Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

A FUIR!!! vente de billets d'avion avec des correspondances incompatibles. ils m'ont vendu un billet Paris-Recife avec une correspondance autonome de 1h30 à Porto. Quand je suis arrivée, à l'heure, à... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Partie en vacances aux Antilles après une année très difficile étant militaire. J'ai louer une voiture pour une semaine via kayak, bel erreur. Je n'ai eu ni ticket ni mail de confirmation et rev... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Support téléphonique déplorable, Aucune solutions suite annulation d'un de mes vols, 1 semaine avant le départ D'autres plateforme propose des solutions alternative, ici, rien, genre débrouill... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Site à fuir arnaque, nous avons réservé une voiture pour 2 jours,en provenance D'Avis location en passant par Kayak.fr pour la somme de 220€, soit 110€ par jour, arrivée sur les lieux, la surprise l... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Hotel

Skrevet af virksomheden

Actuellement, KAYAK ne répond pas aux commentaires postés sur cette page. Si vous avez besoin d'aide, si vous avez des doutes ou si vous souhaitez partager une expérience que vous avez eue, veuillez nous contacter à l'adresse www.KAYAK.fr/support. Nous avons une équipe dédiée prête à vous répondre et à vous aider. Merci ! Chez KAYAK, notre mission est d'aider les gens à découvrir le monde en créant leurs outils de voyage préférés. Pour chaque requête, KAYAK recherche sur d'autres sites les informations dont les voyageurs ont besoin pour trouver les bons vols, hôtels, voitures de location et packages de vacances.


Kontaktoplysninger

1,3

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

767 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Attention

Attention, le calendrier du site met au mois suivant et non celui en cours. Si vous n'y faite pas attention comme cela a été mon cas, vous allez réserver un vol aller-retour du 13 au 15 mars au lieu du 13 au 15 février et perdre 250e.

3. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Impossible de réserver une voiture sur…

Impossible de réserver une voiture sur le site car il ne prend pas les cartes visa habituelles. Ma femme et moi avons une carte visa chacun et une gold sur notre compte commun, aucune n’est utilisable contrairement à TOUS les autres sites en ligne.
Anti commerçant.

21. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Prix payé plus élevé que le prix affiché

Kayak affiche des prix qui ne correspondent pas aux prix payés. Lorsque vous cliquez sur le lien pour accéder au vol, le prix augmente. J'ai testé sur plusieurs vols et à des dates différentes; toujours le même constat.

23. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

J'ai acheté un billet le vendredi soir

J'ai acheté un billet le vendredi soir, le lendemain mauvaise manipulation j'ai annulé mon billet, impossible de le restituer ou de me faire remboursder un mois avant le depart !!! 600€ parti en fumé !!! une honte .
Ne plus passer par cette plateforme !!!

2. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bonjour je cherche des personnes qui…

Bonjour je cherche des personnes qui ont essaye de réserve un billet sur kayak et à qui on a demander une authentification avec l appli et le code certiplus de la banque. Mais qui n ont pas authentifié puis annulé la réservation mais à qui kayak a quand même validé et encaissé l argent du billet.
Pour un recours collectif

3. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Billets émis puis annulés par KAYAK

Bonjour,
Vol AIRFRANCE pris pour un retour Heraklion - Paris puis modifié pour un retour 2 jours plus tard.
J’imprime les billets AF et me présente à l’aéroport.
Arrivés à l’aéroport jeudi 24 août en Grèce, la compagnie nous informe que ma famille (ma femme, mes 2 enfants et moi) avons vu nos billets annulés!
Pour prendre le vol la compagnie nous demande 4.800 euros !
L’aéroport de Heraklion en Grèce a réussi à joindre AIR FRANCE qui leur a indiqué que nos billets avaient été annulés par KAYAK.
Donc j’ai dû finalement reprendre des billets pour un vol en fin de journée pour 2.800 euros car Kayak contacté 2 fois ce jour là alors que nous étions à l’aéroport n’a pas trouvé de solution et nous a dit c’est escaladé en interne et vous aurez un retour de notre part par e-mail dans 4h maximum!
Aucun retour de Kayak ce jour là.
Le lendemain (hier), de retour à Paris, KAYAK m’adresse par e-mail les billets qui avaient été annulés pour le vol initial !
Je viens de demander le remboursement de la somme de 2.800 euros mais je n’ai pour le moment pas de nouvelles.
Rodolphe

24. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vol annulé, non remboursé

Tout simplement une arnaque. Nous avions pris 3 billets AR pour la Suède, les vols ont étés annulés, après de nombreuses relances nous attendons toujours le remboursement... c'était en 2020
A fuir.

1. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

kayak.fr est un site complice…

kayak.fr est un site complice d'arnaqueurs qui ne remboursent pas les réservations de location de voitures (mon expérience de mai 2023) avec economybookings.com par exemple, situé à Riga en Letonie (bande de bâtards). Fuyez et boycottez ces sites ! Consommez local est la meilleure solution quand on veut payer moins cher ! En bon entendeur salut.

10. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

multiples ecrans captcha

il m'a fallu environ cocher 15 écrans captcha pour que le site daigne me laisser accéder. pour finalement une comparaison d'hotels médiocres. Que de temps perdu...

10. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Faire très attention à ce portail

Faire très attention à ce portail
Qui utilise des partenaires de très basses qualité surtout pour la location de voiture et qui vous rajoute des frais comme hdc car rental à Miami
Tous les clients dans l agence avaient les meme problèmes
Réservation gardée une heure sinon annulation et proposition d une voiture 2 ou 3 fois plus cher
Refus de donner une voiture sans permis international alors que la
Floride accepte le
Permis français
Bref aucun contrôle
De kayak qui travaille via un intermédiaire discover car
Un seul conseil les fuir a tout prix …

5. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Quelle perte de temps

Kayak ne devrait pas servir d’intermédiaire : les tarifs réels ne correspondent pas et le site à des fuites induisant du fishing par mail et téléphone depuis l’étranger.

24. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ne prenez pas de location via kayak

Ne prenez pas de location via kayak ! Vous met en relation avec entreprise véreuse qui vous débite votre carte mais une fois sur place il vous demande une carte de CRÉDIT pour la caution mais ils n’ont pas de problème a vous débiter sur votre carte de DÉBIT !
80€ perdu bêtement !

8. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Un conseil fuyez !!

Fuyez, fuyez, fuyez !!

Un conseil, ne réservez jamais sur KAYAK, cette entreprise est une honte, service client honteux, pitoyable. Ils font tout pour vous vendre un billet d'avion mais en cas de problème il n'y a plus personne. Je dispose d'un avoir de 800€, tout est fait pour que je ne l'utilise pas. Ils sont incapables de me rebooker sur un autre vol, incapables de faire quelque chose pour m'aider. Un conseil passez votre chemin. En plus, bon courage pour les appeler et bon courage pour les comprendre car c'est 100% anglais. Pour une entreprise qui vend des produit en France c'est inacceptable. Je vais saisir l'association des consommateurs pour dénoncer des pratiques frauduleuses !

4. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

1er site qui sait mieux que vous !

Vous cherchez un vol PAS aux dates que vous avez saisi ? Un vol pour PAS le nombre de personnes que vous avez renseigné ? Un vol AVEC escales alors que vous avez demandé un vol direct ?

Alors continuez bien sur ce site, il vous fera partir quand vous ne voulez pas, là où vous ne le voulez pas, seul alors que vous souhaitiez partir en famille et en vous faisant passer par les Kiribati pour aller de Paris CDG à Paris Orly.

4. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Arnaque

la technique est relativement simple : on vous propose un vol pas cher que vous payez cash, quinze jours après on vous dit que ce vol a été annulé et qu'on vous a inscrit d'office sur un autre vol qui ne vous convient pas. Si vous demandez le remboursement, c'est pas un problème, on vous rend 10€. Si vous râlez, on vous dit que ce sont les conditions que vous avez acceptées. Et voila!
Même le site du Centre Européen des Consommateurs (CEC) n'arrive pas à avoir de réponse car la maison mère est en Tchequie et que le correspondant tchèque ne répond pas pour les réclamations visant cette société ! ARNAQUE

15. marts 2022
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere