Kea Shop Anmeldelser 674

TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

N’achetez surtout pas chez KEA car ils n’honorent plus les commandes. J’ai découvert cette marque quand DABZA collaborait avec eux,j’ai failli passer commande mais heureusement que DABZA nous a préven... Se mere

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Ravie de ma commande KeaShop 😊 J’ai essayé plusieurs produits pour cheveux crepus et le résultat est vraiment au rendez-vous. Mes cheveux sont plus doux, bien hydratés et mes boucles beaucoup plus j... Se mere

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Très satisfaite de ces produits. Mes cheveux sont beaucoup plus doux, brillants et faciles à coiffer. L’odeur est agréable sans être trop forte, et les produits ne graissent pas les cheveux. J’ai égal... Se mere

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J’ai commandé un pack il y quelques temps déjà, j’avais été ravie des produits et je remercie Dabza de m’avoir fait connaître cette marque et de m’avoir fait profiter d’un super code promo. Aucun s... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Kosmetikproducent

Skrevet af virksomheden

✨ Découvrez l’univers unique et gourmand de KEA, le créateur des soins capillaires sous texture de Chantilly ✨ Chez KEA, nous avons une vision simple : réconcilier chaque chevelure avec sa véritable beauté, en offrant des soins naturels, performants et agréables à utiliser. Nous croyons fermement que la nature est la meilleure alliée des cheveux, et c’est pourquoi nos formules sont conçues à partir d’ingrédients d’exception, rigoureusement sélectionnés pour leurs bienfaits réparateurs, hydratants et fortifiants. 🌿 Des soins capillaires d’une qualité exceptionnelle Nous nous engageons à offrir des produits sans compromis, aussi bien sur l’efficacité que sur la composition. Nos soins sont : ✔ 100% naturels et vegan, formulés sans silicones, parabènes ni sulfates ✔ Notés Excellent sur Yuka et INCI Beauty, garantissant des compositions saines et transparentes ✔ Fabriqués en France, avec un savoir-faire unique qui respecte chaque type de cheveux ✔ Plébiscités par plus de 150 000 femmes, qui ont vu une transformation visible et durable de leur chevelure 💎 Une gamme complète pour tous les besoins Que vous ayez les cheveux secs, bouclés, lisses, abîmés ou en manque de volume, KEA propose des soins adaptés à chaque problématique : Les Chantillys capillaires, une exclusivité KEA, alliant nutrition intense et légèreté pour des cheveux revitalisés sans effet gras Les shampoings naturels, qui nettoient tout en douceur sans agresser la fibre capillaire Les sérums et élixirs, véritables boosters de pousse et de vitalité Les masques et soins profonds, pour restaurer la santé du cheveu dès la première utilisation ✨ Des résultats visibles et une vraie révolution capillaire Nos clientes témoignent chaque jour des bienfaits des soins KEA : ✅ Des cheveux hydratés et nourris en profondeur ✅ Une brillance et une douceur incomparables ✅ Une réduction significative de la casse et des frisottis ✅ Une pousse accélérée et une chevelure renforcée Grâce à KEA, des milliers de femmes ont retrouvé confiance en elles et ont pu dire adieu aux cheveux abîmés ! 🚀 Rejoignez la communauté KEA et offrez à vos cheveux l’amour qu’ils méritent Choisir KEA, c’est faire le choix de l’excellence, du naturel, et d’un véritable engagement pour la beauté et la santé de vos cheveux. N’attendez plus, transformez votre routine capillaire dès aujourd’hui avec KEA. 💛


Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

674 anmeldelser

5 stjerner
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Super service

19. april 2025
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Besvarelse fra Kea Shop

Bonjour Nawal 💫

Merci pour votre retour !
On est ravis que notre service vous ait pleinement satisfaite 🧡

Votre confiance nous fait chaud au cœur — à très vite sur KEASHOP 🌿

L’équipe KEA

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Depuis que j'utilise ces produits mes…

Depuis que j'utilise ces produits mes cheveux sont en trés bonne santé, ils poussent, sont brillants etc..

