decoration bali  Anmeldelser 

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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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J'ai acheté une table basse chez Bali Home Decoration à Vitrolles. En la déballant, j'ai constaté que la vitre était cassée. J'ai appelé et ramené la vitre, et ils l'ont échangée immédiatement. Le p... Se mere

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J’ai commandé une suspension Balinaise qui m’est arrivée avec une nacre cassée. Aucune possibilité de joindre quelqu’un et pas un retour de mes mails et messages. Je ne recommande pas eu tout cette So... Se mere

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Gros problème : l'entreprise m'a d'une part livré une commande incomplète (il manque 1 crochet sur les 4 associés aux 4 portes papier). Mais surtout, elle ne remplit pas ses obligations légales car el... Se mere

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Je suis très déçu par ma commande reçu en crépiteuse état emballage rudimentaire le site est très jolie l'accent est mis sur les photos mais les articles reçus ne correspondent pas. certaines pièces é... Se mere

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Virksomhedsoplysninger

  1. Indretningsarkitekt

Skrevet af virksomheden

Site fermé


Kontaktoplysninger

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Attention arnaque !!!

Attention : ARNAQUE ! J’ai commandé il y a deux mois et ils ne m’ont jamais livrée. Ils m’ont baladée par mail un moment et maintenant ils ne répondent même plus et refusent de rembourser. Je ne suis pas la première (j’aurai dû lire ces avis avant de commander). À FUIR ! Ne vous fiez surtout pas à leur communication alléchante : ce sont des voleurs !

2. februar 2025
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Besvarelse fra decoration bali

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre message et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Comme nous n’arrivons pas à identifier votre commande avec les éléments disponibles, pourriez-vous nous communiquer soit votre numéro de commande, soit l’adresse e-mail liée à l’achat ? Cela nous permettra de retrouver votre dossier et de vous apporter une solution rapide.

Bien à vous,
Céline – KI DECORATION

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Marque frauduleuse

Marque frauduleuse, arnaque, si vous avez la chance de lire les messages négatifs qui sont partagés ici alors passez votre chemin, ne vous laissez pas berner par les messages positifs qui sont forcément des faux. J'ai commandé deux suspensions, payées quasiment 100€, je les ai reçu et elles sont infiniment ridicules, elles pesent 2g chacune, aucun trou prévu dans la suspension pour y passer le cable électrique. politique de retour de 14 jours, le jour meme de la livraison j'envoie un mail pour demander des précisions, puis le lendemain un deuxième mail pour demander le retour, puis un message sur whatsapp, puis un message privé sur insta, puis des comementaires négatifs sous leur nouvelle publication insta ( parce que là ils sont présents ) et les commentaires effacés, et zéro réponses nulle part en quasiment une semaine. Donc arnaque totale.

13. marts 2025
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À FUIR

Hormis un contact via whatsapp après avoir créé mon compte client pour me donner des détails concernant mon panier , plus aucune nouvelle de cette personne concernant ma commande!
A FUIR! Ne commandez absolument rien sur ce site !
C est une arnaque ! J ai moi même effectué aussi les démarches pour un recours !! J avais moi aussi commandé entre autre un lustre en perles balinais!!

17. marts 2025
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Besvarelse fra decoration bali

Bonjour,

Nous regrettons profondément le retard de votre commande, et nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant. D’après nos informations, votre colis est bien arrivé depuis. Nous espérons que les articles vous donnent satisfaction.

Si c’est le cas, pourriez-vous envisager de modifier votre avis pour préciser que la commande a bien été reçue ? Cela refléterait mieux la réalité : l’attente a été longue, mais il ne s’agissait en aucun cas d’une arnaque.

Merci de votre compréhension,
Céline – KI DECORATION

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

A fuir

A fuir !

Après plusieurs relances par mails, messages instagram…. Zéro retours !

J’attends désespérément ma commande de deux lustres en perles marrons balinais depuis le 22 novembre 2024 d’une somme de 289,80 euros !!!!!!!!!!

C’est une honte , c’est injuste !
Le nécessaire est fait pour lancer une procédure afin de récupérer cette somme d’argent.

Quelle tristesse, nous vivons dans un monde ..

13. marts 2025
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Besvarelse fra decoration bali

Bonjour,

Nous venons de tomber sur votre avis et nous sommes vraiment désolés de cette situation. Malheureusement, nous ne parvenons pas à retrouver votre commande avec les seules informations présentes ici. Pourriez-vous nous envoyer votre numéro de commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat ? Cela nous permettrait de vérifier rapidement et de régler ce problème au plus vite.

Merci d’avance,
Louise – KI DECORATION

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N achetez pas c est un site qui prends…

N achetez pas c est un site qui prends votre argent mais vous n aurez rien en échange ...acheté une suspension le 25 déc aujourd hui nous sommes le 6 mars et rien ....silence radio ou mail pour vous demande de patienter ...mais plus rien ensuite....ce sont des arnaqueurs....n hésitez pas appelez la répression des fraudes...

