Banner for iHero ApS

iHero ApS Anmeldelser 8.513

TrustScore 4 ud af 5

4,0

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 1.518 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne er generelt meget tilfredse med den hurtige levering og de gode produkter, de modtager. Mange fremhæver, at varerne ankommer hurtigt, ofte dagen efter bestilling, og at produkterne lever op til forventningerne med god funktionalitet og kvalitet. Kundeservicen roses også for at være hjælpsom og effektiv, især når der opstår problemer. Dog var nogle kunder utilfredse med produktkvaliteten, hvor enkelte varer ikke levede op til beskrivelsen eller forventningerne, og i nogle tilfælde var defekte ved modtagelsen. Der var også enkelte tilfælde, hvor leveringen var problematisk, enten fordi pakker blev væk, eller varer blev beskadiget under transport. Nogle forbrugere oplevede også, at visse produkter havde mangelfuld dokumentation eller krævede yderligere køb for at fungere optimalt.

Det, folk taler mest om

Product

Anmeldere nævner tvetydig feedback om produkter. Mens nogle kunder udtrykker stor tilfredshed med hurtig... Se mere

Delivery service

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med leveringsservice. Mange fremhæver især den hurtige... Se mere

Quality

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af kvaliteten. Mens nogle forbrugere er tilfredse med produkter som... Se mere

Service

Kunder deler tvetydige meninger om service. Mens mange roser den hurtige og kompetente ekspedition, den gode... Se mere

Order

Forbrugere finder ordreoplevelsen tvetydig. Mens nogle kunder rapporterer hurtig levering, hvor ordrer ankom... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God og super hurtig levering. Har købt 2 Nordic sight kameraer og de fungerer perfekt, har nu leget med dem nogle dage og finder stadig små features som er gode, bl.a. kan man slå detektering fra n... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg er super tilfreds med den hurtige forsendelse. Allerede dagen efter bestilling havde jeg min elektriske neglefil. Grunden til de kun 4 stjerner i stedet for fem, er den manglende mulighed for at... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Har bestilt et komplet sæt måtter til Tesla Model Y Juniper… i sending var der sendt 2 stk måtter til førerside og efter 3 dage har jeg endnu ikke hørt tilbage fra deres support Efter 7 dage med mail... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg tjekkede forskellige camera og valgte dette efter gode anbefaler, men blev noget skuffet da jeg så det, det lever ikke op til det jeg forventede så jeg sender det retur og har nu fundet et andet.... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 4 af de 7 bedste virksomheder i Reparation af telefoner
  2. nr. 29 af de 33 bedste virksomheder i Butik med mobiltilbehør
  3. nr. 15 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
  4. nr. 12 af de 15 bedste virksomheder i Computerværksted
  5. nr. 16 af de 17 bedste virksomheder i Hi-fi-butik
  6. nr. 7 af de 9 bedste virksomheder i Reparation af mobiltelefoner

Om iHero ApS

Skrevet af virksomheden

Velkommen til iHero

Hos iHero har vi siden 2013 hjulpet tusindvis af kunder med at finde spændende produkter online. Vores mål er enkelt: at gøre online shopping nem, tryg og inspirerende.

Vi udvælger produkter med fokus på varer, der skiller sig ud – produkter du ikke nødvendigvis finder i det lokale supermarked. Sortimentet spænder bredt, fordi vi ønsker at tilbyde noget til mange forskellige behov, og fordi vi altid er på udkig efter nye og spændende produkter til vores kunder.

Hvorfor handle hos iHero?

Hurtig levering fra Silkeborg
Alle ordrer pakkes og sendes direkte fra vores eget lager i Silkeborg, så du slipper for lange leveringstider fra udlandet.

Unikt sortiment
Vi elsker at finde produkter, der skiller sig ud. Derfor arbejder vi konstant på at udvide sortimentet med spændende varer, du ikke ser alle steder.

Personlig kundeservice
Når du kontakter os, taler du med rigtige mennesker fra vores kontor i Silkeborg – ikke en chatbot eller et callcenter i udlandet.

Dansk lager og kundeservice

Når du handler hos iHero, handler du med en dansk virksomhed. Alle varer sendes fra vores eget lager i Silkeborg, hvor vores kundeservice også sidder til daglig.

Det betyder, at vores team faktisk kender produkterne på hylderne. Har du spørgsmål til en vare eller din ordre, er hjælpen aldrig langt væk. Du kan altid kontakte os på telefon eller mail – vi står klar til at hjælpe.

For os er god service ikke bare en ambition, men en grundlæggende del af vores måde at drive virksomhed på.

Stadig ejet og drevet af stifterne

iHero er bygget på en passion for teknik, gode produkter og ordentlig service. Virksomheden er stadig ejet og drevet af de oprindelige stiftere, og for os er iHero mere end bare en webshop – det er et livsværk.

Vi arbejder hver dag på at bygge en virksomhed med fokus på kvalitet, ansvarlighed og gode kundeoplevelser.

Anmeldt af tusindvis af kunder

Tillid er noget, man skal gøre sig fortjent til. Derfor betyder vores kunders feedback utrolig meget for os.

Vi er stolte af vores Trustpilot-score på 4,0 baseret på mere end 8.100 anmeldelser. Det viser, at vi leverer gode oplevelser – og at vi altid gør vores bedste for at finde en løsning, hvis noget ikke lever op til forventningerne.

Tak fordi du handler hos iHero

Vi er glade for, at du har fundet vej til iHero. Vores mål er at give dig en god oplevelse hele vejen – fra du lægger en vare i kurven, til den lander i din postkasse.

Har du spørgsmål eller brug for hjælp til at finde det rigtige produkt, er du altid velkommen til at kontakte os.

God shopping!
— Team iHero


Kontaktoplysninger

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

9 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fin suge evne god pris

Fin suge evne god pris

27. marts 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Bjarne!

Mange tak for den flotte anmeldelse!
Det sætter vi stor pris på!

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super 5 stjerner

Super 5 stjerner

20. marts 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Niklas!

Mange tak for den flotte anmeldelse!
Det sætter vi stor pris på!

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig

Hurtig, og lige som det skulle være.

26. marts 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Niel!

Mange tak for den flotte anmeldelse!
Det sætter vi stor pris på!

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget hurtig levering og godt produkt ;-)

Meget hurtig levering. Jeg bor på plejehjem, og på grund af tiltagende gigt i fingre, samt svært forståeligt samlevejledning var det svært for mig at samle stolen, men i går eftermiddags kom en yngre sygeplejerske, og spurgte om hun måtte give den et forsøg, og vupti, så var det hele samlet uden besvær; så nu er jeg den lykkelige ejer af en lækker gamerstol ;-)

25. marts 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Allan!

Mange tak for den flotte anmeldelse!
Det sætter vi stor pris på!

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Defekt fotoramme, svær kommunikation

Købte en fotoramme som kom uden adaptor og ikke kunne tændes. Kommunikation med kundeservice var svær og måtte svare mange gange på det samme spørgsmål. Jeg endte dog med at få pengene tilbage.

16. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Marie!

Jeg er ked af at læse at kommunikationen ikke har levet op til dine forventninger.
Jeg er dog glad for at læse at sagen er blevet løst!

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har købt en lommelygte og den kunne kun…

Har købt en lommelygte og den kunne kun holde strøm i max 15 min ved 0° skrev til dem fik sendt den tilbage så de kunne teste den og fik den så retur og fik at vide at den virkede som den skulle men det er det samme bøvl når man går ude om aftenen og temp. Falder så kan den ikke holde strøm … noget værre møg

24. november 2025
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej!
Mange tak for din anmeldelse!
Det er jeg super ked af at læse.
Hvis du ønsker det, vil vi rigtigt gerne kigge på sagen igen, tag blot kontakt til os på kundeservice@ihero.dk.

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har ikke modtaget noget fra jer så har…

Har ikke modtaget noget fra jer så har svært ved at anmelde det

16. marts 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej!

Jeg kan se at pakken er udleveret til dig 2026/03-17 17:08:53
Hvis det ikke er tilfældet, tag blot kontakt til os på kundeservice@ihero.dk.

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk

Nem og overskuelig hjemmeside , hurtig levering ingen problemer ,

15. marts 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej My!

Mange tak for den flotte anmeldelse!
Det sætter vi stor pris på!

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtigt og nemt

Hurtigt og nemt, samt et godt produkt 😀

21. marts 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Bertel!

Mange tak for den flotte anmeldelse!
Det sætter vi stor pris på!

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

INGEN STJERNER HERFRA 👎👎

Købt dashcam som tænder og slukker som det har lyst til, nogle gange optager det, andre ikke. Støj i radioen.
Batteriet holder i Max 60 sek til trods for det er grønt, ved 1 sek.
Kundeservice er ikke til nogen hjælp overhovedet, jeg kunne bare sende retur og lige købe en returlabel, når det er et produkt som ikke virker, det sku alligevel flot, så nej til herfra nul stjerner.

26. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej!

Jeg er ked af at læse at du ikke har været tilfreds med produktet.
Først er det vigtigt at sige, at kameraet ikke egner sig til at køre på batteri alene. Batteriet som er indbygget er til brug under parkeringsovervågning, så man kan fange evt. hærværk osv. når der ikke er tænding på bilen.
Vores kundeservice står altid til vores kunders rådighed, og vil altid vejlede om vores produkter.
Det lyder ikke som om der er nogen fejl på produktet.
Vi betaler ikke for returfragt jf. vores handelsbetingelser.

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere