KIABI NEDERLAND Anmeldelser 

2 Thirts besteld voor totaal 9 euro inclusief verzending.

Duurde even een aantal dagen maar dat was al aangegeven ivm die corona poppenkast.

Prima shirts voor dat geld.
Ik ben tevreden!!

Slechtste service ooit!
Voor 100euro aan kleding besteld, zij geven aan een storing te hebben en het geld nooit te hebben ontvangen. Geld is WEL van mijn rekening afgeschreven. Meermaals contact gezocht met de klantenservice, geen enkele medewerking. Uit laten zoeken door mijn bank, zij hebben een onderzoek gedaan en zien dat Kiabi wel degelijk mijn geld heeft ontvangen!
Aangifte gedaan bij de politie, nog steeds geen reactie van Kiabi. Echt waardeloos!

Dus advies om hier nooit, NOOIT iets te bestellen! Wees gewaarschuwd

Niet eens 1 ster waard.
Gigantisch veel betalen als je iets wilt terugsturen.
De maattabel op de site klopt niet. Had mezelf opgemeten en zo dus een maat gekozen. Deze bleek veel te klein, ben gigantisch veel geld kwijt door een terugzending te moeten doen.

kleding bestelt. lang wachten i v m corona. track and trace komt geen kiabi maar andere naam. kledij jeans 15 euro goedkoop. maar maten kloppen niet. terugsturen geen optie.triest. 42 is bij kiabi een 38? opletten mensen had beter 44 besteld.prijs voor 15 euro vind je niet bij ons in overpelt.

In een woord geweldig,ik heb een grote maat en hier hebben ze mijn maten ook,en voor een zeer voordelige prijs. Polo,s overhemden,truien korte broeken en jeans,hier slaag ik altijd. Enig minpuntje,boxershorts gaat prima,hemden niet,das jammer voor een fervent onderhemddrager maar verder alleen maar lof

Allereerst; de maten die worden vermeldt zijn Franse maten dus zo ongeveer 2 maten kleiner dan de NL maten. Dus vanzelfsprekend dat je de kleding te klein koopt. Voor verzendkosten betaal je 4,95 maar omdat alles te klein is moet het retour en betaal je wederom 2,95. Wil je het alsnog in een grotere maat bestellen dan betaal je wederom 4,95. Bij Kiabi vragen ze om een review, maar als die ook maar een enige negatieve toon heeft dan wordt het niet getolereerd en niet gepubliceerd. Gelukkig is er Trustpilot. Ik zeg mensen niet doen, want buiten dat is de kwaliteit ook niet al te best!

Al enkele malen besteld en steeds snel toegekomen. Interessante prijzen en goede kwaliteit.

Ik koop niet meer van Kiabi. Terugzending is moeilijk. Via Mondial Relay ging het niet want ik kreeg geen barcode/retourticket van Kiabi. Ik heb klantenservice gevraagd, het antwoord: ik moest via bpost terugsturen. Ik moest 5.70€ verzendkost betalen via bpost, en er werd nog 2.50€ automatisch afgetrokken van het terug te betalen bedrag!
8,20€ in totaal!

Op 21 november 2 pyjama's besteld. Op track and trace stond dat ze onderweg waren. Ineens verandert dit en staat er dat ze retour gestuurd zijn naar de afzender? Ik heb ze nooit gezien maar betaald natuurlijk wel. Stuur tot 3 keer toe een mail naar de klantendienst maar krijg geen reactie terug. Spijtig dat ik geen 0 sterren kan geven, zelfs dat is eigenlijk nog te veel. Het was de eerste keer dat ik hier bestelde maar zeker ook de laatste keer.

Mvg

3 paar Kinderslofjes gekocht voor nu en extra paar voor de toekomst maar de pasvorm was slecht en ze vielen klein. Pakket terug gestuurd, in de wetenschap dat de retourkosten voor mezelf zijn. Op zich al een slechte service ,maar goed.. Vervolgens krijg je dan niet het gehele bedrag terug. De retourkosten maar OOK de eerder betaalde verzendkosten werden ingehouden. Ik heb niks en ben 7.90 aan portokosten kwijt. Bij elke andere winkel krijg je het gehele bedrag incl verzendkosten terug. Kortom, geen uitnodiging om hier ooit nog wat te bestellen.