15. december 2024
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Besvarelse fra decoration bali

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour le délai et la frustration que vous avez rencontrés. Après vérification, nous voyons que votre commande a bien été livrée. Nous espérons qu’elle vous plaît malgré l’attente.

Si c’est le cas, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir mettre à jour votre avis afin qu’il reflète l’ensemble de votre expérience. Ce n’était pas une arnaque, mais bien un gros souci logistique ponctuel, et nous travaillons à ce que cela ne se reproduise pas.

Merci beaucoup,
Louise – KI DECORATION

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Commande non reçue et communication déplorable

Nous avons passé commande pour un luminaire le 14 novembre 2024.
Nous ne l'avons toujours pas reçu a ce jour...
Aucune réponse malgré les relances ! Nous désesperons de recevoir notre colis.

5. marts 2025
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Besvarelse fra decoration bali

Bonjour,

C’est vraiment décevant de lire un tel commentaire sans avoir aucune information pour vous aider. Nous mettons un point d’honneur à satisfaire nos clients, mais sans numéro de commande ni adresse e-mail, nous ne pouvons pas comprendre ce qu’il s’est passé ni vous apporter de solution.

Merci de nous transmettre ces éléments afin que nous puissions agir.

Louise – KI DECORATION

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Pas honnête

Commande de 8 produits le 29/07/2024, seulement 4 produits de la commande sont reçus le 11/10/2024.
Après avoir porté à leur connaissance le problème et plusieurs relances, rien, produits toujours manquants et ne répond plus.
À éviter
Karl

29. juli 2024
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ne manque pas de culot !

Multiples relances pendant tout le premier semestre 2024 pour obtenir la livraison d’une seconde commande Aucune réponse ni aucun remboursement
Je fait un avis très mauvais sur Trustpilot en juin 2024 sans aucune réaction de Ki décoration Huit mois plus tard je reçois une demande de ki décoration de modifier mon avis initial !!! Ce que je leur demande moi c’est de rembourser la seconde commande jamais reçue

21. februar 2025
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A fuir

Malgré votre réponse à mon avis sur votre entreprise je n'ai toujours pas reçu ma commande. C'est vraiment une honte de continuer a partager sur les réseaux et de laisser des gens comme sa , une commande a 170€ et rien pouvoir faire c'est vraiment dégueulasse !!!!

12. september 2024
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Des voleurs !

Des voleurs !! J’ai commandé pour plus de 450€ et je n’ai jamais reçu ma commande.
Ils ne m’ont jamais répondu à mes mails et appels. À éviter absolument ! Je ne lâcherai pas tant que je n’aurais pas été remboursé

20. oktober 2024
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Aucune réponse à ma demande de retour

Aucune réponse à ma demande de retour. L’adresse pour retourner n’est même pas indiquée !! Je vais devoir garder un produit qui ne me plaît pas, reçu avec 4 mois de retard sans même pouvoir me faire rembourser ! Honteux ! Fuyez !

14. februar 2025
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Arnaque !

Arnaque !! carte débitée, marchandise non reçu, aucune communication !!!

29. januar 2025
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Besvarelse fra decoration bali

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés pour le retard dans la livraison de votre commande et comprenons que cela ait pu être une source de frustration. Nous espérons malgré tout que tout s’est bien passé à la réception et que l’article vous convient.

Si vous souhaitez mettre à jour votre avis pour refléter votre expérience complète, nous vous en serions reconnaissants. Bien sûr, si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, notre service client reste disponible à sav.kidecoration@gmail.com.

Encore toutes nos excuses pour cette attente et merci pour votre patience. Belle journée à vous !

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Très belle expérience

Très belle expérience. Communication au top , envoi rapide et trop heureuse de mon achat . Je passerai de nouvelles commandes avec plaisir.

29. januar 2025
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Besvarelse fra decoration bali

Bonjour,

Merci infiniment pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur, que la communication et l’envoi vous aient satisfaite, et surtout que votre achat vous rende heureuse. Nous serons enchantés de vous retrouver pour vos prochaines commandes !

Avec toute notre gratitude,
L’équipe KI DECORATION

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tout est parfait magnifique article je…

Tout est parfait magnifique article je recommande ! Aucune problème de livraison. Je repasserai Commande sans hésiter.

27. januar 2025
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Besvarelse fra decoration bali

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement et que l’article vous plaise. Votre recommandation et votre confiance pour de futures commandes nous touchent énormément.

À très bientôt,
L’équipe KI DECORATION

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Expédition longue et sans nouvelles…

Expédition longue et sans nouvelles durant 15 jrs j étais p'utot inquiete en pensant à une arnaque mais le colis est arrivée à temps pour Noël est la belle surprise objets déco de bonne qualité merci

13. december 2024
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Besvarelse fra decoration bali

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous comprenons tout à fait votre inquiétude face à l’attente et au manque de nouvelles, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous sommes heureux que votre colis soit finalement arrivé à temps pour Noël et que nos objets de décoration vous plaisent.

