Köpte ett armband som va jätte fint och de va jätte bra kvalitet på den men de blev ett fel med armbandet och dom skicka hem ett nytt helt gratis. Dom va även jätte trevliga när jag skrev till dom och... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Köpt Kejsar 4mm som tappade färg. Inga konstigheter med reklamation utan de ordnade snabbt en ersättningsprodukt. Service i världsklass. Sen får man som konsument tänka på det inte äkta guld... Se mere
Kejsar teamet är riktigt bra att göra me.. jag själv gjorde jag en bricka hos dom me egna detaljer.. de vart riktigt grymt.. sen har man köpt 1 silver armband o halsband 10mm o ett kors ett guldpläter... Se mere
Virksomheden har svaret
Bästa kejan jag har köpt. 8mm cordell med hänge i 925 silver kanon priser för hur mycke gram man får om guldfynd hade sålt samma grejer hade det säkert kostat dubbla priset. Ni är grymma! Jag ska köpa... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Kejsar grundades 2018 med visionen att skapa exklusiva smycken för män. Vi är ett stort team baserat i Stockholm, varav tre guldsmeder som varje dag jobbar för att tillverka smycken för hand, av högsta kvalité. Vi har alltid sett till att vårt team består av personer som kan identifiera sig med våra kunder och kulturen inom branschen. Och det är just det som fått oss att gå från ett företag som endast säljer smycken - till ett varumärke som gjort sig känt i hela Sverige, och även internationellt. Vi tummar aldrig på kvalitén vilket har lett till stamkunder bland sveriges allra största artister och profiler. Välkommen att beställa ditt nästa smycke ifrån oss!
Kontaktoplysninger
Mailbox 510, 11411, Stockholm, Sverige
- info@kejsar.se
- kejsar.se
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 23 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Bäst i Norden
Trevligt bemötande och svarar snabbt , fick ny vara efter att min gick sönder utan några problem alls .bästa smycken i Norden

Besvarelse fra Kejsar
Riktig bra hemsida och väldigt finna…
Riktig bra hemsida och väldigt finna saker och snabbaste leverans nånsin
Jag är jätte nöjd med min beställning
Tack så mycket

Besvarelse fra Kejsar
Jättebra service 😍 skulle absolut…
Jättebra service!! 😍 skulle absolut rekommendera! Hjälpsamma och de har verkligen fina smycken!

Besvarelse fra Kejsar
Otroligt bra företag!
Otroligt bra bemötande!! Kejsar visar verkligen att kunderna kommer först jag blev glatt överraskad efter jag mejlade de. Fin och trevlig service, smyckena ser ju helt fantastiska ut, väldigt lyxigt!

Besvarelse fra Kejsar
Ett företag som verkligen värnar om…
Ett företag som verkligen värnar om sina kunder och som genuint vill göra sina kunder nöjda. Fantastisk kvalitet på smyckena och bara förpackningarna i sig skriker lyx. Kommer definitivt handla igen !!

Besvarelse fra Kejsar
Otroligt bra service
Otroligt bra service. Det var ett problem med min leverans men skrev till dem på Instagram och de svarade snabbt och åtgärdade problemet + kompensation!
Uppskattar bra service så mycket och kommer göra att jag blir en återkommande kund🙏🏽

Besvarelse fra Kejsar
Otroligt bra bemötande mot sina kunder…
Otroligt bra bemötande mot sina kunder när man skickar mejl till de, blev glatt överraskad. Hade jag kunnat hade jag gett fler stjärnor, kommer definitivt att handla från Kejsar igen!!!

Besvarelse fra Kejsar
Ingen trevlig köpupplevelse
Ingen trevlig köpupplevelse.
Jag hade läst massvis med dåliga omdömen innan mitt köp men såg att flera stora svenska kändisar följde dom på Instagram bland annat och bestämde mig för att beställa ändå.
Skrev till dom INNAN köpet för att försäkra mig om att varan fanns i lager och att leveransen inte skulle ta lång tid då de adresserar ut att de har 1-3 arbetsdagar leveranstid på hemsidan.
Jag beställde och dagarna gick…. Inget paket skickades.. jag väntade några dagar, hörde av mig. Fick svar 1-2 dagar senare att de ber om ursäkt och den skickas snart.
Väntar ytterligare några dagar, ingenting händer.
Skrev därför igen och de försäkrade mig om att den skulle skickas nästa dag.
Nästa dag kom….. ingenting händer.
Började nästan tro att dom drop shippa. Att dom inte alls hade något lager i Sverige?
Men helt plötsligt så såg jag på PostNord appen att den va inlämnad (utan att meddela mig)
Så jag har fått varan men allt är inte frid och fröjd för de.
Jag tycker att upplevelsen va utdragen och irriterande med lång väntetid på både varan och svar på mejl.
Detta bör förändras!!

