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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ottimo topper e servizio clienti eccellente! Ho acquistato il topper Memory Foam da 6cm di Kaysa per mio papà e l'esperienza è stata ottima sotto ogni aspetto: • Prodotto: Qualità eccellente. Mi... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ho comprato il divano letto Levante che è ottimo per la mia necessità di avere all'occorrenza un letto matrimoniale senza occupare sempre lo spazio di un matrimoniale. Il design è molto bello così co... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ho acquistato il topper nuvole di sonno per letto matrimoniale Soffro di dolori lombari notevoli e dopo sole 4 notti di prova devo dire che è semplicemente favoloso Ho risolto notevolmente i pro... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Acquistato un divano letto 3 posti arrivato a destinazione un 2 posti ..... dopo comunicazione tempestiva dell'errore al telefono si sono resi subito disponibili x effettuare una nuova consegna con... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Madrasbutik

Skrevet af virksomheden

Crediamo che il benessere arrivi direttamente dalla natura. Per questo abbiamo dato origine a una selezione di prodotti Made in Italy che nascono dall'intreccio di fibre naturali e materiali innovativi. Materassi, guanciali, reti letto e accessori per il tuo riposo. Scopri l'intera linea di prodotti Kaysa.


Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

112 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Corriere e consegna da migliorare

Acquistato un divano letto 3 posti arrivato a destinazione un 2 posti ..... dopo comunicazione tempestiva dell'errore al telefono si sono resi subito disponibili x effettuare una nuova consegna con il divano richiesto scusandosi del disagio arrecatomi.
Dopo 4/5 è arrivato , purtroppo credo , non per colpa loro, ma del CORRIERE che ha consegnato il pacco sbattendolo a terra senza accuratezza, con un difetto sulla struttura, si è storto un perno...
Comunque ok! Siamo riusciti con fatica a farlo funzionare....

26. november 2025
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Topper "per ora" di buona qualità

Ho acquistato il topper, al momento mi sto trovando bene. Il prodotto è morbido ed avvolgente ed al mattino, per ora mi sto svegliando senza particolari problemi alla bassa schiena, punto un po' delicato per me. Pronto e disponibile il Customer Service.

25. november 2025
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Esperienza positiva

L'assistenza telefonica che ha preceduto l'acquisto del prodotto è stata molto apprezzata, superiore alle mie aspettative. Prodotto acquistato in linea con quanto esposto sul sito.

19. november 2025
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Materasso per divano a letto

Personalmente mi sono trovato molto bene con il personale che mi ha seguito per l’acquisto é il materasso che ho ricevuto é conferme alle richieste é alla descrizione quindi consiglio

5. november 2025
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Bel divano, drammatica logistica

Il divano non ha nessun problema, ma Kaysa si avvale di un'agenzia per il trasporto che e' la meno professionale che io abbia mai incontrato. Il sito non consente di dare spiegazioni precise circa la consegna (anche offrendo consegna in casa a pagamento, cosa che altre aziende fanno), ma nonostante avessi scritto che c'era una signora anziana in casa e che il divano andava consegnato dentro casa, i trasportatori hanno lasciato il divano sotto la pioggia in mezzo alla strada (la casa e' a un piano rialzato, la signora non avrebbe mai potuto portare il divano su per la scaletta da sola, e ha dovuto aspettare due vicini).

16. oktober 2025
Kaysa-logo

Besvarelse fra Kaysa

Gentile Cliente,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza: per noi ogni feedback è prezioso, soprattutto quando ci permette di migliorare.

Siamo felici che il divano abbia soddisfatto le sue aspettative, ma ci dispiace profondamente per quanto accaduto durante la consegna. La spedizione da lei selezionata prevedeva la consegna al piano stradale, e purtroppo il corriere incaricato non ha gestito la situazione con l’attenzione e la sensibilità che riteniamo indispensabili.

La informiamo che Kaysa offre anche servizi di consegna al piano e in casa, proprio per evitare difficoltà come quella da lei descritta, e stiamo già intervenendo con l’agenzia logistica coinvolta per assicurarci che episodi simili non si ripetano.
Ci teniamo a sottolineare che scegliamo sempre corrieri specializzati nell’arredamento, ma verificheremo ulteriormente le loro procedure per garantire uno standard ancora più elevato.

La sua segnalazione ci aiuta a crescere e rafforzare un aspetto per noi fondamentale: la cura verso chi ci sceglie. Restiamo a completa disposizione per qualsiasi necessità o assistenza futura.

Un cordiale saluto,
Il Team Kaysa

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ottimo prodotto grazie

Ottimo prodotto grazie, ho preso materasso di 7cm per divano letto matrimoniale (difficile da trovare on line) misure perfette, arrivato prima del previsto e ben imballato. Bravi

7. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Al momento dò 5 stelle

Al momento dò 5 stelle, speriamo di poterle confermare anche più in là nel tempo! Ho comprato il materasso a tre pieghe per divano letto che dire:sembra un ottimo prodotto ben rifinito ed una buona rigidità per un materasso di soli 7 cm di h,complimenti e buon lavoro

8. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

A parte la consegna

A parte la consegna, che non c’entra niente con Kaysa acquistato materasso memory 24 cm più topper, che dire ottimo rapporto qualità prezzo, si dorme da Dio rigido e ben distribuito
Consigliatissimo

18. december 2023
Uopfordret anmeldelse

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