Jeg har haft en stand i Kirpuu Søborg i flere måneder og har overordnet set været glad for hele processen. Medarbejderne er søde og hjælpsomme. Jeg har tjent ganske fint på min stand til trods for... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Kirppu Ringsted Den 26/4 - 20/6 havde min far og jeg en stand i kirppu. En uge inden vores kirppu stand stopper ringer jeg ned til kirppu for at høre om de kan ændre vores 25% rabat skilt til 50%... Se mere
Kirppu Sønderborg favoriserer i dén grad deres faste standlejere (dem som år efter år har stande hos dem). Min kæde knækker, når de nu også på deres facebook video bruger deres faste standlejere... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi har i dag været i Husum kirppu og kan kun sige at der er under alt kritik at i stadig ikke har et kundetoilet, det er simpelthen ikke ok og heller ikke ok at i giver Føtex skylden for deres toile... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 4 af de 4 bedste virksomheder i Genbrugsbutik
- nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Loppemarked
- nr. 3 af de 3 bedste virksomheder i Genbrugsforretning
- nr. 4 af de 4 bedste virksomheder i Butik med genbrugstøj
- nr. 5 af de 5 bedste virksomheder i Vintagetøjbutik
Skrevet af virksomheden
Kirppu Loppesupermarked er Danmarks første og største loppesupermarkedskæde. Den første butik blev introduceret til Danmark i Hillerød tilbage i 2014, og siden er konceptet blevet testet og videreudviklet, så det i dag er Danmarks førende loppesupermarkedskoncept. Alle 34 butikker er lyse, åbne og rene - og så har de et dejligt loungeområde, hvor du altid kan nyde en kop kaffe eller te. Vores mission er nemlig at sikre, du kan handle brugte ting og sager i behagelige omgivelser med en dejlig atmosfære. I hver af butikkerne finder du et mekka af genbrugsguld - og du har selvfølgelig også mulighed for selv at sælge ud, og lade dine ting få nyt liv i et nyt hjem. Loppestandene har god plads og kan omdannes, så de passer lige netop dine behov, hvad end det er børnetøj, almindeligt tøj eller brugsgenstande, du ønsker at sælge. Kig endelig ind forbi en af vores butikker, og lad os guide dig i dit genbrugseventyr 💚 Det giver både mening for dig, os og vores planet at gøre genbrug til en del af hverdagen.
Kontaktoplysninger
2,9
Middel
737 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kirppu Esbjerg
Jeg har haft stand hos Kirppu Esbjerg i otte uger, og jeg er meget godt tilfreds.
Jeg har solgt godt, og personalet er venlige og hjælpsomme.
1. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej Tina
Hvor er det bare dejligt at høre om din gode oplevelse i Esbjerg! 🤩 Jeg sender din ros videre til personalet i Kirppu Esbjerg💚♻️
Du må have en dejlig dag!
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu
Kirrpu Kastrup
Har lige afsluttet min anden omgang loppestand hos Kirrpu Kastrup siden de åbnede og må sige jeg er begejstret. Der har været godt gang i salget og min fortjeneste er over al forventning og det på mange ting som ellers ville være endt på genbrugspladsen. Selvfølgelig ligger der noget arbejdstid i at gøre tingene parat til salg og holde standen pæn, men det har været en sjov oplevelse som jeg kommer til at gentage. Prøv det hvis du er til lopper og gerne vil tjene penge på ting du “bare alligevel” har liggende. Stor anbefaling herfra mig😉
8. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej Sussie
Hvor er det dejligt at høre om din gode oplevelse – og tak, fordi du har taget dig tid til at dele din positive anmeldelse med os 🤩 Vi glæder os til at se dig igen en anden gang 💚
Du må have en dejlig dag! ♻️
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu
Uretfærdig og alt for lang ventetid på m
Jeg solgte mine ting hos Kirppu og tjente over 1000 kr. Jeg opsagde standen for omkring to uger siden, men har stadig ikke modtaget mine penge. Jeg kan se, at udbetalingen først sker efter den 7. juli, hvilket betyder, at Kirppu holder på mine penge i næsten en hel måned efter afslutningen af salget.
