I over en måned har jeg ventet på min udbetaling af mit kreditkort. Første gang modtog jeg PIN-koden, men selve kortet kom aldrig. Vi bestilte derfor et nyt kort, men det er heller ikke kommet endnu... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg ansøgte om et lån hos Ikano Bank og fik i første omgang afslag. Da jeg havde svært ved at forstå afslaget ud fra min faktiske økonomiske situation, kontaktede jeg banken og bad om en m... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg tror aldrig før, jeg har modtaget så hurtig, professional og kvalificeret online kommunikation, som her.! Intet bøvl, meget hurtige svartiden - alt i alt, en overraskende positiv oplevelse. Og en... Se mere
Virksomheden har svaret
Skulle have et IKEA kort med kedit på 50000kr til nyt køkken. Selv med et rådighedsbeløb på mere en 22500kr hver måned mente Ikano ikke at beløbet var stort nok. Helt galt at IKEA fortsætter sama... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Ikano Bank er et online pengeinstitut stiftet af IKEA grundlæggeren Ingvar Kamprad. Ikano Bank har eksisteret i Danmark siden 1978, og hjælper i dag både privatkunder med opsparing, lån og kreditkort samt erhvervskunder med leasing. Ikano Bank Danmark er en filial af Ikano Bank AB (publ), Sverige.
Kontaktoplysninger
Stationsparken 24, 2600, Glostrup, Danmark
- 43 55 66 00
- kundeservice@ikano.dk
- ikanobank.dk
3,5
Middel
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
7 stjernet service
ikano bank er meget imødekommende, jeg har fået hjælp flere gange, det er nemt at komme igennem på telefon, ingen lang kø. Hjemmesiden og ansøgningen er super nem. Særligt ikea shopping card lånet, som er rentefrit ved gennemført køb inden for bestemt tid. Super deal, jeg er super glad og tilfreds kunde. Særligt tak til Ali, som gav sig tid til at lytte og var forstående for vores situation og den hjælp jeg fik gjorde mit liv nemmere. 7 stjernet service. Tak
11. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Yasmin,
Tusind tak for den fine anmeldelse. Skønt du er glad og tilfreds med den service vi yder og dejligt at høre, at du er glad for proccessen med vores IKEA Shopping Kort.
Vi sætter stor pris på ros fra vores kunder. Det varmer, og vi vil bringe rosen videre 😊
Hav en dejlig dag.
Mange hilsner
Ikano Bank
Man kan stole på denne bank
Det var bedste oplevelse for os og vi kunne få uden problemer vores lån af denne gode bank, når vi var nødt til at have noget penge hurtigt som muligt.
11. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Mitra,
Tak for den fine anmeldelse😊
Vi er super glade for at høre, at servicen har været tilfredsstillende og I kunne få lånet uden problemer😊
Du ønskes en dejlig dag herfra.
Kærlig hilsen
Ikano Bank
Min X oprettede et lån ved dem og satte…
Min X oprettede et lån ved dem og satte mig på som anden person uden jeg vidste hun tog min mobil da jeg sov og godkendt lånet så nu står jeg med en gæld ved dem på 300.000kr jeg skal betale for hun vil ikke betale dem og hvis jeg ikke gør mister jeg alt hvad jeg har bil hus....
De vil ikke anmelde hinde og det danske politi har ikke tid til det...
I er fusker kloge og ligeglad med hvem der låner eller hvem der hæfter for det flot siger jeg bare.....
1. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej,
Vi er kede af at høre om din hændelse, men da vi ikke har mulighed for at identificere dig, er det svært at hjælpe dig.
Du er derfor velkommen til at kontakte os, så vi sammen kan kigge på din sag.
Under alle omstændigheder bedes du anmelde det hos politiet, så du kan få et sags nr.
Fang os på 43556600 på alle hverdage fra 9-15.
God dag.
Med venlig hilsen
Ikano Bank
Virkelig hurtig service kan anbefales
Virkelig hurtig service kan anbefales
31. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Michael,
Tak for den fine anmeldelse herinde.
Vi er super glade for at høre, at servicen har været tilfredsstillende 😊
Du ønskes en dejlig dag herfra.
Kærlig hilsen
Ikano Bank
hurtig sagsbehandling
28. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Merete,
Tak for din anmeldelse 🌞
Dejligt at høre du har oplevet hurtig sagsbehandling 😊
Ønsker dig en god dag!
De bedste hilsner
Ikano Bank
Alt blev håndteret hurtigt og…
Alt blev håndteret hurtigt og effektivt. Problemfri service. Kan varmt anbefales.
21. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Dariusz,
Tak for din fine anmeldelse.
Skønt du er glad og tilfreds med den service vi yder 😊
Ønsker dig en god dag!
De bedste hilsner
Ikano Bank
Super service,
Super service,, hurtig og venlig betjening , aktivering af midlertidigt kort tog under 2 min. Ingen problemer herfra +++
21. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Lars,
Mange tak for den fine anmeldelse 😊
Skønt du er glad og tilfreds med den service vi yder og dejligt at høre, at hele processen gik hurtigt 😊
De varmeste hilsner 🌞
Ikano Bank
Jeg har haft Ikano Bank i flere år og…
Jeg har haft Ikano Bank i flere år og har altid været super glad for den hurtig service og hjælp man får.
Ifb med omlægning af nyt lån så har alt igen bare spillet og det hele er ekspederet hurtigt.
Kun ros herfra
29. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Gitte,
Tusind tak for den fine anmeldelse 😊
Dejligt at høre, at processen med omlægning af lån gik nemt og hurtigt.
De varmeste hilsner 🌞
Ikano Bank
Dansk talende personale er suverænt en…
Dansk talende personale er suverænt en styrke. Når produktet drejer sig om lån/opsparing.
12. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Carsten,
Tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os at høre, at vores kompetente medarbejder har kunne være dig behjælpelig, samt yde den service du har brug for.
Endnu engang tak for de fine stjerner.
Ønsker dig en skøn dag!
Kærlig hilsen
Ikano Bank
Meget god service
8. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Kent,
Tak for din fine anmeldelse.
Skønt du er glad og tilfreds med den service vi yder 😊
Ønsker dig en god dag!
De bedste hilsner
Ikano Bank
Systen fejl på 1års fast opsparing ?
Tror at Ikanobank skal kikke lidt på deres procedurer for oprettelse af 1 års opsparingkonto...
Bestilte en 2 års og 1 år konto, dagen efter kunne jeg underskrive papirene for 2 års konto'en, dagen efter var den klar til brug.
1 års kontoen måtte jeg rykke for, svaret kom hurtigt at papirene var blevet gensendt, og nu kunne jeg underskrive den, det er nu 2 dage siden, og jeg kan stadig ikke se min konto, og jeg har også rykket for den..
Problemet er jo at man kun har en kort periode til at ind sætte pengene.
Kan se her på trustpilot at andre også har problemer med 1 års låst opsparing.....
3. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Stig,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du har haft en mindre behagelig oplevelse med processen for oprettelse af din Sparkonto Fast 1 år. Dette er ikke normale procedure fra vores side.
Vi mener ikke at have haft problemer med oprettelse af vores konti, udover en lille udfordring med vores ansøgningsskemaet i tirsdags, som allerede blev løst kort efter.
Har du endnu ikke fået din Sparkonto Fast 1år er du velkommen til at kontakte os, eller sende en ny anmodning, hvorefter vi vil behandle den hurtigst muligt.
God weekend.
Med venlig hilsen
Ikano Bank
Enormt dårlig service
Enormt dårlig service, og arrogante medarbejdere i kundeservice, som taler nedladende og ubehøvlet til deres kunder. PS jeg skylder dem ikke penge, men havde blot brug for rådgivning.
4. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Rikke,
Vi er kede af at læse om din oplevelse med vores kundeservice.
Det er vigtigt for os at tage alle henvendelser alvorligt og stræbe efter at forbedre vores service.
Men da vi ikke har mulighed for at finde dig i vores system vil vi gerne bede kontakte os enten vi mail eller telefonisk, hvis du har brug for yderligere rådgivning.
God dag.
Med venlig hilsen
Ikano Bank
Havde brug for et samlelån
Havde brug for at forhøje et lån i min primære bank, men fik afslag, fik via LendMe et tilbud på samlelån fra IKANO BANK, som jeg accepterede,. Lånet gik hurtigt igennem.
Tak til Ikano
7. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Niels,
Tusind tak for den fine anmeldelse 😊
Dejligt at høre, at processen med lånet gik hurtigt.
De varmeste hilsner 🌞
Ikano Bank
5/5 stjerner
Super god og venlig hjælp over telefonen.
Jeg vil dog sige at I bør gøre jeres nummer mere synligt da det ikke fremgår af jeres hjemmeside.
1. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej,
Hvor er vi glade for at læse, at du har haft en god oplevelse over telefonen. Vi vil bringe oplysningen videre omkring vores telefonnummer på hjemmesiden.
Kan du have en dejlig dag.
De bedste hilsner
Ikano Bank
Super til indlån
Super til indlån, understøtter straksoverførsler og giver højeste rente uden binding!
29. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Peter,
Tusind tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for, at du har glæde af dit indlån ☺️
Vi ønsker dig en god sommer 🌞
De bedste hilsner
Ikano Bank
Ser ikke ud som om det er bank der kan…
Ser ikke ud som om det er bank der kan låne penge ud.
Sådan fik jeg en fornemmelse af.
28. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Per,
Vi er kede af at læse om din oplevelse.
Vi kan desværre ikke give individuelle tilbagemeldinger af hensyn til vores kreditpolitik.
Selvom vi ikke kan tilbyde dig et lån/kort lige nu, er du altid velkommen til at ansøge hos os på et senere tidspunkt, hvor vi håber at kunne give dig en god oplevelse.
Håber på din forståelse.
God dag.
Med venlig hilsen
Ikano Bank
Jeg er godt tilfreds med Ikano bank
Jeg er godt tilfreds med Ikano bank
28. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej,
Tak for de fine stjerner herinde!
Glæder os at høre, at du er tilfreds med banken 🌞
Ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner
Ikano Bank
God service
God service
Hurtigt respons og pænt talende og hjælpsomme ansatte
25. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Karina,
Tak fordi du vil dele din positive oplevelse med os ☺️
Glæder os at høre, at vores team har ku' være dig behjælpelig.
Vi sidder klar til at hjælpe, hvis du får brug for vores support.
De bedste hilsner
Ikano Bank
Super hurtig og god behandling
Super hurtig og god behandling. Vi ansøgte om lån om fredagen og om mandagen havde vi svar. Kundeservice er nem og hurtig at få fat på og meget kompetente til at hjælpe.
21. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Steffen,
Mange tak for den fine ros 😊
Dejligt at høre, at processen gik smidig og at vores team tog godt hånd om jer!
Du er altid velkommen til at række ud, hvis du har spørgsmål angående lånet 🌞
De varmeste hilsner
Ikano Bank
Superduper
Ikano bank har altid været villige og hjælpsomme i forhold til mig, hurtig ekspedition og en forholdsvis lav rente, tak herfra 👍
18. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Tommy,
Tak for den flotte ros ☺️
Altid skønt at kunne hjælpe vores kunder og glad for vi har kunne gøre en forskel!
Ønsker dig en god sommer 🌞
Kærlig hilsen
Ikano Bank
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.