Ik heb nu al drie keer besteld bij Kiabi: de laatste keer met een grote retour. Geld gewoon netjes teruggekregen. Producten van 100% katoen zijn vaak zowel oeko-tex als GOTS gecertificeerd. Goede p... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Verschrikkelijk! Ik had een bestelling geplaatst op 23 juli 2026, order nr 9081132-A. Op 29 juli heb ik de gehele bestelling geretourneerd en dit is op 1 augustus ontvangen door Kiabi. Ik heb inmiddel... Se mere
Na aankopen van wat artikelen voor mijn dochter bleef ik echt 6vduizende mails ontvangen voor een beoordeling. Heb uiteindelijk een beoordeling gedaan en daarbij gezet dat het sturen van zo vele mails... Se mere
Kiabi 5***** Nadat ik mijn order had geplaatst was mijn pakket zoek geraakt bij de koeriersdienst. Contact opgenomen met Kiabi tot mijn verrassing bijna gelijk antwoord. Eva Kiabi heeft mij telke... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bij KIABI geloven we dat mode voor iedereen is. Kiabi is een modemerk met kleine prijzen, opgericht in 1978 in Frankrijk, en sinds 2000 aanwezig op het Web. Al 40 jaar heeft KIABI de ambitie om haar klanten trendy modeartikelen te bieden, die voor iedereen toegankelijk zijn dankzij lage prijzen en een grote keuze aan kwaliteitskleding. KIABI beschikt over 500 winkels en online winkels wereldwijd, en is marktleider in kleding voor het hele gezin: Dameskleding, Herenkleding, Kinderkleding. Babykleding, maar ook Positiekleding, Grote maten of Lingerie. Onze Missie : Wij willen het leven van onze klanten gemakkelijker en leuker maken door modieuze kleding aan te bieden tegen betaalbare prijzen. Mode is voor ons een manier om je persoonlijkheid uit te drukken, en we zijn er trots op dat we iedereen de mogelijkheid geven om dit te doen zonder hun budget te overschrijden.
Kontaktoplysninger
2,6
Under middel
216 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 46 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Snel geleverd en goede prijs kwaliteit
Snel geleverd en goede prijs kwaliteit.
6 kinderbroeken besteld. Top ervaring tot nu toe.
30. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Ontvangen kleding in goede staat en…
Ontvangen kleding in goede staat en ziet er prima uit.
Enige min/ verbeterpunt is info over verzending. De ontvangen Trackcode bleef 2 dagen "steken" op bezorger is onderweg. Uiteindelijk kwam ik via mijn bestellijst erachter dat pakket al 2 dagen eerder bezorgd was!
19. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Snelle levering, goede producten voor lage prijs
Ik heb een paar dagen geleden besteld bij kiabi. 2 joggingsbroeken, 2 shirts en nog aantal dingen. Al binnen paar dagen binnen en het ziet er allemaal goed uit. Ik heb nu een joggingsbroek en shirt aan en ben erg tevreden, het zit erg lekker. Goedkope producten, (tot nu toe) goede kwaliteit en snelle levering, zeker voor deze prijs. Ik ga zeker nog een keer hier bestellen!
18. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KIABI NEDERLAND
Fijn om te horen Annet, bedankt!
Super prijs kwaliteit
Ik snap de negatieve reacties ook niet goed. Heel tevreden van mijn bestelling, niet dat ik zoveel besteld had maar toch. 2 leggings die ik tevens wat groter bestelde omdat ik hoorde dat Kiabi wat kleiner uitviel voor kinderen en heel tevreden. Lage prijs en de kwaliteit lijkt mij zeker niet minder dan H&M e.d. Degelijke leggings voor een lage prijs! :) Het is wel een 2 weken onderweg geweest, maar voor de rest niets op aan te merken. Ik koop hier zeker nog kleertjes voor de baby in de toekomst! :) Super!
12. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Top !
Na al deze negatieve reacties, wil ik graag een positieve schrijven. Ik heb voor 75 euro aan kleding besteld, en heb de (enorme) bestelling binnen 4 dagen ontvangen, alle maten waren perfect. We hebben de kledingkast goed kunnen vullen. Ik had kleding voor mijn zoon en voor mezelf besteld. Maat M en maat 116.
Bedankt voor de leuke betaalbare kleding en de snelle bezorging !
10. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KIABI NEDERLAND
Jij bedankt voor het delen van je ervaring Chantal !