Votre message nous encourage à continuer de nous améliorer et à offrir le meilleur de l’artisanat balinais.

Bien à vous,
L’équipe KI DECORATION

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ATTENTION

ATTENTION, le site prend votre argent, n’envoie jamais le produit, ne vous informe pas et ne rembourse jamais. Du vol pur et simple. A ÉVITER!! J’ai contacté la DGCCRF. Regardez d’autres avis en ligne et les infos de l’entreprise, c’est clairement une arnaque. Et le plus beau? Ils t’envoient des mails publicitaires un an après!

16. januar 2025
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Besvarelse fra decoration bali

Nous avons bien pris en compte votre message et il semble effectivement y avoir eu un souci avec la livraison de votre commande. Nous en sommes désolés et souhaitons résoudre cela au plus vite.

Pouvez-vous nous contacter à sav.kidecoration@gmail.com en nous indiquant votre numéro de commande et, si possible, votre numéro de suivi ? Notre équipe fera le nécessaire pour vous apporter une solution rapidement.

Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous restons à votre disposition.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Ki decoration

In begin november een lamp besteld bij KI decoration. Na de geplaatste bestelling kreeg ik een mail dat mijn bestelling vertraagd was.
Hierna nooit weer wat gehoord van hun.
Verschillende berichten gestuurd hier kreeg ik geen reactie op.
Ook heb ik verschillende keren gebeld en gemaild, ook hier kreeg ik geen reactie op.
Uiteindelijk na enige tijd de lamp wel ontvangen, super mooie lamp!

9. januar 2025
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Besvarelse fra decoration bali

Hallo,

Het spijt ons zeer voor de vertraging en het gebrek aan reactie. Volgens onze gegevens is uw bestelling inmiddels wel geleverd. We begrijpen uw frustratie — dat had niet mogen gebeuren.

Als u tevreden bent met de ontvangen artikelen, zou u uw review mogelijk kunnen bijwerken om aan te geven dat de bestelling uiteindelijk is aangekomen? Dat helpt om te laten zien dat we geen oplichters zijn, maar dat we tijdelijk grote logistieke problemen hadden.

Heeft u nog een probleem? Stuur dan een bericht naar contact@ki-decoration.com
met uw bestelnummer — we behandelen uw dossier met voorrang.

Dank u,
Louise — KI DECORATION

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Colis reçu en menaçant

Commande passée le 30/10, argent prélevé dès la commande passée. Pas de service client. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Quelques emails "copiés/collés" qui se veulent rassurant pour gagner du temps, mais toujours rien reçu.... jusqu'à aujourd'hui 16/01. Et j'ai même eu le remboursement des articles en rupture. Méthode : j'ai pourri d'un commentaire tous leurs post sur FB et IG, puis j'ai trouvé 2 noms, l’un sur société.com, l’autre dans un commentaire sur un de leur post Facebook. La société est basée en France - vous avez donc toutes vos chances pour obtenir gain de cause. Ils envoient leur colis du point relais de Carnac. C'est en envoyant un email en y mettant les 2 noms et en prévenant que j'allais porter plainte et les attaquer pour fraude... que 5min plus tard j'avais un email et que tout c'est débloqué. Déplorable de devoir en arriver là. À vous de jouer. Bonne chance à tous !

21. februar 2025
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jamais reçu ma commande!

Jamais reçu ma commande!
Envoyer plusieurs Mail aucune réponse, silence radio!!

11. november 2024
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Besvarelse fra decoration bali

Bonjour,
C’est une vraie déception pour nous d’apprendre que votre commande n’est pas encore arrivée. Nous savons à quel point cela peut être frustrant et nous souhaitons vraiment résoudre ce problème rapidement.
Merci de nous transmettre votre numéro de commande ou l’adresse e-mail associée, afin que nous puissions regarder immédiatement.
Avec toute notre attention,
Céline – KI DECORATION

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ARNAQUE !

ARNAQUE !
Commande 3138 le 10 Septembre 2024 pour près de 400€ ! Jamais rien reçu malgré de faux échange e-mail pour tenter de calmer les humeurs.
Fuyez a tout prie !
Ne commandez surtout pas sur ce site !! Tous les avis positifs sont faux !! Dépenser son argent chez eux revient à s’embarquer dans des ennuis. Vous ne recevrez pas votre commande. Malgré tous mes messages, il ne me répondront jamais, et préfèrent écrire quantité de faux avis positifs pour faire remonter leur note vu leur méthodes commerciales désastreuses !

2. januar 2025
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Besvarelse fra decoration bali

Bonjour Julie,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour mieux comprendre la situation et vous apporter une solution, pourriez-vous nous préciser votre numéro de commande ainsi que les détails du souci rencontré ?
Notre service client est disponible à sav.kidecoration@gmail.com pour vous assister au plus vite.
Merci pour votre retour, nous restons à votre disposition.

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