J'ai acheté une table basse chez Bali Home Decoration à Vitrolles. En la déballant, j'ai constaté que la vitre était cassée. J'ai appelé et ramené la vitre, et ils l'ont échangée immédiatement. Le p... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J’ai commandé une suspension Balinaise qui m’est arrivée avec une nacre cassée. Aucune possibilité de joindre quelqu’un et pas un retour de mes mails et messages. Je ne recommande pas eu tout cette So... Se mere
Gros problème : l'entreprise m'a d'une part livré une commande incomplète (il manque 1 crochet sur les 4 associés aux 4 portes papier). Mais surtout, elle ne remplit pas ses obligations légales car el... Se mere
Je suis très déçu par ma commande reçu en crépiteuse état emballage rudimentaire le site est très jolie l'accent est mis sur les photos mais les articles reçus ne correspondent pas. certaines pièces é... Se mere
Virksomheden har svaret
2,2
Under middel
335 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 25 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Arnaque
Arnaque
Commande jamais reçue
J ai écris Ts les jours et j ai beaucoup insisté pour obtenir un remboursement au début en promesse …soit disant heure de Singapour puis à force d insister et menacer le système Shopify … j ai fini par être remboursée
Les produits n’existent pas : seules les photos existent ! Méfiez vous et fuyez
27. november 2024
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Besvarelse fra decoration bali
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande. Afin de vérifier la situation au plus vite, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de suivi ?
Nous vous invitons également à nous contacter directement à sav.kidecoration@gmail.com, afin que nous puissions vous assister et trouver une solution rapidement.
Merci pour votre retour, nous restons à votre disposition.
COMMANDE JAMAIS REÇUE
Colis commandé le 5 novembre et toujours pas reçu à ce jour ( 23 décembre ). Aucun suivi client, aucun moyen de communication téléphonique. Aucune réponse aux mails envoyés. Ne commandez jamais sur ce site ! Plusieurs avis négatif sont déjà donnés !
23. december 2024
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Besvarelse fra decoration bali
Bonjour [Prénom],
Il semble que votre commande soit finalement arrivée... Nous espérons que tout s’est bien passé et que l’article vous plaît.
Si vous souhaitez mettre à jour votre avis pour refléter votre expérience complète, cela nous aiderait beaucoup. Bien entendu, si vous avez encore la moindre question ou besoin d’assistance, notre service client est à votre disposition à sav.kidecoration@gmail.com.
Merci encore pour votre patience et votre retour. Belle journée à vous !
Articles conformes à la photo. Bonne qualité
Les produits sont parfaits.
Le délai de livraison a été un peu plus long que prévu mais est resté dans les normes.
Joli rendu des articles commandés
22. december 2024
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Besvarelse fra decoration bali
Merci beaucoup pour votre retour 🙏 Nous sommes heureux que les articles vous plaisent et que le rendu soit à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour réduire encore les délais de livraison afin d’offrir une expérience toujours plus fluide.
Belle boutique et beaux produits
Belle boutique. Il y a eu quelques délais d’approvisionnements mais le vendeur a su me tenir informee et cela valait le coup d’attendre je suis ravie de mon lustre il est vraiment très beau .
Je viens même d’en recommander deux autres qui ont déjà été expédiés le jour même. Merci à vous. est disponibl
21. december 2024
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Besvarelse fra decoration bali
Bonjour,
Merci infiniment pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que votre lustre vous plaise et que vous ayez apprécié notre suivi malgré les délais d’approvisionnement. Savoir que vous nous accordez à nouveau votre confiance avec deux nouvelles commandes est la plus belle des récompenses pour notre petite équipe.
