justanotherstore.nl Anmeldelser 

Totaal onbetrouwbaar. Het pakje wordt niet opgestuurd, men reageert niet aan de telefoon . Niet professioneel!

Mijn bestelling met kersttrui zou normaal gezien toekomen op maandag 19dec.
Die dag zat er een standaard briefje van POSTNL in mijn brievenbus maar er was niets bijgeschreven: geen datum, geen plaats waar mijn pakje kon afgehaald worden, of ook niet dat ze de volgende dag terug zouden komen, kortom wanneer of hoe ik mijn pakje met deze kersttrui wel zou kunnen krijgen.
De volgende dagen is PostNL nog voor andere pakjes gekomen maar dit pakje met de kersttrui zat er niet bij.
Na mails/review op bol.com & justanotherstore.nl, bleek dat het pakje was kwijtgeraakt. Daarna heb ik het aankoopbedrag terug gestort gekregen. Een correcte afhandeling.

Goede service! Fijn en snel contact, snelle reactie op de mail. Goede producten van goede kwaliteit.

Ik heb 2 kachels besteld via bol.com en na de retourperiode gingen ze allebei stuk (thermostaat). Ik ben al een maand bezig (via de email want bellen is onmogelijk) maar tot op heden helemaal niets. Justanotherstore.nl heeft toegezegd de kachels op te halen en de koopsom (€340) te retourneren. Nou mooi niet. En nu reageren ze ook al niet meer op emails

Het bedrijf zal oké zijn, maar ze werken met bezorgdienst instabox (redjepakket) en dat is echt een drama. De track en tracé is perfect, je kunt precies zien waar de bezorger is en wanneer hij bij je thuis komt. Dan sta je in de deuropening en zie je hem gewoon voorbij rijden om daarna een niet thuis melding te ontvangen en dat het de volgende dag wordt bezorgd. De bezorgdienst is niet bereikbaar. Dit is voor mij genoeg reden om nooit meer bij just a store te bestellen.

gister via bol.com een stille ventilator besteld van Just anotjer store,vandaag al geleverd......maar gaat morgen ook meteen retour....geen bevestigings schroefjes,geen gebruiksaanwijzing,en heen afstandsbediening in het pakket.
hele vriendelijke dame bij Bol aan de lijn,advies retour doen en een nieuwe bestellen.
gaat sneller als dat Bol eerst met jullie contact hierover moet hebben( dat kan pas morgen)
dus ben benieuwd morgen of ik nou wel een compleet pakket krijg gestuurd,net alles erbij ,wat erbij hoort te zitten.
iedereen verdiend een tweede kans.....maar dan moet het morgen wel kloppen😊

een kapotte ventilator is zeer correct gratis vervangen door een nieuwe. Prima service en heel correcte en vriendelijke behandeling.
Zeer tevreden.

Ik had twee stille torenventilators gekocht waarvan er eentje na het inschakelen van de ventilator duidelijk niet zo stil was. De volgende dag gebeld. Ik kon het luidruchtige exemplaar kosteloos terugsturen, dan stuurden zij mij een nieuwe ventilator. Geen gedoe met eerst geld retour en dan weer opnieuw moeten bestellen - veel te omslachtig;-)
Twee dagen later had ik een nieuwe ventilator, muisstil is ie 😍

Ondanks dat er een pake binnen kwam waar kapotte borden in zaten , hebben ze meteen gereageerd en nieuwe gestuurd , geen gedoe geen probleem , dat is wat wij consumenten willen , handelen en afhandelen , hartelijk dank voor deze super service die je vaak elders net vind.

