Ich habe einen Schaden dokumentiert und eingereicht. Der Kostenvoranschlag wurde genehmigt und die Teile entsprechend getauscht. Die Bezahlung erfolgte durch mich und die Rechnung wurde anschließend v... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich kann von der Janitos Versicherung nur dringend abraten. Nach einem unverschuldeten Unfall im Juli 2026 warte ich bis heute auf mein Geld, obwohl ein lückenloses Gutachten vorliegt und die Ve... Se mere
Hatte vor 6 Wochen Totaldiebstahl meines Wohnmobils. Bin über ESV Schwenger an Janitos gekommen. Vorgang aus meiner Sicht unkompliziert und reibungslos innerhalb weniger Wochen abgeschlossen. Werterm... Se mere
Seit Wochen warte ich das mein PKW Schaden bezahlt wird. Nix Passiert! Jeder der Probleme mit dieser Versicherung hat bei Regulierung eines Schadens sollte die BaFin davon in Kenntnis setzen wie ke... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Forsikringsselskab
- også i
- Ansvarsforsikringsselskab
- Bilforsikringsselskab
- Campingvognsforsikringsselskab
- Cykelforsikringsselskab
- Ulykkesforsikringsselskab
Skrevet af virksomheden
Wir, die Janitos Versicherung AG, sind Ihr zuverlässiger Versicherer mit Sitz in Heidelberg und 100%ige Tochter der Gothaer. Unsere leistungsstarken Produkte vertreiben wir als Maklerversicherer über Makler, Maklerpools und –verbünde sowie Finanzvertriebe.
Kontaktoplysninger
Im Breitspiel 2-4, 69126, Heidelberg, Tyskland
- 062217091000
- versicherung@janitos.de
- janitos.de
2,2
Under middel
280 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 25 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kann es nur weiter empfehlen rund um…
Kann es nur weiter empfehlen rund um Service Paket, Vor allem die telefonische Beratung da wird einem sofort geholfen 😊😊😊😊
4. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Janitos Versicherung AG
Das geben wir gerne weiter, lieber Markus! Vielen Dank!
Besvarelse fra Janitos Versicherung AG
🤗
Erreichbarkeit
Erreichbarkeit, Angebotsvergleich, direkte unkomplizierte Abwicklung,
kompetente und persönliche Beratung, keine KI.
7. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Janitos Versicherung AG
Ob "keine KI" nun ein Vorteil oder Nachteil ist, bleibt hier wohl offen aber insgesamt scheinst du zufrieden zu sein. Vielen Dank!
KFZ Fahrzeugwechsel
Von der Angebotseinholung, eVB-Erstellung bishin zur Policierung bei meinem Fahrzeugwechsel: freundlich, kompetent, reibungslos. Danke.
3. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Janitos Versicherung AG
So wie es sein soll. Freut uns, lieber Maik und danke für die 5 Sterne!
Absolut schlechte Versicherung!
Absolut schlechte Versicherung!
Bitte auf keinen Fall abschließen!
- Die schlechteste Serviceleistung die ich jemals erlebt habe
- Viel zu teuer im Vergleich zu anderen Versicherungen
- Wenn man sie braucht, muss man um die Geldleistung betteln und bekommt sie in den meisten Fällen trotzdem nicht
Ich bereue es diese Versicherung abgeschlossen zu haben und freue mich wenn ich sie in 2 Monaten endlich los bin!
7. august 2026
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Besvarelse fra Janitos Versicherung AG
Hallo Markus, auch wenn wir von hier aus deinen Ärger nicht ganz nachvollziehen können, bedauern wir, dass du eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wenn du uns verraten möchtest, was wir das nächste Mal besser machen können: gerne per Mail an feedback@janitos.de
Sehr freundliche und kompetente…
Sehr freundliche und kompetente telefonische Beratung. Kann ich nur empfehlen.
4. august 2026
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Besvarelse fra Janitos Versicherung AG
Vielen Dank für deine Empfehlung, liebe Sandra. Mit so netten Kundinnen macht es gleich doppelt so viel Spaß!
Super, kompetente Beratung
Super, kompetente Beratung von netten Menschen.
1. juli 2026
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Besvarelse fra Janitos Versicherung AG
Vielen Dank Isabell für deine Wertschätzung, das geben wir gerne an die netten Kolleginnen und Kollegen weiter. ;)
Kompetentes Team
Egal zu welcher Versicherung ich Fragen hatte oder Unterstützung gebraucht habe, ich bekam immer eine freundliche und Kompetente Beratung. Ich bin mehr als begeistert!
4. august 2026
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Besvarelse fra Janitos Versicherung AG
Wenn wir nicht nur zufriedenstellen, sondern begeistern können, ist unser höchstes Serviceziel erreicht. Freut uns sehr Jennifer, vielen Dank!
Klare Empfehlung!
Ich bin mit der Janitos Versicherung sehr zufrieden. Freundlicher Kundenservice, schnelle Bearbeitung und unkomplizierte Abwicklung. Klare Empfehlung!
6. august 2026
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Besvarelse fra Janitos Versicherung AG
Vielen Dank für diese großartige Rückmeldung, lieber Dirk und gerne wieder!