Jeg synes, det er en uretfærdig praksis. Når varen er solgt og standen lukket, burde pengene blive udbetalt hurtigst muligt. Det er ikke rimeligt, at kunderne skal vente så længe på deres egne penge.
Jeg får indtrykket af, at virksomheden udnytter situationen og bruger vores penge til egen fordel, og det synes jeg ikke er etisk. Jeg kan desværre ikke anbefale Kirppu og kommer nok ikke tilbage.
30. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej Ula
Tak for din feedback – og for at dele din oplevelse med os.
Det er bestemt ikke fordi, at Kirppu vil udnytte situationen til egen fordel og jeg er ked af, at du har fået dette indtryk.
Dit tilgodehavende for solgte varer overføres til din konto senest 18 bankdage efter endt lejeperiode, da der blandt andet kan være varer fra din stand, som du ikke har fået med hjem og som siden bliver solgt, selvom du har lukket din stand ned. For at sikre at du får al din indtjening, er der derfor en ventetid på de 18 dage 🤗♻️
Vi håber, du stadig har lyst til at besøge os igen en anden gang😊
Hav en dejlig dag.
De bedste loppehilsner,
Lærke, Kirppu
Kirppu er blevet en dyr forretning
Kirppu er blevet en dyr forretning. Dyre varer, og standlejerne skal nu betale for at have ting stående udenfor, samt kun have 1-2 ting i glasskabende, selvom de nærmest er tomme!😅 19% i provision er jo bare sindssygt. I Kalundborg må der også komme hunde i butikken. Jeg har ikke noget imod dyr, men de skal bare ikke kunne være i en butik. Servicehunde er undtagelse. Det er jo ikke en dyrehandel.
23. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej Sarah
Tak for at dele din oplevelse med os 🤗
Det har længe været muligt for vores standlejere at få 1-2 genstande placeret i vores glasmontre, såfremt der er ledig plads. Der er mange standlejere og derfor vil vi også sikre os, at alle har muligheden for at benytte sig af glasmontrerne og derfor, er antallet begrænset til 1-2 genstande pr. stand. Har man behov for ekstra plads til flere ting, kan man altid booke en hel hylde eller montre♻️
Hunde er velkomne i butikken, så længe de befinder sig i en vogn, kurv eller på anden vis holdes væk fra gulvet – af hensyn til både varer og kunder. Servicehunde er naturligvis undtaget, da de er på arbejde ligesom os, ligesom du selv pointerer🤗
Skulle der ske et lille uheld, står vores personale altid klar til at hjælpe og sørge for, at der bliver gjort rent med det samme.
Jeg håber at du stadig har lyst til at komme forbi vores butikker og finde gode loppefund. Man kan stadig finde rigtig mange fine stande med godt genbrugsguld💚
Du må have en dejlig dag! ♻️
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu
For meget tyveri og ingen ansvar fra…
For meget tyveri og ingen ansvar fra Jeres side.
Jeg har nu haft stand i et år og rykket rundt på forskellige stande for at se effekten af det, men det er primært Kirppu der tjener på det da jeg skal købe nye prismærker hver gang. Forbedring ville være at de kan omkodes i jeres system.
Jeg har alarmer på det meste, men alligevel forlader NANGE og utrolige ting min stand. Større ting må blive gemt når standlejere forlader stande, også tager de dem med der da varer kun tjekkes løst ved ophør.
Fint koncept, men primært fór Kirppu. Lejere kommer med varer, fylder op, retter af og betaler kassen og bærer det fulde tab ved tyveri på trods at tilkøb af alarmer ‼️ det kan ikke være rigtigt. Jeg har solgt ok, men man skal ikke regne på den tid man bruger på det…
Pigerne er utrolig søde, men det opvejer jo ikke mange 0 dage og tyveri.
1. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej Katja
Tak for din feedback. Vi er glade for, at du har taget dig tid til at skrive til os.
