Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 64 anmeldelser, de fleste anmeldere blev skuffet over deres overordnede oplevelse. Mange kunder rapporterer om store vanskeligheder med at komme i kontakt med virksomheden, da telefonnumre og login-oplysninger ofte ikke virker, og man ender i lange telefonkøer uden at få svar. Derudover oplever forbrugere, at de modtager opkrævninger for gæld, de ikke anerkender, eller som allerede er betalt, og at virksomheden ikke fremlægger tilstrækkelig dokumentation for kravene. Der er også frustration over, at aftaler om afdragsordninger ikke overholdes, og at gælden uretmæssigt forhøjes med renter og gebyrer. Nogle mennesker var tilfredse med den personlige betjening, de modtog, og oplevede en venlig og fair behandling, når de kontaktede virksomheden. Dog er der en udbredt opfattelse af, at virksomheden mangler gennemsigtighed og ordentlig sagsbehandling, hvilket fører til, at mange føler sig magtesløse og chikanerede.

Det, folk taler mest om

Payment

Kunder deler negative meninger om betaling, hvor mange rapporterer, at de har betalt deres gæld flere gange,... Se mere

Customer communications

Forbrugere finder kontakt med virksomheden ekstremt vanskelig, da mange rapporterer, at det er umuligt at... Se mere

Service

Mennesker rapporterer negative oplevelser med service, og mange finder sagsbehandlingen uprofessionel og... Se mere

Price

Anmeldere nævner negativ feedback om priser, idet mange rapporterer om ublu renter og omkostninger, der fører... Se mere

Claim

Kunder noterer konsekvent negative oplevelser med krav, hvor mange rapporterer om urimelige opkrævninger og... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har fået en så ringe oplevelse, at jeg er nødt til at give Intrum en kæmpe dumpekarakter to gange på Trustpilot. Er det mon nogensinde sket før? Who knows? Men jeg er så forfærdet over deres uprof... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Er umulige at komme i kontakt med, deres bruger id og adgangskoder virker ikke, tager sager mod firmaer der er lukket for over 3 år siden om betaling for web hotel sidste pr? Når man logger ind med ne... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig dårlig oplevelse! - burde have 0 stjerner. Truer med bål og brand, og er ikke det mindste lydhøre. Politianmeldelse foretaget om bedrageri på baggrund af henvendelser (rigtig mange) fra... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pengemaskine. En skylder er afgået ved døden. Jeg skal forholde mig til om jeg vil bede Intrum anmelde sagen. Det er forbundet med et klækkeligt honorar, som ikke fremgår, men skal findes i "kontr... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Finansiel tjeneste uden banklicens
  2. Virksomhedskonsulent
  3. Inkassovirksomhed
  4. Økonomisk rådgiver

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Grow and improve your business by taking advantage of the expertise and experience of Intrum, Europe’s leading CMS company.


Kontaktoplysninger

1,2

Dårlig

TrustScore 1 ud af 5

339 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Forfærdelig kundeservice

Forfærdelig kundeservice! Lytter ikke på kunden og i mit tilfælde havde jeg fuldstændig styr på mine ting og forsøgte, at forklare at det ikke er mig der ikke har betalt en regning, men en systemfejl idet vi overgår til et andet forsikringsselskab. Jeg blev talt ned til og kundeservice ville have mig til, at forstå, at jeg havde pligt til, at have styr på mine ting. Forsøger ( forgæves ) at forklare, at jeg har betalingsservice og at deres henvendelser går i spam og jeg har reageret i god tro. Måtte afbryde samtalen ! Nok er nok!

16. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Intrum er den største svindelvirksomhed

Den 30. november lavede jeg en aftale med Intrum om, at jeg skulle begynde at betale min gæld hver måned, hvilket jeg gjorde. Men den 30. marts sendte de en besked til e-boksen om, at hvis jeg ikke betaler det fulde beløb med det samme, skal jeg i retten og gælden var steget med 2.000 kr. I dag ringede jeg og fandt ud af at der var en systemfejl og du så ikke min aftale (som de sagde), derfor skal jeg stadig betale de 2.000 kr ekstra, som jeg nægtede. Jeg vil hellere gå til retten end give efter for deres fidus.

4. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De er fuldstændige håbløse i det firma

De er fuldstændige håbløse i det firma. Jeg har lige brugt en halv time på at diskutere med en eller anden idiot, for så at blive “stillet videre” til en anden medarbejder. Sjovt nok svarede denne anden medarbejder aldrig.

4. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sender hverken kontoudskrift eller…

Sender hverken kontoudskrift eller andet. Ekstremt høje renter der forekommer meget hyppigt så du kommer hurtigt til at skylde meget her. Selvom man afbetaler et stort sum penge, vil renter udgøre en betydelig del af gælden.. kender ikke reglerne men føles megwt ulovligt

1. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Man kan desværre ikke give 0 stjerner!!

Man kan desværre ikke give 0 stjerner!!
Helt samme historie som Thomas Lorentsen 4. jan. 2024
Ingen dokumentation, bare betal så er det ude af verden, total utroværdig forretningspolitik.
Måske en "sag" for KONTANT.

20. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Renteudgifter

Jeg har forsøgt siden december, at komme igennem til dem på mail, da jeg har fået en opgørelse på mit forhold hos dem, hvor jeg kan se jeg har haft over 20.000 i renteudgifter (som jeg kan se er betalt) men jeg aldrig har fået noget opgørelse på så jeg kan se hvilke år jeg kan trække dem fra i. de indberette IKKE automatisk. Jeg har talt med skat og de siger man har krav på sine renteudgifter, 3 år tilbage i tiden. Det kan simpelthen ikke passe der skal gå så lang tid. Man kan heller intet se når man logger ind på ens egen side.

23. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Inhumant incassofirma

Jeg har 3 sager, der er overgivet til dem.

Jeg har ikke kunnet betale af på min gæld på grund af sygdom (blodprop i hjernen grundet stress). De skrev til mig via e-boks i går, at mine sager ville ende i retten, hvis jeg ikke kontaktede dem inden 19/1 eller underskrev et frivilligt! forlig, hvor jeg skulle afdrage 1100 kr fra 1/2.

Jeg skrev tilbage til dem med det samme, at jeg stadig ikke har økonomi til at betale, da mit rådighedsbeløb er meget lavt, og jeg bad om deres forståelse, da jeg er bange for, at jeg får en ny blodprop, da det stresser mig helt vildt.

I dag har jeg så modtaget nye dokumenter i e-boks, hvor de igen truer med at sende de samme sager i retten. Nu skal jeg bare kontakte dem senest 17/1 eller indgå det frivillige forlig pr. 1/2.

Jeg er virkelig bange for, at det fremprovokerer en ny blodprop, som måske får endnu værre konsekvenser end den første...

5. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Total useriøs firma

Adrig modtaget nogen faktura fra det firma som de er inkasso for.
Aldrig modtaget nogle rykker eller andre påmindelser.
Snakker man med en medarbejder ved intrum så kan de godt se man ikke burde rykkes eller trues med inkasso, men de gør intet derefter.
sender blot en ny rykker og trusel om inkasso.
Man tvinges til at betale da man ingen vejne kommer og selve beløbet er så lille at man ikke kan gå i retten med det, i forhold til tiden man skulle bruge på det.
Intrum svare ikke på det man skriver til dem.
Intrum forholder sig ikke til det bevis materiale man sender til dem.
Deres medarbejder kan heller ikke se hvad man skriver til dem, da deres interne svar system ikke giver dem adgang.
Intrum er et firma der tangere rent svindel.
1 stjerne er faktisk 1/2 for meget

4. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Svindelfirma har hacket Wellvitas kunderegister

Firmaet sender en uvarslet opkrævning med diverse trusler på Wellvitas vegne og hævder at det sker med Wellvitas godkendelse og efter talrige henvendelser - som vi aldrig har fået. Skrivelsen fremkommer iøvrigt efter betalingsfristens udløb.Jeg ser formålet: incassosalær og rykkergebyrer. Vi ses i byretten!

29. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

RKI Registreret uden grund!!!

Man laver en aftale og underskriver en skyldnererklæring. Det er helt fair. Og inden for tidsfristen. Men at de sender mig i RKI alligevel uden grundlag. Det er alligevel for groft og noget værre svineri. Håber de får rettet op på deres gigantisk brøler.

15. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ikke særlig serviceminded

Ja, de får en stjerne, kun fordi det ikke er muligt og give 0...

Jeg har 2 sager ved intrum, den ene aftale er lige blevet fornyet uden problemer og fortsætter som den har gjort i flere år nu.

Den anden aftale, som jeg også har betalt til tiden igennem flere år står også til fornyelse, den kan jeg dog ikke forny, da den åbenbart skal i fogedretten, til trods for at jeg IKKE har misligholdt aftalen.
En tur i fogedretten medfører nogle gebyrer som jeg selvfølgelig også skal betale.

Det er jo skruen uden ende

Intrum er hverken til at hugge eller stikke i, det er besluttet at det er sådan det er.

21. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Intrum svarer med vilje aldrig på…nd

Intrum svarer med vilje aldrig på mails, er min antagelse efterhånden. Jeg har sendt 7 mails de sidste 2 måneder, endda skrevet direkte til en medarbejder og skrevet til dem via deres kontakt formular på hjemmesiden. Derimod truer de med en tur i retten, hvis ikke deres svares på deres henvendelser.

14. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pinlig og useriøs sagsbehandling

Pas på!!!
Intrum undersøger IKKE om de har grundlag for at sende fakturaer med inkassogebyrer mv.

Jeg har modtaget en sådan faktura på trods af, at den oprindelige faktura som i følge det oplyste skulle være grundlag for inkassoskrivelsen, både er PÅKLAGET overfor GJENSIDIGE og i øvrigt BETALT, begge dele for to uger siden...

Dokumentation herfor er naturligvis sendt til Intrum, men de har indtil videre valgt at lade som ingenting ...

9. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Uetisk adfærd hos Intrum

Uetisk adfærd hos Intrum. En ægte pengemaskine, som Intrum driver i partnerskab med Nets, hvis navn heller ikke klinger af god forretningsskik.
Alle tænkelige kneb anvendes for at forhindre, at debitorer kan komme til at betale. Jeg trues nu med inkasso på grund af rente på 5 kr og 7 øre.

1. november 2023
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere