Ho fatto l’ordine in data 26/03 ma ad oggi non mi è ancora arrivato. Ho chiesto il tracking tramite wattsapp ma non mi viene data risposta in merito nemmeno dopo ripetute mie richieste di spiegazione.

Ho fatto ordine ma nn e mai arrivato chiedo tracking tramite wattsapp ma non mi si viene data risposta in merito

Arrivato imballato con cura e in perfetto stato. Molto ben curato il rapporto con il cliente anche tramite il servizio email. Acquisterò sicuramente altro.

Alla mia richiesta su wathsapp di anticipare per cortesia la consegna perche' avevo bisogno dell'oggetto per la domenica perche' dovevo fare un regalo,il pacchetto mi e' arrivato con 3 giorni di anticipo.Ben confezionato e devo dire che ha avuto un enorme successo.
Grazie

Felicissima dell'acquisto effettuato. Prodotto imballato in maniera perfetta, gentilezza e puntualità nella comunicazione attraverso la chat WhatsApp, davvero una splendida esperienza. Grazie!

Esperienza bellissima, arrivata in un imballaggio perfetto ed accurato con tutte le spiegazioni, il centro servizi ti segue passo passo con una chat WhatsApp molto gentile e veloce. Sono molto soddisfatta, grazie di cuore.

Impossibile avere un assistenza, non rispondono mai

Meravigliosi!!! Loro e anche i loro prodotti ovviamente… super gentili, preparatissimi e soprattutto appassionati a quello che fanno… si sente tutto l’amore, la cura e l’impegno… anche solo entrando in negozio, ma soprattutto appena inizi a parlare con loro, che sia di persona o per whatsapp o social… abbiamo preso le bomboniere per la comunione del nostro bambino, e un regalo per un’amica… ci torneremo sicuramente, anche perché vorremmo comprare tuttoooo 😂🤩🔝

Ho avuto un'esperienza davvero eccellente con Kaki! L'assistenza clienti è stata disponibile e professionale, pronta a rispondere a ogni mia domanda in tempi rapidissimi. Tutto perfetto dall'ordine alla consegna. Prodotti Fantastici e super apprezati!

Cura minima nell'imballaggio, marimo arrivato con scatola piegata e sformata. La Consegna è stata veloce? NI. Almeno fortunatamente il marimo è sano ed è riuscito a resistere per questo do 2 stelle. Probabilmente lo chiamerò Highlander.

Ho fatto ordine che comprendeva 3 prodotti e ne ho ricevuti solo due. Il terzo, un fertilizzante specifico spray del valore di 8€ non è stato inserito nel pacco.
Nessuna possibilità di contattarli telefonicamente.
Allora scrivo al servizio clienti spiegando l’accaduto ma mi rispondono con un messaggio automatico che nell’arco di due giorni avrebbero risposto.
Ho scritto anche un messaggio su messanger e una richiesta sulla loro pagina di Facebook e mi hanno bloccata.
Continuo a essere ignorata.
Definiscono “preziosi” gli ordini che noi facciamo MA sono preziosi per loro perché io ho pagato per un prodotto - 8€ - che non ho ricevuto e che nessuno si prende la responsabilità di inviarmelo. Pessima esperienza davvero.

Collana Marimo presa come regalo per mia moglie. Molto apprezzata e spedizione arrivata in anticipo rispetto al previsto. Acquistato attraverso Amazon.
Consigliato per la qualità e la cura in ogni dettaglio. Servizio clienti disponibile a spiegarci come prenderci cura del ciondolo.

Regalo fatto insieme alle mamme dell’asilo di mio figlio per ringraziare una maestra che ha deciso di cambiare scuola. Apprezzato molto da tutti ed ha suscitato interesse da parte di tutti i bambini.

Bomboniere prese per il battesimo di mio nipote. Regalo apprezzato da tutti gli invitati.
Servizio clienti disponibile, ha risolto prontamente un piccolo inconveniente. Consigliato.

Esperienza PESSIMA ho fatto il bonifico in anticipo mi avevano assicurato che il regalo sarebbe arrivato il giorno della festa del papà a mio padre invece???non è arrivato nulla…e il colmo?l’oggetto è arrivato ROTTO dopo il 19 marzo a me che l’ho acquistato…e ovviamente l’assistenza nonostante i miei numerosi messaggi whatsapp SPARITI….professionalità ZERO

Una volta ricevuta la merce, ho realizzato di aver fatto un errore in fase d’ordine. Li ho contattati e nel giro di poco abbiamo risolto la questione. Affidabili e disponibili.

Azienda molto serie e disponibile, il mio ordine è arrivato molto veloce e i Marimo sono davvero bellissimi. Ne ho comprato due, uno per me, e uno per regalarlo ad una mia amica ed è stato molto apprezzato.
Sicuramente farò altri acquisti nel sito. Grazie Johanna.

Se cerchi un esperienza a contatto con la natura senza essere in un bosco kaki è l’esperienza giusta ! Qui ho sperimentato l’arte del kokedama e ho trascorso un pomeriggio rilassante.

Hanno bellissime piante. Assistenza efficiente e rapida.

I loro gioielli botanici sono davvero carini e perfetti per dei regalini. Anche l'assistenza clienti funziona molto bene: io ho avuto un problemino con l'ordine e loro sono stati super efficienti e hanno prontamente risolto. Consiglio l'acquisto!