Banner for iHero ApS

iHero ApS Anmeldelser 8.513

TrustScore 4 ud af 5

4,0

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 1.518 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne er generelt meget tilfredse med den hurtige levering og de gode produkter, de modtager. Mange fremhæver, at varerne ankommer hurtigt, ofte dagen efter bestilling, og at produkterne lever op til forventningerne med god funktionalitet og kvalitet. Kundeservicen roses også for at være hjælpsom og effektiv, især når der opstår problemer. Dog var nogle kunder utilfredse med produktkvaliteten, hvor enkelte varer ikke levede op til beskrivelsen eller forventningerne, og i nogle tilfælde var defekte ved modtagelsen. Der var også enkelte tilfælde, hvor leveringen var problematisk, enten fordi pakker blev væk, eller varer blev beskadiget under transport. Nogle forbrugere oplevede også, at visse produkter havde mangelfuld dokumentation eller krævede yderligere køb for at fungere optimalt.

Det, folk taler mest om

Product

Anmeldere nævner tvetydig feedback om produkter. Mens nogle kunder udtrykker stor tilfredshed med hurtig... Se mere

Delivery service

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med leveringsservice. Mange fremhæver især den hurtige... Se mere

Quality

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af kvaliteten. Mens nogle forbrugere er tilfredse med produkter som... Se mere

Service

Kunder deler tvetydige meninger om service. Mens mange roser den hurtige og kompetente ekspedition, den gode... Se mere

Order

Forbrugere finder ordreoplevelsen tvetydig. Mens nogle kunder rapporterer hurtig levering, hvor ordrer ankom... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God og super hurtig levering. Har købt 2 Nordic sight kameraer og de fungerer perfekt, har nu leget med dem nogle dage og finder stadig små features som er gode, bl.a. kan man slå detektering fra n... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg er super tilfreds med den hurtige forsendelse. Allerede dagen efter bestilling havde jeg min elektriske neglefil. Grunden til de kun 4 stjerner i stedet for fem, er den manglende mulighed for at... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Har bestilt et komplet sæt måtter til Tesla Model Y Juniper… i sending var der sendt 2 stk måtter til førerside og efter 3 dage har jeg endnu ikke hørt tilbage fra deres support Efter 7 dage med mail... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg tjekkede forskellige camera og valgte dette efter gode anbefaler, men blev noget skuffet da jeg så det, det lever ikke op til det jeg forventede så jeg sender det retur og har nu fundet et andet.... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 4 af de 7 bedste virksomheder i Reparation af telefoner
  2. nr. 29 af de 33 bedste virksomheder i Butik med mobiltilbehør
  3. nr. 15 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
  4. nr. 12 af de 15 bedste virksomheder i Computerværksted
  5. nr. 16 af de 17 bedste virksomheder i Hi-fi-butik
  6. nr. 7 af de 9 bedste virksomheder i Reparation af mobiltelefoner

Om iHero ApS

Skrevet af virksomheden

Velkommen til iHero

Hos iHero har vi siden 2013 hjulpet tusindvis af kunder med at finde spændende produkter online. Vores mål er enkelt: at gøre online shopping nem, tryg og inspirerende.

Vi udvælger produkter med fokus på varer, der skiller sig ud – produkter du ikke nødvendigvis finder i det lokale supermarked. Sortimentet spænder bredt, fordi vi ønsker at tilbyde noget til mange forskellige behov, og fordi vi altid er på udkig efter nye og spændende produkter til vores kunder.

Hvorfor handle hos iHero?

Hurtig levering fra Silkeborg
Alle ordrer pakkes og sendes direkte fra vores eget lager i Silkeborg, så du slipper for lange leveringstider fra udlandet.

Unikt sortiment
Vi elsker at finde produkter, der skiller sig ud. Derfor arbejder vi konstant på at udvide sortimentet med spændende varer, du ikke ser alle steder.

Personlig kundeservice
Når du kontakter os, taler du med rigtige mennesker fra vores kontor i Silkeborg – ikke en chatbot eller et callcenter i udlandet.

Dansk lager og kundeservice

Når du handler hos iHero, handler du med en dansk virksomhed. Alle varer sendes fra vores eget lager i Silkeborg, hvor vores kundeservice også sidder til daglig.

Det betyder, at vores team faktisk kender produkterne på hylderne. Har du spørgsmål til en vare eller din ordre, er hjælpen aldrig langt væk. Du kan altid kontakte os på telefon eller mail – vi står klar til at hjælpe.

For os er god service ikke bare en ambition, men en grundlæggende del af vores måde at drive virksomhed på.

Stadig ejet og drevet af stifterne

iHero er bygget på en passion for teknik, gode produkter og ordentlig service. Virksomheden er stadig ejet og drevet af de oprindelige stiftere, og for os er iHero mere end bare en webshop – det er et livsværk.

Vi arbejder hver dag på at bygge en virksomhed med fokus på kvalitet, ansvarlighed og gode kundeoplevelser.

Anmeldt af tusindvis af kunder

Tillid er noget, man skal gøre sig fortjent til. Derfor betyder vores kunders feedback utrolig meget for os.

Vi er stolte af vores Trustpilot-score på 4,0 baseret på mere end 8.100 anmeldelser. Det viser, at vi leverer gode oplevelser – og at vi altid gør vores bedste for at finde en løsning, hvis noget ikke lever op til forventningerne.

Tak fordi du handler hos iHero

Vi er glade for, at du har fundet vej til iHero. Vores mål er at give dig en god oplevelse hele vejen – fra du lægger en vare i kurven, til den lander i din postkasse.

Har du spørgsmål eller brug for hjælp til at finde det rigtige produkt, er du altid velkommen til at kontakte os.

God shopping!
— Team iHero


Kontaktoplysninger

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

9 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Selve leveringen er gået hurtig, men…

Selve leveringen er gået hurtig.

Grunden til 3 stjerner er, at vi bestilte bundmåtter til vores Tesla y, som kom foldet sammen og herefter skulle rettes ud/stå i nogle dage med vægt ovenpå.
Jeg er forstående overfor, at man ikke kan undgå at folde dem, da de ellers vil fylde meget, men jeg undres over, at man folder måtterne så meget - jeg håber at de med tiden/efter længeretids brug bliver foldet ordentligt ud igen.

Min mand og jeg har givet 800kr for ovennævnte, men kunne ligeså godt selv have bestilt disse hjem fra temu.

Mine 3 stjerner er derfor ikke baseret på den ‘overordnede oplevelse’ men rettere produktet.

Mvh.

1. april 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Sandra!

Mange tak for din konstruktive anmeldelse.
Det er korrekt at de kommer folede, og det er faktisk noget vi har haft oppe til overvejelse.
Fra og med vores næste produktion vil de blive pakket anderledes.
Jeg håber dog de er som de skal være, ellers retter du blot henvendelse til os, så vil vi med glæde hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Købt dashcam som tænder og slukker som…

Købt dashcam som tænder og slukker som det har lyst til selv den har størm hele tid jeg synes det mange penge give når ikke virker 100 %
hvordan skrive mig at Det lyder som om det ikke er sat helt korrekt op.
her i går fredag lukke den ned op flere gang op 10 gang det kan hurtig blive træt af jeg haar købe den Micro SD Kort 256GB
det kun når den i så lukke ned

2. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Henrik!

Det lyder som om det ikke er sat helt korrekt op.
Kontakt os lige på 28239194, så vil vi med glæde hjælpe dig videre.

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God og hurtig ekspedition

God og hurtig ekspedition. Så hvis varen lever op til mine forventninger er alt godt.

5. april 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Frits!

Mange tak for den flotte anmeldelse!

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Det var en god oplevelse

Det var en god oplevelse, at se hvor hurtig i og budet kunne levere så hurtigt som varen kom.

30. marts 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Jørn!

Mange tak for den flotte anmeldelse!

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårligste firma til dato

Største fusker firma til dato . Det fusk i sælger, fik en gamerstol til 1500.- som var pakket op og møg beskidt, skæve syninger. Samt knuste plast dele så den ikke kunne hæve eller sænkes 🤬 og da i skulle ombytte ventet jeg 14 dage og pakken kom aldrig fordi I ikke opfylder de krav Dao har!!!

Tror i skal snakke med Dao vi har nemlig talt med dem og hvis nogle vil se hvad man får ved at bestille hos Ihero sender jeg gerne billeder!!

10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Jannick!
Du har ingen former for informationer om din ordre angivet.
Vi opfylder alle krav DAO har, og har samarbejdet med dem i mange år.
Kontakt gerne kundeservice, hvis du har spøgsmål.

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Modtager ikke nogen vare selvom den er betalt

Der er nu gået 14 dage siden jeg bestilte en gamerstol og jeg har stadig ikke modtaget min vare. Og så får jeg f@n€me en mail hvor i spørg om jeg vil anmelde min oplevelse. Jeg ville ønske jeg kunne give 0 stjerner. Hvor er min stol eller hvordan får jeg mine penge tilbage.

27. marts 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Chris!

Jeg beklager meget at din ordre aldrig nåede frem til dig, det er naturligvis meget beklageligt.
Som du kan se på tracking linket vi har sendt til dig, så har vi faktisk sendt pakken til dig som vi skulle.
DAO har dog mistet pakken, og den er derfor aldrig nået frem til dig.
Vi har derfor efterlyst den, og har d.d sendt en ny stol til dig.

Med hensyn til den mail du har fået om at give os en anmeldelse, er en automatisk mail, som man modtager efter endt køb.

Jeg håber du bliver glad for stolen, og vil overveje om ikke vi fortjener mere end 1 stjerne, eftersom fejlen faktisk ikke ligger hos os, men derimod DAO.

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service

God service. Kort leveringstid.

3. april 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Margit!

Det er jeg rigtigt glad for at læse!
Det betyder meget for os! Tak for anmeldelsen!

Rigtig god dag til dig!

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk hurtigt leveret

Fantastisk hurtigt leveret selv på en lørdag

28. marts 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Adda!

Det er jeg rigtigt glad for at læse!
Det betyder meget for os! Tak for anmeldelsen!

Rigtig god dag til dig!

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

hurtig levering

hurtig og ok

3. april 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Djerny!

Det er jeg rigtigt glad for at læse!
Det betyder meget for os! Tak for anmeldelsen!

Rigtig god dag til dig!

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg søgte på en stang støvsuger

Jeg søgte på en stang støvsuger, og har prøvet et par, der var for billige, men deres model fungere præcis som den skal, med god suge styrke, og kommer fint rundt i et lille rækkehus med Max styrke. Dvs, sæt den på Max styrke, og så klare den fint 55 kvm to til tre gange pr opladning..hvis du har træ gulv selvfølgelig. Men suger tæpper fint også.

26. marts 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Ulrik!
Mange tak for den flotte anmeldelse! Det sætter vi stor pris på!

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig og nemt

Hurtig og nemt. Leveret til tiden uden problemer

28. marts 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej!

Mange tak for den flotte anmeldelse! Det sætter vi stor pris på!

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Der var ikke en dansk manual med som…

Der var ikke en dansk manual med som skrevet

1. april 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Søren!
jeg kan se at du har bestilt flere forskellige produkter i din ordre, så jeg skal bede dig rette henvendelse til os på kundeservice@ihero.dk så finder vi den du mangler :-)

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig og super betjening og afsendelse…

Hurtig og super betjening og afsendelse 👌 varen er helt eminent

25. marts 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Lydia!

Mange tak for den flotte anmeldelse!
Det betyder meget for os! :-)

Rigtig god dag til dig!

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kameraer kom til tiden

Kameraer kom til tiden , og alt er godt

31. marts 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Mikael!

Mange tak for den flotte anmeldelse!
Det sætter vi stor pris på!

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere