Je recherche un lit à sommier électrique, esthétique, éthique et confortable. Je me suis rendu en magasin pour tester et choisir le matelas. Mais j’avais encore quelques questions en suspens. Quelque... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Guanciale in lattice naturale con cui non riesco a dormire, diversamente da altro dello stesso materiale e delle stesse dimensioni acquistato da altra azienda. L'ho fatto provare a mio figlio e me l'h... Se mere
Virksomheden har svaret
Je recommande grandement Kipli Aussi bien le lit Luca que le matelas ultime. La qualité des produits est au rendez-vous et cela inclus également les oreillers en latex et en plume. Merci particu... Se mere
Paseando por Lyon y a la búsqueda de un colchón de calidad para mi descanso me quede asombrado de esta preciosa tienda. Encima tuve la suerte de que me atendiera Elena que, además, habla perfectamente... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Kipli, Bring Nature Home
Kontaktoplysninger
15 rue Beautreillis, 75004, Paris, Frankrig
- kipli.com
4,4
Fremragende
653 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser
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Ce que j’aurais aimé savoir avant de passer commande
Les meubles souffrent dans l’ensemble d’un emballage nettement insuffisant, rendant l’intégrité du produit à l’arrivée aléatoire. C’est regrettable pour des produits de ce niveau de prix et de qualité attendue.
Je vous conseille aussi de ne pas faire appel à la prestation de montage, les livreurs n’étant pas monteurs et n’ayant pas le temps nécessaire à la réalisation de la prestation.
L’expérience me laisse une certaine amertume compte-tenu du montant investi dans cette opération et du temps supplémentaire que j’ai dû consacrer aux différents aléas, notamment la reprise du montage.
5. april 2026
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Besvarelse fra Kipli
Merci d’avoir pris le temps de mettre à jour votre avis et de partager à nouveau votre expérience.
Nous sommes heureux que l’accompagnement de Caroline dans le traitement de votre réclamation ait contribué à améliorer votre ressenti, même si nous regrettons que votre expérience globale reste mitigée.
Vos remarques concernant l’emballage de nos meubles ainsi que la prestation de montage sont bien prises en compte et seront remontées aux équipes concernées. Ce sont des points importants sur lesquels nous devons continuer à progresser.
Nous vous renouvelons nos excuses pour les désagréments et le temps que vous avez dû consacrer à leur résolution, et vous remercions pour vos retours constructifs.
L’équipe Kipli 🌿
Hace casi 2 meses que tengo el colchón…
Hace casi 2 meses que tengo el colchón de latex natural. Estoy encantada. Buenos materiales, se nota. Y sobretodo naturales. Una gozada. No soportaba la viscolastica. Debo decir que me costó adaptarme. Al principio probé con la cara més dura, 7/10. Se me hacía duro. A los 15 días cambié de cara (5/10). Parecía que dormía mejor pero muchos días me levantaba con dolor de espalda. Así que decidí tramitar la devolución. Al último momento me di cuenta que el dolor de espalda no tenía que ver con el colchón. O es que también me adapté. No lo sé. El caso es que ahora duermo bien. Sobre Kiplin sólo puedo decir que son profesionales de verdad, con una atención al cliente excelente, y buen producto; y que es cierto que te permiten devolver el colchón con 30 noches de uso si no estás satisfecha, haciendose cargo ellos de los gastos. Y en mi caso les agradezco también la paciencia.
12. maj 2026
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Besvarelse fra Kipli
¡Muchísimas gracias Lola por compartir tu experiencia con tanto detalle! 😊 Nos alegra mucho saber que finalmente te has adaptado a tu colchón y que ahora descansas bien.
Gracias también por tus palabras sobre nuestro equipo y por destacar la calidad y los materiales naturales de nuestros productos. Ha sido un placer acompañarte durante este proceso. 💚
¡Te deseamos muchísimas noches de buen descanso!
El equipo Kipli 🌿
Accueil exceptionnel et produits de…
Accueil exceptionnel et produits de haute qualité. J'ai longtemps hésité avant de me décider à acheter mon canapé lit chez Kipli mais je ne regrette pas mon investissement d' il y a quelques mois.
Matelas confortable et non toxique. Matières éthiques.
Bref, une expérience incroyable.
Cette semaine j'ai opté pour deux oreillers ergonomiques en latex !
29. september 2026
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Besvarelse fra Kipli
Nadine,
Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que votre canapé-lit vous apporte entière satisfaction, tant par son confort que par la qualité de ses matières.
Et merci de renouveler votre confiance avec nos oreillers ergonomiques en latex ! 💚 Nous vous souhaitons encore de très belles nuits avec Kipli.
L’équipe Kipli 🌿
Un matelas d'un très grd confort,un…
Un matelas d'un très grd confort,un vrai cocon....
La façon de produire et de fabriquer est importante pour moi, si ce n'est primordiale....
30. juli 2026
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Besvarelse fra Kipli
Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre matelas soit devenu un véritable cocon de confort. Et nous sommes particulièrement heureux que notre attention portée aux matières et à la fabrication fasse écho à vos valeurs. 💚
L’équipe Kipli
Una gran calidad del colchon
Lo primero la amabilidad y seriedad tanto al hacer el pedido como en la entrega.
Lo segundo la gran calidad del colchón de látex, llevo ya 10 meses con él y es fantástico, ha cumplido de sobras las expectativas que tenía sobre el producto. El descanso y su comodidad es total
Lo próximo será pedir un par de almohadas de látex.
Recomiendo sinceramente este producto.
30. september 2026
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Besvarelse fra Kipli
¡Muchísimas gracias Victor por tu confianza y por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que, después de 10 meses, tu colchón de látex sigue cumpliendo plenamente tus expectativas y ofreciéndote un descanso cómodo y reparador.
¡Estaremos encantados de acompañarte también con tus próximas almohadas de látex! 💚
El equipo Kipli 🌿
Son profesionales
Compré el colchón de látex natural, y puedo afirmar de que se trata de un producto de alta calidad en todos sus materiales. La empresa es profesional, trata todo con detalle y ofrece atención real tanto por email como por email. Por mi parte no terminó de encajarme del todo por lo que solicité la devolución, la cual han atendido bien y rápido. Sin duda recomendaría Kipli.
8. maj 2026
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Besvarelse fra Kipli
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia y por tus palabras! 😊 Nos alegra saber que has valorado la calidad de nuestros materiales y la atención de nuestro equipo.
Aunque el colchón finalmente no se adaptara completamente a ti, nos alegra que el proceso de devolución haya sido rápido y satisfactorio. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos! 💚
El equipo Kipli 🌿
I wanted to order their latex mattress…
I wanted to order their latex mattress and pillows. On their website, under the “our certifications” they proudly stated whole bunch of certificates they have for their products. It seemed amazing! Because those are quite expensive and I wanted to buy due to allergies, I wanted to verify all: quality, purity, durability and ethics behind these products, so I wanted to see the stated certificates/or at least their numbers so I can verify with 3rd party. My partner first contacted them on website chat: they sent him eco certificate and after asking for the rest, they ghosted him. I tried reaching out via email: they sent me eco certificate and when I asked for the rest (eurolatex, oeko-tex, catas and eco-cert) they ghosted me as well. We reported them to the authorities (Signal Conso). Kipli reached out to us stating it was a technical issue and the “certification” page wasn’t supposed to be visible- it isn’t there now, but we have printscreens. That is to say, we won’t be buying anything from them: if it really was a technical mistake, they were supposed to communicate, not ghost us- says something about the company. We’ll buy from danish company instead: upfront communication about everything.
8. september 2026
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Besvarelse fra Kipli
Dear Lucie,
Thank you for your feedback.
Please note that all applicable certifications are detailed directly on each product page on our website. As these documents are component-specific, if you can simply let us know which exact latex mattress model and pillow you are interested in, we will gladly send you all corresponding certificate files without any problem.
We apologize for the initial miscommunication and fully respect your decision. We wish you the very best.
Best regards,
Your KIPLI Team
Service de livraison CATASTROPHIQUE
Je met cette note a Kipli pour leur choix de transporteur.
Je ne rachèterais aucun matelas chez Kipli car je ne veux plus avoir a faire a l’entreprise de livraison « c’est chez vous » à Montpellier. On sera sur la troisième tentative de livraison la semaine prochaine car hier, après une attente de 8h à 18h le livreur ne c’est pas présenté. Et au lieux de réparer les deux erreurs d’avant on me fait patienter encore 1 semaine de plus. Plus jamais Kipli. J’irais chez la concurrence.
24. september 2026
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Besvarelse fra Kipli
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience de livraison et comprenons pleinement votre mécontentement. Une livraison non assurée après avoir dû vous rendre disponible sur une plage horaire aussi importante a forcément des conséquences sur votre organisation, et nous regrettons vivement que vous ayez eu à subir plusieurs reports.
Lors de la dernière tentative, le livreur avait malheureusement pris du retard sur sa tournée et s’est ensuite retrouvé bloqué dans une rue piétonne, ce qui l’a empêché de terminer l’ensemble de ses livraisons prévues ce jour-là.
Un nouveau rendez-vous est désormais fixé au 1er octobre. Comme nous vous l’avons indiqué par e-mail, le transporteur a sécurisé cette livraison afin qu’elle soit traitée en impératif ce jour-là.
Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ces désagréments et pour l’attente occasionnée.
De notre côté, nous continuons de suivre cette livraison de très près afin de nous assurer que cette nouvelle tentative se déroule enfin dans de bonnes conditions.
L’équipe Kipli 🌿
Super expérience à tout point de vue
Super expérience à tout point de vue! Merci
17. august 2026
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Besvarelse fra Kipli
Un grand merci pour votre retour, Orlane ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience avec Kipli ait été une réussite à tous points de vue. Votre satisfaction nous fait très plaisir !
À très bientôt et belles nuits à vous 🌿✨
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience – service client décevant
Très déçue par mon expérience avec Kipli.
Mon canapé a été livré avec des taches présentes sur le tissu, dont certaines ressemblent à des taches de graisse ou restent d’origine inconnue. Le problème a été signalé au service client il y a maintenant plus d’un mois et demi et également constaté par le livreur. Malgré plusieurs échanges, aucune solution concrète n’a été apportée et, surtout, je n’obtiens désormais même plus de réponse.
À cela s’ajoute un jaunissement visible de certaines parties du tissu, qui semble lié à l’exposition aux UV. Je trouve particulièrement regrettable que les informations concernant ce risque de jaunissement ne soient pas suffisamment claires au moment de l’achat.
Ce qui est le plus décevant est le manque de suivi : lorsqu’on investit dans un canapé de cette gamme, on s’attend à recevoir un produit impeccable et surtout à bénéficier d’un service après-vente réactif lorsqu’un problème est signalé.
Plus d’un mois et demi de démarches, toujours pas de solution et maintenant plus de réponse. Une expérience très décevante.
21. september 2026
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Besvarelse fra Kipli
Bonjour Tania,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de traitement de votre réclamation et, surtout, pour le manque de suivi et de réponses que vous avez rencontré. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus au regard de l’investissement que représente l’achat d’un canapé.
Nous avons repris votre dossier en interne et la personne qui en avait la charge a été rappelée à l’ordre : il est essentiel pour nous que nos clients obtiennent des réponses et un suivi réactifs, même lorsqu’une réclamation nécessite l’intervention de notre atelier et demande davantage de temps.
Votre dossier est désormais bien pris en charge par notre atelier et nous allons pouvoir revenir vers vous rapidement avec une solution concrète.
Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette attente anormalement longue et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L’équipe Kipli 🌿
Kundenservice
Das Produkt, hat leider nicht zu mir gepasst und ich musste es zurück schicken. Aber der Kundenservice auf der Website im Chat war super nett und es ging sehr schnell.
10. september 2026
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Besvarelse fra Kipli
Hallo Jasmin ! Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Reaktivität unseres Kunden-Service zufrieden sind.
Expérience très négative
Expérience très négative, nous avons commandé un lit à 1700 €, en payant un supplément pour le service de livraison et de montage, et le lit n'est pas arrivé en entier. À ce jour aucune date ne nous a été donnée pour la livraison des éléments manquants, et nous devons dormir par terre du fait de ces erreurs sur la livraison ...
7. september 2026
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Besvarelse fra Kipli
Bonjour Alex,
Nous sommes sincèrement désolés que votre lit n’ait pas été livré complet et comprenons parfaitement la gêne occasionnée.
Dès que vous nous avez signalé l’absence de la partie coffre le jour de la livraison, notre équipe a immédiatement pris en charge votre réclamation et organisé l’expédition de l’élément manquant. Nous vous avions alors informé que celui-ci vous parviendrait la semaine suivante, et un rendez-vous de livraison a effectivement été organisé pour le 15.
Nous regrettons donc que cette première livraison incomplète ait autant perturbé votre installation, même si nos équipes ont fait le maximum pour corriger l’erreur dans les meilleurs délais.
Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce désagrément.
L’équipe Kipli 🌿
La couette tempérée
La couette tempérée est de très belle qualité, très agréable.
Le protège matelas est aussi de très bonne qualité,
très satisfaite de ces deux achats.
Je recommande
3. august 2026
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Besvarelse fra Kipli
Bonjour Hélène,
merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet avis sur les produits achetés et nous sommes ravis de lire qu'ils correspondent à vos attentes.
Toute notre équipe vous souhaite de belles nuits dans votre literie Kipli !
Excellent service et excellent produit…
Excellent service et excellent produit ! Bravo !
1. september 2026
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Besvarelse fra Kipli
Bonjour Olivier et merci de votre gentil message ! Nous sommes heureux de savoir qu'aussi bien les produits mais également notre service vous ont apporté satisfaction !
Merci de votre confiance !
Matelas Premium et oreillers
Après plus de 2 mois à dormir sur le matelas Premium, je prends le temps de laisser un avis et confirme qu'il est très confortable!
Nous n'avons pas encore testé la face plus ferme mais celle plus moelleuse nous convient bien.
Je tiens à remercier vivement la réactivité de Caroline du service client avec qui j'ai dû échanger suite à un premier matelas qui présentait un défaut. Elle s'est montrée très réactive et très agréable également.
Nous avions également commandé 2 oreillers qui sont justes parfaits! Une vrai différence avec la mémoire de forme en terme de confort (plus de soutien). On sent que l'on dort sur des matières naturelles et de qualité.
Merci Kipli!!!
29. august 2026
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Besvarelse fra Kipli
Bonjour Mallorie,
Un grand merci pour votre retour si détaillé et chaleureux ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que votre matelas Premium vous apporte pleinement satisfaction après ces premières semaines d’utilisation, tout comme vos oreillers en latex naturel. C’est un vrai plaisir de savoir que vous appréciez leur confort, leur soutien et la qualité des matières naturelles.
Merci également pour vos mots à l’égard de Caroline, qui sera très touchée de les lire. 💚
Nous vous souhaitons encore de très nombreuses nuits confortables avec vos produits Kipli !
L’équipe Kipli 🌿
Je suis très satisfait de mon matelas…
Je suis très satisfait de mon matelas et oreiller kipli que j'utilise depuis 2mois. Je n'ai plus de douleurs aux cervicales et je sens que le dos et la nuque sont bien supportés.
