J’ai le collier gps jagger lewis depuis debut Octobre 2026 et malheureusement ce n’est pas genial. La precision de localisation n’est pas top et le temps de rafraîchissement des données est d’une l... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Sans abonnement, vraiment top. Le suivi santé permet de voir comment se porte son chien même quand on n'est pas avec lui. C'est plutôt un outils rassurant pour les maîtres. Les conseils prodigués perm... Se mere
Virksomheden har svaret
Ce traceur gps/galileo pour toutou fonctionne parfaitement, sans abonnement mensuel. J’ai paramètré une clôture virtuelle de 45 m avec une mise à jour toutes les cinq minutes depuis onze jours et il r... Se mere
Virksomheden har svaret
Marque française, matériel de qualité, je trouve que c’est le GPS le plus fiable en forêt sur cette gamme de prix, j’ai pu comparer avec le collier d’une amie d’une marque concurrente qui ne faisait... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Jagger Lewis est une marque française dédiée au bien-être du chien, à travers un écosystème complet mêlant technologie, prévention et accompagnement du quotidien. Notre conviction : prendre soin d'un chien ne se limite pas à savoir où il est. Comprendre son activité, son repos et ses habitudes permet d'agir avant que les problèmes n'apparaissent. C'est cette vision qui structure notre approche autour de trois piliers complémentaires. Comprendre, grâce à une application unique qui centralise le suivi GPS des sorties et balades, l'analyse de l'activité et des dépenses énergétiques, le suivi de l'alimentation avec des recommandations personnalisées, ainsi que l'analyse du repos et du sommeil par intervalles de 30 minutes. Accompagner, avec des compléments alimentaires développés en partenariat avec un laboratoire français spécialisé en soin vétérinaire : une formule pour le soutien du cartilage et de la mobilité, et une formule à base de plantes bio pour l'équilibre émotionnel et la sérénité du chien. Protéger, grâce à notre collier GPS JAG GPS S2, conçu et contrôlé en France : localisation en temps réel, clôture virtuelle, étanchéité IP68/5 ATM, jusqu'à 15 jours d'autonomie, sans abonnement. Un chien étant déclaré perdu toutes les 27 minutes en France, anticiper reste la meilleure façon de garder l'esprit tranquille. Nous accordons également une importance essentielle à la proximité avec nos clients, avec un service client interne et à taille humaine, capable de vraiment connaître et accompagner chaque foyer. Jagger Lewis s'inscrit ainsi comme une marque française engagée et innovante, avec une ambition claire : veiller sur le bien-être des chiens, sans jamais les contraindre.
Notre engagement client
Skrevet af virksomheden
- À votre écoute et pas seulement
- Nous savons qu’un chien n’est pas “juste un animal”. C’est un membre de la famille, un compagnon du quotidien, une présence qui compte. Derrière chaque demande, il y a une inquiétude, une attente, parfois une peur de le perdre. C’est pour cela que nous prenons chaque message au sérieux, avec empathie et implication.
Achetez en toute confiance
30 jours satisfait ou remboursé
Testez votre collier Jagger & Lewis en toute sérénité. Vous disposez de 30 jours après réception pour l’essayer et vous faire votre propre avis. S’il ne répond pas à vos attentes, vous pouvez nous le retourner.
Parce que la sécurité de votre chien ne doit jamais être un risque, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience fiable, sans compromis.
Kontaktoplysninger
1 rue Maréchal Delattre de Tassigny, 59170, Croix, Frankrig
- 0978467081
- hello@jagger.fr
- jagger-lewis.com
Protection sans engagement
3,9
God
260 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Jagger Lewis
Bonjour,
Un grand merci pour votre enthousiasme ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que notre GPS représente un bon investissement à vos yeux. Notre objectif est de proposer une solution fiable pour permettre à chacun de garder un œil sur son compagnon et de partir en balade en toute sérénité.
Merci pour votre confiance et pour votre recommandation. 🐶
Wouafement 🐾
L'équipe Jagger & Lewis
J’ai eu un problème avec mon boîtier…
J’ai eu un problème avec mon boîtier qui a été réglé très rapidement, à recommander, vivement
4. september 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 😊
Nous sommes ravis que notre service client ait pu résoudre rapidement le problème rencontré avec votre boîtier. La réactivité de notre SAV est une priorité afin que vous puissiez retrouver au plus vite toutes les fonctionnalités de votre GPS.