12. februar 2025
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Besvarelse fra Kea Shop

Bonjour Karine 🌟

Merci infiniment pour ce superbe retour !
Savoir que vos cheveux sont en pleine santé, qu’ils poussent bien et brillent grâce à nos soins, c’est exactement ce pour quoi nous créons chaque formule 💛

On est ravis de faire partie de votre routine capillaire ✨
À très bientôt sur KEASHOP !

L’équipe KEA 🌿

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

A voir

J'attends de voir les effets sur mes cheveux. Produits bien reçus mais utilisés seulement une fois. La demande d'avis est beaucoup trop rapide pour pouvoir être précis. Très bonne odeur c'est mon seul ressenti pour l'instant

7. april 2025
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Besvarelse fra Kea Shop

Bonjour,

Merci pour votre retour honnête et constructif 🙏
Effectivement, on reconnaît que l'invitation à laisser un avis arrive un peu tôt... on était juste un peu trop impatients d’avoir vos impressions 😅

Prenez tout le temps nécessaire pour tester nos soins comme il se doit — on espère que l’odeur n’est que le début d’une belle surprise capillaire ✨

N’hésitez pas à revenir nous dire ce que vous en pensez après quelques utilisations, votre ressenti compte beaucoup pour nous 💛

L’équipe KEA, patiente… mais curieuse 😇🍃

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Envoie hyper rapide et produit de très…

Envoie hyper rapide et produit de très bonne qualité

7. april 2025
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Besvarelse fra Kea Shop

Bonjour Bouchra,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d’envoi et la qualité de nos produits — c’est exactement ce qu’on vise à chaque commande 💪✨

À très bientôt pour une nouvelle dose de douceur signée KEA 💛

L’équipe KEA 🍃

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Excellent

Très bon produit j'adore je recommande fortement

7. april 2025
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Besvarelse fra Kea Shop

Bonjour Ludivine,

Un immense merci pour votre retour si positif ! 🥰
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant — votre enthousiasme nous booste pour continuer à créer des soins toujours plus sensoriels et efficaces !

À très bientôt chez KEA 💛
L’équipe qui chouchoute vos cheveux ✨

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Très bonne expérience site fiable

Suivi de commande très satisfaisant, réception rapide emballage impeccable
C’est ma 3 eme commande sur le site

7. april 2025
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Besvarelse fra Kea Shop

Bonjour Chadou,

Merci infiniment pour votre fidélité et votre superbe retour ! 🥰
Savoir que vous en êtes déjà à votre 3ème commande et que tout se passe bien à chaque fois, c’est la plus belle des récompenses pour notre équipe 💛

On reste à fond pour continuer à vous offrir le meilleur — de la qualité du produit jusqu’à l’emballage ! 📦✨
À très vite pour une 4ème commande peut-être ? 😉

L’équipe KEA 🍃

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

J'ai déjà commandé les produits Kea et…

J'ai déjà commandé les produits Kea et j'aime beaucoup. Malheureusement il y a eu une erreur sur ma dernière commande. Mais un retour rapide du service client

7. april 2025
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Besvarelse fra Kea Shop

Bonjour Salma,

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour 🙏
On est ravis que vous aimiez nos produits — même si cette fois, une petite erreur s’est glissée dans votre commande (on soupçonne un shampooing un peu trop pressé 😅). Heureusement, notre service client a su réagir vite 💪

On espère mériter cette fois une petite ⭐ bonus à la prochaine commande 😄
À très bientôt chez KEA ✨

L’équipe qui veille au grain (même quand il glisse !)