1. juli 2026
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Besvarelse fra Kipli
Bonjour Christophe,
un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre matelas et votre oreiller Kipli vous apportent le soutien et le confort recherchés. Nous vous souhaitons encore de très nombreuses nuits confortables et reposantes 🌿✨
Toujours aussi parfait
3ème commande passée chez kipli et toujours aussi ravie.
Le service client très agréable, bonne communication, rapidité d'envoi extraordinaire (48h).
Les oreillers latex naturel sont très confortables et de qualité.
Je ne peux plus m'en passer. Si vous recherchez un oreiller de qualité, avec un bon soutien et accueil moelleux ne pas hésiter prenez le à la maison KIPLI.
Je recommande à 100%
19. august 2026
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Besvarelse fra Kipli
Bonjour Celia,
un immense merci pour votre fidélité et pour ce si gentil retour ! Cela nous fait vraiment plaisir de vous accompagner au fil de vos commandes.
Nous sommes ravis que nos oreillers en latex naturel vous plaisent toujours autant et que leur confort soit au rendez-vous. Merci également pour vos mots sur notre service client et votre belle recommandation.
À très bientôt chez Kipli 🌿
I needed a topper to make my current…
I needed a topper to make my current mattress, which is made of natural Talalay latex, a bit softer. This mattress is new and premium quality. But even though it's medium-firm, my wife found it too hard in the pressure points. That's why, after considering several options, I decided on the 5cm Kipli topper to make the initial feel softer without affecting the mattress's firmness. The Kipli topper lives up to all my expectations: it's 100% natural latex, fits the mattress perfectly, doesn't move, and makes the whole set very comfortable. This topper comes in very protective packaging, and its cover is very nice and washable. The purchase was a great success. I want to emphasize that if your mattress isn't in good condition or is very old, don't think about using a topper; instead, replace the mattress. I think the Kipli mattress topper is a good buy if you like natural latex and want something at a reasonable price.
30. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kipli
Hello Alberto,
thank you so much for such a detailed and thoughtful review!
We’re delighted to hear that the Kipli topper has given you exactly the extra softness and pressure relief you were looking for, while preserving the support of your mattress.
Thank you as well for highlighting the quality of the natural latex, the fit and the washable cover. Your recommendation will certainly be helpful to others considering a topper.
We wish you and your wife many comfortable and restful nights ahead 🌿
Guanciale con cui non riesco a dormire
Guanciale in lattice naturale con cui non riesco a dormire, diversamente da altro dello stesso materiale e delle stesse dimensioni acquistato da altra azienda. L'ho fatto provare a mio figlio e me l'ha ritornato immediatamente. La restituzione deve essere fatta in Francia, anche se la vendita era avvenuta in Italia, al costo di ben 25 euro.
10. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kipli
Gentile signor Franceschi, ci dispiace sapere che il guanciale non abbia incontrato le Sue esigenze. Comprendiamo che la percezione del comfort possa variare da persona a persona. Al momento della Sua richiesta, Le avevamo indicato la possibilità di procedere con la restituzione, ma non avendo ricevuto il prodotto entro i termini previsti, non è stato possibile completare la procedura di reso. Ci dispiace per il disagio.
Cuscino Kipli
Ho acquistato un cuscino Kipli e ho trovato subito beneficio al collo, mi sveglio riposato e senza quella sensazione di umido/bagnato dei cuscini in memory
Il migliore cuscino che abbia avuto comodo, fresco e sostiene molto bene il collo
20. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kipli
Gentile Alex,
grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza!
Siamo davvero felici di sapere che il nostro cuscino le abbia regalato un beneficio immediato, aiutandola a svegliarsi riposato e senza la spiacevole sensazione di calore o umidità tipica di altri materiali.
Il lattice naturale è infatti apprezzato proprio per il suo sostegno ergonomico e la sua eccellente traspirabilità, ed è una grande soddisfazione sapere che abbia trovato il comfort che cercava.
Le auguriamo ancora tantissime notti di sonno rigenerante e la ringraziamo per la fiducia accordata a Kipli! 🌿
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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