Itei Anmeldelser 

Ho contattato telefonicamente ITEI per la sostituzione di un frigorifero. Davide, il titolare, è stato tempestivo nel suggerirmi il modello adatto e ad organizzare l'istallazione: già il giorno dopo hanno provveduto alla sostituzione del vecchio frigorifero, al suo smaltimento e il nuovo era perfettamente operativo. Ho apprezzato in particolare modo l'intervento di Walter e Rudy, persone estremamente gentili e competenti, che hanno dimostrato di risolvere velocemente e con grande capacità gl'inevitabili imprevisti che si sono presentati durante l'istallazione. Non posso che attribuire all'azienda, ai suoi collaboratori e al servizio prestato il massimo dei voti. Un fornitore prezioso, che sento di consigliare a chiunque.

Abbiamo avuto un problema con il nostro nuovo frigo congelatore Aeg che ha smesso improvvisamente di funzionare. Ci siamo rivolti ad ITEI e abbiamo avuto il supporto di un tecnico molto professionale, Ariam. educato, onesto, simpatico ha individuato subito il problema e ripristinato il funzionamento. Grazie Ariam!

Avevo richiesto l’intervento per un guasto alla mia lavastoviglie Electrolux due giorni fa. Già ieri è arrivato Paolo che ha risolto perfettamente il problema e ha anche aggiunto la pulizia di filtro e condotta di scarico. Preciso, veloce e gentile. Grazie

Grazie a ITEI abbiamo sostituito e messo in opera un nuovo congelatore Electrolux in 3 giorni. Ottimo intervento, grazie a Walter e Rudi per la professionalità, precisione, rapidità e i vari consigli dati.
Un voto : 10

Velocità e puntualità nella consegna di una nuova lavastoviglie.
Grazie agli installatori Walter e Rudi.
Preziosi la spiegazione dettagliata e i consigli d’uso della macchina.

Walter e Rudi sono venuti a istallare la lavastoviglie e stati molto gentili, veloci e chiari. Si sono accorti di dettagli che avrebbero compromesso il buon funzionamento della macchina (pendenza del pavimento, struttura del mobile intorno alla lavastoviglie...) e hanno sistemato tutto con professionalità. Se qualcuno avesse fatto lo stesso con la lavastoviglie precedente non avrei dovuto cambiarla dopo così poco tempo...

Servizio eccellente grazie alla professionalità di Ariam.
Abbiamo chiamato per un problema della nostra lavatrice Ariston e preso appuntamento in tempi rapidissimi. Ariam ci ha chiamato per informarci dell’orario esatto del suo arrivo (perfetto per organizzarsi al meglio). La sua gentilezza, simpatia, competenza ed estrema professionalità è stata davvero preziosa: con sole due domande mirate e precise ha capito immediatamente il problema e in poco tempo l’ha risolto. Una persona stupenda e un tecnico davvero affidabile.

intervento del tecnico Mauro su forno elettrico Wirlhpool "anzianotto" di 13 anni ma perfettamente funzionante, assolutamente grandioso! Il tecnico estremamente cortese, efficiente, efficace e prodigo di consigli e suggerimenti. Intervento perfetto, pulito e attento.
In poche parole esperienza ottima e consigliata! Grazie ancora.

Riparazione rapidissima di una lavatrice, 3 giorni lavorativi, consegna puntuale e Igor ed il suo collega mi hanno rimontato lavatrice e asciugatrice velocemente, senza sporcare e con il sorriso e gentilezza! Consiglio assolutamente

Ottimo intervento di sostituzione piano cottura. Puntuale, preciso, rapido, volto alla soluzione dei problemi non previsti. Grazie a Walter e Rudy

Volevo far revisionare il mio piano di cottura STAR e cercando su web ho trovato questa ditta, Itel, che reclamizza la sua competenza per riparare prodotti STAR e afferma come nessuna riparazione venga svolta in garanzia ma solo "fuori garanzia". Esattamente il contrario di quanto afferma ufficialmente sotto il titolo "Da Itei - Assistenza Elettrodomestici" nella loro pagina web.
Comunque telefono e dopo un'attesa di svariati minuti mi risponde una scortese persona che sgarbatamente mi dice che i prodotti STAR non sono assistiti. Punto. Mi permetto allora di osservare che sul sito web si dice il contrario e che non so allora perchè non venga prontamente aggiorniato. Mi ha fatto capire che non gliene importava nulla. In sintesi: non si comprende se l'azienda assista o no i prodotti in garanzia, fa disinformazione quando pubblicizza attività inesistenti e, in ultimo, tratta male potenziali Clienti invece di gradire segnalazioni per opportunità di miglioramento, stropicciandosene le mani. Ottima publicità

Precisione e gentilezza del Sig. Davide e super professionali gli installatori Igor e Walter che mi hanno montato la nuova lavastoviglie !
Complimenti

Intervento del tecnico Max sulla lavastoviglie, assolutamente straordinario... gia6dal contatto con oa azienda al telefono proprietario gentile e all'ascolto davvero valutando pro e contro dell'intervento. Il tecnico Max poi cortese , efficiente, efficace e prodigo di un suggerimenti utilissimi alla manutenzione di ogni elettrodomestico. Intervento perfetto, pulito e attento.
In poche parole esperienza ottima! grazie alla prossima...

Ottimo servizio tutto molto chiaro, lavoro complesso, ma ben fatto, il tecnico, Paolo D'Andrea, non solo ha aggiustato rapidamente la mia lavastoviglie AEG, ma ora sembra nuova e ringiovanita!

Non si capisce se l'assistenza per il mio unico condizionatore è scadente o è proprio scadente il prodotto. Sinceramente delusa.sabato mattina aperti ma oggi sono chiusi. Vergogna. Assistenza inadeguata e superficiale

Ottimo intervento a cura del Sig. Paolo per lavatrice AEG Electrolux.
Tecnico molto gentile e professionale.
Soddisfatta.

Installazione condizionatore con fori in un muro storico di più di 70 cm, bravissimi e precisi sia Roman che Vladir.

E’tornato a casa mia il Sig Paolo per un problema alla lavastoviglie . E come sempre il suo intervento è stato puntuale , efficiente e veloce !!!! Il Sig.Paolo è davvero professionale !!!!!

Li avevo contattati in passato per un problema con il frigorifero e rimasi soddisfatto, ora sono qui per confermare ancora una volta che le 5stelle non sono un caso isolato. Ho avuto bisogno di riparare la lavasciuga e il tecnico a Simone prima, il sign. Davide via email hanno fatto tornare a nuova vita la lavasciuga. Il sign Davide poi è riuscito sempre email in modo gentile e puntale a trovare una valida soluzione per cambiarmi il piano cottura del giusto colore e misura e i tecnici Igor e Walter hanno installato con cura il nuovo piano e sostituito il tubo del gas. Sono bravi professionisti, sempre gentili, puntuali. Posso dire che sono una conferma e le 5 stelle sono super confermate

Secondo intervento nel giro di pochi mesi, oggi per la lavatrice. Problema risolto dal tecnico Simone, affidabile e cortese.