Webshop Keurmerk Anmeldelser 

Dit keurmerk voegt niets toe aan de kwaliteit of betrouwbaarheid van een webshop. Sturen enkel klachten 1 op 1 door (AvG?) en verder hoor je helemaal niets. Op de eerste melding komt binnen 1 werkdag een reactie maar vervolgens radio stilte. Je hebt werkelijk geen idee wat en of er iets gebeurt. Op vervolg emails geen reactie. Webshops kunnen onjuiste zaken gewoon op hun webshop presenteren en Webshop keurmerk neemt geen enkele actie. Als je vervolgens een slechte review schrijft dan regeren zij direct op de review met als antwoord wij zijn op de achtergrond druk bezig en nu loopt u een gunstige oplossing mis. Uiteindelijk alles zelf geregeld en mijn geld terug gekregen dus ik loop helemaal niets mis. De webshop mag overigens nog steeds juridisch onjuiste informatie geven en dat onder een Webshop keurmerk. Leuk voor het programma Kassa om dit soort keurmerken eens onder de loep te nemen.

Onmogelijk te bereiken.
Probeer al sinds augustus 2024 op te zeggen per mail en telefonisch. er wordt beloofd dat ik terug wordt gebeld maar helaas. En nu een factuur sturen voor het volgende jaar. Ga dit ook niet betalen ik heb opgezegd. Het zou wel fijn zijn als ik daar dan eens een bevestiging van krijg.

Goed bemiddeld en geholpen door Webshop Keurmerk.
De online shop heeft eenzijdig de koop overeenkomst ontbonden met mededeling niet leverbaar/prijs te laag geadverteerd. Dankzij hulp en bemiddeling Webshop Keurmerk heeft de online shop zich alsnog aan de koopovereenkomst gehouden.
Erg blij met de bemiddeling.

De bestelde spiegel werd maar niet geleverd en ten einde raad Klachtenbehandeling ingeschakeld. Na hun interventie werd het geld snel teruggestort. Hartelijk dank daarvoor!

They send a email to the webshop, and that work for me, i orderd some exhaust parts, and no delivery or contact, after this email, the seller responded, and payd back my money, great job.

1 augustus een klacht ingediend over een aangesloten webshop (Het Groene Paradijs). Er ging wat tijd overheen maar uiteindelijk mijn geld terug gehad.

Ik vind het zeer vreemd dat "My Collections" volgens jullie een geldig lid is en daarmee voldoet aan de Keurmerk-code. Half België, een deel van Nederland en een stuk zeespiegel erbij weet intussen dat het pure oplichters zijn. Het vat wel even samen hoe betrouwbaar jullie keurmerk is.

Noodlampen besteld bij LEDSREFRESH en betaling via IDEAL. Lampen nooit gekregen. Firma is onbereikbaar en onbetrouwbaar.
WEBSHOP Keurmerk ingeschakeld, contact met webshop via mail, vriendelijk en zeer behulpzaam.
Dank zij WEBSHOP Keurmerk geld terug ontvangen.
Bedankt voor de zeer goede services geleverd door WEBSHOP Keurmerk

I made a purchase from a website verified by this organisation. The website took my money and did not send the product or respond. I wrote to the keurmerk and received no help. Not interested at all. Clearly not trustworthy!

Onbetrouwbaar. Zeer slecht. Geen aanrader. Wij zijn jarenlang aangesloten geweest bij deze partij als webshophouder. Onlangs hebben wij onze activiteiten gestaakt. Het contributiebedrag dient dan evenredig terugbetaald te worden voor de periode dat geen gebruik meer wordt gemaakt van hun diensten. Dit vermelden zij ook uitdrukkelijk op hun website en staat in de Algemene Voorwaarden. Wij hebben zodoende nog een bedrag van hen tegoed. Ook na meerdere reminders, geeft Webshop Keurkerk geen enkel gehoor meer. Weet waar je aan begint als je met deze partij in zee gaat als webshop eigenaar. Er zijn genoeg alternatieven waar je je beter bij kunt aansluiten.

Cartridges bij een webshop gekocht, verkeerd type geleverd. Stuur maar terug, ja teruggestuurd maar geen terugbetaling, ook niet naar 5x mailen.
Contact met Webshop Keurmerk, heel vriendelijke correspondentie en volledige vergoeding gekregen.
Webshop Keurmerk is noodzakelijk om veilig on line te kunnen kopen. Webshop Keurmerk, bedankt voor uw snelle hulp.

Antwoord niet op emails. Een bedrijf met dit keurmerk betaald mijn geld maar niet terug, hiervoor is bemiddeling nodig. Helaas lukt het mij niet om in contact te komen met dit Keurmerk.

Topservice. Klacht over webshop werd direct behandeld en binnen een dag opgelost met ook nog de excuses van de shop die toegaven een foutje te hebben gemaakt. Dus ik ben tevreden. Dat mag best gezegd worden

Dit soort keurmerken zijn er om vertrouwen te geven als je online bij een aangesloten bedrijf iets wilt kopen. Bedoeling is dat het aangesloten bedrijf de regels die gelden netjes nakomt. Hun houden daar toezicht op.

Dan zou je verwachten dat deze organisatie zelf ook netjes de regels volgt. Denk aan het benaderen van bedrijven via email. Hier gelden al jaren regels voor.

Tot eind 2011 zijn we aangesloten geweest bij hun, daarna zijn we weg gegaan. In 2015 begonnen ze met mailen, korting hier en korting daar. Toen al aangegeven dat het ongewenste mail is.

Deze week (lees januari 2024) dus na 12 jaar gaan ze weer mailen met kortingen. Kansloos dit!

Hebben Smartphonehoesjes.nl uit hun Keurmerk systeem verwijderd vanwege slechte Klantenservice en niet reageren op een schorsing. En vervolgens mij ook nog de schade vergoed van een ondeugdelijk horlogebandje dat ik bij Smartphonehoesjes.nl had gekocht.
Dat mag wat mij betreft een Keurmerk heten!

Webshop scam. You pay them the subscription and they certify you are a member. What a joke for the customers!

Their response when I contacted them about teqfind.com

We received the complaint below about your webshop. I request that you contact the consumer and resolve the complaint.

--------------------------------------------------

I'm sorry but we don't care about the process, we care care about the results.
Regarding my complaint, you are replying with a standard message without looking into it?
Teqfind was reported to the Police, I hope they will close their webshop. Unbelievable that this is happening in Netherlands.

Ik probeer al 10 dagen contact te krijgen met deze partij zodat ze kunnen bemiddelen maar ik krijg geen reactie op de mail of het contact formulier. Hoe betrouwbaar is deze club???

I bought clothes from an online shop and one of them were returned properly according to the return policy of the shop. The shop confirmed receipt of my return, but they didn't issue the refund for months. My emails weren't answered either. I turned to keurmerk.info and they helped me communicating with the shop. After some weeks, I got my money back. Without the help of keurmerk.info, my worst online-shopping experience by far couldn't have a good ending. I really appreciate it.