Kejsar Anmeldelser 

225
TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Köpte ett armband som va jätte fint och de va jätte bra kvalitet på den men de blev ett fel med armbandet och dom skicka hem ett nytt helt gratis. Dom va även jätte trevliga när jag skrev till dom och... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Köpt Kejsar 4mm som tappade färg. Inga konstigheter med reklamation utan de ordnade snabbt en ersättningsprodukt. Service i världsklass. Sen får man som konsument tänka på det inte äkta guld... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kejsar teamet är riktigt bra att göra me.. jag själv gjorde jag en bricka hos dom me egna detaljer.. de vart riktigt grymt.. sen har man köpt 1 silver armband o halsband 10mm o ett kors ett guldpläter... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bästa kejan jag har köpt. 8mm cordell med hänge i 925 silver kanon priser för hur mycke gram man får om guldfynd hade sålt samma grejer hade det säkert kostat dubbla priset. Ni är grymma! Jag ska köpa... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Smykkeforretning

Skrevet af virksomheden

Kejsar grundades 2018 med visionen att skapa exklusiva smycken för män. Vi är ett stort team baserat i Stockholm, varav tre guldsmeder som varje dag jobbar för att tillverka smycken för hand, av högsta kvalité. Vi har alltid sett till att vårt team består av personer som kan identifiera sig med våra kunder och kulturen inom branschen. Och det är just det som fått oss att gå från ett företag som endast säljer smycken - till ett varumärke som gjort sig känt i hela Sverige, och även internationellt. Vi tummar aldrig på kvalitén vilket har lett till stamkunder bland sveriges allra största artister och profiler. Välkommen att beställa ditt nästa smycke ifrån oss!


Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

225 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 23 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,2

Alle anmeldelser

(225)

81 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ett bluff företag

Ett bluff företag , gjorde retur på ett armband fick aldrig mina pengar tillbaka . De påstod att
Återbetalningen var på väg nu har de gått nästan 2 månader och fortfarande ingen återbetalning. De undviker att svara.

15. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Kejsar-logo

Besvarelse fra Kejsar

Hej Mia,

Givetvis ska du få hjälp med återbetalning om du gjort en retur, har vi missat att svara dig så har det inte varit medvetet! Hör av dig till oss igen antingen via mail eller instagram så ska du få hjälp.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dålig kvalitet

Jag köpte en kedja i äkta silver som är betydligt dyrare än de guldfärgade kedjorna på kejsars hemsida. Men ändå så får man ett jättesvagt karbinlås på kedjan medans dom billigare guldfärgade kedjorna har kistlås. Hur kommer det säg att vi som betalar mer får ett sämre lås. Och dessutom så finns det bra karbinlås, men de man får på eran tjockaste kedja 10mm Kejsarlänk är urusla. Dom går sönder hur lätt som helst. Handla inte på kejsar. De var seg leverans, dålig svar från support och dålig kvalitet. Förresten så fick jag inte min gratis gåva heller som utlovades.

27. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De har lurat mig på mina pengar

De har lurat mig på mina pengar. Jag har returnerat tillbaks varorna jag köpte och de säger på mail att de inte fått varorna. Allt för att fördröja tiden så att öppet köp inom 14 dagar ska inte vara giltigt. De tar 4 dagar för dom att svara på mail. Så dåligt skött känner mig uttnyttjad som kund. Har aldrig vart med om detta kommer aldrig nånsin köpa igen hos er ni har lurat mina pengar

19. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sena med frakt och svarar inte

Jag har beställt en kejsarlänk för över en vecka sedan. De har fortfarande inte lämnat kedjan till postnord och jag har mailat men inte fått något svar. Riktigt dålig kundservice, kommer verkligen inte köpa igen.

25. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Köpte ett halsband planterade 6MM som…

Köpte ett halsband planterade 6MM som började tappa färgen efter 2 användningen både på själva kedjan och lås... kontaktade kundtjänst och de begär pengar att de ska omplatera/fixa det.. företag verken följer köplagen när det gäller sina kunder allt handlar om att de ska få mer pengar oavsett redan bra priser de istället att kunder ska vara nöjda och försätta handla i framtiden. Dock detta känns för mig som man slängde 2600Kr för en sak som är skämmig och bära runt halsen då det ser ut som sliten loppis sak.

1. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Solid Cordell halsband.

Beställde en solid Cordell halsband som kostade mycket pengar men var dock prisvärd likafullt, och som tog lite tid att tillverka. Fick snabba underhandsbesked. Länken kom efter 2 veckor och var lika bra som utlovat. Jag är hel nöjd! Kommer att handla mer av dom.

21. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Uprofesjonelle og useriøse -Hold deg unna!!

