Karaca Europe Anmeldelser 

Meine komplette Bestellung ist defekt angekommen. Teller wurden unverpackt in Karton gelegt, ALLES ist zerbrochen… finde ich seeehr schade !!

Sowas hab im Leben nicht erlebt. Das Packet kam beschädigt an. Habe für über 200€ eingekauft gehabt. 3 verschiede packete, Geschirr war sogar in den Packeten verteilt. 3 Teller und einem 1 Teller in dem anderen Packet. Zum Teil zerbrochen , weil keiner denken konnte das man Geschirr zusätzlich gut verpacken muss :D. Da war dazwischen nur Papierfolie, mehr nicht. Kopfkissen Packet kam vor dem Geschirrpacket 2 Tage vorher , 1x gewaschen, der Stoff ist zerrissen (bei 30Grad unter Seidenwäsche sogar )
Will gar nichts behalten, alles zurück am besten. Retour in der App gemeldet, funktioniert natürlich nicht . Mehrmals angerufen, aufs AB gesprochen. 5 Mails weggeschickt. Warte jetzt ab. Wenn sich nichts tut gehe ich gerichtlich vor. Zum Glück per Paypal gezahlt

A Quality and Reliable Shopping Site My Orders Arrived Just in Time. Thank you.

Turk kahve makinasi siparis verdim ve siparisim geldi ama cok uzuldum cunku hep cizilmis ustu ve koruma plastic yok sadece arkada var... rengi solmus
Iyade etmek istiyorum...karaca Deutschland dan aldim

Karaca Nimbus Champagner Gold 24-teiliges Besteckset
Ich habe diesen Besteckset mit sehr viel Freude bestellt wurde aber total enttäuscht. Die kompletten Messer haben sich abgefärbt. Ich habe die nicht mal in der Spülmaschine gewaschen als ich sie in die Hand nahm hatte ich goldene Farbe an den Fingern... Und sie sollten angeblich spülmaschinen fest sein nach dem ich sie einmal in die Spülmaschine warf waren sie unten komplett abgefärbt und schon silber😂😂😂 Also Finger weg von diesem Besteckset!!

Sogar ein stern ist schon zu viel.
Habe zwei Kuchenformen bestellt eines davon kam nicht an. Erreichen kannst du die vergessen. Ja geldausgegeben für das das ich die ware nicht mal erhalten habe.
Danke Karaca für nichts

Ich habe bei Karaca Deutschland ein Topf-Set bestellt. Das Paket kam etwa nach 10 Tagen. Die Artikel sahen gut aus. Ein paar Tage später stellte ich fest, dass die Teekanne tropft, da die Schweissnaht nicht gut gemacht wurde. Das habe ich Karaca mit Bildern mitgeteilt und um Ersatz oder Reparatur gebeten. Antwort: Nicht möglich, ich soll alles zurück schicken... Habe denen mitgeteilt, dass ich die Töpfe bereits nutze und nur die Teekanne ersetzt haben möchte. Wieder abgelehnt. Dann habe ich einen Betrag zurückverlangt, damit ich mir eine neue Teekanne bestellen kann. Dann kam ein Gutscheincode mit MBW und nicht auf reduzierte Ware gültig ist. Also sollte ich noch mehr Geld ausgeben, obwohl die Ware defekt ist. Paypal hat den Käuferschutz abgelehnt, weil die Ware bereits bei mir war, als der Defekt bei mir entstanden ist. Vorher hätte ich das doch nicht prüfen können.. Naja Paypal hatl, ne andere Sache. Aber die Kundenfreundlichkeit und Problemlösung von Karaca ist echt "klasse". Die sagen immer wieder das Gleiche, egal was der Kunde schreibt. Irgendwann habe ich dann nicht reduzierte Artikel gefunden, die ich mit dem Gutschein kaufen konnte. Also ich kaufe nie wieder bei Karaca - denn das war bereits der 2. Kauf und 2. Enttäuschung. 1. Kauf war über Amazon, da ging die Rückabwicklung klar besser - da Amazon dabei ist. Nun stell ich noch fest, dass bei den Topfdeckeln Wasser sammelt - zwischen dem Deckel und dem Griff... Also muss ich den Griff immer nach dem Abwasch lockern, das Wasser rauslassen und den Griff wieder festziehen - Schraubenzieher also immer griffbereit halten. Ich hoffe nur, dass die Artikel ein paar Jahre halten, damit man das Geld nicht komplett rausgeschmissen hat.

A Terrible brand with a terrible customer service. I couldn't find anybody to take back what they have sent to me instead of what I have orderred(a cake mold I recieved instead of bed linen that I had ordered. So, I guess the bed linen was out of stock and they thought a cake mold will cover it!!!). I am ashamed of Karaca brand as a Turkish and will never ever recommend to anyone. Just keep away!!!. Ahh by the way their solution is even a greater joke; they wantes me to send the mold back, and once they receive they would give my money back and only then I have the chance to reorder. Firsg of all, I am not the reason of such a mistake and why should I lose more time trying to send it back and then get a confirmation and then reorder(god knows what I would receive). You are a fraud.

Warte schon seit 3 Wochen auf meine Retourenbearbeitung. Mehrmals angerufen, immer wieder die selbe Ausrede. Wird bearbeitet, wir melden uns...

Achtung sehr unseriös!!
Habe ein Kombiservice bestellt und bei erhalt des Paketes sehen müssen das ein Kaufbeleg des vorherigen Kunden in der Verpackung war. Auf diesem Kaufbeleg hatte der Kunde schriftlich festgehalten warum er dieses Set an Karaca zurückgeschickt hatte, denn das Set wies mehrere Mängel auf. Diese Mängel konnte ich dann auf den Tellern etc. auch selbst sehen, somit habe ich ein Mangelhaftes Set bekommen das aufgrund dieser Mängel schon mindestens 1 mal wieder an Karaca zurück ging. Dies lässt mich vermuten das man hier absichtlich defekte/mangelhafte Ware weiterschickt in der Hoffnung das jemand diese behält und den lächerlichen 15€ Gutschein der mir angeboten wurde annimmt.

Schon 3 x bestellt und nie Probleme gehabt...
Natürlich kaufe ich auch lieber im Shop im Ausland aber bin trotzdem froh, diese Alternative zu haben. Die Qualität finde ich bisher gut und die Preise sind bei den Kleinteilen auch fair.
Geschirr und Co. sind mir im Onlineshop zu teuer verglichen mit den Filial-Preisen... Geschirr würde ich aber eh nie online bestellen.

Schade, dass hier nur negative Erfahrungen bekannt gegeben werden finde ich. Zufriedene Kunden nehmen sich meist die Zeit nicht...

Nie wieder Karaca...
Zahl paar Euro mehr kaufe wo anders
Versendet Artikel die nie Ankommen.
Kundenservice kümert sich nicht.
Vorsicht

SEHR GUTES QUALITÄT UND SCHNELLE LIEFERUNG.

Absolut nicht zu empfehlen.
Denn ich habe das Kochtopfset in Roségold für den Induktionsherd gekauft, da der Verkäufer mir versicherte, dass es dafür geeignet ist. Und zu Hause musste ich das Gegenteil feststellen!!!
Umtausch ist nicht gegeben, obwohl der Kaufbeleg noch vorhanden ist. Denn der Kauf erfolgte in der Filiale in Istanbul und wohnen tun wir in der Schweiz.

Auch ich wurde von Karaca Online Shop manipuliert. Extrem schlechter Kundenservice. Die Produkte sind Befriedigend bis schlecht. Sehr sehr Schade. Gute Werbung mit schlechten Produkten und Services.

Unmöglicher Service!!!
Überhaupt nicht zu empfehlen!!!
Es kommt nur die Hälfte von der Bestellung, oder garnicht ohne eine Bemerkung dazu!!
Ein Stern ist zu viel!!

It’s really bad services.. don’t buy any more , I’ve been contacting for 3 weeks y they didn’t sort it out , I’m still waiting for 3 weeks
Please don’t buy any more

Als ich meine Bestellung erhalten habe, waren einige Artikel beschädigt. Habe mehrmals den Kundenservice kontaktiert. Nach mehrmaligen Versprechen, dass ich den Kaufpreis erstattet kriege, ist leider nichts passiert. Keine Erstattung kein Ersatz. Zum Glück habe ich mit PayPal gezahlt. Käuferschutz aktiviert. Beweise hochgeladen. Rechtsstreit gewonnen. Geld erhalten. Hat aber mehrere Wochen gedauert.
Die Mitarbeiter bei Karaca kriegen nichts auf die Reihe. Unorganisiert und inkompetent. Würde ich nichts mehr kaufen. Kostet viel Nerven.

Habe 4 Sachen bestellt, nur 3 kamen an (ist jetzt zwei Monate her, warte immer noch - keine Antwort)
und das was ankam.. das war Müll. Nicht nur die Produkte waren schlecht, die Verpackung war so alt, schäbig und schmutzig.. eher schenke ich nichts als sowas.

Kann echt die Produkte nicht empfehlen. Einen wasserkocher gekauft. Nach 2 mal kochen, sieht es aus wie xxx. Der Boden vom wasserkocher löst sich. Wir haben absolut kalkfreies Wasser.

Billigste China Müll.

Vor 3 Wochen eine Mail gesendet. Immer noch keine Rückmeldung.