Lange leveringstijd en problemen met Mondial Relay
Ik had vorig jaar een pyjama besteld. Meer dan 2 weken lang was dit onderweg naar mijn gekozen afhaalpunt. Via Track and Trace zag ik toen dat mijn pakje plots 'onbeschikbaar was tussen 17 december en 17 januari', dus ben ik eens langs geweest bij mijn leveringspunt voor uitleg. Daar bleek dat het leveringspunt helemaal geen leveringspunt van Mondial Relay is.
Na enkele mails naar Kiabi heb ik na 1,5 weken wel mijn geld terug gekregen samen met een kortingsbon voor een volgende aankoop. Zal deze nooit gebruiken omdat het pakje bijna 3 weken onderweg was en ik het uiteindelijk ook niet heb ontvangen. Ik geef wel nog 2 sterren omdat ik nog redelijk snel mijn geld heb teruggekregen.
3. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KIABI NEDERLAND
Beste Eveliene,
Wij vinden het erg vervelend dat je zo lang op je bestelling hebt moeten wachten. Normaal worden onze bestellingen altijd binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd. Door de drukke periode bij onze transport partners is er helaas (uitzonderlijk) het een en ander mis gelopen bij de levering van je bestelling. Nogmaals onze excuses, bij Kiabi vinden wij het erg belangrijk dat onze klanten tevreden zijn en bestellingen op tijd ontvangen. Mocht je in de toekomst toch gebruik willen maken van de verzonden kortingscode, dan verwelkomen we je uiteraard met plezier!
Vriendelijke groet,
Kiabi Nederland
kiabi winkel geweest om een retour te…
kiabi winkel geweest om een retour te brengen en willen deze niet aanvaarden aangezien de aankoop online gebeurd is in deze coronatijden
begrijpen wie kan?
klantendienst?
2. december 2020
Uopfordret anmeldelse
ik had beter eerst de reviews gelezen…
ik had beter eerst de reviews gelezen voor ik had besteld. Omdat Kiabi echter een gekende winkel is ging ik ervan uit dat het wel in orde ging zijn. Bestelling gedaan van 56 euro. Geen bevestiging gekregen, maar het geld is wel van mijn rekening gegaan. Ik wacht nu al dagen op het pakket, maar ik vrees er dus voor. Mail gestuurd naar de klantendienst, maar daar zal ik ook wel geen reactie op krijgen na wat ik hier allemaal gelezen heb.
Nooit meer dus!!!!
19. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KIABI NEDERLAND
Beste Gwenny,
Volgens onze informatie heb je de bestelling op 23/11/2020 mogen ontvangen. Zodra de bank je betaling bevestigde, hebben wij de bestelling en bijhorende bevestigingsmail verzonden. Namens het KIABI BE-team hopen wij dat je alsnog tevreden bent met je bestelling en de ontvangst hiervan. Twijfel niet om het ons te laten weten.
Vriendelijke groet!
Slechte klantenservice!!!
Op zoek naar grijze wanten kom via google bij kiabi terecht. Ik bekijk de grijze wanten en ga er maar vanuit dat de kleur ook echt grijs is want er staat nergens beschreven om welke kleur het gaat. Er staat wel een klein grijs rondje bij de wanten en ga er dus van uit dat het wel goed zit. Na 3 paar besteld te hebben krijg ik een bestelbevestiging waarin staat vermeld dat het zwarte zijn. Ik stuur onmiddelijk een mail naar de klantenservice om de verwarring op hun site aan te kaarten en de bestelling te annuleren. Ik krijg geen antwoord maar een paar dagen later krijg ik te horen dat annuleren niet kan. Om een lang verhaal kort te maken.....veel heen en weer gemail en geen gehoor voor mijn klacht. Slechte klantenservice en ik koop daar dus ook nooit meer wat. Ook andere revieuws hebben niet veel goeds in petto. Kortom, koop hier dus niet!!!!
18. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KIABI NEDERLAND
Beste Gera,
Naar aanleiding van je klacht heb ik je bestelling nogmaals nagezien. Zoals wij ook per mail hebben besproken, staat de kleur zwart duidelijk aangeven in de artikelomschrijving. "Speciale wanten bij strenge vorst - ZWART". Misschien is er overheen gelezen? Misschien heeft Google je doorverwezen naar een pagina met dan wel geen grijze maar zwarte wanten? Misschien liep er iets mis tijdens het plaatsen van je bestelling? Er zijn veel mogelijkheden, wij hebben je daarom ook (net als onze andere klanten) de mogelijkheid geven de bestelling te retourneren. Je hebt de wanten echter behouden, wij hopen dan ook dat je er alsnog tevreden mee bent.