Det må være en fejl, at du ikke er blevet oplyst om, at man faktisk kan få overført sine gamle mærker til sin nye stand. Det kan du gøre via appen, hvor du under ”Bestil prismærker” kan bruge funktionen ”Labels kopiering” og vælge, hvilken tidligere stand du vil kopiere dine mærker fra til din nye stand. Du kan også altid spørge personalet – de vil helt sikkert gerne hjælpe dig med at få dem overført, også så du ikke skal betale for ekstra prismærker du allerede har lavet tidligere🙌.
Personalet i butikkerne gør alt for, at I kunder skal have den bedste oplevelse – både som standlejere og købere. Det vil også sige, at alle bliver oplært i et tyveri-kursus, hvor de bliver klædt på til at håndtere situationer med tyveri. Det er meget vigtigt for os, at alle medarbejdere er opmærksomme i situationer som f.eks. når standlejere tjekker ud, og medarbejderen skal lave stikprøver i de varer, de tager med hjem, før de må forlade butikken 🤗
Hvis det skulle blive nødvendigt, har butikken også videoovervågning, som kan bruges til at følge op på episoder, der er sket i butikken.
I mange tilfælde kan varer også ”vandre rundt” i butikken. De kan blive gemt under andre ting, lagt forkert tilbage af en kunde eller miste deres prismærke. Derfor anbefaler vi altid at tjekke butikkens Lost & Found-stand, hvor alle varer uden prismærker, bliver lagt. Selv efter din stand er lukket, kan det ske, at enkelte varer stadig dukker op og bliver placeret her♻️
Til sidst vil jeg blot rose dig for, at du benytter dig af vores alarmer. Du må meget gerne kontakte personalet, hvis du fortsat oplever udfordringer eller har brug for en ekstra hånd til at passe på din stand. Det vil vi naturligvis også meget gerne hjælpe dig med 💚
Du må have en dejlig dag♻️
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu
Dårlig forretning
I går var min søn oppe at købe en mobil telefon.
Vi tænder den i forretningen og så at den
Virkede men han vidste ikke at der var skærmkode på før vi kom hjem.
Nu har han ringe til forretningen for at høre om de ville tag den retur til ham der har en stand hos jer. Det ville i ikke.
Dårlig stil.
At man ikke tag ting tilbage som ikke virker. Det er meget dårligt stil.
31. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej Lars
Jeg er ked af at høre om din oplevelse. Jeg vil super gerne hjælpe dig og din søn videre med sagen. Jeg tænker, at vi kan starte med at kontakte standejeren, som din søn har købt telefonen fra, og høre, om de har koden til telefonen. Det er jeg slet ikke i tvivl om, at vi sagtens kan få fikset til jer 😉
Det ville være ærgerligt at skulle returnere en telefon, man ellers havde glædet sig til at bruge ♻️
Har du mulighed for at sende mig en mail på marketing@kirppu.dk med hvilken butik din søn har købt telefonen i?
Jeg håber at høre fra dig snarest muligt, så vi kan få fikset problemet 🤩
Hav en dejlig dag.
De bedste loppehilsner,
Lærke, Kirppu
Book stand virker ikke
Har nu prøvet at booke stand i 10 min på website på mobil, men siden fryser konstant og viser halvt loaded sider. Gav op, rigtig kedelig oplevelse. Desuden vises ledighed super forvirrende, og det er ikke til at gennemskue, hvad det er muligt at vælge.
29. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej Tania
Tak for at tage dig tid til at skrive til os. Det hjælper os til at gøre os endnu bedre og optimere vores arbejde. Jeg er ked af at høre om din oplevelse af at booke stand, men vi vil meget gerne hjælpe dig med det 💚
Måske har du oplevet halvt loadede sider på hjemmesiden, fordi vi tidligere i foråret har haft en stor opdatering i vores system, der har sendt lidt forsinkelser ud på de forskellige sider. Det hele skulle meget gerne virke nu 🤗
Desværre kan man ikke selv vælge præcis, hvilken stand man vil booke i den specifikke butik, når man booker online, men får tildelt en tilfældig, der er ledig. Derfor har du måske oplevet, at det springer lidt i datoer, alt efter hvor mange uger du vælger at booke, hvis der ikke er noget ledigt.
