Una falta de profesionalidad absoluta y una gestión horrible. Hice un pedido online, que en tienda decían que no había llegado y en atención al cliente decían que sí. Solicité la devolución y, tres se... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mi experiencia ha sido bastante buena, ya he realizado varias compras y auqnue es cierto que la primera vez se demoró más de lo que esperaba, las demás han ido bien y suele haber descuentos que en la... Se mere
Buena atención por parte e la web , al otro lado del teléfono , hay personas , no maquinitas eternas .Muy buena atención del personal tienda al recoger pedido , con detalle incluido. Calidad y precio... Se mere
Seur y la otra empresa de paquetería con las que trabajan son un desastre y he tenido muchos problemas porque suelen llegar los pedidos en varios paquetes y solo entregan uno (el más pequeño, casualme... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Kiwoko, con sus más de 150 tiendas físicas y su tienda online, ofrece todo lo que tu mascota necesita. Compra online y recógelo gratis en tienda con Click & Collect y disfruta del envío gratuito a casa a partir de 49€.
Kontaktoplysninger
Av. de Europa, Nº8, 28922, Alcorcon, Spanien
- 915 123 134
- atencion.cliente@kiwoko.com
- kiwoko.com
Har besvaret 16 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Excelente
Excelente! Siempre pido y me llega rápido! Lo recomiendo
Buen producto y rapida la entrega
Caseta para el perro
Compré una caseta para el perro, la entrega fue correcta pero la caseta tenia algunas zonas agrietadas y algunos tornillos salian por arriba
una lamentable atención,como cliente , PRODUCTOS QUE PRODUCEN MALTRATO ANIMAL
Una lamentable atención, como cliente, además de una página web completamente inútil; todos los teléfonos de contacto no existen o no sirven. No hay ningún teléfono de atención al cliente. Y OJO, NO COMPRÉIS MATERIAL DE HIGIENE. QUE NO SEA ARENA (que es inocuo); LO DEMÁS NO QUIEREN SABER ABSOLUTAMENTE NADA DE NADA. Compré unas tijeras de cortar uñas al gato, nada baratas, más de 14 € encima, de no cortar, machacaba la uña del pobre animal y se la arrancaba de cuajo. NO QUISIERON SABER NADA DE NADA. ¿Pues por qué venden cosas peligrosas que pueden dañar a un animal? Pues me remiten a un teléfono... luego a un WhatsApp, y a un correo electrónico... De forma educada... se lo he expuesto. No han tenido ni los santos bemoles de contestarme... o al menos disculparse. OJO: NO COMPREN COSAS DE HIGIENE. Ahora bien, pienso y arena. - Si se lo llevaran, son puntuales... PERO NI SE LES OCURRA jamás de los jamases reclamar nada, porque nada van a querer saber nada de ustedes... A mí me remitieron desde la central a una tienda cercana (40 km), y la tienda tampoco quiere saber nada porque dicen que es la política de la empresa. FATAL O CERO UN ABUSO. NO SOLO POR EL DINERO QUE ME HAN ROBADO... TAMBIÉN POR VENDER MATERIAL DEFECTUOSO QUE PUEDE CAUSAR DAÑO A SU MASCOTA; A MI GATO , LO HE TENIDO QUE LLEVAR A UN VETERINARIO Y LO HA TENIDO QUE INGRESAR... SON UNOS INDESEABLES Y UNOS CARADURAS.... JUEGAN... CON LA SALUD DE LAS MASCOTAS O ANIMALES COMO SI FUERAN SACOS DE ARENA O PIENSO... SOLO QUIEREN VENDER... Y CON LA PÁGINA WEB QUE TIENEN, CREO QUE YA ESTÁ HECHA ADREDE,PARA QUE NADIE LES CONTACTE... SOLO HAGA SU PEDIDO... .. NADA MÁS; TODO LO OTRO ES FALSO... ES UNA ESTAFA. .... VOY A COMUNICARLO A LA OCU. —PUES AQUÍ YA ENTRA. —QUE VENDAN OBJETOS QUE PRODUCEN MALTRATO ANIMAL. —NI SE LES OCURRA COMPRAR NADA QUE NO SEA ARENA O PIENSO... O SE VAN A LLEVAR UN CHASCO. Y SU MASCOTA, QUE TANTO QUIEREN, ESTARÁ EN PELIGRO... PERO ESTO NO LES IMPORTA... LO SUYO ES VENDER; CUANTO MÁS, MEJOR... ES DENUNCIABLE.
Rapidez de entrega y buen precio con…
Rapidez de entrega y buen precio con las ofertas.
El pienso queejor les sienta en los 9 años que tienen mis pastores alemanes.
Yo compro el Nath Senior.
Fácil de comprar y envío rapidísimo
Fácil de comprar y envío rapidísimo
Rápido
Rápido, seguimiento perfecto, buen material, compra costa en la aplicación.
Hice un pedido de una cama rascador y…
Hice un pedido de una cama rascador y todo fue correcto
Belleza y amor
Quedé muy complacida con la peluquería, la chica es Tamara y me pareció súper amorosa con mi perrita, que no es nada fácil y la dejó bellísima que profesionalidad. Me encantaría seguir llevándola yo quedé muy pero que muy contenta felicidades a esa profesional Tamara gracias muchas gracias
Realicé mi pedido online con muy buena…
Realicé mi pedido online con muy buena relación calidad precio y un envío rápido con obsequio incluido.
Todo genial
Todo genial, como siempre. Navegación en la web fluida, mucha variedad, buenísimas ofertas. Entrega rápida , posibilidad de recogida en tienda para ahora gastos de envío, y encima te dan regalito. No se puede pedir más.
Bien bien ..
Encuentro lo que necesito y a menudo…
Encuentro lo que necesito y a menudo hay promociones y los artículos llegan en perfecto estado.
Muy intuitiva
Buen precio
Al registrarme por 1ª vez en la web como cliente me enviaron un Cupón descuento y gracia a él pude comprar comida especial veterinary para nuestro gato.
Calidad/Buen precio
Nefasta atención al cliente y mensajeria
Más de 3 semanas para recibir un paquete de comida urgente, para un perrito de más de 16 años. Bueno, y a saber cuanto sería, porque he tenido que cancelar este pedido, ya que NUNCA ha llegado.
El problema? Usan PAACK, que su atención al cliente es pésima (no puedes hablar con un humano). Luego, vas a intentar solucionar el lío con Kiwoko y su atención también es pésima. No leen el soporte, hacen lo que quieren, cancelan y no hacen la devolución del dinero...
Craso error mío, que después de que PayPal me devolviera el dinero, y el soporte de Kiwoko me dijera que volviera a pedir, me lo vuelven a enviar con PAACK (después de ponerles por favor que no vuelvan a hacer esto).
Porque es una tienda 'Reputable', porque se lo cuentas esto a uno sin saber nada y se piensa que es una estafa.
No volveré a comprar aquí nunca.
Todo perfecto
Todo perfecto, suelen tener stock y los pedidos llegan rápido.
Reparto rápido y flexible
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