Toller Service in der…
Toller Service in der Schadenabwicklung. Sehr empfehlenswert
3. august 2026
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Besvarelse fra Janitos Versicherung AG
❤️
Besvarelse fra Janitos Versicherung AG
Danke, dass du dir die Zeit für so die Bewertung genommen hast. Das freut uns sehr!
Zahnzusatzversicherung jede kleine…
Zahnzusatzversicherung jede kleine eingereichte rechnung vom zahnarzt dauert monate bis zum begleichen der rechnung! Habe die zusatzversicherung schon 16 jahre und bisher nicht groß benötigt!
Die großen Implantate kommen jetzt langsam, bin gespant auf Regulierung!
3. august 2026
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Besvarelse fra Janitos Versicherung AG
Hallo Thomas, lass uns gerne wissen, wenn wir uns die Sache anschauen sollen via feedback@janitos.de. Vielleicht finden wir raus, wo es hängt.
Finger weg von der Versicherung
Schaden seit 6 Wochen angemeldet . Nach mindestens 6 mal nachfragen keine Reaktion. Habe die Nase voll und habe diesen Fall dem Rechtsanwalt übergeben . Die Versicherung verarscht einen .
26. juli 2026
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Nach 2 Schadensmeldungen…
Nach 2 Schadensmeldungen außerordentliche Kündigung erhalten. Haben Sie sich in den AGB vorbehalten. Juristisch fraglich. Aber zu einer anderen gewechselt. Anträge super langsam bearbeitet.
15. juli 2026
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Wasserschaden sofort Ablehnung zwecks…
Wasserschaden sofort Ablehnung zwecks Möbel auslagern über 10jahre in die haushaltsversicherug eingezahlt drecksladen
15. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bloß die Finger von diesem Verein…
Bloß die Finger von diesem Verein lassen!!!
Fahrradversicherung mit Neupreisschutz abgeschlossen! Über zwei Jahre ordentlich gezahlt. Jetzt im Diebstahlfall mit 2/3 und unseriösen ruppigen Begründungen am Telefon und per Mail angefertigt. Seit einiger Zeit überhaupt keine Rückmeldung und Erreichbarkeit mehr!
1. juli 2026
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Keine Information nach gemeldetem Schaden
Vor mehr als 4 Wochen einen Schaden an unserem Wohnmobil gemeldet. Gutachter war vor über 2 Wochen vor Ort, hat den Schaden aufgenommen. Liegt seit 2 Wochen bei der Janitos. Seitdem rufe ich jeden 2. Tag dort an. Der zuständige Sachbearbeiter ist einfach nicht zu sprechen und vom Call-Center bekommt man null Antworten. Kommunikation ist einfach nicht vorhanden. Keine Information ob der Schaden reguliert wird oder ob das Fahrzeug repariert werden darf. Diese Versicherung ist absolut nicht empfehlenswert!!!
3. juli 2026
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Leider habe ich bisher nur negative…
Leider habe ich bisher nur negative Erfahrungen gemacht. Seit drei Jahren habe ich mein E-Bike dort versichert, doch im Schadensfall wird entweder gar nicht oder erst nach wiederholtem Nachfragen reagiert. Selbst nach fünf Nachfragen kommt die Bearbeitung kaum voran. Die Auszahlung für einen Fahrradschaden steht auch nach drei Monaten noch aus. Am Telefon wird man immer wieder vertröstet und erhält lediglich die Auskunft, wie ausgelastet die Mitarbeiter seien.
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
1 Stern für Abwicklung im Schadenfall…
1 Stern für Abwicklung im Schadenfall ist schon zuviel-
Unfall im Ausland gehabt- nicht schuld- angerufen wegen Auslandschadenschutz- Kollege bei Janitos gesagt wir brauchen definitiv Polizei und Schuldeingeständnis-alles versucht im Ausland zu klären - dann wieder angerufen und nach weiterer Vorgehensweise gefragt- Telefonnummer der Zentralen Notfall der Versicherer bekommen - da ich dort klären muss wer als Abwickler in D für die ausländische Versicherung zuständig ist- ICH soll das klären-!!!! Bestätigung nach einiger Zeit von der D Partnerversicherung bekommen- eingereicht- dann kam die Ablehnung der Janitos für die Auslandschadenschutz da ich ja bereits Post von der Partnerversicherung bekommen hätte-?????ihr habt mich dazu aufgefordert das einzureichen bevor ihr tätig werdet-
Bitte wählt eine andere Versicherung - im Schadenfall werdet ihr im Stich gelassen….
16. juni 2026
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Vollbrand eines PKW eines Mandanten…
Vollbrand eines PKW eines Mandanten freitags nach 13 Uhr, die Janitos ist im Bereich Kfz Neuschaden von 9-13 Uhr erreichbar. Am kommenden Dienstag gibt es telefonische Wartezeiten mit mehr als 10 Minuten, QM schaltet auf die normale Telefonnummer +49 6221 709 1000 weiter, Note 6- fallbezogen. Hansjürgen Swaton
26. maj 2026
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