Besvarelse fra Kejsar
Supernöjd!
Supernöjd!! Har tidigare handlat från dem och är nöjd. rekommenderar!

Besvarelse fra Kejsar
Riktigt solida länkar
Riktigt solida länkar denna gången i 925 silver rakt igenom ! Skiner som vitguld precis dom beskrivet! Detta företag har avancerat uppåt kraftigt ! Blir att beställa ett hänge när det kommer in i lager ! Trevlig support dessutom 🤙🏼

Besvarelse fra Kejsar
Ärligt företag snabb leverans och bra…
Ärligt företag snabb leverans och bra priser och grymt fina smycken

Besvarelse fra Kejsar
Riktigt fina kedjor och hängen
Riktigt fina kedjor och hängen. Jag köpte i Cordell och det är väldigt bra kvalitet på produkten
Beställde under black Friday
Beställde under black Friday. Ett paket kom fram i tid utan krångel. Mitt andra paket skickades iväg till fel land, fick sedan returneras och nu ligger paketet på någon postterminal eftersom att kejsar inte hämtar ut paketet så att dem kan skicka det till mig. Min brors paket är inte ens skickat än och det är liksom julafton imorgon. Det har gått 24 dagar sedan vi beställde. Har hört av mig på tik tok utan svar, på Instagram vid ett flertal gånger över flera dagars tid utan svar samt ett par mail som inte blivit besvarade. Produkterna man fick med var också en besvikelse, verkligen bara dam produkter som ingen vill ha. Står nu på julafton utan några julklappar att ge bort eftersom paketet inte kommer fram, samma gäller min bror. Har beställt från kejsar vid ett flertal gånger innan och det är en fin kvalité på deras produkter och det har aldrig varit krångel innan. Men den här black Friday skötte dem inte snyggt hittills. Skulle önska att jag blir kompenserad för detta, får se hur kejsar väljer att lösa allt.
Så det är idag fredag 31 januari, fick svar från kejsar och jag fick tillbaka pengarna. Fortfarande irriterande hur allt blev men har en viss förståelse. Det löste sig tillslut och kommer självklart beställa där igen.

Besvarelse fra Kejsar
Missnöjd med deras black weekend
Jag är nöjd med smycket jag köpte. Men köpte på deras black weekend då man skulle få med smycken för 3500kr. Gåvorna jag fick var bara tjejsmycken tyvärr så dem har jag ingen nytta av tyvärr

Besvarelse fra Kejsar
Gjorde en beställning från den för 20…
Gjorde en beställning från den för 20 dagar sedan. Har kontaktat den på Instagram där man bara öppnade mina meddelanden. Tik tok och mejl där man inte har svarat. Känner mig lurad

Besvarelse fra Kejsar
Jag hade beställt ett armband som jag…
Jag hade beställt ett armband som jag sedan ändrade mig över och valde fel val när jag kunde bestämma hur min retur skulle gå tillväga, det tog några dagar innan jag fick hjälp med hur jag skulle göra och då fick jag lämna en lapp i mitt paket där jag skrev då att jag ville göra en retur och inte byte.Men nu en vecka senare trots att dom mottagit mitt paket har jag ej fått tillbaka pengarna och jag har fått mejl där det stod hoppas du är nöjd med din vara osv, men då skrev jag och frågade om dom kommer göra en retur eller vad som kommer hända och då fick jag svar att dom kommer göra en retur och att det bara blev skickat så automatiskt! Armbandet i sig var annars jätte snyggt och mitt problem var aldrig produkten eller leveranstid utan hur krångligt kejars retur kan bli speciellt när man tar fel och ej kan ändra. Nu får jag hoppas på att jag får pengarna som dom sagt😩

Besvarelse fra Kejsar
går nog och handlar i fysisk butik framöver
tog 2 och en halv vecka att få hem paketet med 0 svar på mail, skulle få med ett paket värt 3500 som black friday deal dom slängde verkligen med sånt som ingen skulle vilja ha tjej smycken och ett armband som eventuellt kanske skulle funka på en 5 åring tur att det är jul så man kan ge bort dem iaf 😅 halsbandet var väll okej känns som det kommer gå sönder lätt

Besvarelse fra Kejsar
Helt sjukt långa leveranstider
Helt sjukt långa leveranstider! Varorna skickas antagligen från Kina. Värdelöst! Har bett de annullera beställningen på grund av leveranstiden - om beställningen ändå inte annullerad kommer jag returnera den.

Besvarelse fra Kejsar
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







