Ich bin total begeistert vom Support von INWX! Als Ü60 musste ich - ohne großartiges IT-Wissen - meine Domains zu einem neuen Registrar umziehen und dabei unbedingt meine Postfächer-Inhalte sichern. I... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ein solider DNS-Hoster, der mich schon seit 8 Jahren begleitet und technisch alles leistet was ich brauche. Das inkludierte DNS-Service bei einer Domain ist sehr hilfreich und weiß ich sehr zu schät... Se mere
Ich habe mehrere Domains von IONOS zu INWX übertragen. Nach dem Transfer gab es ein DNS-Problem, das ich selbst zunächst nicht vollständig einordnen konnte. Der Support erkannte die Ursache sofort, st... Se mere
Ich bin mit meiner Organisation Kunde bei INWX. Länger war ich mit der Dienstleistung soweit zufrieden, bis dann der ganze Mailverkehr während Tagen total ausgefallen ist. Seitdem läuft der Dienst ein... Se mere
Virksomheden har svaret
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Skrevet af virksomheden
Your digital home. Dein Domainregistrar aus Berlin. INWX ist Dein zuverlässiger Domainregistrar aus Berlin. Wir geben Deiner Vision ein digitales Zuhause und bieten Dir das A bis Z rund um die Domain: klar, leistungsfähig und persönlich. Ob Du eine Domain registrieren, eine bestehende Domain kaufen oder Deine Domains an einen Ort umziehen möchtest, mit starken Tools, flexiblen Lösungen und kompetentem Support machen wir auch komplexe Anforderungen einfach. Als Domainregistrar bieten wir Dir über 2.200 Domainendungen (TLDs) aus einer Hand, von .de, .com und .eu bis zu neuen und exotischen Endungen, die meisten davon in Echtzeit registrierbar. Der Domaintransfer und die Domainverwaltung laufen bequem über ein übersichtliches Kundenmenü. Dazu kommen Webhosting, E Mail Hosting und SSL Zertifikate für Deinen kompletten Onlineauftritt sowie kostenlose DNS Verwaltung, DynDNS, Registry Lock und Whois Privacy zum Schutz Deiner Daten. Für Reseller und Entwickler steht eine leistungsstarke API bereit, mit der sich Domains vollautomatisch verwalten lassen, und mit unserem Trustee Service registrierst Du auch Länderendungen mit lokaler Präsenzpflicht. Worauf wir besonders stolz sind: unser Support. Ob per Chat, E Mail, Telefon oder über unsere umfangreiche Knowledge Base, bei INWX bekommst Du schnelle und kompetente Hilfe von echten Menschen, auf Deutsch, Englisch und Spanisch. Gib Deiner Idee ein Zuhause. Registriere Deine Wunschdomain noch heute bei INWX, Deinem Domainregistrar für günstige Domains, sicheres Hosting und persönlichen Support.
Kontaktoplysninger
Tyskland
- inwx.com
4,5
Fremragende
272 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
good response and quick reslove by…
good response and quick reslove by christopher
26. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Highly satisfied with the service!I use…
Highly satisfied with the service!Our company uses their services, and we are completely satisfied with the quality and customer care. The service is reliable, and the terms are very convenient. Highly recommend!
17. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Die Seite ist unkompliziert
Die Seite ist unkompliziert. Vieles ist in den FAQ's erklärt.
12. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Der Mitarbeiter hat schnell und…
Der Mitarbeiter hat schnell und praxisnah geantwortet, so dass die Umstellung auf den neuen provider problemlos klappte
Vilen Dank für den guten Service
10. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Schneller und zuvorkommender Service
Schneller und zuvorkommender Service. Ich schätze auch das gute DNS Backend Management und die gute API Anbindung bsp. für ACME
11. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
INWX ist der beste Domainanbieter in…
INWX ist der beste Domainanbieter in Deutschland.
Ernsthaft - ich hab schon viele getestet, aber die meisten sind teuer, da fehlen Möglichkeiten Domains richtig aufzuschalten oder der Support ist schlecht. Ich kann da um 2 Uhr Nachts ne Mail hinschicken und jemand antwortet in wenigen Minuten. Eine .DE Domain kostet knapp 5€ und die Registrierung ist mega einfach.
Einzig die Bezahlung möchte ich ein bisschen bemängeln. Man kann leider keine Dauerzahlung machen. Dann muss man hier immer ein Guthabenkonto aufladen. Das ist etwas nervig - sonst wirklich total zufrieden.
6. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Der Service war durchweg professionell, Rückmeldungen kamen schnell und Probleme wurden gezielt und effizient gelöst. So stellt man sich guten Kundenservice vor.
4. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Freundlichen Kontakt mit dem Support…
Freundlichen Kontakt mit dem Support gehabt.
30. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Actual help when needed
The Customer Service at INWX is usually very reactive and helpful
29. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Domains OK, Hosting und Support sehr unzuverlässig
Ich bin schon seit 2008 Kunde von INWX und habe eine dreistellige Zahl von Domains über INWX gekauft. Das hat auch alles eigentlich reibungslos funktioniert.
Ebenfalls habe ich ein Hosting Paket bei INWX. Aber seit ca. einem Jahr ist der Mailservice regelmäßig für mehrere Stunden oder sogar letztes Jahr für mehrere Tage down. Dass Fehler passieren ist nicht schlimm, aber dass aus den Fehlern keinerlei Verbesserungen resultieren ist nervig. Auch ist eine proaktive Kommunikation nicht vorhanden. Man muss INWX immer auf Probleme hinweisen, anstatt dass betroffene Kunden automatisch informiert werden. Auch ist nach der Meldung einer bestätigten Störung oft keinerlei Information auf der Status-Seite von INWX sichtbar. Das macht die Status-Seite unbrauchbar.
