We zijn sinds kort overgestapt naar Innova Energie via Vereniging Eigen Huis. De klantenservice is goed bereikbaar voor vragen, die niet online zijn terug te vinden. Daarnaast is het online dashboa... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vadima heeft mij zo fijn geholpen! Ze heeft mij overzicht en inzicht gegeven En de beste optie voor ons uitgezocht! Fijn dat ik ook nog persoonlijk contact kan krijgen bij Innova! En net zo’n fijn... Se mere
Sima Solak is ontzettend goed in haar werk. Ze is zeer professioneel, behulpzaam en tegelijkertijd bijzonder vriendelijk. Ze neemt de tijd om alles duidelijk uit te leggen en zorgt ervoor dat je je al... Se mere
Virksomheden har svaret
Even gebeld over wat uitleg van de jaarrekening. Heel goed te woord gestaan goede uitleg gekregen, en vriendelijk geholpen. Ik zou innova energie zeker weten aanbevelen
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Oude Middenweg 85, 2491 AC, Den Haag, Holland
- 070-301 66 10
- klantenservice@innovaenergie.nl
- innovaenergie.nl
4,4
Fremragende
5 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 89 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
De medewerker was heel duidelijk en…
De medewerker was heel duidelijk en oprecht met de beste bedoelingen. Ze heeft me een afgemeten advies gegeven.
10. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Altijd goed geholpen
Altijd goed geholpen. Tot nu toe weinig contact hoeven leggen behalve voor mijn aansluiting zonnepanelen en verlening contract. Probleemloos energie!
18. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Ze legde goed uit wat het betekenis van…
Ze legde goed uit wat het betekenis van de mail
17. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Vriendelijk en duidelijk
Vriendelijk en duidelijke medewerkster
17. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Duidelijk en eenvoudig geholpen.
Duidelijk en eenvoudig geholpen met verhuizing doorgeven.
17. september 2026
Uopfordret anmeldelse
to the point
heel snel en to the point mijn vragen worden beantwoord. Heel bekwaam persoon.
17. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Het gesprek en de afhandeling worden…
Het gesprek en de afhandeling worden prettig, snel en duidelijk gedaan.
17. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Innova Energie
Beste Gerard,
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Ik ben vriendelijk geholpen en kreeg…
Ik ben vriendelijk geholpen en kreeg meteen duidelijke antwoorden op mijn vragen. Al met al een positieve ervaring.
17. september 2026
Uopfordret anmeldelse
It was awesome conversation and the…
It was awesome conversation and the mevrouw really help.
17. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Goed telefonisch bereikbare sales desk…
Goed telefonisch bereikbare sales desk die (pro) actief meedenkt en af spraken nakomt
9. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Innova Energie
Beste Edwin,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Innova stop nu eens met bellen
Innova stop nu eens met bellen!
Gevolg is dat ik nooit meer energie van Innova zal nemen en een ieder in mijn omgeving dit ook zal afraden omdat Innova een irritant/arrogant vervelend bedrijf is. En dan vraagt Innova om meer informatie, zijn ze nu echt zo dom daar?
15. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Innova Energie
Beste Ruud,
Hartelijk dank voor uw review en wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent.
Wij hebben u gevraagd om aanvullende informatie, zodat wij uw situatie verder konden onderzoeken. Helaas hebben wij deze informatie niet ontvangen. Hierdoor kunnen wij uw situatie niet beoordelen en u op dit moment niet verder helpen.
Wilt u uw review alsnog met ons bespreken? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via 070 301 66 10 of klantenservice@innovaenergie.nl. Wij kijken dan graag met u mee.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
Ben opgelicht door innova geloof hun…
Ben opgelicht door innova geloof hun niet hun lovende woorden trap er niet in geloof me
14. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Informatie over dynamische stroomtarieven ontbreekt
Tevreden met mijn tarieven maar aangezien ik niet voor niets voor een dynamisch stroomtarief heb gekozen is het belangrijk om de stroomprijzen te kunnen zien. Deze zijn zowel op de website als in de app niet zichtbaar. Op dit moment ook weer niet, is al de derde keer deze week.
13. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Innova Energie
Beste Monique Passier,
Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over uw tarieven!
Jammer om te lezen dat de stroomprijzen momenteel niet zichtbaar zijn in de app en op de website. We helpen u hier graag verder mee. U kunt hiervoor het beste contact opnemen met onze klantenservice, zodat we dit voor u kunnen nakijken.
Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Innova Energie belooft weer eens gouden bergen!
“Innova Energie belooft iedereen met zonnepanelen dat thuisbatterij zich in 5 jaar terugverdient, anders geld terug”, zo luidt het vandaag uitgegeven persbericht van Innova. Wervend! Maar pas op: er zijn voorwaarden en aanvullende voorwaarden aan verbonden die je pas kunt inzien ná aanmelding voor deze actie, zoals gebruikelijk bij Innova!
Gezien hun beleid inzake de loyaliteitsbonus - ga er even voor zitten want er staan duizenden negatieve reviews op Trustpilot, meldingen over misstanden bij Innova aan het Ministerie, Radar forum, de ACM en vele andere - is het raadzaam om Innova Energie te mijden. Ik vraag me zelfs af hoe het mogelijk is dat zo’n malafide bedrijf überhaupt nog bestaat……
10. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Ben zeer tevreden met Innova
Ben zeer tevreden met Innova.
Onlangs werd ik gebeld met de mededeling dat Innova zich niet houd aan de afspraken.
Helemaal fout, TRAP er niet in.
9. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Innova Energie
Beste Cathy,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
I recently had a fantastic experience…
I recently had a fantastic experience with Nurhan at Innova. She was incredibly polite, knowledgeable, and respectful. Even though English isn't her first language, she went out of her way to help me and resolved all of my questions perfectly. Outstanding customer service.
9. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Innova Energie
Dear Marcus Ferrao,
Thank you very much for your positive review and the 5-star rating!
We are very pleased to hear that you are satisfied with our services. If there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to let us know.
Kind regards,
Demet
Innova Energie Team
Duidelijke uitleg over mijn contract…
Duidelijke uitleg over mijn contract gehad
9. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Innova Energie
Beste J.wieringa,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Zeer vriendelijk en alles goed…
Zeer vriendelijk en alles goed uitgelegd.
8. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Innova Energie
Beste Jos Rings,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Mijn vragen werden duidelijk beantwoord.
9. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Innova Energie
Beste Bijlmerdreef,
Hartelijk dank voor de positieve review en de 5 sterren!
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om een review te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.