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Vos produits sont au top j'ai les…

Vos produits sont au top j'ai les cheveux brillant après avoir mis les chantilly le dimanche mes cheveux sont doux et soyeux après les shampoings vraiment rien à dire le soin après séchage une odeur magnifique

7. april 2025
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Besvarelse fra Kea Shop

Bonjour Sam,

Merci pour ce superbe retour qui nous fait chaud au cœur ! 💛
On adore savoir que nos Chantilly transforment vos dimanches en véritable rituel de soin ✨ Cheveux brillants, doux, soyeux, parfumés… c’est exactement ce qu’on souhaite offrir à chaque routine KEA 🌺

N’hésitez pas à nous dire laquelle est votre préférée, on adore lire vos coups de cœur 🍯

À très bientôt pour d’autres instants cocooning,
L’équipe KEA 🍃

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Produits de qualité supérieure à un prix plus que raisonnable

J’ai commandé la gamme enfant sauvage pour la fille de 3 ans et comment dire. L’odeur est juste incroyable et ma fille retrouve enfin de superbe frisette comme elle avait !

7. april 2025
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Besvarelse fra Kea Shop

Bonjour Laubna,

Merci du fond du cœur pour ce magnifique retour 💛
On est tellement heureux de savoir que votre petite princesse a retrouvé ses superbes frisettes grâce à notre gamme Enfant Sauvage ! 🥰
Et cette odeur… on avoue, même nous on craque chaque fois qu’on l’ouvre 😄🍬

Merci pour votre confiance et votre sensibilité à la qualité de nos soins 💫
On vous souhaite encore plein de jolis moments de complicité autour du soin des cheveux ✨

L’équipe KEA Kids 👶🍃

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Satisfaite +++

Bonjour à tous,

Franchement des produits de qualité, je suis cliente chez Kea depuis 2021 et jamais déçue !
Récemment j'ai rencontré un problème avec mon dernier colis (volé) soit disant déposé par le livreur dans ma boîte ! J'ai fait un mail au service client pour signaler le problème & 2 jours à peine j'ai reçu un appel d'un responsable avec qui j'ai pu échanger & qui m'a renvoyé mon colis en point relais que j'ai pu récupérer aujourd'hui. Merci encore pour votre geste

16. april 2025
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Kea Shop

Bonjour 🌸

Un grand merci pour votre fidélité depuis 2021, ça nous touche énormément ! 🥰
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément avec la livraison, mais ravis d’avoir pu réagir rapidement et que tout soit rentré dans l’ordre 💪🏼✨

Votre confiance et votre retour positif nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur, tant pour la qualité de nos produits que pour notre service client.
À très bientôt chez KEA 💛

L’équipe KEA

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Sans plus

Bébé d'amour et gelée royale efficaces comme d'autres produits du marché. L'odeur de la gelée est nauséabonde, je déteste

10. april 2025
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Kea Shop

Bonjour Julie,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes quelque peu surpris par vos remarques.

Le point essentiel réside dans le parfum, qui est identique aussi bien pour le Milkshake que pour la Gelée. Cette dernière ne devrait en aucun cas dégager une odeur nauséabonde, mais au contraire, laisser un parfum doux et sucré de miel.

Nous sommes néanmoins ravis d’apprendre que vous jugez nos produits efficaces, ce qui est pour nous une vraie reconnaissance, d’autant plus compte tenu de leur composition naturelle et de leur rapport qualité-prix, qui reste l’un des plus compétitifs du marché.

Nous serions heureux de pouvoir vérifier avec vous la qualité de votre gelée, si vous le souhaitez, afin de nous assurer qu’elle est parfaitement conforme et totalement sécurisée.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour en discuter sur bonjour@kea-shop.com

Bien à vous,
L’équipe KEA

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Les boucles sont belles très belles sur…

Les boucles sont très belles le jour du lavage mais ne restent pas rebondies sur plusieurs jours et le parfum j’aime moyen, odeur un peu trop forte et prenante. Niveau prix et contenance c’est top 👍

31. marts 2025
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Besvarelse fra Kea Shop