Hvis du har et ønske om en specifik stand, skal du blot kontakte butikken over telefon, Facebook, mail eller fysisk i butikken – så kan de hjælpe dig med at booke 😊
Du kan ringe til butikkerne på tlf. +45 70 25 00 12
Mail fremgår på Facebook-siden og website.
Hav en dejlig dag.
De bedste loppehilsner,
Lærke, Kirppu
God service
Har stand i kirppu Holstebro. En medarbejder er uopmærksom og laver en scanningsfejl ved kassen. (Ved kun at scanne en ud af to ens varer). Ved henvendelse ordnes alt helt uden problemer og med et smil. Jeg får den manglende indbetaling overført på min konto. DET er da god service at de tjekker op på både kamera og kasse.
27. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej Peter
Hvor er det dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med håndteringen af en fejl – som jo kan ske – og vi sætter virkelig pris på din tålmodighed og ikke mindst din 5-stjernede anmeldelse. Vi er super glade for din positive feedback, og jeg sender dine rosende ord videre til teamet i Holstebro 😊♻️
Hav en dejlig dag.
De bedste loppehilsner,
Lærke, Kirppu
Jeg vil gerne sende stor ros til Julies…
Jeg vil gerne sende stor ros til Julies i Husum-afdelingen. Han er utrolig dygtig til at finde og huske ting, har god forståelse for kundeservice og møder altid kunderne med et smil. Det gør en stor forskel som kunde at blive mødt af en medarbejder, der er både kompetent og imødekommende. Tak for en fantastisk service – det bliver lagt mærke til! 😊
25. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej Sirin
Sikke en dejlig besked at læse. Tusind tak for din gode og positive anmeldelse 💚
Det sætter vi virkelig pris på, at du tog dig tid til at skrive. Jeg sender dine fem stjerner og en kæmpe high-five videre til Julie og teamet i Husum ♻️
Hav den dejligste dag!
De bedste loppehilsner,
Lærke, Kirppu
Tyveri og mangelfuld kontrol
Jeg er så glad for konceptet! Men jeg er SÅ træt af, at jeg hver gang jeg har en stand, så bliver der stjålet ting/tøj.
Den seneste oplevelse fra i dag hvor jeg ved tjek af stand opdager at en kunde har byttet rundt på prismærker - det er en antagelse, men meget sandsynligt.
Hvad der er helt sikkert er, at jeg har fået registreret et salg på en vare, som stadig er på standen, og en anden vare er væk.
Hvordan kan det ske, når der er registreret billeder på alle varer?
Pigerne - og jeg skriver piger, for tænker ikke de er ret gamle, var meget søde, kvikke og forstående, men det hjælper bare ikke på, at jeg føler mig snydt, dårligt behandlet og ked af det!
I det her tilfælde er det småpenge (det var det ikke ved de 2 andre episoder), men det er mine ting, indtil en anden betaler for dem!
Dette drejer sig om afdelingen i Holbæk.
14. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej Bettina
Tak for at du tog dig tid til at skrive feedback til os😊
Vi er kede af at høre om den mindre gode oplevelse, du har haft i vores butik i Holbæk.
Alle vores medarbejdere gennemgår et kursus, hvor de bliver klædt på til at håndtere og reagere korrekt i situationer med tyveri – f.eks. hvis der går en alarm ved døren, eller hvis prismærker bliver ombyttet. Vi lægger stor vægt på, at medarbejderne er opmærksomme og handler, så vi bedst muligt kan undgå episoder som denne og sikre en god oplevelse for både dig og købere.
Hvis det skulle blive nødvendigt, har butikken også videoovervågning, som kan bruges til at følge op på episoder, der er sket i butikken.
Såfremt de ombyttede prismærker begge kommer fra din stand, kan vi appen se det eksakte tidspunkt, hvor den ”forkerte” vare er blevet solgt. Giver du personalet om dette tidspunkt, kan de udfylde en overvågningsseddel og gennemgå videoovervågningen ved kassen for at undersøge sagen nærmere.