Kontaktiert man den Support mit einem reproduzierbaren Problem, wartet man Tage/Wochen auf eine Antwort. Gibt man dann eine Rückmeldung, wartet man wieder ewig. Dieses zähe E-Mail Pingpong ist wirklich sehr unprofessionell.
Wäre die Migration von vielen E-Mail Konten nicht sehr aufwendig, hätte ich schon längst gewechselt. Denn der aktuelle Zustand ist extrem unzufriedenstellend. Und es war schon mal deutlich besser. Aber anscheinend hat die Migration auf Ceph dem Hosting mehr geschadet, als dass es Vorteile bringt.
28. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra INWX
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihre langjährige Treue.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten kurz auf die einzelnen Punkte eingehen:
Der Ausfall im vergangenen Jahr war auf einen Softwarefehler im Speichersystem Ceph zurückzuführen, den wir in einem Blogartikel ausführlich aufgearbeitet haben. Der Ausfall diese Woche entstand durch einen Absturz des Core-Switches bei planmäßigen Netzwerkumbauten - erst nachdem ein Techniker vor Ort den Switch neu starten konnte, waren wir wieder vollständig erreichbar. Dieser Ausfall dauerte ca. 2 Stunden. Weitere technische Details finden Sie auf unserer Statusseite.
Wir lernen aus jedem Vorfall: Beim aktuellen Netzwerkumbau setzen wir künftig auf bis zu drei unabhängige Anbieter für die Anbindung unserer Rechenzentren, erneuern die Switch- und Router-Hardware, aktualisieren die eingesetzten Netzwerkprotokolle und haben zudem einen dritten Rechenzentrumsstandort hinzugenommen. Es sind leider immer wieder andere Ursachen - aber es sind echte Verbesserungen.
Die Statusseite wurde beim aktuellen Vorfall zeitnah aktualisiert und bleibt unsere primäre Informationsquelle bei Störungen. Sollte das in der Vergangenheit nicht immer so gewesen sein, bitten wir das aufrichtig zu entschuldigen.
Den Hinweis auf lange Support-Antwortzeiten nehmen wir sehr ernst. Es gibt phasenweise eine höhere Arbeitslast im Team, was zu Verzögerungen führen kann. Wir empfehlen in dringenden Fällen unseren Online-Chat, der in der Regel deutlich schnellere Rückmeldungen ermöglicht.
Als kleine Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten würden wir Ihnen gern eine Gutschrift für Ihr Hosting-Paket zukommen lassen. Melden Sie sich dafür einfach direkt bei uns - wir kümmern uns darum.
Perfect Service
I have been using INWX for domain registration for several year, and the experience has been consistently excellent. Their support team is fast, professional, and genuinely knowledgeable. It is rare to find such a reliable and straightforward service in this industry.
27. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Domain Transfer Issue
I purchased the domain two weeks ago, but it has still not been transferred to my account. My order number is 935902.
I have already sent two emails regarding this issue, but I have not received any response so far.
I kindly request you to look into this matter and resolve my issue as soon as possible.
I look forward to your prompt response.
Thank you.
8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra INWX
Thank you for your patience with us.
We wanted to provide some context: your order was placed 7 days ago. Due to the German Easter holidays (Good Friday and Easter Monday) plus the weekend, our team had 4 non-working days. The registry requested the necessary documentation on the afternoon before the break, which we could only forward to you on our second working day after Easter.
We apologize for the delay and truly appreciate your understanding. We are now processing your case with priority.
Relativ rasche Problemlösung
24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Smooth.
Smooth.
The UI/UX is great, the documentation is helpful, and I had my domain, including DNSSEC and external DNS, up and running in no time.
24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Top Support!
Top Support!
Die Menüführung ist zwar etwas gewöhnungsbedürftig, aber Funktionalität und Support sind spitze!
20. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Great and fast support
Because Gandi was no longer supporting RU domains, was looking for an alternative... found INWX and had to contact their support as i had to do some manipulations, and just before this contacted Gandi support ... guess who replied first ? INWX of course, and thanks to their help managed to finish the trasfert... almost end of the day and still no news from Gandi
19. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
INWX has done a great job transfering…
INWX has done a great job transfering my slightly obscure TLD domain, they have been incredibly helpful.
I can and would highly recommend them.
2. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
I cannot locate their chat
I cannot locate their chat, email or phone number for this company. I have been a customer over 10 years ... very few complains until now when one of my domains in my portfolio is offline, how long I don't really know but their shouldn't be a landing page for their company there!
I think it has changed for the worse.
23. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra INWX
Dear BCNSFW,
Thank you for your feedback and for being a customer for more than 10 years. We truly value that long-standing relationship and are sorry to hear that your recent experience has caused concern.
Our contact options, including email support at [support@inwx.com](mailto:support@inwx.com) and our phone details, are publicly available on our support page:
https://www.inwx.com/en/aboutus/support
If this information was not easy to find, we take that seriously and will review how clearly it is presented.
Regarding the domain in your portfolio that is currently offline and displaying our landing page, this is not the intended state for an actively configured domain. There can be technical or configuration-related reasons for such behavior, and we would very much like to investigate your specific case in detail.
As we cannot access account information via Trustpilot, please contact us directly at [support@inwx.com](mailto:support@inwx.com) with the affected domain name and your customer ID. Our team will review the matter promptly and work with you to restore the expected configuration.
We regret that this situation has led you to feel that our service has changed for the worse. Our goal remains to provide stable and reliable domain services, and we appreciate the opportunity to resolve this with you directly.
Kind regards,
INWX Support Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.