Vi havde fat i kundeservice via formular, da vi manglede et ældre bilag. Chris var utrolig hurtig og hjælpsom med at finde bilaget. Er imponeret over den hurtige og professionelle hjælp fra Chris :)
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Vi havde fat i kundeservice via formular, da vi manglede et ældre bilag. Chris var utrolig hurtig og hjælpsom med at finde bilaget. Er imponeret over den hurtige og professionelle hjælp fra Chris :)
Virksomheden har svaret
Dejlig kaffe, gode shots og dejlig sprøde sandwich. Sødt og hjælpsomt personale. Anbefaler gerne Joe & the Juice til andre
Virksomheden har svaret
Hvorfor skal medarbejderne nå at tjekke deres telefon op til flere gange, fortælle hvad der skete for 5 år siden og kigge dumt på dig 2 gange inden det går op for dem at du ikke har fået din mad endn... Se mere
Virksomheden har svaret
Skrev en klage over joe and the Juice i Hillerød, slotsarkaderne, fordi at de servere 6 store terninger i en stor islatte til 67 kr , det er ikke engang en halv kop iskaffe man for hvis man pille... Se mere
Virksomheden har svaret
JOE & THE JUICE is a Danish food & beverage company founded in central Copenhagen in 2002 by Kaspar Basse. Using high-quality, natural, and organic ingredients, JOE & THE JUICE offers freshly prepared juices, shakes, coffee, and sandwiches. By also leveraging its strong tech processes, which includes a commitment to internal IT development, JOE & THE JUICE has been able to develop a strong global presence with more than 300 stores in 16 countries. The company has a growing presence in Europe, Asia and is expanding heavily in the US market.
Skrevet af virksomheden

Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Besvarelse fra JOE & THE JUICE
Meget venlig om serviceminded personale i Joe & The Juice Friis

Besvarelse fra JOE & THE JUICE
Will har været super sød og hjælpsom. Jeg har altid modtaget hurtige svar:)

Besvarelse fra JOE & THE JUICE
Gode varer- men virkelig dårlig behandling af betjening. Opfører sig som om man er til gene når man ønsker at bestille, bliver henvist til egen betjening (elektronisk) som jeg forklarer at jeg har forsøgte uden held tre gange. Får himmel-vente-øjne af betjeningen som så går og kommer efter kort tid til bare og tager i mod en bestilling i en “r.nd mig i roeven” tone 🤬
Og ender så med få en lunken Power Shake - der går nok lidt tid inden jeg prøver det igen 😡🙄

Besvarelse fra JOE & THE JUICE
Det er fint at ekstra koster, men at skifte æble ud med en grøntsag pga fruktose-intolerance skal ikke koste ekstra. Derudover smagte juicen mest af vand …og til den pris, skal både produkt og service være i orden, og det var ingen af delene.

Besvarelse fra JOE & THE JUICE
Jeg køber kun hos dem af nød, da der ikke er så mange veganske valgmuligheder på hovedebanen, og når der ikke er så meget tid at gøre med mellem tog skift.
Altså selve smagen af sandwichen er god, men det man får for pengene, er det slet ikke fair.
Der er ikke særlig meget i sandwichen, som gør at jeg tilføjer ekstra, som gør at jeg ender med at betale ca. 96 kr. for en ret flad sandwich.
Sidste gang var der enda lidt avocado i, der var sort/brunt. Jeg vidste fra tidligere at man ikke kan kontakte dem via tlf. og jeg magtede ikke at finde frem til evt. reklamations muligheder via nettet, da det ikke er let tilgængelig.
Det er dårlig stil at man ikke kan kontakte dem via tlf. og det er dårligt at de skruer priserne sådan op, bare fordi de kan/er en kæde/navn gennem tid. Og det man får ikke passer sammen med prisen man betaler.
De har dog en ala kokos raw kage, nogle steder, som er rigtig god.
Håber at de kommer til at prioritere at gøre det bedre end hvad de gør lige pt.🤞🏻🤞🏻🍀

Besvarelse fra JOE & THE JUICE
Det kører bare. Det smager godt. Det er helt sikkert sundt og der er en god stemning. Og så er det en superoplevelse hver gang. Ligegyldigt hvor man er i landet

Besvarelse fra JOE & THE JUICE

Besvarelse fra JOE & THE JUICE
Hvor er det nemt at bestille i appen og hente på vejen hjem. Det hele står klar på disken

Besvarelse fra JOE & THE JUICE
Virkelig ringe oplevelse i lufthavnen efter paskontrollen mod oversøiske mål.
Personalet bar handsker, men håndterede både kontanter, affald og mad uden at skifte.
Man kunne ikke komme i kontakt med dem, da de havde mega travlt med hinanden.
Kunne ikke betale med kontanter pga ovenstående.
Kiggede ikke på kunderne, når mad blev afleveret. Sagde navne på ordre så lavt, at kun den lige overfor disken kunne hører det.
At sandwichen så oveni var nærmest tom for indhold og smag gjorde ikke oplevelsen bedre.
Meget ringe oplevelse, plejer ellers at være god oplevelse!!

Besvarelse fra JOE & THE JUICE
Kundeservice
Nat gav en yderst professionel.og kompetent besvarelse.
Hurtig opfølgning på spørgsmål.
Positiv samtale.
Jegj kan varmt anbefale Joe and the Juice.
Mvh
Sarah

Besvarelse fra JOE & THE JUICE
Produkterne smager fint, men deres benyt jer ikke at deres Black Friday tilbud - de holder kun 6 måneder, og der er ingen mulighed for forlængelse.
Opdatering 5/8: Efter svar på min anmeldelse fra Joe & Juice skrev jeg igen til dem - denne gang på den mail de havde bedt mig om - og i dag har jeg fået endnu et nedslående svar, så blot endnu mere tid spildt.

Besvarelse fra JOE & THE JUICE
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.