Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

A FUIR!!! vente de billets d'avion avec des correspondances incompatibles. ils m'ont vendu un billet Paris-Recife avec une correspondance autonome de 1h30 à Porto. Quand je suis arrivée, à l'heure, à... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Partie en vacances aux Antilles après une année très difficile étant militaire. J'ai louer une voiture pour une semaine via kayak, bel erreur. Je n'ai eu ni ticket ni mail de confirmation et rev... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Support téléphonique déplorable, Aucune solutions suite annulation d'un de mes vols, 1 semaine avant le départ D'autres plateforme propose des solutions alternative, ici, rien, genre débrouill... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Site à fuir arnaque, nous avons réservé une voiture pour 2 jours,en provenance D'Avis location en passant par Kayak.fr pour la somme de 220€, soit 110€ par jour, arrivée sur les lieux, la surprise l... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Hotel

Skrevet af virksomheden

Actuellement, KAYAK ne répond pas aux commentaires postés sur cette page. Si vous avez besoin d'aide, si vous avez des doutes ou si vous souhaitez partager une expérience que vous avez eue, veuillez nous contacter à l'adresse www.KAYAK.fr/support. Nous avons une équipe dédiée prête à vous répondre et à vous aider. Merci ! Chez KAYAK, notre mission est d'aider les gens à découvrir le monde en créant leurs outils de voyage préférés. Pour chaque requête, KAYAK recherche sur d'autres sites les informations dont les voyageurs ont besoin pour trouver les bons vols, hôtels, voitures de location et packages de vacances.


Kontaktoplysninger

1,3

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

767 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

A FUIR!!

A FUIR!!! vente de billets d'avion avec des correspondances incompatibles. ils m'ont vendu un billet Paris-Recife avec une correspondance autonome de 1h30 à Porto. Quand je suis arrivée, à l'heure, à Porto le check-in pour Recife était déjà fermé. Kayak rejette la faute sur la compagnie qui est tout à fait dans son droit de fermer son check-in 1h30 avant le décollage. Aucun service client, résultat coincée à porto j'ai du acheter un vol Porto-Recife le jour même, 800€.

15. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Le site qui ne sert à rien

Une difficulté avec un prestataire proche de l'arnaque ? Kayak s'en lave les mains. Vous insistez ? L'IA ironise. Il se prend pour un bot en train. Vous indiquez que nous ne reviendrez plus sur ce site? L'IA plaisante. Ras le bot. C'est vraiment des Bots à rien.

24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vous travaillez avec GET AROUND

Vous travaillez avec GET AROUND
LE PROBLÈME VIENT DE VOUS OU D'EUX. Mais il y a bien 1 problème.
Une location non accessible et bien un encaissement.
Nous voulons avoir une réponse et personne comme d'habitude de physique.
Faut arrêter avec les IA et reprendre le dialogue

20. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tarifs non Fiables

Le site nous indique un tarif très intéressant pour les enfants. Sauf que les nôtres ont 14 ans et dons plus au tarif enfant. Lors de la réservation on paie donc un tarif adulte. C’est une perte de temps car leurs tarifs ne sont même pas dispo

26. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Les prix finaux ne correspondent pas du tout

Le site en soi est hyper bien fait, très rapide à naviguer. Je n'avais pas constaté ça il y a un an, mais maintenant j'ai l'impression que les prix indiqués sont à 90% faux.

À chaque fois que je clique sur une offre, une fois arrivé sur le site partenaire, le prix a quasi doublé.

P. ex. Genève -> Osaka -> 2 adultes 1 bébé avec Qatar. Prix indiqué sur Kayak 1600 € Prix constaté -> 2800 €

26. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

kayak c'est mieux

Je préfère Kayak à la plateforme Ki wi, société anonyme tchèque qui met tout en œuvre pour empêcher les couples de voyager ensemble !
Pour preuve, une nouvelle fois cette compagnie virtuelle bloque l'enregistrement en ligne de mon épouse suite aux erreurs que leurs algorithmes communiquent aux compagnies aériennes.
Et surtout ne perdez pas de temps à essayer de résoudre leurs erreurs en communiquant avec leur site internet, sachant que les dirigeants de cette entreprise de bidouillage de lignes de codes n'hésitent pas à vous tromper en écrivant qu'un "agent" traite votre problème, alors qu'il s'agit en fait d'un vulgaire assistant virtuel mal pensé et mal conçu par les apprentis en informatique de Ki-wi.com
En réalité, K-iwi.com c'est moins de 10 personnes, dirigeants compris, pour gérer les problèmes rencontrés par des centaines d'utilisateurs par jour, alors n'espérez pas de réelle assistance de leur part...
Faites comme moi, supprimez toutes vos données sur le site et virez l'application de vos appareils !

13. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Je suis passé par kayak qui m'a…

Je suis passé par kayak qui m'a redirigé vers agoda. Je vous déconseille qu'ayak ainsi que agoda. Je comprends pas ça passe à la télé, J'ai réservé J'ai payé et je n'ai pas eu l'hôtel.🤬

10. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ARNAQUE À LA CARTE BLEUE chez GREEN…