Først gikk det ca en mnd fra jeg la inn bestilling til varen ble sendt. Jeg forklarte at dette var en gave til en rund dag og at gaven ikke ville komme i tide, men ble ikke møtt med noen forståelse. Når gaven først kom hadde bursdagen vært i juni og gaven kom etter 20.juli. De ga ingen forståelse i det hele tatt.

Nå noen måneder senere, har en del av armbåndet falt av. Jeg reklamerte og sa jeg ønsket at de ordnet det, evt ga ut nytt. De påstår at de ikke kan se noe feil. Jeg ber de zoome på bildet da det tydelig sees når man zoomer. Fortsatt nekter de for at det er noe og sier at det fortsatt ser ut som det er inntakt og at det må være vår skyld at delen er gått av.

Dette er noe av det minst profesjonelle jeg noen gang har opplevd. Ville aldri handlet her igjen og anbefaler alle til å holde seg unna disse! Uprofesjonelle og useriøse.

8. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super bra

Super bra. Halsband ser ut som vit gold. Svarer snabbt på epost oavsett vilken tid.
Det bara att jag fick inte lyxig smyckes låda som jag skulle ha fått enligt beställning.
Annars rek till alla som vill ha fina och hög qualitet smyck.

27. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Diamond Ring 10/10

Ville köpa en ring som jag inte visste om den skulle passa, dem hjälpte mig via DM med rätt storlek, den kom extremt snabbt samt passade perfekt & såg bättre ut en vad jag hade kunnat önska!

Vill du ha prima smycken köp från Kejsar, rekommenderar dem starkt! 💯🔥

23. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Silver halsband

Köpte ett silverhalsband och har ett armband sedan tidigare och kunde inte vart mer nöjd. De är otroligt snälla och lätta att kunna kommunicera med via insta. Använder de dagligen och älskar de❤️

4. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Bra kvalite men...

Köpte ett cordell halsband 6mm i silver och ett till silver diamond cut cordell halsband 6mm och vart väldigt nöjd. Kvaliten är på topp och man ser en riktig skillnad mellan diamond cut och den vanliga. Ända klagomålet jag har är att jag inte fick gratis smyckeslåda som jag vart lovat. I min beställning står det att ett gratis lyxig smyckeslåda ingick för 0kr fast den kom inte med. Men kvaliten på smycken var 5/5, det ända som drar ner betyget var att min gratis smyckeslåda inte kom.

3. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Beställde en kejsarlänk

Beställde en kejsarlänk, det var inga problem, men efter 3 månader med sporadiskt användning så har den börjat tappa "guldfärgen", ljusa kläder blev gröna då kedja har "färgat" av sig. Vände mig till kundtjänsten och då blev jag erbjuden en ny plätering för 500 kr som en plåster på såret. Fick till ursäkt att det beror på " kroppsvätskor" och liknande. Den är super fin när den är ny men att lägga över 2000 kr varje år på ny plätering känns inte så bra. Bättre köpa en på temu och få bättre kvalité. Wast of money.

11. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Kejsar-logo

Besvarelse fra Kejsar

Hej Krzysztof,

Våra smycken är tillverkade med en stark och hållbar 18K förgyllning som är framtagen för att tåla daglig användning. De allra flesta av våra kunder använder sina smycken under lång tid utan att färgen förändras, men i vissa fall kan yttre faktorer som hudens pH-värde, svett, parfym eller hudkrämer påverka hållbarheten på pläteringen.

Att vi erbjuder omplätering till självkostnadspris är en extra service för de kunder som vill fräscha upp sina smycken så att de blir som nya igen – inte något som behövs löpande för alla.

Vi tycker det är tråkigt att du upplevt problem, men vill samtidigt understryka att våra smycken håller hög kvalitet och att väldigt många kunder bär dem under flera år utan att märka av det du beskriver. För den som önskar ett smycke som aldrig behöver ompläteras rekommenderar vi våra massiva guld eller silversmycken, som håller livet ut.

Vårt mål är alltid att ge en positiv upplevelse, och vi beklagar om du inte känner att vi levt upp till det i just detta fall.

Vänliga hälsningar,
Team Kejsar

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jättebra kundservice

Jättebra kundservice, hjälpte mig verkligen med alla frågor. Sjukt snabb leverans och armbandet jag beställde var verkligen 10/10 så fiiin. Kommer absolut handla här mer

25. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Kejsar-logo

Besvarelse fra Kejsar

Stort tack för din fina recension! 💎 Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd både med servicen, leveransen och ditt armband. Att kunna erbjuda både kvalitet och en smidig kundupplevelse är något vi alltid strävar efter.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere