Ik had een v20 pro besteld zwart eerst 2 maanden stil niemand zegt iets ze zijden 2 tot 3 maanden packetje maar het was 6 maanden tot dat wij naar de politie waren gaan hebben ze een beschaadichte s20... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Besteld 22 februari, verwachting 7-10 dagen, stond na 4 dagen rijklaar voor de deur. Achterzitje, GPS, alarm, voetsteunen, gashendel, alles compleet. Geen enkel dingetje gemist. Had de horrorverhalen... Se mere
Virksomheden har svaret
Was sceptisch door verhalen over snel lege accu’s. Na 3 weken dagelijks gebruik (40 km/dag) nog steeds 68% na volle lading. Geen kettingproblemen, remmen top. WhatsApp-support super. Dit is de beste f... Se mere
Virksomheden har svaret
Na een paar weken had ik een klein probleem met mijn fatbike en heb contact opgenomen met Kickmove. Via whatsapp werd ik eigenlijk vrij snel geholpen en ze dachten goed mee met een oplossing. Uiteinde... Se mere
Virksomheden har svaret
3,0
Middel
931 anmeldelser
Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Goed gegaan blij mee
24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra kickmove.nl
Beste Enn,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent en blij bent met uw aankoop. Dat is precies waar wij het voor doen. Wij streven ernaar om onze klanten niet alleen een goed product te leveren, maar ook een prettige en betrouwbare service te bieden.
Uw feedback is voor ons erg waardevol en helpt ons om onze dienstverlening continu te blijven verbeteren.
Wij wensen u veel plezier, comfort en vooral veilige kilometers toe met uw fatbike 🚴♂️
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Fatbike besteld op 20-2-2026 / nog niet ontvangen
Update 27-3: Gisterenavond is de fiets geleverd. Wel een andere fiets dan besteld (v20pro ipv C80) maar mijn zoon is tevreden! Er werden ook leuke extra's bij geleverd. Dus ondanks de lange levertijd wel tevreden met product.
update 24-3: bericht ontvangen via whatsapp: de levering staat definitief ingepland voor begin aankomende week. De bezorgdienst neemt binnenkort contact op voor een afleverdag en tijdvlak.
We wachten het dus weer af..
Fatbike besteld op 20-2-2026.
Na vele berichten vanuit mij weinig tot geen en voornamelijk automatische gegenereerde reacties, heb ik op 12-03 een bevestiging gehad dat er vorige week (week 12) geleverd zou worden.
Tot op heden nog niets ontvangen en zijn we een maand verder!
Geen reacties op Whatsapp en mail meer ontvangen..
De fiets is voor mijn zoon van 16 en hij heeft hem helemaal zelf betaald door hard te werken... triest voor hem!
23. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra kickmove.nl
Beste Tamaar,
Hartelijk dank voor uw review en het delen van uw ervaring.
Het spijt ons oprecht om te horen dat de levering van uw bestelling langer duurt dan verwacht en dat u daarnaast moeite heeft gehad om contact met ons te krijgen. Wij begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker gezien het feit dat de fatbike bedoeld is voor uw zoon die hier zelf hard voor heeft gespaard.
Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden en wij nemen uw feedback dan ook serieus.
Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen en duidelijkheid geven over uw bestelling. Kunt u ons alstublieft een e-mail of WhatsApp-bericht sturen met uw bestelgegevens? Dan kunnen wij uw bestelling direct erbij pakken en u een concrete update en passende oplossing bieden.
Onze excuses voor het ongemak en de vertraging. Wij staan klaar om dit zo spoedig mogelijk voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Probleem netjes opgelost
Mijn fatbike kwam binnen en er zat helaas een klein dingetje los bij het spatbord. Kan natuurlijk gebeuren met transport.
Ik heb contact opgenomen met Kickmove en kreeg dezelfde dag nog reactie. Ze boden meteen een oplossing en een paar dagen later had ik het onderdeel al binnen.
Wat ik vooral fijn vond is dat ze gewoon normaal en vriendelijk reageren, niet moeilijk doen ofzo.Bike rijdt verder top dus ben er blij mee 👍
10. januar 2026
Besvarelse fra kickmove.nl
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat het probleem met het spatbord snel en naar tevredenheid is opgelost. Ondanks dat er tijdens transport soms iets kan gebeuren, doen wij altijd ons best om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen.
Goed om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat de fatbike verder goed rijdt. Daar doen we het voor!
Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe 🚴♂️
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Ik ben terug gebeld en ben zeer goed…
Ik ben terug gebeld en ben zeer goed geholpen.
19. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra kickmove.nl
Beste Henrica,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en dat het terugbellen naar tevredenheid is verlopen. Wij vinden het belangrijk om onze klanten zo goed en persoonlijk mogelijk te ondersteunen.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Levertijd & communicatie
Ik heb op 8 maart een fiets gekocht en de 18de is de fiets nog steeds niet binnen. Slechte communicatie. Mails niet ontvangen. Ik heb het hele bedrag van te voren al betaald, echt zonde. Constant een nieuwe gegarandeerde bezorgtijd, maar word niet bezorgd zoals afgesproken.
18. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra kickmove.nl
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons om te horen dat u deze ervaring heeft gehad – dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
Wij hebben uw bericht wel beantwoord, maar het kan zijn dat onze e-mails in uw spam/ongewenste inbox terecht zijn gekomen. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is, zeker wanneer u al heeft betaald en nog wacht op uw bestelling.
Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Kunt u ons alstublieft uw bestelnummer doorsturen? Dan kijken wij dit direct voor u na en zorgen wij voor een passende oplossing.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Team Kick & Move
Super snelle perfecte levering
Super snelle perfecte levering. Zeer nette koerier. Heel hulpvaardig. Fatbike kompleet rijklaar geleverd binnen 2 dagen.
Goed contact via de e-mail.
Een buitengewoon mooi kado voor onze 15 jarige kleinzoon, die dagelijks 40km op en neer naar school fietst. Lidia.
17. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra kickmove.nl
Beste Ton,
Hartelijk dank voor uw prachtige review!
Wat fijn om te horen dat de levering snel en naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over onze service en de koerier. Wij doen ons best om elke bestelling zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Geweldig om te lezen dat de fatbike een mooi cadeau is voor uw kleinzoon en dat hij er dagelijks gebruik van maakt. Wij wensen hem veel veilige en plezierige kilometers toe 🚴♂️
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Very nice man
17. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra kickmove.nl
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat u onze service als prettig heeft ervaren. Daar doen wij het voor!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Vanaf het begin fijne communicatie…
Vanaf het begin fijne communicatie gehad met dit bedrijf. Heel blij met de aankoop. Alles geleverd zoals beloofd. Verder zijn ze heel klantgericht en vriendelijk. Het voelt betrouwbaar en ik raad het iedereen aan!
17. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra kickmove.nl
Hartelijk dank voor uw mooie en positieve review!
Fijn om te horen dat u vanaf het begin een goede ervaring heeft gehad met onze communicatie en service. Wij vinden het belangrijk om betrouwbaar en klantgericht te werken, dus het is erg waardevol om te lezen dat u dit ook zo heeft ervaren.
Geweldig dat u tevreden bent met uw aankoop en ons aanbeveelt — dat waarderen wij enorm!
Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw fatbike 🚴♂️
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Goed uitleg goed levering
Goed uitleg goed levering
Via de app duidelijk communicatie top 👍
17. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra kickmove.nl
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de uitleg, levering en de communicatie via de app. Wij doen ons best om alles zo duidelijk en soepel mogelijk te laten verlopen.
Veel plezier met uw aankoop en veilige kilometers gewenst 🚴♂️
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Besvarelse fra kickmove.nl
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat u goed bent geholpen. Daar doen wij het voor!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Uitstekende service
16. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra kickmove.nl
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat u onze service als uitstekend heeft ervaren. Daar doen wij het voor!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Goeie levering👍🏽
17. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra kickmove.nl
Beste Jaycen,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat de levering naar wens is verlopen. Veel plezier met uw aankoop 🚴♂️
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Het kopen van fatbik voor mijn kleinzoon
Keurig geholpen met wats app. Keuze is overzichtelijk in de webwinkel. Een zeer snelle levering. Kortom een aanrader.
17. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra kickmove.nl
Beste Ton,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u goed bent geholpen via WhatsApp en dat u tevreden bent over het overzicht van onze webshop en de snelle levering.
Geweldig dat de fatbike een mooie aankoop is voor uw kleinzoon — wij hopen dat hij er veel plezier van zal hebben 🚴♂️
Bedankt voor uw aanbeveling, dat waarderen wij enorm!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Communicatie mag beter
Na het lezen van de reviews werd ik een beetje bang. Maar na 7 weken wachten en heen en weer gemaild te hebben kwam vanavond toch echt de Fatbike. Een hele vriendelijke bezorger die uitgebreid de tijd nam om alles uit te leggen.
16. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra kickmove.nl
Beste Petra,
Hartelijk dank voor uw review en uw eerlijke feedback.
Het spijt ons om te horen dat de communicatie en levertijd niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij begrijpen dat dit vervelend is en nemen uw feedback serieus om onze service verder te verbeteren.
Fijn om te horen dat de levering uiteindelijk goed is verlopen en dat u tevreden bent over de bezorger en de uitleg.
Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw fatbike 🚴♂️
Mocht u nog vragen hebben, staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Snelle levering
Snelle levering! Goeie uitleg gehad van koerier, super behulpzaam. Mijn complimenten.
16. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra kickmove.nl
Beste Adam,
Hartelijk dank voor uw positieve review en complimenten!
Fijn om te horen dat de levering snel is verlopen en dat u tevreden bent over de uitleg en hulp van onze koerier.
Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw fatbike 🚴♂️
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Zeer goeie qualiteit op de fatbike en…
Zeer goeie qualiteit op de fatbike en top service.
ZEER tevreden.
14. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra kickmove.nl
Beste Rovshan,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van de fatbike en onze service. Dat waarderen wij enorm!
Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers toe 🚴♂️
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Top bedrijf en mooie fatbike
Top bedrijf en mooie fatbike! Erg tevreden
12. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra kickmove.nl
Beste Steff,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over ons bedrijf en uw fatbike. Dat waarderen wij enorm!
Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers toe 🚴♂️
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Snelle levering en heel vriendenkring…
Snelle levering en heel vriendenkring moeie uitleg
13. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra kickmove.nl
Beste Diana,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat de levering snel is verlopen en dat u tevreden bent over onze uitleg en service.
Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw fatbike 🚴♂️
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Besvarelse fra kickmove.nl
Beste Susan,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de snelle levering.
Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw fatbike 🚴♂️
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kick & Move
Alles in orde snelle levering
13. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra kickmove.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over de snelle levering.
Wij doen ons best om onze klanten zo goed en snel mogelijk te helpen, en het is mooi om te zien dat dit wordt gewaardeerd.
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Team Kick & Move
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.