ARNAQUE À LA CARTE BLEUE chez GREEN MOTION et CARJET
Nous avons loué un véhicule chez CARJET qui a un contrat pour le retrait des véhicules chez GREEN MOTION, lors de notre arrivée chez GREEN MOTION pour le retrait du véhicule, on nous réclame 318€ d’assurance alors que nous avions une assurance tous risques avec CARJET. On nous explique que notre CB ne fonctionne pas que celle-ci n’est pas une carte de crédit, que GREEN MOTION ne peut pas faire une réserve sur la franchise. La banque nous confirme que nous avons bien une carte de crédit avec réserve d’argent. Après avoir eu un employé de CARJET au téléphone celui-ci nous demande de prendre l’assurance auprès de GREEN MOTION et il s’engage à nous rembourser les 35 € déjà versés auprès de leur agence plus la moitié des 318 € versés à GREEN MOTION. À ce jour, pas de remboursement de CARJET. Pas de réponse à nos mails non plus. Ce qui ne nous étonne pas. D’ailleurs c’est à se demander si CARJET n’est pas de mèche avec GREEN MOTION. L’autre groupe d’amis à louer un véhicule auprès d’un autre loueur et eux pas de problème de carte bleue ou d’assurance et le personnel très sympa. Chez GREEN MOTION l’employé ne nous regarde pas en face, regard fuyant, il sait qu’il fait partie de l’arnaque, il fait celui qui ne comprend pas le français, prend moi pour une débile, pas de chance je parle portugais mais ça n’a rien changé.
Alors ne réservez plus par CARJET qui prend comme loueur GREEN MOTION qui est d’une malhonnêteté incroyable. CARJET est aussi responsable que GREEN MOTION, des ARNAQUEURS.

3. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kayak vend des places inexistantes !

Bonjour, il y a 2 semaines, ma fille prend un billet sur Kayak pour aller de Brisbane à Melbourne. Prix 250 Dollars. Parallèlement elle réserve une activité pour survoler la barrière de corail. Le matin du vol, la compagnie lui envoie un sms, sa place réservée sur Kayak est annulée car celle-ci n’existe pas !! Bizarre. Plus aucune place sur ce vol qu’elle doit prendre impérativement car l’activité barrière de corail est réservée et payée…. Seule solution proposée par la compagnie : une place en business class à 900 Dollars pour un vol de 1h20. Merci Kayak, de grands incompétents qui ont consenti à rembourser les 250 Dollars, sans rien de plus ni même des excuses. Kayak : à fuir !!!!

25. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

1 étoile

1 étoile , on est obligé de donner 1 étoile sinon c'était zéro !!! A fuir , à fuir , à fuir , ce sont des voleurs et des escrocs qui vous envoie chez les plus mauvais loueurs à savoir DELPASO CAR HIRE à l'agence il demande un supplément conséquent prétextant multiples raisons et si vous ne payer pas il refuse de vous donner la voiture . De plus les voitures sont en mauvaise état et dangereuse . il nous a été loué une auto avec serrure endommagée et sans alarme .....résultat nous nous sommes fait dévaliser sur le parking d'un restaurant comme la voiture n'avait pas d'alarme.... Louer votre auto chez des vrais loueurs connus . Fuyer ECONOMY CAR RENTALS et DELPASO , malheureusement nous n'avions pas lu les avis avant ....à fuir , à fuir ,à fuir ....

24. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

J'utilise Kayak pour rechercher

J'utilise Kayak pour rechercher et planifier quasiment tous mes voyages en avion. La fonctionnalité +/- 3 jours est géniale. Dans la liste des résultats, il n'y a plus qu'à choisir. A chacun ensuite de faire le tri dans les compagnies aériennes et agences de voyage qui proposent les billets.

6. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Je devais recevoir mon billet d’avion…

Je devais recevoir mon billet d’avion électronique 24 à 48 h après la réservation. On m’a téléphoné, en anglais, pour m’informer que je recevrais les billets 2, 3 jours avant mon départ avec augmentation possible de la cie aérienne. J’ai dû annuler ma carte de crédit pour éviter des représailles.

4. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Reserva con Gotogate y Flybondi

A traves de su plataforma realizamos una compra de tiquetes y las opciones que me brindaron fue Gotogate con la cual procedimos a comprar tiquetes de Buenos Aires a Iguazú con la Aerolínea Flybondi, esta cancelo nuestro vuelo pocas horas antes, solicitamos la devolución del dinero y respondieron que ya lo habían realizado a Gotogate y cerraron nuestro caso, expusimos el caso a Gotogate y solo respondieron que están analizando que en 10 a 15 días de negocio responderian y han pasado mas de 60 días y esa compañia irrespetuosa trabaja con nuestro dinero, no responde y no hace la devolución. Les exponemos esto a ustedes porquue consideramos que ustedes los deben sacar de sus opciones de búsqueda porque nadie le esta respondiendo a los pasajeros, cuanto tiempo debemos esperar y mas si nosotros no cancelamos nuestro viaje? . Tanto la Aerolínea, como la plataforma y no se si ustedes también, se lavan las manos y nadie se hace responsable para devolverse al pasajero por los daños causados y este caso lo que pedimos es la devolución de nuestro dinero.

8. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Site de comparaison et les prix !

Ce problème ne concerne pas uniquement Kayak, mais tous les autres sites de comparaison en ligne. En réalité, ils ne servent pas à grand-chose : dans la majorité des cas, on trouve des prix plus bas directement sur les sites des compagnies aériennes. Ces plateformes de comparaison mettent souvent en avant des tarifs « intéressants », mais uniquement si vous acceptez de voyager pendant deux ou trois jours, avec plusieurs escales absurdes. Pour aller d’un point A à un point B, on vous propose de passer par C, D, E, voire F, sous prétexte que c’est moins cher. C’est totalement illogique et contre-productif.

3. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pas top…

Ce soir je dors chez kiriad Direct Limoges
On nous demande une pièce d'identité
Attention ⚠️ ⚠️ ⚠️ si vous réglés en espèces vous devez verser 100€ de caution pour l'état de la chambre

11. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Interface inutilisable

Mon expérience se résume à peu de choses : impossible de sélectionner la date de retour sur leur site. Interface qui se veut sophistiquée en fait totalement débile.

14. maj 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere