. Pystyn tapetit kuitenkin käyttämään tarkalla suunnittelulla.
2. januar 2026
Laaja valikoima
Laaja valikoima. En ole törmännyt muihin vastaaviin kauppoihin jossa olisi näin paljon tapetteja ja kaikissa väreissä saatavilla. Hyvät kuvat, jotka vastaavat mielestäni hyvin todellisuutta. Toimitus tulee suht nopeasti. Riippuen toimittajasta. Asiakaspalvelu toimii joko ruotsiksi tai englanniksi. Extra pisteet maalien ja tapettien yhteensopivuus kuvista.
2. januar 2026
This is the worst online shopping…
This is the worst online shopping experience I ever had. Ordered on December 27 with UPS Express delivery (Kotiinkuljetus UPS Express -palvelulla) , UPS label created on Dec 30, UPS got the parcel on January 2, and now sent to a pick up point without contacting me.
31. december 2025
Besvarelse fra Kotitapetti
Hi Yang,
Due to the holiday season around New Year, your order shipment was unfortunately slightly delayed. We can also see that the carrier had some difficulties with the delivery and was not able to deliver to your home as planned.
We sincerely apologize for this and for any inconvenience it may have caused. As a gesture of goodwill, we have refunded your home delivery charge.
We hope that you are happy with the products and appreciate you reaching out to us. Your feedback helps us improve our service.
Kind regards,
Kotitapetti
Nopea toimitus, hyvät tuotteet
Tilauksen teko oli helppoa (kiitos tapettilaskurista, määrä täsmäsi oikein hyvin), toimitus todella nopea. Tapetointi onnistui tapetointikoulun ohjeilla hienosti jopa ensikertalaiselta. Hyvä kokemus.
15. december 2025
Kaunis tapetti
Postinkulku oli nopeaa. Tapetti helppo kohdistaa. Olemme tyytyväisiä kesämökin makuuhuoneen tapettiin.
17. december 2025
Laadukkaat tapetit ja nopea toimitus
Tilaamamme tapetit toimitettiin nopeasti ja tuotteet vastasivat odotusta.
Miinusta vain siitä, että toimitettu (Posti) ulkona olevaan pakettiautomaattiin. Pakkasta n. -15°C, joten olisi toivonut sisätiloissa olevaan automaattiin, koska kosteutta tuotteissa, kun paketti hetken kotona ollut lämpimässä. Eli teiltä olisi hyvä laittaa pakettiin tieto, että ei saa jättää ulkoautomaattiin.
29. december 2025
Pikatoimitus ei ole hintaansa väärti
Pikatoimitus ei ole hintaansa väärti. Normaalitilauksessa toimitus kesti kaiken kaikkiaan viikon, pikatilauksena kuusi päivää.
Reklamoin asiasta ja minulle vain todettiin, että harmin paikka ja ovat pahoillaan että toimitus on viivästynyt.
9. december 2025
Besvarelse fra Kotitapetti
Hei,
Kiitos että otit meihin yhteyttä ja jaoit kokemuksesi. Ymmärrämme täysin pettymyksesi ja pahoittelemme, ettei pikatoimitus tuonut odotettua ajansäästöä.
Valitettavasti viivästyksiä voi joskus ilmetä kuljetusyhtiön puolella, vaikka tilaus käsitellään meillä etusijalla. Olemme kuitenkin täysin samaa mieltä siitä, ettei tämä ole se kokemus, jonka asiakkaan tulisi saada valitessaan pikatoimituksen.
Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme sinua mielellämme sopivan ratkaisun löytämisessä.
Ystävällisin terveisin
Kotitapetti
Tilaus ei tullut ajoissa eikä viestiini…
Tilaus ei tullut ajoissa eikä viestiini toimitusajasta vastattu. Paketti on edelleen saamatta vaikkakin matkalla.
18. december 2025
Besvarelse fra Kotitapetti
Hei Riina,
Näen, että olet tilannut valokuvatapetin. Näiden toimitusaika on 2–4 arkipäivää tilauspäivästä, minkä jälkeen toimitukseen kuluu vielä 2–3 arkipäivää.
Paketti on valitettavasti viivästynyt hieman, mutta tämänhetkisten tietojen mukaan sen arvioidaan saapuvan 23.12.
Kiitos, että otit meihin yhteyttä ja annoit palautetta.
Ystävällisin terveisin,
Kotitapetti
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.