Vriendelijke groet,
Kiabi Nederland
Prima voor baby's!
Maataanduiding voor baby's klopt gewoon. Geen denderende kwaliteit, maar voor een baby die binnen 3 seconde uit z'n maat groeit en de hele dag over de grond dweilt .. ;)
26. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KIABI NEDERLAND
Bedankt voor je reactie, fijn dat je tevreden bent over je aankopen bij Kiabi :)
Mooie kwaliteit kleding voor een fijne…
Mooie kwaliteit kleding voor een fijne prijs. Let wel op welke maat je besteld voor kinderkleding! Je kan het best een maat groter bestellen, vrijwel alles valt een halve tot hele maat kleiner! Van de 33 items was er 1 in drie maten kleiner geleverd. De rest was goed en zag er erg mooi uit, alleen valt alles dus kleiner uit dan ik wilde.
De broeken en overhemden zijn heel goed, de sweaters/ truien zijn heel snel pillig en verwassen. De shirts en pyjama's zijn ook prima, zien er wel goedkoop uit.
9. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KIABI NEDERLAND
Hoi Tiny,
Bij Kiabi zijn wij het zeker met je eens: mooie kwaliteit kleding voor een fijne.... prijs :)
Wist je al dat alle maten in detail worden beschreven in onze Maatgids?
Bij twijfel tussen twee maten, kies je inderdaad het best de grootste maat.
Vriendelijke groet,
Kiabi Nederland
Teleurgesteld
Kinderkleding besteld maar helaas de maten klopte voor geen meter. Ze heeft maat 122 en qua lengte en breedte moest ze 140 maar haar mouwen hingen dan op de grond... Het is nog erger dan in China!
Nou alles geroutineerd en nu een maand verder nog me geld niet terug... Telefonische Klantenservice hebben ze niet en mail contact tja wat zou ik daar van zeggen... Schandalig gewoon... En nu lees ik dus net dat je ook moet betalen als je retourneert. Zal hier nooit meer bestellen en raad zeker iedereen af hier te bestellen...
7. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KIABI NEDERLAND
Hoi Stephanie,
Naar aanleiding van je reactie heb ik de situatie meteen ingezien.
Inderdaad, de terugbetaling heeft te lang op zich laten wachten.
Uit de mailwisseling wordt duidelijk dat er sprake is van miscommunicatie.
Het was voor onze medewerkers niet duidelijk welke artikelen je precies retourneerde en welke je behield.
Zodra dit wel duidelijk werd, ontving je de terugbetaling.
Ik begrijp uiteraard dat dit erg frustrerend kan zijn.
Graag bied ik je een vergoeding aan voor alle tijd en moeite.
Wij vergoeden de retourkosten en per mail ontvang je een extra kortingscode.
Verder wens ik je een fijn weekend en hopelijk tot weerziens.
Vriendelijke groet,
KIABI Nederland
Zeeer slecht
Zeeer slecht, ze hebben geld van mn rekening gehaald en wel ver olgens de bestelling geannuleerd. Ben al anderhalve maand bezig om mn geld terug te krijgen, maar ze weigeren terug te betalen. Het geld in van mn rekening, mn bank bevestigd dit en kiabi ontkend. Wat een oplichterij
5. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Zeer slecht
Zeer slecht! De bezorging kwam veel te laat. Bij mailcontact krijg je een zeer lauwe reactie en geen excuus. Dit was de eerste en zeker laatste keer dat ik hier iets besteld!!
2. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Tweemaal bestelling geplaatst. Prima webshop
Twee jaar geleden hier een aantal haltershirts besteld. Na het plaatsen van de bestelling las ik de vele negatieve reviews. Binnen een week werden de haltershirts keurig geleverd. Goede kwaliteit voor een scherpe prijs.
Vorige week wederom wat haltershirts besteld en weer binnen een week netjes geleverd. Ik kan alleen maar zeggen dat ik een goede ervaring hebt met deze webshop
11. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KIABI NEDERLAND
Fijn om te horen, bedankt Kevin!
KOOP HIER NIETS
KOOP HIER NIETS, PURE OPLICHTING.
