IKEA Anmeldelser 386

Je me présente sur le parking avec ma remorque aux emplacements réserve sauf qu'ils sont rempli de voitures seule
Bonjour l'incivisme !!

Je vais très souvent chez Ikea et sur place tout est top. Les vendeurs sont sympas et de bon conseil, les produits sont globalement de bonne qualité, le restaurant reste bien malgré qu'ils aient réduit drastiquement le choix. Par contre je déplore le service après-vente très rigide. Par exemple, si on n'a pas pu utiliser un bon de 10€ car on a un jour de retard, il n'y a aucun geste commercial. Si on oublie sa carte ikea et qu'on envoie un mail avec le ticket pour qu'ils rapatrient les points ils ne vous répondent même pas. Pour une enseigne d'une telle ampleur et pour la multitude de fois où l'on s'y rend, on pourrait s'attendre à plus de souplesse, de gentillesse ou de geste commercial. C'est dommage et cela ternit leur image.

Hoewel ik hou van de ikea producten, is de klantendienst enorm chaotisch bij hen, meer dan 10min, zelfs 20 min wachten aan de lijn, of dan wordt de hoorn toegelegd en krijg je niemand aan de lijn, verkeerde informatie, niet op de hoogte van promoties,... voor zo'n groot bedrijf vind ik dit echt jammer en onbegrijpbaar. Misschien was dit een momentopname maar hopelijk niet meer zo in de toekomst.

ik heb een vraag aan Ikea gesteld

waarom kost de stellingskast VITTSJÖ
100x175 cm in belgie 129€ en in nederland 89€ DAT IS 40€ VERSCHIL.
als antwoord kreeg ik
Hej Luc, jammer genoeg kunnen we niets veranderen aan de prijzen. Dit heeft naast taxen ook te maken met transportkosten, personeelskosten en helaas is België over het algemeen een heel pak duurder dan onze buurlanden

en nederland verzendt niet naar belgie

Le travail a été fait au final mais raleries constantes et devoir insister pour que le job soit fait super quand on prend justement une livraison à l’étage quand on est soi même incapable physiquement de le faire pour raisons de santé.

Na lange tijd nog eens in Ikea Hasselt geweest. Dat viel wel wat tegen. De meubels zijn in mijn ogen echt niet mooi gepresenteerd. Mijn living ziet er leuker en vooral opgeruimder uit. Ik ging voor inspiratie, maar heb die niet gevonden. Beneden in de self service was het dan wel veel netter.
Een teleurgestelde klant

9 maanden om een omruiling geleverd te krijgen, eindeloze wachtrijen en quasi geen manier om een mens aan de lijn te krijgen ipv die hatelijke chatrobots. Ik heb nog te goed als compensatie voor de lange doorlooptijd. Dat is eerder een principekwestie aan het worden
Schaamtelijk

Als ik 0 sterren kon geven deed ik dit…

Jammer dat de IKEA niet normaal kasten kan leveren. Ik heb voor bijna 2000euro een pax kast besteld die gemonteerd zou worden. 25 juli was IKEA vergeten de kast te leveren, vervolgens zijn er nog 2 afspraken niet doorgegaan waar IKEA niet over gecommuniceerd had en waar ik zelf achter moest bellen (weer parkeerverbod geld betaald voor niks door slechte communicatie van IKEA) toen kwamen ze vandaag dan EINDELIJK de kast brengen en in elkaar zetten en is de kast WEER kapot geleverd.

Ik heb 400euro betaald voor leveren en in elkaar zetten en ik heb al 170euro betaald aan parkeerverboden door JULLIE FOUT!! Ik krijg niks van compensatie geen gehoor en zelfs de parkeerverboden worden niet betaald.

Het ergste? Zoveel mensen hebben deze problemen. Hoe durven jullie zoveel geld te vragen voor service die niet geleverd wordt?!!!

De klantenservice helpt met niks. Hoe gaat dit opgelost worden ?!!

Goede producten, goede prijzen. Alle documentatie is duidelijk en gepast, en mocht er toch een probleem zijn, dan doet de dienst na verkoop niet moeilijk. Zelfs op de chat staan ze u snel ter hulp en op de website is er volledige transparantie over beschikbaarheid in de winkel en voor levering. Bovendien is de levering niet gratis, en zo hoort het: eerlijk en correct!

C’est bien dommage qu’il faille s’énerver (enceinte en +!!!) pour avoir ce dont on a besoin.
Service clientel 0. Et la sois disant cheffe de service (jeune, cheveux long blond) dire « moi j’ai pas 150 ans à perdre ici pour « ça » » c’était pas du tout professionnelle de votre part 😉 si vous n’aimez pas le contact avec le client je ne vois pas ce que vous faite en tant que responsable AU SERVICE CLIENTÈLE !!

Racistisch gedrag

Ik was in Ikea Anderlecht vandaag, de medewerker van de restaurant wilde mij niet helpen omdat ik geen Frans kon praten. Dit vind ik belachelijk voor een gedrag.

Mijn man ging terug met 2 planken die fout in de doos zaten voor onze ververstafel dat we daar gekocht hebben en voor 2 planken heeft hij 1uur daar moeten wachten het personeel zat liever over vakantie te babbelen dan verder te doen echt schandalig 1UUR!!!! VOOR 2 planken die zij fout in de doos gedaan hebben en dan nog niet eens excuses voor het lange wachten.

Ikea Anderlecht, J'ai acheté une cuisine lors de l'action 20%, il manquait la moitié des meubles. On me garantit que je peux retourner acheter le reste de la cuisine lorsque ce sera à nouveau de stock et que je bénéficierai quand même des 20%, surprise je n'y ai plus droit. Chaque vendeur raconte une sauce différente sur un ton c'est moi le boss qui décide enfin voilà tout compte fait j'aurais mieux d'aller chez Ixina un peu plus cher mais le prix donné est le prix payé.

Afzegging dag van tevoren nèt na 17 uur, dus telefonisch niet meer bereikbaar

Waardeloze keten ons schoothondje mag er zelfs niet mee binnen en een gesloten rugzak.

A fuir , plus jamais dans ce magasin, le personnel inhumain et en plus magasin malhonnête, j'ai oublié une poubelle à 2 euros en sortie de caisse que j ai payé, ils ont pas voulu me la donner, c'est honteux .J'espère le pire à IKEA

De levering was een regelrechte ramp! Ik had gevraagd om op 19/06 te leveren, maar ze stonden al voor de deur op 18/06 toen ik er niet was. Diezelfde dag nam ik contact op met de klantenservice, die beloofde dat de levering alsnog op 19/06 zou plaatsvinden. Op de 19e kwam er echter geen levering, en na opnieuw contact met de klantenservice bleek dat de eerste levering pas een week later kon plaatsvinden. Als compensatie boden ze 50 euro aan, wat belachelijk is gezien mijn totale bestelling van 1500 EUR en leveringskosten van 100 euro! Bovendien moest ik een dag verlof opnemen voor niets! Ik raad ten zeerste af om ooit nog iets online te bestellen bij Ikea!

Zeer tevreden geweest met merel. Zij hielp ons onze keuken tekenen en dacht zo goed mee. Ze vergat geen detail. We hebben voor haar al wat collegas gehad die niet verkeerd waren maar zij was echt toppunt van perfect. Zeer aangename contact gehad met haar. Vriendelijk, proffesionaliteit en zakelijk in 1.

Abdelilah ouazza

Ikea Arlon pratique du mobbing client
On dirait qu'ils sont contents si vous rentrez SANS avoir acheté...pourquoi faire de la pub alors?????Fermez tout simplement le magasin si vous avez trop de recettes. Le personnel trouve plaisir si vous n'y arrivez pas .....du jamais vu ......!!!!! Fermez votre magasin et forcez les gens d'acheter sur Internet ce serait plus efficace ce personnel ne sert strictement à rien que de vous dégoûter

pire !!! effectué 150 kms pour rapporter des meubles en tb état( préenregistré sur le site ) dont une table de presque 100 kgs (bois)que j'ai dû me coltiner seul , car l'employé sc m'a dit qu'elle ne savait pas venir voir ( a 7 mètres ) avant que je ne décharge , après avoir rempli 3 caddies , ils refusent l'ensemble des meubles sous de fallacieux prétextes et me laisse a mon sort de tout recharger et retour maison pour un feu de joie( tout en bois !! bonjour l'écologie de ikea ) , je penses friser les 15000 euros d'achats chez ikea , beau respect du client !! cette possibilité de ramener des meubles d'occasion n'est que pour leur image d'écologistes ( qu'ils ne sont absolument pas )!!! les arguments de refus des employés n'ont aucun fondement , de plus des toilettes dégueulasses ikea ghlin belgique , la fin de ces boutiques est en marche , du moins c'est tout ce qu'on peut leur souhaiter ,plus un centime n'ira chez eux : les vrais pollueurs de la planète
A éviter comme la peste