Merci beaucoup pour votre retour 💛

On est ravis que vous trouviez vos boucles très belles le jour du lavage, c’est déjà une belle victoire ! ✨ Pour qu’elles restent rebondies plus longtemps, on vous conseille d’appliquer une noisette de notre chantilly en "refresh" chaque matin, en humidifiant légèrement vos longueurs – effet rebondi garanti 🌊

Concernant le parfum, on prend bonne note de votre remarque. Nos senteurs sont pensées pour créer une vraie expérience sensorielle, mais on comprend que cela puisse ne pas convenir à tous les nez 😊

Merci aussi pour votre retour positif sur le rapport qualité/prix 🙏 Ça nous booste à continuer d’offrir le meilleur pour vos cheveux.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Produit extra

Produit de tres bonne qualité qui sont efficace rien a voir avec les centaines de daube vendu dans le commerce pleine d’ingredient dangereux

31. marts 2025
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Besvarelse fra Kea Shop

🌟 Merci infiniment pour votre retour, Marie-Amélie !

Votre message nous a fait sourire autant qu’un bon bain d’huile avant shampoing 😄
Chez KEA, on dit clairement non aux “daubes” pleines d’ingrédients douteux, et oui aux formules saines, efficaces et ultra sensorielle, parce que vos cheveux méritent ce qu’il y a de mieux 💛

Merci pour votre confiance, et à très bientôt pour une nouvelle routine plaisir ✨

L’équipe KEA 🍍

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Trops bons produits et très sérieux

Trops bons produits et très sérieux

24. marts 2025
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Besvarelse fra Kea Shop

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent autant 💛
Chez KEA, on met un point d’honneur à proposer des soins de qualité et un service sérieux — alors votre message nous touche en plein cœur ✨

Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande pleine de douceur 🍃

L’équipe KEA 🍍

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Je suis convaincue par l'engagement de…

Je suis convaincue par l'engagement de la marque envers la nature et la qualité de leurs produits. Les ingrédients sont naturels, les produits sont performants et agréables à utiliser je recommande vivement la marque KEA à tous ceux qui cherchent à prendre soin de leurs cheveux de manière naturelle et efficace. Vous ne serez pas déçus

5. april 2025
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Besvarelse fra Kea Shop

Merci du fond du cœur pour votre magnifique message, Ikram 💛

Votre confiance en notre engagement et votre sensibilité à la qualité de nos formules naturelles nous vont droit au cœur.
Nous mettons tout notre amour dans chaque produit pour qu’il soit à la fois performant, clean et sensoriel, alors lire vos mots est une vraie récompense ✨

Merci pour votre belle recommandation, et à très bientôt pour continuer à chouchouter vos cheveux naturellement 🍃

L’équipe KEA 🍍

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Note service client

Je ne sais pas pour ce qui est de la qualité des produits mais service client pas honnête et même si on prouve que la loi est de notre côté pour un remboursement, ils s'en fichent, ni aucun geste commercial pour compenser ce qui serait possible pour eux mais qu'ils n'ont pas envie de faire. Il ne faut pas avoir de problème avec eux vous serez perdants.

24. marts 2025
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Besvarelse fra Kea Shop

Bonjour Madame,

Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous avez rencontrée.
Néanmoins, nous tenons à rappeler que votre colis a bien été livré dans votre boîte aux lettres le 26 mars à 8h, selon le suivi Colissimo, et que vous ne vous y êtes rendue que le lendemain, plus de 24h après. Cela représente un risque, surtout lorsqu’on sait que plusieurs livreurs passent dans le quartier et que des vols ont été signalés, comme vous l’avez vous-même mentionné.

