Mientras la bici funcione todo bien. En cuanto se estropee es un drama, te puedes pegar entre cuatro y cinco días sin bicicleta para conseguir un arreglo y, cuando pides el cambio de bici son todo peg... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
É minha segunda vez em Barcelona e desta vez com a Kleta foi outra experiência. Conseguia visitar lugares distantes. O sistema para trancar a bici é incrível, a princípio estava com medo de a roubare... Se mere
Llevo siendo clienta de Kleta casi 2 años, he pagado mi suscripción durante todo este tiempo, dando muy poco trabajo ni mantenimiento ni reparaciones. He solicitado varias veces el cambio de bicicleta... Se mere
Excelente! Tengo la costumbre de moverme en bici todos los días donde vivo y con kleta lo pude hacer durante los meses que estuve en Barcelona lo cual es ideal en esta ciudad. Muy buen trato human... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- Cykeludlejning
- også i
- Cykelbutik
Skrevet af virksomheden
Kleta tu propia bici por una suscripción mensual, con mantenimiento incluido a domicilio y diseño antirrobo para que puedas aparcarla afuera sin preocupaciones. Redescubre tu ciudad y disfruta la libertad de moverte en tu propia bicicleta. Encuéntranos en Barcelona, Valencia y Sevilla.
Kontaktoplysninger
Carrer de la Santa Creu, 08024, Barcelona, Spanien
- +34 698 933 124
- support@kleta.com
- kleta.com
3,3
Middel
123 anmeldelser
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Excelente
Excelente! Tengo la costumbre de moverme en bici todos los días donde vivo y con kleta lo pude hacer durante los meses que estuve en Barcelona lo cual es ideal en esta ciudad.
Muy buen trato humano y siempre atentos a cualquier problema, en pocas ocaciones tuve que acudir a ellos pero cuando necesite en poco tiempo ese revolvió.
Súper recomendable
21. oktober 2022
Amo mi Kleta
Amo mi Kleta! Me ha facilitado mucho el transporte al trabajo. He cambiado el coche por la bici y ahorro tiempo de viaje. Ademas incluye un sistema antirrobo y servicio de mantenimiento.
3. november 2022
Recomendado 100%
Las elegí por los colores (azul y oro) y no me equivoque 😉Muy buena atención en el local y las kletas son de ensueño. Excelente relación precio calidad! Mí primera opción en movilidad.
15. september 2022
excelente servicio
La verdad que esta muy bien. Las bicis estan en perfecto estado y la app funciona excelente. Estaba preocupado por el tema de los robos en Barcelona, pero dejo mi bici afuera incluso de noche y me quedo tranquilo. Lo recomiendo!
14. februar 2022
MI bicicleta: de calidad, sencillo y seguro.
Mi experiencia con Kleta ha sido excelente! Siendo nuevo en la ciudad de Barcelona, viviendo en una zona céntrica y sin vehículo, Kleta me permitió tener mi propia bicicleta de calidad (y estética) en un santiamén, sin esfuerzo alguno. Ahora disfruto de conocer la ciudad, visitar a mis amigos, paseos en la playa, todo con la tranquilidad de saber que es MI bicicleta, pero respaldado por los servicios de la buena gente de Kleta. A todo aquel que todavía no se ha conseguido la suya, le recomiendo fervientemente que lo haga!
1. oktober 2022
El mejor servicio de Bicis que he probado
Tuve la oportunidad de usar Kleta durante un semestre en el que estuve viviendo en Barcelona por estudios y lo pasé genial. Las bicis son super cómodas y nuevas. La atención fue excelente. En una ocasión tuve que reemplazar el candado porque intentaron robar la bici y el equipo respondió enseguida con un candado nuevo. Realmente lo recomiendo.
3. december 2021
100% recomendable
Ya hace bastantes meses que estamos suscritos a una e-kleta y estamos encantados. La bici es espectacular y el servicio aún mejor. Siempre que hemos tenido alguna necesidad de mantenimiento han venido a arreglarlo en tiempo récord. La mejor forma de tener una bici en Barcelona sin ningún tipo de preocupación!
20. september 2022
Recomiendo Kleta!
Kleta ha solucionado mis problemas de movilidad en la ciudad, no solo la puedo dejar en cualquier lugar sino que el servicio de reparacion es inmediato. Ya no debo preocuparme por nada, mas que por llegar a mi trabajo.
2. november 2022
Excelente servicio!
2. november 2022
Reparación en menos de 24 horas
Reparación en menos de 24 horas. La bici quedo como nueva. Excelente .
20. oktober 2022
La mejor experiencia
Carol me dio el onboarding muy bien, fue muy atenta al explicarme todo.
24. oktober 2022
Muy amables y pacientes a la hora de…
Muy amables y pacientes a la hora de explicarlo todo. Lástima que no tengan más modelos de bicis...ya que la posibilidad de alquilar una bici por periodos largos de tiempo es una estupenda idea.A pedalear!!!
17. oktober 2022
Todo muy bien !
18. oktober 2022
Really low quality bike and no customer…
Really low quality bike and no customer service
18. oktober 2022
Besvarelse fra Kleta
Hey Nikolaj,
We apologize for the inconveniences 🙏🏼 Your bike was totally new and although our mechanics always do a double check before the bikes leave our stores, a chain coming off so soon is not a common situation and is kind of difficult to prevent. However, we'll of course take this into account to avoid similar cases in the future and give the best experience to our users. The Customer Support team has already contacted you to solve the issue as soon as possible and you can always get back to us at +34 698 933 124 in case you have any further questions.
Best,
The Kleta team 🚲💛
Good bike
Good bike, very useful in Valencia. The whole process of getting it is very easy and the customer support on WhatsApp as well.
8. oktober 2022
Excellent service and bike
Excellent service and bike.
The bike is great and I love the idea of including in the affordable price insurance against theft and technical assistance assistance.
Marco behind the counter was able to help out with all our questions.
Definitely recommend!
13. oktober 2022
Great service!
I got great service and the team is very nice, and the bike work very well!
5. oktober 2022
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.