Avec toute notre gratitude,
L’équipe KI DECORATION
Pas déçue par les objets reçus délai de…
Pas déçue par les objets reçus délai de livraison extrêmement long et quelques coquillages cassés
Sinon très jolie
19. december 2024
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Besvarelse fra decoration bali
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai et les coquillages cassés. Heureux malgré tout que les objets vous plaisent et qu’ils apportent la touche déco souhaitée ✨
Quel dommage
Commande passée pour un anniversaire, un mois de délai de réception, aucune réponse malgré plusieurs mails envoyés, pour finalement recevoir ma commande (après l’anniversaire …) avec deux produits endommagés: un lustre cassé et une croix ex-voto elle aussi brisée en deux …
20. december 2024
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Commande abîmée
Malgres un emballage minutieux, une des deux figurines a énormément de coquillage casser…
21. december 2024
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À fuir, aucun suivi, colis jamais reçu
J’ai mis une étoile, car je ne pouvais pas en mettre zéro, j’ai passé commande au mois de septembre, je n’ai toujours pas réceptionné, celle-ci, évidemment, aucune nouvelle de leur part, un achat à 75 € qui s’est envolé, sans compter les frais de port, je ne recommanderais Jamais sur ce site
13. september 2024
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Besvarelse fra decoration bali
Bonjour Laura,
Il semble que votre commande soit finalement arrivée après un certain délai. Nous espérons que tout s’est bien passé et que l’article vous plaît.
Si vous souhaitez mettre à jour votre avis pour refléter votre expérience complète, cela nous aiderait beaucoup. Bien entendu, si vous avez encore la moindre question ou besoin d’assistance, notre service client est à votre disposition à sav.kidecoration@gmail.com.
Merci encore pour votre patience et votre retour. Belle journée à vous !
Décorations sapin de Noël
Décorations sapin de Noël arrivées parfaitement emballées, merci ! Et quel joli travail avec les coquillages, je suis ravie. 👏
19. december 2024
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Ne réponde pas aux mails, aucun colis reçu
Ne répondent pas aux mails, commande qui devait partir la semaine dernière mais rien à bougé cela fait plus d’un mois. Déception total. Ils vendent du rêve mais ce sont des arnaquers.
Honte à vous.
17. december 2024
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Besvarelse fra decoration bali
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande ne vous a pas apporté satisfaction. Afin de mieux comprendre la situation et de vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous envoyer des photos du produit ainsi que votre numéro de commande ?
N’hésitez pas à nous écrire à sav.kidecoration@gmail.com, notre équipe fera le maximum pour vous aider rapidement.
Merci pour votre retour, nous espérons pouvoir résoudre cela au plus vite."
ARNAQUE
ARNAQUE FUYEZ ! Je n’ai toujours pas reçu ma commande passée au mois de septembre. J’ai eu plusieurs mails, certains disant que mon colis était arrivée en France puis un autre plus tard pour me dire qu’il y avait eu un souci de Douane et qu’il allait bientôt quitter Bali. Évidemment la vendeuse ne répond à aucun de mes messages ! Je ne le recevrais probablement jamais.
25. september 2024
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Besvarelse fra decoration bali
Bonjour Laura,
Nous avons vu que votre commande est bien arrivée après un certain délai. Nous espérons que tout s’est finalement bien passé et que l’article vous convient.
Si vous souhaitez mettre à jour votre avis pour refléter votre expérience complète, n’hésitez pas à le faire. Et bien sûr, si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, notre service client est disponible à sav.kidecoration@gmail.com.
Merci pour votre patience et votre retour, et à bientôt !
site à fuir....
site à fuir....
ne faites pas confiance aux avis positifs
c'est une ARNAQUE
2. oktober 2024
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Besvarelse fra decoration bali
Bonjour,
Nous vous avons déjà répondu dans un message précédent.
N’hésitez pas à nous contacter à sav.kidecoration@gmail.com pour toute assistance.
Merci et à bientôt.
Catastrophique
Catastrophique ! Une commande à plus de 120€ pour des couverts. Je n'ai rien reçu et surtout personne est joignable !
Grosse déception.
6. oktober 2024
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Besvarelse fra decoration bali
Bonjour Coralie,
Nous avons vu que votre commande est bien arrivée après un certain délai. Nous espérons que tout s’est finalement bien passé et que l’article vous convient.
Si vous souhaitez mettre à jour votre avis pour refléter votre expérience complète, n’hésitez pas à le faire. Et bien sûr, si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, notre service client est disponible à sav.kidecoration@gmail.com.
