We zijn sinds kort overgestapt naar Innova Energie via Vereniging Eigen Huis. De klantenservice is goed bereikbaar voor vragen, die niet online zijn terug te vinden. Daarnaast is het online dashboa... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vadima heeft mij zo fijn geholpen! Ze heeft mij overzicht en inzicht gegeven En de beste optie voor ons uitgezocht! Fijn dat ik ook nog persoonlijk contact kan krijgen bij Innova! En net zo’n fijn... Se mere
Sima Solak is ontzettend goed in haar werk. Ze is zeer professioneel, behulpzaam en tegelijkertijd bijzonder vriendelijk. Ze neemt de tijd om alles duidelijk uit te leggen en zorgt ervoor dat je je al... Se mere
Virksomheden har svaret
Even gebeld over wat uitleg van de jaarrekening. Heel goed te woord gestaan goede uitleg gekregen, en vriendelijk geholpen. Ik zou innova energie zeker weten aanbevelen
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Oude Middenweg 85, 2491 AC, Den Haag, Holland
- 070-301 66 10
- klantenservice@innovaenergie.nl
- innovaenergie.nl
4,4
Fremragende
5 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 89 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Innova Energie
Beste klant,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Prima geholpen
8. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Innova Energie
Beste Rene,
Hartelijk dank voor de positieve review.
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om een review te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Het was een heel aardige dame, die mij…
Het was een heel aardige dame die mij super goed heeft geholpen en geadviseerd. Zulke medewerkers zijn de visitekaartjes van een goed bedrijf!
8. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Innova Energie
Beste H. P. Altimari,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Ik heb telefonisch contact gehad met…
Ik heb telefonisch contact gehad met een van uw medewerksters en de afhandeling was zeer correct
8. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Innova Energie
Beste Jolanda Scholten,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Duidelijk en respectvol
Duidelijke, vriendelijke beantwoording en behandeling.
Goed geïnformeerd en goed meedenkend.
Redenen waarom ik bij Innova zou willen blijven, zolang de financiële voorwaarden in lijn zijn.
7. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Innova Energie
Beste Ton,
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Heldere antwoorden
Goed geholpen. Neemt tijd om vragen te beantwoorden. Humaan, persoonlijk, echtemensen. Vriendelijk en snelle telefonisch beantwoording.
7. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Innova Energie
Beste Adriaan Smeekes,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Ik kreeg direct contact geen eindeloos…
Ik kreeg direct contact geen eindeloos menu en een duidelijk antwoord
7. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Innova Energie
Beste Becx Ronald,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Innova een zeer ontvriendelijk bedrijf…
Innova een zeer ontvriendelijk bedrijf ik ben gaan verhuizen waardoor enova de tarieven heeft aangepast het riep wat ze hebben erin heb gezet was voldoende voor het huiswerk in leefde zeiden ze dat was €75 in de maand ik stond onder bewind en ik moest nog veel leren inmiddels ben ik een paar stappen verder natuurlijk maar daardoor ben ik wel in de problemen geraakt met die Nova inmiddels heeft Innova een eindrekening gemaakt van 2400 ik heb ik heb hier de betalingsregeling voor willen afspreken vervolgens sturen ze geen betalings linken zodat ik ze kan betalen inmiddels hebben ze naar de deurwaarder gestuurd ze hebben het contract zelf opgezegd en vervolgens nog even €600 bovenop gedrukt vervolgens drukte incassobureau er ook nog eens ik even €75 bovenop conclusie 3200 in overal reageert niet op mijn mails die ik op 20 jongstleden jullie heb gestuurd deze is niet beantwoord ik heb gevraagd om het betalingsregeling voor €50 dat is het maximale wat ik kan doen dan mag ik zelf van 75 in de maand gaan leven dit vinden zij blijkbaar niet goed genoeg want wij vinden blijkbaar dat ik kapot moet en dat ik geen eten meer mag krijgen want ja ze willen een hoge bedrag ik heb maar 75 geloven dus ja hoe hoog wil je dan nog gaan zitten ik krijg mijn 1100 ze wouden toen in de tijd een maand termijn hebben van €400 plus en termijn van €75 ik krijg mijn 1100 daar moest ook nog huur van worden betaald en de vaste lasten hoe zie je het voor je er is geen inkomen genoeg conclusie ik heb mijn woning moeten opgeven voor inova om de kosten te stoppen Dankjewel inova dankzij jullie ben ik dakloos geen medewerking alleen maar rot doen aan de telefoon en mijn negeren op de mail ik vind het zeer slecht bedrijf ik heb hier geen woorden voor alleen maar dat ze me kapot willen maken
7. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Innova Energie
Beste Hendrika,
Hartelijk dank voor uw review en wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent.