Merci pour votre confiance et belles balades avec votre compagnon ! 🐶
Wouafement 🐾
L’équipe Jagger & Lewis
à l’écoute de ses clients
Une entreprise à l’écoute de ses clients, c'est assez rare pour le souligner.
11. september 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! 😊
Votre retour nous touche particulièrement. Être à l'écoute de nos clients, prendre le temps de les accompagner et leur apporter des solutions adaptées fait partie des valeurs qui nous animent au quotidien.
Merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Wouafement 🐾
L’équipe Jagger & Lewis
SAV réactif et de qualité !
2. september 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
La réactivité et la qualité de notre accompagnement sont au cœur de nos priorités. Nous sommes ravis que notre service client ait su répondre à vos attentes.
Merci pour votre confiance !
Wouafement 🐾
L’équipe Jagger & Lewis
Fonctionnalité
La synchronisation du boîtier prend énormément de temps et est nécessaire avant chaque balade si l’on souhaite l’enregistrer. Par conséquent, les balades ne sont plus enregistrées, ce qui est bien dommage.
La précision de la localisation est de 6/10, avec, de temps en temps, des incohérences de plus de 500 m.
Le boîtier a également tendance à sortir de sa chaussette lorsque le chien tire trop sur la laisse.
12. august 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que le fonctionnement de votre GPS n'a pas pleinement répondu à vos attentes.
Concernant la précision de la localisation, nous avons analysé les données de votre boîtier et constaté que plusieurs tentatives de localisation ont été interrompues très rapidement, souvent en moins d'une minute. Dans ces conditions, le GPS n'a pas toujours le temps d'obtenir un signal suffisamment précis, ce qui peut expliquer les écarts de localisation que vous avez constatés.
Lorsque vous avez besoin d'une position particulièrement précise, nous vous recommandons de laisser le boîtier effectuer sa recherche GPS quelques minutes. Cela lui permet de se fixer correctement sur les satellites et d'améliorer significativement la précision de la position obtenue.
Concernant l'enregistrement des balades et le maintien du boîtier dans sa chaussette, nous prenons également bonne note de vos remarques. Les retours de nos utilisateurs sont précieux et nous permettent de continuer à faire évoluer aussi bien notre application que nos accessoires.
Merci encore pour votre retour.
Wouafement 🐾
L'équipe Jagger & Lewis
beau design mais pas top à l'usage !!
Beau design, livraison rapide !
A l'usage, l'application rame en générale et difficile dans les zones rurales même avec du réseaux.
Le chien est sorti plusieurs foi de la zone prédéfini sans que l'alerte arrive au téléphone.
Plutôt déçus par le produit !!
9. september 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le design de notre GPS ainsi que la rapidité de la livraison. En revanche, nous sommes désolés que son utilisation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Après vérification technique, nous constatons que la couverture réseau LTE-M est effectivement assez dégradée dans votre secteur. Cela peut impacter la réactivité des communications avec le boîtier, même lorsque la couverture réseau mobile semble correcte.
Concernant la clôture virtuelle, nous avons également analysé les données de votre boîtier. Nous relevons seulement quelques vérifications de la clôture sur les deux derniers jours, ce qui indique que le boîtier n'a détecté que très peu de mouvements et est resté majoritairement en veille. Lors des contrôles effectués, la position du collier apparaissait bien à l'intérieur de la zone définie.
Nous vous avons adressé un email avec quelques vérifications à effectuer pour compléter notre analyse.
L'équipe Jagger & Lewis
Petit soucis avec un de boîtier la…
Petit soucis avec un de boîtier la réaction de sav impeccable reçu le nouveau en 3 jour merci beaucoup
8. september 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que notre service client ait pu réagir rapidement et procéder au remplacement de votre boîtier en seulement quelques jours.
En cas de problème, notre priorité reste de vous apporter une solution simple et rapide pour que votre compagnon puisse être de nouveau équipé au plus vite. 🐶
Merci pour votre confiance !