I mange tilfælde kan varer også ”vandre rundt” i butikken. De kan blive gemt under andre ting, lagt forkert tilbage af en kunde, eller miste sit prismærke. Derfor anbefaler vi også altid at tjekke butikkens Lost & Found-stand, hvor alle varer uden prismærker bliver lagt. Selv efter din stand er lukket, kan det ske, at enkelte varer stadig dukker op og bliver placeret her 🤗
Jeg håber, det giver dig nogenlunde afklaring. Hvis du fortsat oplever udfordringer, er du altid velkommen til at række ud til os – enten i den enkelte butik eller til vores infomail info@kirppu.dk.
Slutteligt vil jeg blot rose dig for at bruge billeder på dine prismærker – det hjælper personalet rigtig meget med at sikre, at det er de rigtige varer, der bliver solgt. ♻️
Endnu engang tak for din feedback. Sig til, hvis jeg kan gøre andet.
Hav en dejlig dag.
De bedste loppehilsner,
Lærke, Kirppu
Kirppu – I er ved at smadre jeres eget koncept. Vågn op."
Det her skulle være et sted for genbrug. Et sted, hvor man kunne finde brugte ting med sjæl, nostalgi og bæredygtighed. Men det er I godt i gang med at ødelægge. Hvad sker der?
Halvdelen af standene – seriøst, 50% – er nu fyldt med splinternye varer direkte fra Kina. Plastikting, ubrugte smykker, billigt tøj, mobiltilbehør og andet bras fra Shein, AliExpress og Alibaba. Det er tydeligt, det aldrig har været brugt. Det er heller ikke nogen hemmelighed – det står i plastkasser, sorteret som på et lager. Det er ikke genbrug. Det er bare dropshipping i fysisk form.
Og hvad værre er: Priserne er ofte højere end hvis man selv bestilte det online. Så ikke nok med at det underminerer idéen om genbrug – det er også et forsøg på at tage overpris for lavkvalitets importvarer. Det føles decideret som at blive snydt, når man tror man handler bæredygtigt, men i virkeligheden støtter man bare endnu en omgang billig masseproduktion.
Der er stadig de gode stande – dem med rigtige brugte ting, arvestykker, retrofund og ægte genbrug. Men de bliver færre og færre, og de drukner i de "forretningsstande", der bare er nye varer fra Østen med et prismærke på.
Kirppu, I burde tage ansvar. I har startet noget med en god idé. Men hvis I ikke strammer op og sætter foden ned over for videresalg af nye varer, så ender I med at blive præcis det, I skulle være alternativet til: endnu en butik fuld af ligegyldig skrammel.
Vil I være en genbrugsbutik eller en fysisk udgave af Wish? Vælg side – og gør det snart.
3. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej Chris
Mange tak for din feedback. Vi er glade for, at du har taget dig tid til at skrive til os 😊
Hos Kirppu er det ikke tilladt at sælge større mængder af ”nye” varer og partivarer. Det er noget, vi er meget opmærksomme på, og vi tager det meget seriøst, hvis vi opdager eller finder en større mængde nye varer på en stand. Vi informerer altid vores standlejere om reglerne, og hvis vi opdager, at de ikke bliver overholdt, kontakter vi standlejeren – og forbeholder os retten til at fjerne varer, der ikke er i overensstemmelse med vores handelsbetingelser.
Det er stadig tilladt at sælge nogle nye ting, fx hjemmelavede produkter eller småpartier fra hobbyprojekter, men vi ved, at det ikke skal tage overhånd og præge vores genbrugsbutikker i så stor en grad. Vi vil absolut ikke ende som en fysisk version af Wish – og din anmeldelse minder os om, hvor vigtigt det er at holde fast i det.
Igen tak for at skrive til os og gøre os opmærksomme. Vi håber, du fortsat vil besøge Kirppu og støtte op om de standlejere, der virkelig elsker genbrug 😊
Hav en dejlig dag.
