Kejsar Anmeldelser 

231
•
TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jag upplever kejsar som det bästa och mest kvalitativa smyckes märket i världen, kvaliten är sjuk, leveranstiden är snabb, kundservicen är otroligt bra. Bäst i sin bransch får jag väll kalla det 💪

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Köpte ett armband som va jätte fint och de va jätte bra kvalitet på den men de blev ett fel med armbandet och dom skicka hem ett nytt helt gratis. Dom va även jätte trevliga när jag skrev till dom och... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Köpt Kejsar 4mm som tappade färg. Inga konstigheter med reklamation utan de ordnade snabbt en ersättningsprodukt. Service i världsklass. Sen får man som konsument tänka på det inte äkta guld... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kejsar teamet är riktigt bra att göra me.. jag själv gjorde jag en bricka hos dom me egna detaljer.. de vart riktigt grymt.. sen har man köpt 1 silver armband o halsband 10mm o ett kors ett guldpläter... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Smykkeforretning

Skrevet af virksomheden

Kejsar grundades 2018 med visionen att skapa exklusiva smycken för män. Vi är ett stort team baserat i Stockholm, varav tre guldsmeder som varje dag jobbar för att tillverka smycken för hand, av högsta kvalité. Vi har alltid sett till att vårt team består av personer som kan identifiera sig med våra kunder och kulturen inom branschen. Och det är just det som fått oss att gå från ett företag som endast säljer smycken - till ett varumärke som gjort sig känt i hela Sverige, och även internationellt. Vi tummar aldrig på kvalitén vilket har lett till stamkunder bland sveriges allra största artister och profiler. Välkommen att beställa ditt nästa smycke ifrån oss!


Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

231 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 35 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,2

Alle anmeldelser

(231)

62 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bäst kvalité och service

Jag upplever kejsar som det bästa och mest kvalitativa smyckes märket i världen, kvaliten är sjuk, leveranstiden är snabb, kundservicen är otroligt bra. Bäst i sin bransch får jag väll kalla det 💪

12. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

⭐ 1/5

⭐ 1/5 – Return rejected despite following the return policy

I am very disappointed with my experience with Kejsar.

I returned an item within the return period and returned it unused and in its original packaging, as stated in their return policy. The chain was never worn, used or damaged. I only opened the outer packaging to inspect the item after receiving it.

Kejsar rejected my return with the explanation: “Sealing taken away, against policy.”

The problem is that there was no seal on the chain itself. Their own return policy also does not state that simply opening the packaging means that a return will be rejected.

I have contacted them and asked them to explain what “seal” they are referring to and where in their return policy this requirement is stated. I have also asked them to reconsider the rejection.

At this point, I have not received a refund of DKK 1,621.

I find it very disappointing that a company can reject a return without providing a clear explanation that matches their own published return policy. I hope Kejsar will reconsider the decision and resolve the matter properly.

Based on my experience, I cannot recommend Kejsar at this time.

24. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Kejsar-logo

Besvarelse fra Kejsar

Hello Burak,

All of our products come with a tag connected to the clasp of the chain and when that is removed we no longer accept the product as a return. This is stated clearly in our terms and conditions and our return policy and has also been explained to you over email.

The product can be fully tested without having to remove the chain. If you have any other questions or need help with anything, you can always reach out to us via email or instagram DM @kejsar

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Oseriöst

Ville returnera varor men de tillät inte det för plomberingen var bruten, men det stod inte tydligt när man köpte att den måste vara kvar. Rekommenderar inte. Spara pengarna och köp ifrån en guldsmed istället.

5. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Kejsar-logo

Besvarelse fra Kejsar

Alla våra produkter levereras med en plombering fäst vid kedjans lås. När plomberingen har tagis bort godkänner vi inte längre produkten som en retur. Detta framgår tydligt i våra köpvillkor och vår returpolicy och har även förklarats för dig via mejl.

Produkten kan testas fullt ut utan att taggen behöver avlägsnas. Om du har fler frågor eller behöver hjälp med något är du alltid välkommen att kontakta oss via mejl eller DM på Instagram @kejsar.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Suverän service

Suverän service, snabb leverans och snabba svar vis förfrågningar. Kan inget annat säga än att jag just nu är otroligt nöjd. Tack så hemskt mycket🙏💪🔥

30. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

High quality jewllery and great customer service

Kejsar jewlerry are so beautiful just like the picture, the only thing is its only the rosegold one that has the clip at the back, the rest of the clover earring dosnt but still beautiful jewlerry of high quality. I had some issues with my order but the customer service handle it beautifully and helped me fix any issue i had and im so satisfied. 11/10 will deff buy my jewllery with kejsar again and my overall experience was wonderful and im usually a difficult customer but when im happy im very loyal and always shop from the place where i have good experience. Jeg er fra norge og man må betale tollavgift. Kejsar customer service is proffesional and polite and i reccomend buting your jewllery with them as the jewllery is of high quality and also great customer service where they put customer first.

26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Cordellkors liten

Slog till på ett cordellkors som komplettering och avslut till cordell diamond cut kedjan som jag köpte. Riktigt nöjd. Snabb leverans och schyssta grabbar! ⭐️

Om jag ska klaga på något så är det väl lite längre svarstid på mailen men annars prima!

26. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Är fruktansvärt missnöjd

Är fruktansvärt missnöjd. Köpte ett 8mm cordell i 925 silver till min pojkvän i januari, där låset gick sönder efter 3 veckor. Trillade av armen utan någon yttre påverkan över huvud taget. Reklamerade men de ville att jag skulle gå till guldsmed och byta låset för 1500 kr o de skulle ersätta med endast 200 kr. Skickade in den på reklamation istället och har inte fått höra något alls mer än att de mottog varan 2 veckor efter ja lagt den på posten. Nu är det juni och har inte fått något mail. Förökt kontakta utan svar. Inga pengar tillbaka och inget armband. Kontaktar konsumentverket snarast

16. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Kejsar-logo

Besvarelse fra Kejsar

Hej Lowisa! Vi har försökt kontakta dig flertalet gånger utan svar. Du har fått ett helt nytt armband och en gåva som kompensation för att det tog tid att få tillbaka armbandet från reparation, som du även har hämtat ut.

Finns det något mer du behöver hjälp med är du välkommen att höra av dig till oss.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere