justanotherstore.nl Anmeldelser 

Schrijf nooit te vroeg een review!!!…

Een JAP grillplaat en blender gekocht via bol.com, deze eerste was na kort gebruik al stuk, dus contact opgenomen en probleemloos een nieuwe toegestuurd gekregen… fijn!
Helaas ging de blender (zeer weinig gebruikt) ook niet lang mee, van het plastic draaideksel braken de stukken af, dus de kwaliteit laat te wensen over, dit waarschijnlijk door gebruik van gerecyclede materialen.
Mail gestuurd met foto erbij, uit de reactie van hun kant komt het er in nette bewoordingen op neer dat ik hem misschien niet goed zou gebruiken, dus willen ze ‘meekijken’ hoe het mes en rubber erin geplaatst worden, alvorens een passende oplossing te bieden.
Ps. Alsof ik gek ben, ik heb met mijn vorige (goedkope!) blender zonder problemen jaren gedaan!… ik zei dat ik een foto toegestuurd heb, dat dit voldoende zou moeten zijn, valt zelfs binnen garantie termijn en dat zij mij een passende oplossing horen te bieden, zonder dat ik daar verder mee ‘belast’ wordt. Ze doen niets, tot ik als klant heb bewezen, dat het niet door verkeerd gebruik stuk is gegaan… hoe bizar kan het zijn! Dus nu maar contact opnemen met bol.com

Ps) Graag even een toelichting op de reactie van justanotherstore… lijkt mooi ja, 3x een bericht gestuurd, klopt ook, maar er is gereageerd op mijn bericht, omdat ik niet mee ga in zo’n vreemde manier van ‘eerst aan tonen hoe hij gebruikt is’ of met andere woorden ‘doe je het wel goed?’
en juist daar ging deze berichtgeving over!
Dit wordt bevestigd met het feit, dat er opnieuw gezegd wordt, dat het dan misschien voorkomen kan worden en er niet telkens een nieuwe opgestuurd hoeft te worden… dat zegt de klant wel genoeg toch?!
Het blijkt duidelijk, een teleurstellende kwaliteit en service!

Topservice van JustAnotherStore!

Ik had een probleem met een onderdeel van mijn staafmixer, en JustAnotherStore reageerde snel en vriendelijk. Binnen korte tijd had ik het vervangende onderdeel in huis. Vriendelijke communicatie, snelle service, en een klantgerichte houding. Ik ben helemaal tevreden!

Uitstekende service ontvangen bij de reparatie van een besteld product Heel blij met de manier van oplossen.

Vandaag m’n mooie ventilator gekregen, wat n snelle service en wat n mooie prijs voor dit perfecte apparaat! Heel blij mee! Lieve groeten, Annelies Ligtvoet!

Top klantenservice. Probleem gehad met de oplader van mijn stofzuiger en gelijk reactie gekregen en het is opgelost.

Wat een heerlijke service krijg je hier! Mijn product helaas stuk na paar maanden (kan gebeuren) voor de afhandeling van deze melding is echt 110% gegeven.

Ik zal hier zeker weer bestellen, vind het prettig dat als ik een probleem heb er snel word gereageerd en gezocht word naar een passende oplossing.

Bedankt!

Ik was blij verrast dat ik door een verkeerde bestelling een nieuwe waterkoker kreeg ipv een R2
Maar daar bleef het niet bij ik kreeg er nog twee opgestuurd 😜
Nu wil ik die retourneren maar dat blijkt moeilijk te zijn
Ik wacht al een tijdje op een retour label
Dus de communicatie laat te wensen over
Mvg Johan

De service van deze winkel is zeer goed. Luchtbed gekocht en stuk gegaan. Zonder bewijs te laten zien gelijk een refund gekregen. Heel zeldzaam in 2025 gebaseerd op vertrouwen. Toppers!

Prima bedrijf de mensen die er werken hebben hart voor de zaak in een woord top
En een hele goede service

Zeer goede service. Voor een kruimeldief had ik twee nieuwe opzetstukjes nodig en na contact met de klantenservice werden die snel geleverd. Daarnaast miste ik nog een opzetstukje maar die werd achteraf gratis opgestuurd.

Ik heb vorig jaar via bol.com een bestelling gedaan, welke is geleverd door justanotherstore.nl. Mijn apparaat had een jaar garantie, welke nu dus verstreken was. Het bedrijf heeft mijn apparaat kosteloos gemaakt, ondanks de verstreken garantietermijn. Vriendelijk en snel antwoord op de mail, erg tevreden!

Mijn probleem werd heel serieus genomen, ik kreeg snelle reactie op mijn vragen en de service was ook snel en goed geregeld!
Kortom super service!

Bought JAP Popcorn Maker, Very satisfied. Nice and good range of excellent quality, fast delivery. because I had a qquestion, contact customer service. This turned out to be very customer-friendly! In short, I am very satisfied with the product and service,

Op 16 december een kruimeldief gekocht, met een groter geluidsvolume dan beschreven werd. 93 decibel! Meteen terug gestuurd en tot op heden nog steeds geen geld retour! Waardeloos!

Kersttrui besteld. Beweren dat maat normale maat is, niets is minder waar...veel te klein en mijn man is redelijk smal. Goed terug opgestuurd via bol.com besteld. Verstuurd 26/12, gekregen 23/12 om 16u30...dus ja nipt om die dag terug te versturen. Ook geen kersttrui voor Kerst, ma bon. Aangekomen bij hun 2/1, ik krijg bericht, retour goed ontvangen. Binnen 7 dagen geld terug, vandaag 7 dagen later geen geld en opeens bericht retour te laat opgestuurd, geen terugbetaling mogelijk. Nu klacht ingediend bij bol.com...hopelijk lukt het aan hun wel nog. Nooit meer voor mij met deze site.

Eerlijk bedrijf. Mooie kersttruien.
En een top klantenservice.
Een foutje werd snel en netjes afgehandeld.

Het is jammer dat je überhaupt een ster moet geven. 2 keer een defecte kruimeldief in korte tijd. Eerste keer gemaakt, tweede keer vertelden ze dat het defect niet onder de garantie viel. We zouden zelf 27 euro moeten betalen. Na een mail kon het ineens voor 15 euro. We hebben ze vriendelijke bedankt. Je wordt besodemieterd en daar hou ik niet van. Koop hier gewoon niet, waardeloze producten, waardeloze klantenservice. Mijn doel is om iedereen te behoeden van een miskoop. Dus mensen doe wat met deze info let op als je via bol.com koopt, je niet bij justanotherstore besteld!

Zowel de productkwaliteit als de klantenservice laten te wensen over. Garantieperiodes moeten worden gerespecteerd en niet zomaar genegeerd. Erg jammer!
Complimenten naar diegene die online reviews probeert op te poetsen met mooie woorden. De behandeling bij direct contact is toch wel anders.

LET OP: Koop niks bij deze partij! Mijn product ging stuk na slechts één jaar gebruik, terwijl dit binnen de garantieperiode van twee jaar valt. Just Another Store weigert om een vervangend onderdeel op te sturen en eist dat ik extra betaal, omdat ze al de verzendkosten betalen. Vervolgens negeren zij mijn e-mails.

Belangrijk om te weten is dat Just Another Store Chinese producten onder hun eigen label verkoopt. De kwaliteit van deze artikelen laat veel te wensen over. Je kunt net zo goed via AliExpress bestellen, waar je dezelfde producten voor slechts 1/3 van de prijs kunt krijgen. Bovendien respecteert AliExpress wel de garantieperiode!

Wij hebben een hele fijne luxe grill hier gekocht. Topapparaat! Maar er ging iets stuk helaas. Na kort mailcontact kregen we direct een nieuwe opgestuurd. Fantastisch goede service dus! Wij waren hier heel erg blij mee!