De bedste loppehilsner,
Lærke, Kirppu
Kirppu Næstved.
Kirppu Næstved.
Jeg købte en varer, hvor jeg derefter kommer hjem og finder ud af at den ikke virker som den skal.
Jeg skriver til Kirppu Næstved på facebook/messenger og forhører mig om det er muligt at kunne returnerer den.
De skriver således “vi tager normalt ikke varer tilbage, men at de tænker godt at de kan tage denne tilbage, da den ikke virker”
Vi har en fin dialog i starten, men når jeg så skriver og spørger hvad dag jeg senest kan komme, så får jeg intet svar, men de har set beskeden. Jeg skriver igen og kommer med en dato, intet svar men den er set. Jeg skriver IGEN og fortæller, at jeg kan komme i den kommende weekend og IGEN får jeg intet svar selvom de har set beskeden.
Det er yderst dårlig service, at man får et ja til at retunere varen, men når det gælder, bliver man ignoreret.
Jeg har forståelse for, at der kan være travlt, men jeg tænker, at hvis man ser en besked så svarer man, eller svare i det mindste senere på dagen.
21. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Det er ikke som det har været før.
Jeg har haft stand i Kirppu 12 gange siden 2017. Herlev- Valby- Glostrup - Kastrup. Jeg vil finde et andet sted fremover da service ikke længere matcher standleje/kommission.
Butikkerne bliver hurtigt mega nussede og beskidte. Appen er også blevet laaaaangsom og de svarer ikke engang på deres info mail.
22. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej Katja
Tusind tak for at du tog dig tid til at skrive til os. Det betyder rigtig meget for os, at du har været glad for Kirppu-konceptet over en lang periode – og vi håber virkelig, at vi kan få lov til at blive ved med at få glæde af dit selskab. 💚
Vi gør os hver dag umage for, at alle vores kunder og standlejere får en god oplevelse og føler sig velkomne i vores butikker. Derfor sætter vi stor pris på, at du gør os opmærksom på, at du har haft en anden oplevelse, så vi kan blive endnu bedre til at sikre et højt serviceniveau.
App’en har drillet lidt hen over foråret, fordi vi har gennemgået en stor opdatering for at optimere på den, så den i dag fungerer endnu bedre for både kunder og butikker. I perioder med ekstra travlhed, hvor mange salg skal registreres samtidig, har app’en haft tendens til at reagere lidt langsomt. Heldigvis har vi et hurtigløbende IT-team, der tager hånd om eventuelle problemer, når de opstår.
Skulle du have spørgsmål eller opleve problemer, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi tjekker vores infomail på daglig basis, og besvarer alle henvendelser der kommer ind. Jeg har i den forbindelse forsøgt at lede efter din mail, men kan ikke umiddelbart finde noget fra dig. Skriv gerne til os igen, eller kontakt butikkens personale som også kan hjælpe dig videre. 😊
Jeg håber, at vi ser dig igen og endnu engang kan få mulighed for at sende dine brugte ting & sager godt videre til nye hjem ♻️
De bedste loppehilsner,
Lærke, Kirppu
Trist oplevelse
Der bliver stjålet med arme og Ben, og de dobbelt tjekker ikke når alarmen går (Herlev)
Penge bliver først udbetalt 2 måneder efter man har booket standen.
Høj kommission når medarbejder bare står og snakker.
22. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej Mia
Tak for din feedback – og for at dele din oplevelse med os, som jeg naturligvis er ked af at høre, at du har haft.
Vi har en standardproducere, der jævnligt bliver fulgt op på mellem medarbejderne i alle vores butikker, så de ved hvordan de skal handle og reagere, hvis der eksempelvis lyder en alarm i døren eller der opstår andre situationer med tyveri. Derudover har vi overvågning i vores butikker, så vi altid kan tjekke op på sager der er sket i butikken. Det er vigtigt for os, at både kunder og standlejere føler sig trygge i butikken – både når de handler, og når de sælger deres varer.
