Ich bin total begeistert vom Support von INWX! Als Ü60 musste ich - ohne großartiges IT-Wissen - meine Domains zu einem neuen Registrar umziehen und dabei unbedingt meine Postfächer-Inhalte sichern. I... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ein solider DNS-Hoster, der mich schon seit 8 Jahren begleitet und technisch alles leistet was ich brauche. Das inkludierte DNS-Service bei einer Domain ist sehr hilfreich und weiß ich sehr zu schät... Se mere
Ich habe mehrere Domains von IONOS zu INWX übertragen. Nach dem Transfer gab es ein DNS-Problem, das ich selbst zunächst nicht vollständig einordnen konnte. Der Support erkannte die Ursache sofort, st... Se mere
Ich bin mit meiner Organisation Kunde bei INWX. Länger war ich mit der Dienstleistung soweit zufrieden, bis dann der ganze Mailverkehr während Tagen total ausgefallen ist. Seitdem läuft der Dienst ein... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Your digital home. Dein Domainregistrar aus Berlin. INWX ist Dein zuverlässiger Domainregistrar aus Berlin. Wir geben Deiner Vision ein digitales Zuhause und bieten Dir das A bis Z rund um die Domain: klar, leistungsfähig und persönlich. Ob Du eine Domain registrieren, eine bestehende Domain kaufen oder Deine Domains an einen Ort umziehen möchtest, mit starken Tools, flexiblen Lösungen und kompetentem Support machen wir auch komplexe Anforderungen einfach. Als Domainregistrar bieten wir Dir über 2.200 Domainendungen (TLDs) aus einer Hand, von .de, .com und .eu bis zu neuen und exotischen Endungen, die meisten davon in Echtzeit registrierbar. Der Domaintransfer und die Domainverwaltung laufen bequem über ein übersichtliches Kundenmenü. Dazu kommen Webhosting, E Mail Hosting und SSL Zertifikate für Deinen kompletten Onlineauftritt sowie kostenlose DNS Verwaltung, DynDNS, Registry Lock und Whois Privacy zum Schutz Deiner Daten. Für Reseller und Entwickler steht eine leistungsstarke API bereit, mit der sich Domains vollautomatisch verwalten lassen, und mit unserem Trustee Service registrierst Du auch Länderendungen mit lokaler Präsenzpflicht. Worauf wir besonders stolz sind: unser Support. Ob per Chat, E Mail, Telefon oder über unsere umfangreiche Knowledge Base, bei INWX bekommst Du schnelle und kompetente Hilfe von echten Menschen, auf Deutsch, Englisch und Spanisch. Gib Deiner Idee ein Zuhause. Registriere Deine Wunschdomain noch heute bei INWX, Deinem Domainregistrar für günstige Domains, sicheres Hosting und persönlichen Support.
Kontaktoplysninger
Tyskland
- inwx.com
4,5
Fremragende
272 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Gute Erfahrungen
INWX bietet seit vielen Jahren zuverlässig Domain Services an, die ich gerne nutze. Auch die anderen, nicht so bekannten Services, wie das Hosting und Mailservices funktionieren tadellos. Und der Support ist immer kompetent und schnell, wenn es doch mal etwas gibt, was quer sitzt. Also, klare Empfehlung.
17. december 2025
Uopfordret anmeldelse
48 Stunden "garantierte Antwortzeit"
48 Stunden "garantierte Antwortzeit"
Genau die wird auch voll ausgenutzt.
Und wenn dann die erste Antwort - wie so oft - falsch oder irrelevant ist, wartet man noch mal 48 Stunden.
Die knapp 60 Domains die bei Ihnen liegen, werden demächst ein neues Zuhause finden.
ADDENDUM:
Ich bin mehr als bereit meine Bewertung zu ändern.
Dazu müssen Sie nur vernünftigen, korrekten & zeitnahen Support liefern.
Dann vermehren sich die Sternchen auf wundersam vorweihnachtliche Weise
9. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra INWX
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne möchten wir den zeitlichen Ablauf richtigstellen: Ihre Anfrage ging am Samstag ein. Da wir am Wochenende keinen regulären Support anbieten, beginnt die garantierte Antwortzeit erst am nächsten Werktag.
Wir haben Ihnen danach weit unterhalb der 48-Stunden-Frist geantwortet und die garantierte Antwortzeit damit nicht nur eingehalten, sondern sogar deutlich unterschritten.