Bankkleed gekocht voor een nieuwe bank met de standaard maat van 236 cm, heb echter een bankkleed ontvangen die nog niet de helft van de bank bedekt. De maten zijn 175 x 210 cm maar ze vergeten erbij te melden dat de flappen die over de leuning moeten al samen 110 cm zijn waardoor het kleed dus slechts 100 cm breed is en veel te klein voor een normale bank, bovendien is het van een kwaliteit made in China(erg slecht dus).
DO NOT BUY HERE, PURE SCAM.
Bought a sofa cover for a new sofa with the standard size of 236 cm, however, received a sofa cover that does not yet cover half the sofa. The sizes are 175 x 210 cm but they forget to mention that the flaps that have to cover the backrest are already 110 cm together, so that the rug is only 100 cm wide and much too small for a normal sofa, in addition, it is of a quality made in China (very bad).
KAUFEN SIE HIER NICHTS, REINER BETRUG.
Kaufte eine Sofabezug für ein neues Sofa mit der Standardgröße von 236 cm, erhielt jedoch einen Sofabezug, der die Hälfte des Sofas noch nicht bedeckt. Die Größen sind 175 x 210 cm, aber sie vergessen zu erwähnen, dass die Klappen, die über der Rückenlehne sein müssen, bereits 110 cm zusammen sind, so dass der Teppich nur 100 cm breit und viel zu klein für ein normales Sofa ist, außerdem ist er von einer Qualität Made in China (sehr schlecht).
N'ACHETEZ RIEN ICI, PURE SCAM.
Acheté une housse de canapé pour un nouveau canapé avec la taille standard de 236 cm, cependant, a reçu une housse de canapé qui ne couvre pas encore la moitié du canapé. Les dimensions sont de 175 x 210 cm mais ils oublient de mentionner que les rabats qui doivent être au-dessus du dossier sont déjà à 110 cm ensemble, de sorte que le tapis ne fait que 100 cm de large et beaucoup trop petit pour un canapé normal, de plus il est d'une qualité fabriqué en Chine (très mauvais).
Liegen is blijkbaar een vereiste bij Kiabi, de waarheid is niet aan jullie besteed. Misschien moeten jullie je eens afvragen hoe het komt dat er zoveel negatieve reacties zijn, je komt een half jaar na dato met een reactie waar reclameren rechtstreeks jullie niet in beweging zet.
Op de site staat/stond bankkleed standaard maatvoering, weet niet welke maatvoering jullie aanhouden voor een bank maar de normale maatvoering is 231 cm en niet 110 cm die jullie hanteren dat je vervolgens 6 maanden nodig bent voor een reactie is net zo belachelijk. 175 cm x 110 cm heb ik ontvangen jij kwakdoos!
31. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KIABI NEDERLAND
Hoi Jan,
Ik ben van je reactie geschrokken en heb meteen het een en ander nagekeken.
In de artikelomschrijving staan de volgende afmetingen aangeven:
productafmetingen PLAT - 175 x 210 cm
Ik vind het vervelend dat het kleed niet goed past, maar de juiste afmetingen staan aangegeven.
Het is natuurlijk mogelijk de leuning niet meegerekend te hebben, wel staat "plat" bij de beschijving van de maten.
Ik zie dat je het artikel hebt behouden en dus niet hebt geretourneerd.
Hopelijk ben je er alsnog tevreden mee.
Ik wens je een fijne dag,
KIABI Nederland
Ik had 2 joggingbroeken en 1 jeans…
Ik had 2 joggingbroeken en 1 jeans besteld.
Joggingbroeken goed jeans verkeerde maat.
Terug gestuurd op mijn kosten want ruilen voor andere maat ging niet. Na 7 weken nog steeds geen geld terug en mails worden niet eens afgeleverd.
Denk dat ze failliet zijn en ik fluiten kan naar mijn centen.
Groetjes Michael
16. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Teleurgesteld
Ook ik wacht al een maand op teruggave van mijn geretourneerde items. Bizar want mijn eerste bestelling ging perfect! Heel jammer, laatste keer dus geweest.
Het is daarbij ook onmogelijk om contact met ze te krijgen. En op mijn mail is tot op heden nog niet gereageerd. Heel jammer.
5. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Koop hier niet!
Koop hier niet!
Al 3 maanden aan het wachten op geld dat ik terug moet krijgen van de retouren.
Oplichters eerste klas, op emails wordt niet gereageerd.
30. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Super marque
Super marque ! Rapport qualité/prix exceptionnelle ! Pour tout les âges et tout les goûts. Super contente !
Que ce soit en magasin ou en ligne ils sont très réactif !
5 étoiles pour moi !
23. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.