Hvis du oplever, at varer mangler fra din stand, kan du til enhver tid tage fat i personalet, så kan de hjælpe dig med at finde det. Ofte dukker varer op igen, enten fordi de er blevet flyttet, gemt bag noget andet – eller fordi en kunde har fortrudt og lagt varen et andet sted. Du kan også altid tjekke butikkens Lost & Found-stand, hvor vi samler varer, der har mistet deres prismærke. Hvis varen ikke dukker op på denne måde, tjekker vi overvågningen og giver besked, hvis vi kan se noget her på.
Jeg har været i dialog med butikschefen i Herlev (denne butik er flyttet til Husum nu), og der vil blive taget en snak med medarbejderne omkring vigtigheden af fokus under ekspedition – og at der ikke bør foregå privat snak, mens man hjælper kunder.
Med hensyn til udbetalingen, går der 18 bankdage før du får din udbetaling, da der blandt andet kan være varer fra din stand, som du ikke har fået med hjem og som siden bliver solgt, selvom du har lukket din stand ned. For at sikre at du får al din indtjening, er der derfor en ventetid på 18 dage 🤗♻️
Tak igen for din feedback – det hjælper os med at blive bedre😊
Hav en dejlig dag.
De bedste loppehilsner,
Lærke, Kirppu
Det er åbenbart ikke velanset at man…
Det er åbenbart ikke velanset at man låner toilettet tre kvarter efter man har lavet et køb i butikken på tilbagevejen, når man skal køre 1 time hjem fra Aalborg...
Fik en meget mærkeligt blik og meget lang pause, da jeg gjorde opmærksom på at der lå meget vand ud på deres gulv
20. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej Rikke
Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse med os. Jeg er virkelig ked af at høre, at dit besøg i butikken ikke levede op til forventningerne.
Du skal naturligvis altid være velkommen til at benytte butikkens kundetoilet – uanset om du har handlet eller ej.
Vi er kede af, at du har følt dig mødt af et mærkeligt blik i butikken, det har ikke været meningen. Det skal være en behagelig oplevelse for alle kunder når de låner et af vores toiletter.
Vi er super glade for, at du gør personalet opmærksomme på, at der er spildt vand ude på deres kundetoiletter, så der kan gøres noget ved problemet.
Tak igen for at gøre os opmærksomme på det – vi håber, du har lyst til at besøge os igen en anden gang😊
Hav en dejlig dag.
De bedste loppehilsner,
Lærke, Kirppu
Oplevelse i kirrpu.
Hej,
Jeg skriver angående en uheldig oplevelse, mine forældre havde under et besøg hos Kirppu Nordjylland i Aalborg.
Vi er bekendt med, at I foretager stikprøver, hvor kunder bliver bedt om at aflevere deres tasker, da det ikke er tilladt at medbringe dem i butikken. Det respekterer vi naturligvis. Mine forældre, som har været loyale kunder hos jer i lang tid, besøgte for nyligt jeres butik i Aalborg. Det skal nævnes, at vi har en anden etnisk baggrund og taler et andet sprog indbyrdes, men både min mor og far forstår og taler flydende dansk og engelsk. Ved indgangen blev min mor bedt om at aflevere sin taske, hvilket hun gjorde uden protest. Hun bemærkede dog efterfølgende, at flere kunder – som alle havde en dansk baggrund – fik lov til at gå ind med deres tasker uden at blive spurgt. Den kvindelige medarbejder, der henvendte sig til min mor, talte desuden til hende på engelsk, hvilket hun fandt bemærkelsesværdigt og en smule stødende, da hun sagtens forstår dansk. Min mor henvendte sig derefter til medarbejderne og påpegede, at hun forstår og respekterer butikkens regler – men at de bør gælde for alle. Den kvindelige medarbejder insisterede på, at de også havde taget imod tasker fra andre kunder, men da min mor bad om at se, hvor disse tasker blev opbevaret, blev hun afvist. På den baggrund valgte mine forældre at forlade butikken. Jeg har fuld forståelse for, at butikker har egne regler og retningslinjer – især når det gælder sikkerhed og tyveriforebyggelse. Det, der derimod er uacceptabelt, er, hvis sådanne regler håndhæves forskelsbehandlende baseret på etnisk baggrund. Vi bor i et land, hvor ligebehandling bør være en selvfølge – og i denne situation oplevede vi desværre det modsatte. Denne oplevelse har ikke blot været ubehagelig, men betyder også, at I potentielt mister loyale kunder, som ellers har støttet jeres koncept gennem længere tid og besøgt Kirppu næsten hver uge.
Jeg håber, at I vil tage denne henvendelse seriøst og sikre, at alle kunder fremover bliver behandlet ens – uanset baggrund.
I kan selvfølgelig se at der er givet 3 stjerner. Det er nemlig fordi vi faktisk elsker og shoppe i kirrpu, men disse oplevelser er ikke behageligt og stødte ind til.
16. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Fint koncept men alt for dyrt
Egentligt fint koncept men dyr standleje og for høj kommision. Betalte 450kr for 2 ugers leje og solgte for 1486kr efter de 19% var trukket. Så det er lidt for meget besvær for de 1000kr jeg så får ud netto. Og jeg skriver "får ud" for jeg har endnu ikke fået penge udbetalt efter jeg tømte standen for 10 dage siden. Jeg synes, at det er helt urimeligt, at man ikke får udbetalt pengene hurtigere. Måske ikke for hvert lille salg, men i det mindste for hver uge ville være mere rimeligt. I tager rigeligt i kommision, så hvorfor trække renter på folks penge ud over det.
4. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Jeg har stand I Kirppu Holstebro
Jeg har stand I Kirppu Holstebro, det er en venlig butik, at komme i.
Jeg har fået alt det hjælp, jeg har brug for, og de er der altid for mig.
Der var en ting, der var blevet væk, de tog affære, og dagen efter ringede de til mig, og sagde de havde fundet det.
Så derfor 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
De har styr på det 😊👍
10. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej Hans
Tusind tak for din flotte feedback og de fem stjerner ⭐️ Det betyder rigtig meget for os, at du har haft en god oplevelse – og at du tager dig tid til at dele den her 😊
Vi sender fluks din ros videre til teamet i Holstebro – jeg ved, at de bliver vildt glade for din pæne anmeldelse. Tak fordi du besøgte os. Vi glæder os til at se dig igen en anden gang 💚
Hav en dejlig dag.
De bedste loppehilsner,
Lærke, Kirppu
SMIDT UD FØR LUKKE TID!
Jeg har i dag haft en MEGET dårlig oplevelse i deres butik i frederikshavn de BØRN der var på arbejde havde så travlt med at komme hjem så vi blev SMIDT ud ca. 5 minutter før lukke tid jeg er stadigvæk rystet over den behandling og deres måde at drive virksomhed på....
29. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej Niklas
TAK for at du har givet dig tid til, at fortælle os om din oplevelse så vi kan følge op og blive endnu dygtigere.
Jeg har fulgt op på oplevelsen med såvel Distrikts- samt Butikschefen og vi er alle enige om at det er en beklagelig oplevelse.
Jeg beklager at du har fået oplevelsen af at blive smidt ud, det har ikke være hensigten fra mine kollegaers side. Alle er naturligvis velkomne til at shoppe løs og lade sig friste til sidste sekund i åbningstiden.
Det var medarbejderens hensigt at fortælle, at vi nærmede os lukketid så man kunne få det sidste med. Vi følger naturligvis op hvordan en god kommunikation skal foregå så ingen andre står med samme oplevelse.
Jeg håber du stadigvæk har lyst til at bakke op om genbrug og de mange gode fund der er i vores butikker og endnu en gang så beklager jeg den oplevelse du gik fra Kirppu Frederikshavn med.
Mange hilsner
Kirppu Group
Henrik Lunnsgård
henrik@kirppu.dk
4 stjerner til butikken i Fredericia
4 stjerner til butikken i Fredericia. Pæn og ren butik.
1 til kolding. Den i Kolding lugter af gamle ting, der roder for vildt. Uoverskueligt.
5. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.