Super goede service en hulp!! Binnen een paar maanden ging mijn staafmixer stuk en ik heb via mail contact gehad met de winkel. Ten 1e krijg je altijd binnen enkele uren een bericht, en ten 2e geven ze direct een oplossing! Ik heb mijn apparaat teruggestuurt, maar post.nl heeft hem ineens kwijt gemaakt, waardoor de machine niet aankwam bij de winkel. Ook dit heeft de winkel direct opgelost door contact op te nemen met post.nl en mij een nieuwe machine te leveren. Ik ben zeer blij met de zeer nette en snelle service van deze winkel!! Koop bij deze winkel, want dan heb je zekerheid dat het ALTIJD goedkomt!!

In December een kersttrui retour gestuurd. Ze weten er niks meer van, en uiteindelijk de trui moeten betalen, terwijl ik dus niets heb.
Veel gezeur over de email over het retourbonnetje, wat ik helaas niet meer had.
Slechte service. Ik koop er nooit meer iets.

Bedrijf met een prettige en oplossingsgerichte communicatie. Eigenlijk gewoon zo je het zou mogen verwachten. Een door ons bestelde wekker vertoonde na ongeveer 11 maanden in gebruik te zijn geweest een defect. Na melding bij JustAnotherStore ontvingen wij per ommegaande een begripvolle mail en binnen een paar dagen was het product kosteloos vervangen.

Onze kruimelzuiger was na een half jaar stuk. Contact opgenomen met justanotherstore en vandaag een nieuw exemplaar ontvangen. Prima aftersale afdeling die goed benaderbaar is via telefoon en email. Heerlijk dat er zulke bedrijven zijn die nog weten wat service verlenen is. Gewoon top.

Slechte service. Na enkele maanden was mijn handdoek radiator al nooit en werd niet gemaakt en kon ook niet vervangen worden omdat ze hem niet meer hadden. Nu zit ik met 4 gaten in de tegels op de wand en ben je bedankt. Geen oplossing gewoon pech. Koop hier maar beter niks.

Via Bol.com een kruimelzuiger gekocht. Op een of andere manier is een opzetstuk weggeraakt. Via een mail geïnformeerd om er twee te kunnen kopen. Ik kreeg ze gratis en hoefde slechts de verzendkosten te betalen. Twee dagen later werden ze afgeleverd.Prima service!

Super klantenservice, heel goed bereikbaar, snel antwoord en problemen worden snel opgelost. Degelijke kwaliteit van de artikelen. Top!

Via Bol.com bij JustAnotherStore kerstballen gekocht. Deze werden bezorgd door Red mijn Pakketje en bijna alle kerstballen waren stuk. Dot werd ontzettend goed opgepakt door JustAnotherStore. Ik kreeg onmiddellijk nieuwe kerstballen toegestuurd, deze keer bezorgd door Post.nl en gelukkig allemaal heel. Super goede klantenservice.

Goede service en snelle reactie via de mail. Had in juli een staafmixer via bol.com besteld. Deze keurig netjes en op tijd geleverd gekregen. Door mijn eigen onhandigheid is er een gebrek aan de staafmixer ontstaan. Contact gehad met Willem van Justanotherstore. Het probleem is super goed opgelost. Een fijne winkel met zeer goede service.

Hallo, Had laatst via de blokker een staafmixer met toebehoren besteld. Was na 2 maanden stuk. Heb een mailtje gestuurd en gebeld. Werd vriendelijk geholpen en mocht de kapotte terug sturen op de kosten van justanotherstore en heb gelijk een nieuwe gekregen. Erg goede service! Ook vlug, binnen enkele dagen geregeld.
ben nu alweer een tijdje met deze staafmixer aan het werk. Heb 3 dochters die ook graag veel bakken en koken. Erg fijne staafmixer ook.
Alleen maar lof over dit bedrijf. Bedankt Willem en collega's. Ben blij dat we zo snel weer gebruik konden maken van een nieuwe staafmixer.
groetjes linda

Mijn pakketje was beschadigd door de verzending, maar dat hebben ze goed en heel snel opgelost. Contact gehad met drie medewerkers, allemaal even aardig. Qua service een verademing en ook tevreden met het bestelde product.