Ho contattato l'azienda perché il gioiello che avevo acquistato, si era rovinato, ma era già passato un anno dall'acquisto. Hanno deciso di sostituirlo con uno nuovo spedito mi in tre giorni. Servizio clienti facilmente contattabile, cortesi, gentili ed efficiente. Ringrazio l'azienda di cuore per la sostituzione. Apprezzatissima.

La gentilezza e la celerità nel risolvere il problema

Ho avuto un problema con un braccialetto della linea Gioiello Botanici e il servizio clienti è stato estremamente pronto e lecito a valutare il problema procedendo alla sostituzione gratuita del prodotto!

Ho acquisto dei marimo sono rimasta contentissima anche dell imballo per quanto riguarda il trasporto erano ben imballati .. ho fatto richiesta per il passaporto mi hanno subito accontentato con la mia richiesta sono felicissima lo consiglio anche come regalo ❤️🥰😍

Ho ricevuto in regalo per la festa della mamma il girocollo “non ti scordar di me”, è una collana stupenda, i fiori all’interno sono bellissimi e la qualità è ottima. È molto elegante quando la indosso.
Acquisterò sicuramente altre cose da voi! Grazie

Sono stata ad un battesimo e ho ricevuto come bomboniera il Vaso Marimo ed è stata una sorpresa davvero gradita. Curato in ogni dettaglio soprattutto la personalizzazione della grafica 😍 lo consiglio a chi vuole pensare a un regalo originale e unico nel suo genere 💚

“La felicità è nelle piccole cose”… Proprio come la disponibilità e l’attenzione che ho trovato nel momento in cui mi sono rivolta al servizio clienti.
Grazie mille

Ho acquistato i vasetti Marimo personalizzati come bomboniera per la Prima Comunione di mia figlia. Il prodotto è molto grazioso e originale, oltre che curato nei dettagli. Un merito particolare va riconosciuto al servizio clienti che segue tutti i passaggi (dall'ordine alla personalizzazione fino alla consegna) con rapidità, professionalità e grande gentilezza. Consigliatissimo!!!

Ho ordinato le bomboniere per la comunione di mia figlia. Azienda seria, precisa. Tutto andato perfettamente

Azienda professionale, puntale nelle consegne e prodotti di qualità oltre la bellezza. Ho acquistato le bomboniere Marimo per la Comunione di mia figlia, sono state un successo... Ringrazio ancora tantissimo per la gentilezza che ho ricevuto consiglio vivamente.

Pessima esperienza. Da denuncia.
Sito truffa.
Nessuna consegna effettuata dopo mesi di attesa, numerose mail inviate anche tramite pec alle quali non ho mai avuto risposta.
Rimborso mai effettuato e per questo ora andrò oltre, visto le numerose recensioni che confermano la mia pessima esperienza. Nessuna assistenza prevista, servizio cienti inesistente, ....non ho mai avuto un'esperienza così negativa in tanti anni di acquisti on line.

Ho effettuato l' ordine la domenica pomeriggio e il lunedì primo pomeriggio mi è stato consegnato.
Articolo stupendo, come lo immaginavo.
Ho avuto un piccolo inconveniente con la confezione, ma è stata prontamente risolta dal servizio clienti, mi hanno infatti spedito un' altra scatola da sostituire a quella rovinata dallo scotch.
Assolutamente consigliato!

Ho fatto fare le bomboniere la comunione. Sono stati gentilissimi nella fase della personalizzazione del barattolo. Le bomboniere sono molto carine, arrivate nei tempi giusti perfettamente imballate per garantire che i vasi arrivassero intatti. Ottima esperienza.

ho effettuato già almeno 4 acquisti sul loro sito. la qualità dei prodotti è alta e le collane sono davvero bellissime. per il momento non ho avuto alcun problema e i prodotti mi sono stati recapitati in tempi velocissimi (ultimo ordine effettuato venerdì sera e arrivato domenica mattina)

Il modo migliore per veder sorridere chi ami, in modo elegante e naturale.
Kaki produce e propone prodotti che riescono a regalarti gioia e benessere, tramite la collaborazione e la gentilezza della natura, che fornisce i materiali primi per i loro gioielli.
Il personale gestisce con cura le esigenze e le curiosità dell'acquirente.

Ho ordinato a marzo 2025 80 marimo per il mio matrimonio fissato ad inizio luglio 2025. Consegna prevista 5 giorni prima dell'evento. Il giorno prima del matrimonio (fissato di sabato) i pacchi risultavano in consegna il lunedì successivo all'evento. Il venditore anche a fronte di continui solleciti ha utilizzato una spedizione non express e dunque la consegna non risultava possibile per il giorno del matrimonio. Sono riuscita grazie al corriere (che ha permesso la spedizione express a proprie spese) a ricevere le mie bombonire alle ore 7 del giorno del matrimonio e ho dovuto farle confezionare i meno di 6 ore. Servizio clienti pessimo (o non rispondevano o attaccavano appena accennavo al problema della spedizione) nonostante avessi provveduto al pagamento dell'intero importo al momento dell'ordine. Ancora sono in attesa del rimborso dei soldi della personalizzazione delle scatole che non è stata possibile.
Pessima esperienza.

Rapido, molto disponibile ed efficace nonostante il periodo difficile sotto Natale.
Piccoli regali che fan la differenza.
Consigliato.

Disponibili, gentilissimi...Prodotti originali e pensati per rendere un piccolo gesto un atto di amore verso la persona che lo riceve.

Un articolo davvero originale! Fa molta tenerezza. Ottimo per sè e da regalare. Assolutamente consigliato se non amate le cose banali.

Ho acquistato la confezione da 2 con filo rosso marino per un regalo di Natale.

Sono arrivati impeccabili e impacchettati ognuno singolarmente nella propria bustina che ne ha mantenuto il prodotto perfetto.

Il servizio al cliente è stato ottimo, anche nel post vendita