Depuis votre premier message, notre service client s’est montré entièrement disponible, malgré le ton parfois agressif de vos mails :
📩 Plus de 15 échanges par e-mail
📞 Un appel téléphonique pour vous expliquer la situation de vive voix
📦 Dépôt d'une réclamation + ouverture d’une enquête Colissimo
🧾 Fourniture de tous les justificatifs nécessaires pour vos démarches (plainte, assurance)
🎥 Conseil de consulter les caméras de vidéosurveillance devant les boîtes aux lettres
📍 Recommandation d’opter pour une livraison en point relais à l’avenir, plus sécurisée

Notre responsabilité est d’expédier le colis à l’adresse indiquée et de garantir sa livraison. Cela a été fait. Malheureusement, un vol en boîte aux lettres constitue un acte extérieur, indépendant de notre volonté.
Refuser un renvoi ne signifie pas manquer d’éthique ni d’engagement, mais simplement respecter un cadre légal clair.

Nous restons disponibles si vous souhaitez poursuivre vos démarches auprès des autorités compétentes.
Nous regrettons sincèrement votre déception, mais ne pouvons accepter une telle note envers un service client qui a tout mis en œuvre pour vous accompagner dans ce contexte.

Cordialement,
L’équipe KEA

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Très bon produit

Très bon produit, l'odeur est top également. Je l'utilise pour moi qui ai les cheveux je dirais mixtes frisé à certains endroit d'autre ondulé d'autre raides. (Un carnage 😂) et pour moi c'est le top. Par contre je trouve que pour mon fils qui lui a de très jolie boucles le produit aide à bien les dessiner mais pas en totalité. Peut-être que je ne l'utilise pas correctement. Je vais tester de lui faire la gamme complète moi même. Nous utilisons la gelé pour lui le matin après lui avoir remouillé les cheveux au réveil pour le coiffer et le reste de la gamme le soir à la douche. Peut-être que c'est pour cela ?

27. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Kea Shop

Merci beaucoup pour votre retour si détaillé et adorable ! 💛

On a adoré la description de votre type de cheveux — “un carnage” nous a bien fait sourire 😂 Et on est ravis que le produit vous convienne aussi bien à vous !

Pour votre fils, c’est une super idée de tester la gamme complète : souvent, l’association des produits KEA Kids (notamment shampoing + masque + gelée) permet d’optimiser la définition et la tenue des boucles, surtout sur cheveux bien hydratés.

Votre routine du matin est déjà top ! N’hésitez pas à tester également un petit peu de chantilly ou de l'Enfant Sauvage en leave-in léger pour renforcer la nutrition des boucles.

Tenez-nous au courant de vos tests, et encore merci pour votre confiance ✨

L’équipe KEA 🍍

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Efficace et sain

Produits efficaces, doux et sains

22. marts 2025
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Besvarelse fra Kea Shop

Bonjour Magali,

Merci beaucoup pour votre retour 💛
Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits efficaces, doux et sains — c’est exactement ce que nous cherchons à offrir à chaque formule 🌿✨

Au plaisir de vous accompagner encore longtemps dans votre routine capillaire !

L’équipe KEA 🍃

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Excellent

Les produits sentent bon. J ai acheté la gamme curly et les masques .
Livraison rapide et service client réactif
Je recommande .

26. marts 2025
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Besvarelse fra Kea Shop

Bonjour Soraya,

Un immense merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la gamme Curly et nos masques vous plaisent, tant par leur efficacité que par leur parfum 😍
Votre satisfaction sur la livraison et le service client nous touche beaucoup.

Merci pour votre confiance et votre recommandation 🙏
À très bientôt pour de nouvelles douceurs capillaires 🍃

L’équipe KEA 💛

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Produits Kea kids au top plus de cries…

Produits Kea kids au top plus de cries au démêlage cheveux doux et bouclés défini

20. februar 2025
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Besvarelse fra Kea Shop

Merci infiniment pour votre retour, Cindy 🌟
Nous sommes ravis que les produits Kea Kids aient conquis vos enfants… et calmé les séances de démêlage 😄
Des cheveux doux, bouclés et définis, c’est exactement notre mission 💛
À très bientôt !

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