Merci pour votre patience et votre retour, et à bientôt !
Site à fuir
Site à fuir , commande de deux lustres début septembre, commande jamais reçu.
Impossible de les joindre. Ne répondent pas aux multiples mails envoyés .
4. december 2024
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Besvarelse fra decoration bali
Bonjour Maud,
Nous avons vu que votre commande est bien arrivée après un certain délai. Nous espérons que tout s’est finalement bien passé et que l’article vous convient.
Si vous souhaitez mettre à jour votre avis pour refléter votre expérience complète, n’hésitez pas à le faire. Et bien sûr, si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, notre service client est disponible à sav.kidecoration@gmail.com.
Merci pour votre patience et votre retour, et à bientôt !
des voleurs à déconseiller
des voleurs à déconseiller, je n'ai jamais reçu ma commande, commandé en octobre.
site à fuir
23. november 2024
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Besvarelse fra decoration bali
Bonjour Sebastien,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un souci avec la livraison de votre commande. Afin de mieux comprendre la situation et vous apporter une solution rapide, pourriez-vous nous préciser votre numéro de commande ainsi que les détails du problème ?
Notre service client est disponible à sav.kidecoration@gmail.com et fera son maximum pour vous aider.
Merci pour votre retour, nous espérons pouvoir résoudre cela au plus vite.
J'ai passé commande début octobre je…
J'ai passé commande début octobre je devais être livré fin octobre le colis est parti le 24 octobre du transporteur celui-là est toujours en préparation aucune information pour les joindre aucun numéro de téléphone j'envoie des messages par le biais du chat aucune réponse je me suis fait arnaquer et je ne sais comment me faire rembourser de cet achat
14. november 2024
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Attention à ce site
Ce site ne livre pas et se cache derrière de fausses informations. Je déconseille tout achat. J'ai du changer de carte bancaire après une commande jamais livrée.
13. november 2024
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Commande jamais reçue
J’ai passé commande le 4/10, nous sommes le 8/11 et toujours rien… aucun numéro pour les joindre, mes mails restent sans réponse, le pseudo Chatrobot censé nous aider ne fonctionne pas. L’outil de suivi de la commande reste bloqué à l’étape En transit et quand je vais voir sur le site de Mondial Relay, il est indiqué que le colis est toujours en Préparation chez l’expéditeur… je pense donc que je me suis aussi faite arnaquée… quelle déception!
8. november 2024
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Besvarelse fra decoration bali
Bonjour Valerie,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande ne vous a pas apporté satisfaction. Afin de mieux comprendre la situation et de vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous envoyer des photos du produit ainsi que votre numéro de commande ?
N’hésitez pas à nous écrire à sav.kidecoration@gmail.com, notre équipe fera le maximum pour vous aider rapidement.
Merci pour votre retour, nous espérons pouvoir résoudre cela au plus vite.
Grosse grosse arnaque attention !!!!!
Grosse grosse arnaque attention !!!!!
Faux avis en masse !
Les vrais avis sont ceux qui n'ont pas reçus leur commande ....
Ils me baladent depuis fin août, un jour j'ai un numéro de suivi mais il n'est soit disant tjs pas remis au transporteur.
Procédure en cours pr fermeture du site
Ne commandez pas !!!!
14. oktober 2024
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Commande de luminaires
J ai fait une grosse commande de plusieurs luminaires pour une somme importante au mois de juillet et je n ai toujours rien reçu ! Je déconseille très très fortement de commander sur ce site car au moment des commandes et du paiement ils sont au taquet pour vous répondre mais ensuite plus rien !
10. juli 2024
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Besvarelse fra decoration bali
Bonjour Catherine,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande ne vous a pas apporté satisfaction. Afin de mieux comprendre la situation et de vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous envoyer des photos du produit ainsi que votre numéro de commande ?
N’hésitez pas à nous écrire à sav.kidecoration@gmail.com, notre équipe fera le maximum pour vous aider rapidement.
Merci pour votre retour, nous espérons pouvoir résoudre cela au plus vite.
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