Banner for iHero ApS

iHero ApS Anmeldelser 8.513

TrustScore 4 ud af 5

4,0

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 1.518 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne er generelt meget tilfredse med den hurtige levering og de gode produkter, de modtager. Mange fremhæver, at varerne ankommer hurtigt, ofte dagen efter bestilling, og at produkterne lever op til forventningerne med god funktionalitet og kvalitet. Kundeservicen roses også for at være hjælpsom og effektiv, især når der opstår problemer. Dog var nogle kunder utilfredse med produktkvaliteten, hvor enkelte varer ikke levede op til beskrivelsen eller forventningerne, og i nogle tilfælde var defekte ved modtagelsen. Der var også enkelte tilfælde, hvor leveringen var problematisk, enten fordi pakker blev væk, eller varer blev beskadiget under transport. Nogle forbrugere oplevede også, at visse produkter havde mangelfuld dokumentation eller krævede yderligere køb for at fungere optimalt.

Det, folk taler mest om

Product

Anmeldere nævner tvetydig feedback om produkter. Mens nogle kunder udtrykker stor tilfredshed med hurtig... Se mere

Delivery service

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med leveringsservice. Mange fremhæver især den hurtige... Se mere

Quality

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af kvaliteten. Mens nogle forbrugere er tilfredse med produkter som... Se mere

Service

Kunder deler tvetydige meninger om service. Mens mange roser den hurtige og kompetente ekspedition, den gode... Se mere

Order

Forbrugere finder ordreoplevelsen tvetydig. Mens nogle kunder rapporterer hurtig levering, hvor ordrer ankom... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God og super hurtig levering. Har købt 2 Nordic sight kameraer og de fungerer perfekt, har nu leget med dem nogle dage og finder stadig små features som er gode, bl.a. kan man slå detektering fra n... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg er super tilfreds med den hurtige forsendelse. Allerede dagen efter bestilling havde jeg min elektriske neglefil. Grunden til de kun 4 stjerner i stedet for fem, er den manglende mulighed for at... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Har bestilt et komplet sæt måtter til Tesla Model Y Juniper… i sending var der sendt 2 stk måtter til førerside og efter 3 dage har jeg endnu ikke hørt tilbage fra deres support Efter 7 dage med mail... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg tjekkede forskellige camera og valgte dette efter gode anbefaler, men blev noget skuffet da jeg så det, det lever ikke op til det jeg forventede så jeg sender det retur og har nu fundet et andet.... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 4 af de 7 bedste virksomheder i Reparation af telefoner
  2. nr. 29 af de 33 bedste virksomheder i Butik med mobiltilbehør
  3. nr. 15 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
  4. nr. 12 af de 15 bedste virksomheder i Computerværksted
  5. nr. 16 af de 17 bedste virksomheder i Hi-fi-butik
  6. nr. 7 af de 9 bedste virksomheder i Reparation af mobiltelefoner

Om iHero ApS

Skrevet af virksomheden

Velkommen til iHero

Hos iHero har vi siden 2013 hjulpet tusindvis af kunder med at finde spændende produkter online. Vores mål er enkelt: at gøre online shopping nem, tryg og inspirerende.

Vi udvælger produkter med fokus på varer, der skiller sig ud – produkter du ikke nødvendigvis finder i det lokale supermarked. Sortimentet spænder bredt, fordi vi ønsker at tilbyde noget til mange forskellige behov, og fordi vi altid er på udkig efter nye og spændende produkter til vores kunder.

Hvorfor handle hos iHero?

Hurtig levering fra Silkeborg
Alle ordrer pakkes og sendes direkte fra vores eget lager i Silkeborg, så du slipper for lange leveringstider fra udlandet.

Unikt sortiment
Vi elsker at finde produkter, der skiller sig ud. Derfor arbejder vi konstant på at udvide sortimentet med spændende varer, du ikke ser alle steder.

Personlig kundeservice
Når du kontakter os, taler du med rigtige mennesker fra vores kontor i Silkeborg – ikke en chatbot eller et callcenter i udlandet.