Update; Na deze klacht bij Kiabi, is dit zeer netjes opgelost. Ik heb zowel retour als verzendkosten achteraf terug gekregen. Bedankt Kiabi.

Na 5 weken nog steeds mijn geld niet terug. Slechtste bedrijf ooit!

Ik ben verhuisd en ik heb vergeten om mijn adres op de site te veranderen.
Pas na de bestelling heb ik ommidelijk de klantservice gecontacteerd. Na 36uren schrijven ze me terug dat de afhaalpunt niet meer wijzigbaar is want de bestelling is al in bewerking . Ik moet wachten op de pakket wordt geleverd en terug gestuurd!! Belachelijk en absuurd!!!

Als je iets retour stuurt kost het je 2,95euro van product wat je betaald hebt en ook nog eens verzendkosten.

Dus stel je voor dat het product je niet past dan ben je gewoon geld kwijt is belachelijk, o en je betaald 4,95euro verzendkosten voor je het geleverd krijgt

Vlekken in geleverde gordijnen en word volledig genegeerd na meerdere mails en dan vragen om een recensie.. NOU BIJ DEZE: slechte bedrijf OOIT!!!

Jaren heb ik hier gekocht. Voor iemand met een echt grote maat was het een uitkomst, niet te duur, betaalbaar zelfs.
Maar dit jaar is het assortiment heel magertjes (net niet letterlijk).En mijn maat amper aanwezig. Ik moet dus maar weer op zoek naar een nieuwe webwinkel, helaas.
Maar heb je een meer reguliere maat? Dan kan ik deze winkel best aanraden.

Ik bestel regelmatig iets en nog nooit problemen gehad.
De maten kloppen, levertijd een paar dagen. Heb nog niets hoeven retourneren. Wel hoge drempel (60€) om gratis verzending te krijgen maar verder prima, ook qua prijs.

Nooit problemen gehad. Bestel regelmatig en wordt netjes op de hoogte gehouden.
De kleertjes zijn goedkoop maar des ondanks vind ik de kwaliteit wel goed. Erg blij met deze site/winkel.
Deze week weer 17 stuks besteld en was weer super enthousiast hoe de kleertjes zijn!
Tot de volgende bestelling!

Geen negatieve ervaringen. Zoals aangegeven op de website binnen 2 werkdagen verzonden. Ik werd keurig op de hoogte gehouden. Fijn dat ik kon betalen met paypal want door een aantal minder positieve recensies was ik wat extra voorzichtig.

Had 6 november een bestelling van 2 items geplaatst.

9 november eindelijk een update, maar wel dat ik het pakket binnen 2 tot 3 dagen in huis zou ontvangen... was het maar waar!

Sinds bijna een week is de zending enkel voorgemeld bij DHL en de 'klantenservice' weet niks anders te verzinnen dan een zgn. ONDERZOEK bij DHL in te starten terwijl de zending nog steeds enkel voorgemeld is en dus nog niet bij DHL kan zijn.

Voortaan gewoon weer bestellen bij Zalando, Tom Tailor of een andere aanbieder en niet bij deze prutsers. Anno 2018 hoort een webshop die een pakket niet binnen 2 weken de deur uit kan krijgen niet te overleven in de markt.
Een dag of zelfs een paar dagen later kan de beste webshop overkomen maar dit is gewoon een dikke middelvinger naar je klant toe voorzien van nauwelijks communicatie en nul interesse om het probleem daadwerkelijk op te lossen.

Bah.

Ik heb 05-11 schoenen voor mijn dochtertje bestelt... Het zou volgens jullie 2 tot 4 dagen moeten duren, 15-11 heb ik het pas ontvangen.
Be-la-che-lijk!!!
Stuur ik een mail krijg ik 2 x dezelfde ‘geautomatiseerde’ bericht terug.
Dhl vervolgens dan nog zeggen dat ik, de ontvanger niet thuis ben... ik was gewoon thuis de hele dag aan het wachten.
En dan niet eens een kortingsbonnetje of iets dergelijks voor het wachten.
Nou wat een service ik kan jammer genoeg geen 0 sterren geven want eentje is al veelste veel.
Bestel hier nooit meer!!!