Wouafement 🐾
L’équipe Jagger & Lewis
Rapport qualité-prix rien à dire mais…
Rapport qualité-prix rien à dire mais beaucoup de petits problèmes problème de connexion au collier problème avec les sous applications dans l'application promenade activités qui ont énormément de mal à se connecter parfois quand je lance des recherches GPS je n'arrive pas à trouver mon chien alors que quand j'éteins la recherche GPS il s'affiche en tant que dernière position souvent il me dit que je suis dans un endroit où ça ne capte pas alors que toutes mes autres applications elle capte à part ça ça m'aide bien pour retrouver mon chien quand il fugue
27. juli 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux de savoir que notre GPS vous aide à retrouver votre chien lorsqu'il fugue. En revanche, nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez avec l'application.
Après analyse des données de votre boîtier, nous ne constatons pas d'anomalie particulière pouvant expliquer les problèmes que vous décrivez. Afin de mieux comprendre leur origine, nous vous invitons à répondre à l'email de notre service client en nous indiquant, si possible, les dates et heures des dysfonctionnements rencontrés ainsi que des captures d'écran ou une vidéo. Ces éléments nous permettront de mener des investigations plus approfondies avec notre équipe technique.
Notre objectif est de comprendre précisément l'origine de ces difficultés afin de vous apporter une solution adaptée.
Wouafement 🐾
L'équipe Jagger & Lewis
Bonjour c’est rassurant de savoir où ce…
Bonjour c’est rassurant de savoir où ce trouve l’animal
12. maj 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Bonjour,
Merci pour votre retour ! 😊
C’est exactement l’objectif de notre GPS : vous permettre de savoir où se trouve votre compagnon et vous apporter davantage de sérénité au quotidien comme lors de vos balades. 🐶
Merci pour votre confiance !
Wouafement 🐾
L’équipe Jagger & Lewis
Pleinement satisfait
Après une petite erreur de préparation,
Surpris par un contact facile , réactif et plus que tout satisfaisant de la part du SAV !
Belle expérience, quant à la prise en main , simple efficace et pour le moment pleinement satisfaisante !
Merci.
2. september 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Malgré cette petite erreur de préparation, nous sommes ravis que la réactivité et l’accompagnement de notre service client aient permis de vous apporter rapidement satisfaction.
C’est également un plaisir de savoir que la prise en main de votre GPS Jagger & Lewis s’est faite simplement et que vos premières utilisations sont pleinement satisfaisantes.
Merci pour votre confiance et belles balades à venir ! 🐶
Wouafement 🐾
L’équipe Jagger & Lewis
remplacement d'un boitier défectueux
2. september 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous apporter rapidement une solution avec le remplacement de votre boîtier.
La réactivité de notre SAV et la recherche d’une solution adaptée lorsqu’un problème survient font partie de nos priorités.
Nous vous souhaitons désormais de profiter pleinement de votre GPS Jagger & Lewis et vous remercions pour votre confiance.
Wouafement 🐾
L’équipe Jagger & Lewis
Besvarelse fra Jagger Lewis
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et la qualité de notre service après-vente. Notre équipe met tout en œuvre pour apporter une solution rapide lorsqu’un problème survient.
Merci encore pour votre fidélité !
Wouafement 🐾
L’équipe Jagger & Lewis
Avis mitigé, amélioration nécessaire
Globalement satisfaite du dispositif de localisation en temps reel. Par contre le coté "manuel" de certaines fonctions est contraignant.
Le suivi GPS est opérationnel mais pour un suivi kilométrique et un tracé sur maps des promenades, ça doit être activé dès le départ de la balade...
Une fonction "mise en route automatique du suivi GPS" et "enregistrement automatique des données" serait un réel plus! Ca pomperait plus de batterie, peut être, mais si l'utilisateur choisi d'activer cette fonction, c'est lui que ça regarde.
Aussi, si vous lancez l'activité "promenade" et que votre chien se sauve parce qu'il a vu un écureuil: il faut prendre le temps d'arrêter le suivi "promenade", laisser à l'appli le temps de synchroniser les données pour ensuite lancer une localisation en temps reel. C'est prendre 3 ou 4 minutes avant de pouvoir lancer la localisation. C'est long quand on perd son chien en pleine forêt...
Donc il faut choisir entre
1) Promener avec enregistrement de donnés (visuel des promenades sur une carte + nombre de kilomètres parcourus + nombre de promenade faite en tant de temps + kcal consommé...)
2) Géolocalisation rapide en cas de fuge/course prédation
Les 2 choix ne sont pas cumulables malheureusement.
Donc en soit, dispositif efficace mais appli à revoir fortement pour faire face à la concurrence.
24. august 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé et constructif.
Vous soulevez effectivement l’une des limites actuelles de notre application : le mode « Balade » privilégie l’enregistrement précis du parcours et des données d’activité, tandis que le Live Tracking est conçu pour obtenir et suivre rapidement les positions de votre chien.
Nous comprenons parfaitement votre remarque, c’est un axe d’amélioration pour notre application.
Merci donc pour votre retour très pertinent. Notre objectif est justement de continuer à faire évoluer l’application afin d’exploiter pleinement les capacités du boîtier et d'améliorer l'expérience de nos utilisateurs.
Wouafement 🐾
L’équipe Jagger & Lewis
problemes de synchronisation régulieres
20. august 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les problèmes de synchronisation rencontrés.
Une mise à jour de l’application est déjà disponible sur Android et corrige ce souci. La version iOS est en cours de déploiement et devrait être disponible sous 48 à 72 heures maximum sur l’App Store.
Wouafement vôtre 🐾
Merci et Bravo !!!
Le gros, l'énorme, le gigantesque, l'incommensurable avantage de Jagger Lewis sur d'autres traqueurs (ou trackers pour ceux qui préfèrent l'anglais à notre langue) c'est qu'il n'y a pas d'abonnement. Pas 12 € ou plus à payer chaque mois. Donc pas de prix en apparence bon marché et de rente mensuelle à vie...
Et ça marche ! Vu la façon dont mon Kangal trace, je suis bien content d'avoir cet outil. Il court le bestiau !
Second avantage très simple d'emploi.
Troisième avantage et non des moindres : service après-vente hyper réactif : j'ai eu deux soucis, et deux remplacements immédiats. Grand merci.
Quatrième avantage : cocorico, cela vient de chez nous, pas d'Autriche ou d'ailleurs...
Alors, merci Jagger Lewis, et bravo.
Continuez ainsi.
Jean, client très satisfait
19. august 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Merci infiniment Jean pour ce retour aussi enthousiaste !
Nous sommes ravis que le fonctionnement sans abonnement soit un vrai plus pour vous. C’est précisément l’un de nos engagements.
Nous sommes aussi heureux de savoir que le GPS vous accompagne avec votre Kangal — qui semble effectivement avoir de l’énergie à revendre !
Merci également pour vos mots sur la simplicité d’utilisation, notre service après-vente et notre entreprise française. Votre confiance et votre fidélité nous touchent beaucoup.
Wouafement vôtre 🐾
Mon boîtier ne fonctionne plus
Mon boîtier ne fonctionne plus et il mon renvoyé un autre configurer plus qu’a l'installer
19. august 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes désolés pour le souci rencontré avec votre premier boîtier, mais ravis que notre équipe ait pu vous renvoyer rapidement un nouveau boîtier déjà configuré, prêt à être installé.
Wouafement vôtre 🐾
Très satisfait du service après-vente…
Très satisfait du service après-vente de Jagger Lewis. Leur SAV a été très réactif par e-mail. Mon boîtier GPS étant défaillant, il a été remplacé rapidement par un appareil neuf, gratuitement et livré en point relais en seulement quelques jours. Je recommande pour la qualité de leur suivi client.
17. august 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes désolés pour le souci rencontré avec votre premier boîtier, mais ravis que notre SAV ait pu vous accompagner rapidement par email et procéder au remplacement gratuit dans les meilleurs délais.
Votre satisfaction sur la qualité de notre suivi client nous fait très plaisir.
Wouafement vôtre 🐾
Très bon produit
24. august 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre produit vous donne satisfaction.
Wouafement vôtre 🐾
Produit de qualité
Produit de qualité, excellent support et réactivité.
Je recommande vivement.
24. august 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que la qualité du produit, notre support et notre réactivité vous apportent entière satisfaction.
Wouafement vôtre 🐾
Équipement super pratique, Bonne réactivité
Équipement super pratique.
Et bonne réactivité de l'équipe.
J'ai eu un problème avec la chaussette, puis le Smartdock. Ils ont été rapidement remplacés
24. august 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’équipement vous semble pratique et que notre équipe ait pu réagir rapidement pour le remplacement des accessoires.
Votre satisfaction sur le suivi et la réactivité de notre service client nous fait très plaisir.
Wouafement vôtre 🐾
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.