Wir klären Ihr Anliegen selbstverständlich gern weiterhin direkt mit Ihnen und helfen Ihnen so schnell wie möglich weiter.
Wie wärs mal wieder mit Support?
Bei der Mischung aus.....
1: gehäuften Problemen (vor allem seit dem Relaunch)
2: der geringen Kompetenz des Telefonsupports
3: und dem ausbleibenden, aber - siehe Punkt 1 - hohem Bedarf, lange ausbleibendem Mailsupport ....
..ist ein Stern durchaus angemessen.
Bessert euch!
Dann gibt es auch wieder mehr.
PS: Vielleicht macht ihr den Freitag wieder zu einem Arbeitstag statt zu einem "Mentalen Gesundheitstag"?
(Scherz... ;-)
Frohes Schaffen!)
5. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra INWX
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie solche Erfahrungen machen mussten – das entspricht nicht unserem Anspruch an einen guten Service.
Damit wir den Vorfall genau prüfen und mögliche Fehler schnell beheben können, würden wir Sie bitten, uns kurz mitzuteilen, wann und über welchen Kanal Sie uns kontaktiert haben.
Sie erreichen uns direkt unter support@inwx.de
Vielen Dank, dass Sie uns die Chance geben, uns zu verbessern.
Faire Preise. Ausgezeichneter Support.
Faire Preise.
E-Mail Support mit schnellen und kompetenten Antworten, selbst bei recht technischen Problemen.
Gute Web-UI.
Bin äußerst zufrieden!
3. december 2025
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Kompetente und klare Antwort.
27. november 2025
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Verdienstkreuz für den Support
Was hier wirklich heraus sticht ist der Support.
Ich habe nun mehrmals Kulanz erlebt, auch bei Eigenverschulden, was mittlerweile absolut nicht mehr selbstverständlich ist.
Am Hosting und Mail wurde in letzter Zeit wohl viel geschraubt, denn die Mails laufen nun wirklich schnell. Da hab ich weit aus mehr Stress und Ausfall mit Microsoft Exchange erlebt und diese kleinere Firma bekommt das insgesamt einfach besser mit weniger Gesamtausfällen hin...
Macht weiter so!
26. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Sehr schnelle und freundliche Hilfe…
Sehr schnelle und freundliche Hilfe vielen Dank
26. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Service
Service
es gab ein Problem mit der E-Mail-Weiterleitung , an dem ich fast einen Tag arbeitet, es aber nicht lösen konnte. Nur mit Hilfe des schnellen Support.
Horst Wefer
11. november 2025
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"Sounds like a you problem" with extra steps
After my horrendous experience with my previous host I attempted to switch to a higher-rated one, which was INWX.
I've bought my domain, registered it in my webhosting package I bought with it, and 2 hours later all I get is an Apache error because THEY messed up they're FROXLOR structure.
After asking support about it, I've essentially been told "We found the folder structure to be wrong, so we tried this but it still doesn't work, have fun."
Additionally, you HAVE to pay 20€ a year for SSL [Let's Encrypt! is seemingly not supported despite FROXLOR supporting it, and my question about this has been completely ignored], while this is a basic for many other registerers.
I'm giving 2 stars though because it's not *all* bad, they have fully refunded my [mind you completely dysfunctional] webhosting package with in 1 business day of my inquiry and responded to my follow up with in just a few hours.
7. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra INWX
Thank you for taking the time to share your feedback.
We’re sorry for the trouble you experienced. In this case, the issue was caused by an incorrect path that had been configured in the Froxlor settings on your end. We tried to assist in correcting this together, and we apologize if our communication came across poorly during that process — that was certainly not our intention.
You are also correct regarding Let’s Encrypt: Froxlor supports it, but we currently do not offer it in our hosting environment. It is on our backlog, but we understand your disappointment that it isn’t available yet. The SSL options we provide at the moment are paid, which we realize may not match what some other providers include by default.
We appreciate that you acknowledged the quick refund and our response time, and we’re genuinely sorry that your experience overall was not as smooth as it should have been. Your feedback helps us improve, and we wish you all the best with your future hosting.
Guter Support
Guter Support
und angemessene Preise. Mit allen Fragestellungen, die ich bisher hatte, immer die Erfahrung, dass sich alles lösen lässt und der Support via Chat ist schnell und präzise, wenn's doch mal hakt.
Toller Laden, kann ich sehr empfehlen
10. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Helpful
Timely and helpful and quick response helped me get the my issue resolved fast.
10. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Service gut - UserInterface/Dashboard furchtbar!
Meine Erfahrung bisher ist grundsätzlich gut, Domainpreise sind vernünftig, und keine Systemausfälle zumindest keine die ich gemerkt habe.
Allerdings ist das Dashboard/Übersicht auf der Seite einfach furchtbar, verwirrend und auf dem Stand von 2009.
Es hat mich 20-25 Minuten gekostet um herauszufinden wie ich ein "NameServer-Set" erstelle und das meiner Domain hinzufüge.
15 Minuten zu viel wie ich finde weil das keine komplizierte angelegenheit ist - dem UserInterface Design von INWX zufolge schon.
Das ist ein DealBreaker für mich- ich möchte nicht dauerhaft von einem schlecht ausgetüfteltem UI und UX daran gehindert werden Geld zu verdienen.
1. november 2025
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Besvarelse fra INWX
Danke dir für das offene Feedback – und auch für das Lob zu unseren Domainpreisen und der Stabilität. Es tut uns leid, dass dich das aktuelle Dashboard so viel Zeit gekostet hat; das sollte nicht passieren.
Gute Nachricht: Wir arbeiten bereits an einem komplett neuen Kundenbereich auf Basis von React. Wir haben vor Kurzem den öffentlichen Bereich unserer Seite aktualisiert; jetzt ist das Dashboard unser aktuelles Fokus-Projekt.
Bis zum Relaunch verbessern wir auch das bestehende System kontinuierlich weiter. Deine Hinweise – insbesondere zur Auffindbarkeit und Bedienung rund um Nameserver-Sets – nehmen wir gern auf und schauen, was wir kurzfristig optimieren können.
Wenn du magst, schick uns konkrete Vorschläge (z. B. welche Begriffe unklar waren oder wo du die Funktion erwartet hättest). Wir sind dafür jederzeit offen und helfen dir auch gern direkt weiter, damit du ohne Umwege arbeiten kannst.
Wir hoffen, dir die neue Oberfläche zeigen zu können, sobald sie bereit ist – und dich dann wieder von unserer UX zu überzeugen.
Honestly I did not think it couldn’t…
Honestly I did not think it couldn’t get worse after the mail disaster, but the new webpage doesn’t work on my Mac and I have to navigated this cluster f… from my phone. Can’t wait to get rid of my dealings with this company.
27. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra INWX
Update: The bug was fixed already.
Thank you for your feedback — we’re genuinely sorry for the frustration you’ve experienced. We’re aware that there are compatibility issues with the new website on macOS devices, particularly when using Safari and larger display resolutions. Using an alternative browser (such as Chrome or Firefox) or reducing the resolution temporarily can help in the meantime.
Our team is actively working on fixes, and the known bugs are scheduled to be resolved within this week. We understand how inconvenient this is and truly appreciate your patience while we get this corrected. If you’d like, we’d be happy to follow up with you directly once the updates are live.
Very easy
Very easy, understandable and straight forward support. Offered help was on point and directly a solution was offered - really good :) Thank you Marc.
21. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Kompetente und schnelle Problemlösung
Kompetenter Ansprechpartner. Schnelle Problemlösung
17. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Zunehmend abnehmende Qualität
Ich bin mit meiner Organisation Kunde bei INWX. Länger war ich mit der Dienstleistung soweit zufrieden, bis dann der ganze Mailverkehr während Tagen total ausgefallen ist. Seitdem läuft der Dienst einigermassen, allerdings erhalte ich nun zunehmend die Meldung, dass sich der INWX Mailserver auf einer "block list" befindet, was den Versand von Mails verunmöglicht. Diese Meldungen erhalte ich nun fast täglich, was unsere Arbeit wieder einschränkt. Geht das so weiter, wars das mit INWX.
15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra INWX
Es bestand ein Fehler im Speicher des Hostings, welchen wir mit dem Hersteller gemeinsam beheben mussten, was leider für den längeren Ausfall sorgte. Wir haben alles in einem Blogartikel aufgearbeitet:
https://www.inwx.ch/de/blog/rueckblick-auf-unseren-ceph-incident
kompetente und freundliche Beratung
kompetente und freundliche Beratung. Und die Beratung war auch zügig verfügbar. Sehr gut.
15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bester Support
Sehr schneller, freundlicher und kompetenter Support
30. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, viele TLDs, schneller Support und Features wie DNSSEC und Glue Records verfügbar
30. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.