Dansk lager og kundeservice

Når du handler hos iHero, handler du med en dansk virksomhed. Alle varer sendes fra vores eget lager i Silkeborg, hvor vores kundeservice også sidder til daglig.

Det betyder, at vores team faktisk kender produkterne på hylderne. Har du spørgsmål til en vare eller din ordre, er hjælpen aldrig langt væk. Du kan altid kontakte os på telefon eller mail – vi står klar til at hjælpe.

For os er god service ikke bare en ambition, men en grundlæggende del af vores måde at drive virksomhed på.

Stadig ejet og drevet af stifterne

iHero er bygget på en passion for teknik, gode produkter og ordentlig service. Virksomheden er stadig ejet og drevet af de oprindelige stiftere, og for os er iHero mere end bare en webshop – det er et livsværk.

Vi arbejder hver dag på at bygge en virksomhed med fokus på kvalitet, ansvarlighed og gode kundeoplevelser.

Anmeldt af tusindvis af kunder

Tillid er noget, man skal gøre sig fortjent til. Derfor betyder vores kunders feedback utrolig meget for os.

Vi er stolte af vores Trustpilot-score på 4,0 baseret på mere end 8.100 anmeldelser. Det viser, at vi leverer gode oplevelser – og at vi altid gør vores bedste for at finde en løsning, hvis noget ikke lever op til forventningerne.

Tak fordi du handler hos iHero

Vi er glade for, at du har fundet vej til iHero. Vores mål er at give dig en god oplevelse hele vejen – fra du lægger en vare i kurven, til den lander i din postkasse.

Har du spørgsmål eller brug for hjælp til at finde det rigtige produkt, er du altid velkommen til at kontakte os.

God shopping!
— Team iHero


Kontaktoplysninger

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

9 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God og super hurtig levering

God og super hurtig levering.
Har købt 2 Nordic sight kameraer og de fungerer perfekt, har nu leget med dem nogle dage og finder stadig små features som er gode, bl.a. kan man slå detektering fra når man går rundt ved kameraerne, så de ikke bruger unødvendig strøm/batteri, kan også lave plan for hvornår de skal optage, her har jeg dog en udfordring med at få det til at fungere, men det kommer jeg nok frem til, gode produkter til fornuftig pris og ikke mindst god service og levering.

22. april 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Jan!

Mange tak for den flotte anmeldelse!
Det er i rigtigt glade for at læse!

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering

Hurtig levering
Lækker stil som er god og sidde i og let at flytte rundt med
Klar en anbefaling herfra

15. april 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Katja!

Mange tak for den flotte anmeldelse!
Det sætter vi stor pris på!

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvis man kunne give 0-stjerner

Hvis man kunne give 0-stjerner, havde vi gjort det. Super dårlig kundeservice i Ihero Silkeborg i dag.
Har haft indleveret MacBook Air til reparation af skærm. Da den tages i brug et par dage efter modtagelse, er problemet med skærmen der stadig. Dvs problemet er ikke løst. Ved reklamation blev vi beskyldt for selv at have forårsaget den “nye” skade og at de ikke kunne hjælpe med det. Garantien på reparationer som de reklamerer med, gælder åbenbart heller ikke.
Kan ikke anbefale Ihero til reparation

Hej Andreas
Tak, vi tager fat i butikken igen

28. april 2026
Uopfordret anmeldelse
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Torben,

Jeg er ked af at læse at du har haft en træls oplevelse med butikken i Sillkeborg.
Vi vil rigtigt gerne tage et kig på det igen - Har du mulighed for at kontakte butikken?

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God service

Rimelige varer

15. april 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Frank!

Mange tak for den flotte anmeldelse!
Det sætter vi stor pris på!

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Smart Projektor IY3000, (Op til 130")

Mit køb indeholdt:
1 stk. Smart Projektor IY3000
(Op til 130") Android 11, WIfi, bluetooth, HDMI og USB × 1

Jeg har kun brugt den 4-5 gange .. og er ikke speciel imponeret hvis man evt. vil se sport / håndbold 🤾🏽‍♂️🥅 i dagtimerne .. så kræver det 100% at man har mørklægnings gardiner i rummet hvor den bruges .. så kan det godt ses 😉

Jeg er også skuffet over lyden .. og at der ikke kan tilsluttes SONOS Højtaler..