Wij hebben u gevraagd om aanvullende informatie, zodat wij uw situatie verder konden onderzoeken. Helaas hebben wij deze informatie niet ontvangen. Hierdoor kunnen wij uw situatie niet beoordelen en u op dit moment niet verder helpen.
Wilt u uw review alsnog met ons bespreken? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via 070 301 66 10 of klantenservice@innovaenergie.nl. Wij kijken dan graag met u mee.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
Vriendelijke dame aan de telefoon die…
Vriendelijke dame aan de telefoon die je netjes te woord staat, en alles goed uitlegt, geduldig is en als slot je een fijne dag toewenst..
4. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Innova Energie
Beste Paulona da Lima,
Hartelijk dank voor de positieve review en de 5 sterren!
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om een review te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Terugkoming
In het verleden altijd goed geholpen En nu ook goed te woord gestaan uit leg prima Weet waar ik aan toe ben Zeer vriendelijke Mw. Kan met vragen bij jullie terug komen Ook opzegging wordt geregeld Gr. S van der meer
4. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Innova Energie
Beste Sytsche,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Snel en goed geholpen
Snel en goed geholpen, erg behulpzaam.
Heel goed gevoel na het telefoon gesprek
4. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Innova Energie
Beste Aien,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Mevrouw Norhan de beste medewerker bij…
Mevrouw Norhan de beste medewerker bij Inovva
4. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Innova Energie
Beste Mozaffar,
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Ben heel goed en snel geholpen
4. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Innova Energie
Beste cecile krijgsman,
Hartelijk dank voor het positieve bericht.
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Customer Service and Staff
3. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Innova Energie
Dear John Marshal Thasayyan Pushpam,
Thank you very much for your positive review and the 5-star rating!
We are very pleased to hear that you are satisfied with our services. If there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to let us know.
Kind regards,
Demet
Innova Energie Team
Snel en tevreden
Snelle aanpassing van mijn termijnbedrag welke boven het maximum lag. Vriendelijke dame aan de lijn. Meteen bevestiging via de mail.
3. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Innova Energie
Beste Piraat zonderschip,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Betreffende dame heeft mij uitstekend…
Betreffende dame heeft mij uitstekend geholpen en te woord gestaan.
3. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Innova Energie
Beste wim,
Hartelijk dank voor de positieve review en de 5 sterren!
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om een review te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Goede en duidelijke uitleg
Goede en duidelijke uitleg, vriendelijk en goede prijs
3. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Innova Energie
Beste Mark Ernest,
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Altijd netjes de factuur en afrekening
Altijd netjes de factuur en afrekening. Tarieven zijn aantrekkelijk
30. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Innova Energie
Beste Meneer van Dalen,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Besvarelse fra Innova Energie
Beste d.g. bode,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Je gaat 6 dagen voor het einde van je…
Je gaat 6 dagen voor het einde van je contract verhuizen en dan stelen ze je loyaliteitsbonus. Ja echt, op 6 dagen. Omdat je in je nieuwe woning geen gasaansluiting hebt. Je betaald ze dus elke maand trouw ruim €300 en dan word je aan het einde van je contract alsnog genaaid.
28. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.