( Har dog her 6 måneder efter købet ikke fået lavet mørklægningen endnu.. da det kræver en del arbejde .. og derfor ikke fået den brugt )

7. oktober 2025
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Steen!

Jeg er ked af at læse at produktet ikke lever op til dine forventninger.
Produktets specifikationer og beskrivelser på produktsiden er identiske med de faktiske specifikationer på det leverede produkt.

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte en blå og modtager en rød

Jeg bestilte en blå og modtager en rød, desværre havde jeg ikke åbnet og set efter før jeg gav den i gave
Meget træls
Premium Bevægelses styret RC bil - Årets hit!
productThumbnailQuantityLabel1
Premium Bevægelses styret RC bil - Årets hit!
Blå
399,00 kr.

Ordren i alt
moneyLinesHeaderItem
moneyLinesHeaderValue
Subtotal
399,00 kr.
Levering
25,00 kr.
I alt
DKK
424,00 kr.
Inklusive 84,80 kr. i skat

21. april 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Inga!

Mange tak for anmeldelsen!
Hvis du kontakter kundeservice, så skal de nok hjælpe dig i mål med ordren :-)
Vi beklager ulejligheden!

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Niels!

Mange tak for den flotte anmeldelse!
Det sætter vi stor pris på!

Rigtig god dag til dig!

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service

God service, hurtig levering. Mvh Simon von Konoy

20. april 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Simon!

Mange tak for den flotte anmeldelse!
Det sætter vi stor pris på!

Rigtig god dag til dig!

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fint produkt

Fint produkt

20. april 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej!

Mange tak for den flotte anmeldelse!
Det sætter vi stor pris på!

Rigtig god dag til dig!

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig og nem betjening

Hurtig og nem betjening. Fik varen næste dag

19. april 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Lars!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Det sætter vi stor pris på!

Rigtig god dag til dig!

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Købt 4 trådløse 1080p wifi kameraer

Bestillingen kom super hurtigt, men kameraerne er ikke helt som ønsket. Jeg kan gå lige forbi foran, uden den registrerer det, og batteriet nede på 40% efter 11 dage.

12. april 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Margit!

Mange tak for anmeldelsen!
jeg kan se at du har købt vores batteridrevne kameraer, som automatisk aktiveres ved bevægelse.
Hvis de ikke registrerer bevægelse, skyldes det næsten altid at de hænger i en forkert vinkel, og at den derfor ikke kan registrere bevægelsen. Det løses hurtigt og nemt ved at justere vinklen.
Mht. batteriet, så aktiveres det hver gang der er bevægelse, hvilket også betyder at man vil opleve at batteriet drænes hurtigere hvis der ofte er bevægelse.
Det skyldes at man vækker kameraer hver gang, og at den kommunikerer med appen hver gang der er bevægelse :)

Hvis du har brug for rådgivning eller hjælp, så er du altid meget velkommen til at ringe eller skrive til vores kundeservice :-)

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk hurtig levering og et ganske…

Fantastisk hurtig levering og et ganske glimrende produkt til prisen

18. april 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Johnny!

Mange tak for den flotte anmeldelse!
Det sætter vi stor pris på!

Rigtig god dag til dig!

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

hurtig og nem

hurtig og nem

9. april 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Jenny!

Mange tak for den flotte anmeldelse!
Vi er rigtigt glade for at læse at du er tilfreds med handlen.

Rigtig god dag til dig! ☀️

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Billig stol

Billig stol - hvad den også bærer præg af. For lav til mig

9. april 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Henning!

Det er jeg ked af at læse.
Kontakt endeligt kundeservice, hvis du har spørgsmål eller andet.

Rigtig god dag til dig! ☀️

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

nemt at handle på hjemmesiden

nemt at handle på hjemmesiden, god beskrivelse af produkt og hurtig levering

15. april 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Merete!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Vi er rigtigt glade for at læse at du er tilfreds med handlen.

Rigtig god dag til dig! ☀️

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere