Værste oplevelse noglesinde. Vi har bestilt en ordre, ingen information modtaget derefter. Vi har nu selv opsøgt deres AI “kundeservice”, som ikke kan hjælpe yderligere - udover, at pakken er strandet... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bestilte noget MSM creme d. 11/6. Beløbet er trukket på min konto men aldrig modtaget en ordrebekræftelse. Har heller ikke modtaget nogen creme. Fik af vide det ville dukke op ml. D 22-24/6. Surt... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg havde bestilt hos Iherb for første gang på anbefaling fra en ven. Det undrede mig dog, at jeg ikke modtog en ordrebekræftelse eller info om forsendelse, da pengene var blevet hævet på min konto.... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har haft en meget tilfredsstillende købsoplevelse hos iHerb. Jeg bestilte tre ordrer den 5. juli på hver især ca. 600 kr., som jeg modtog med PostNord den 20. juli. Dvs. en leveringstid på k... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Since 1996, iHerb has strived to enhance your online shopping experience. Initially, our company promoted the benefits of St. John's Wort. Hence the name: iHerb. It is now a world-class online store, supplying a vast selection of brand name natural products. We believe iHerb offers the best overall value, period! Our success and very existence are dependent on the repeat orders and word-of-mouth recommendations of loyal, satisfied customers.
Kontaktoplysninger
301 Lake Ave. , 91101, Pasadena, USA
- www.iherb.com
3,8
God
13 t anmeldelser
Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Værste oplevelse noglesinde
Værste oplevelse noglesinde. Vi har bestilt en ordre, ingen information modtaget derefter. Vi har nu selv opsøgt deres AI “kundeservice”, som ikke kan hjælpe yderligere - udover, at pakken er strandet på et lager Taastrup, hvor vi ikke bor?
4. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Vi beklager denne oplevelse og har nu refunderet din ordre. Der kan gå 7-10 hverdage, før pengene vises tilbage på den konto, der er knyttet til ordrebetalingen.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte vores kundesupportteam. Vi beklager igen denne frustrerende oplevelse og håber, at du vil handle hos os igen i fremtiden.
Penge trukket - ingen produkter modtaget endnu!
Jeg har d. 1 maj 2026 bestilt nogle produkter, og på ordrebekræftelse står der en forventet levering mellem d. 12 - 14 maj 2026.
Nu har vi d. 31. maj 2026 og stadig ingen produkter modtaget.
I ordrebekræftelsen bliver der oplyst GLS som leverandør, men i GLS app findes ordrenummer ikke.
1. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Vi ønsker aldrig, at nogen skal have en frustrerende oplevelse som den, du nævnte i din anmeldelse, og vi beklager oprigtigt.
Vi har nu refunderet din ordre. Der kan gå 7-10 hverdage, før pengene vises tilbage på den konto, der er knyttet til ordrebetalingen.
Tøv ikke med at kontakte vores kundesupportteam, hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, og vi ønsker dig alt det bedste.
Kvalitetsprodukter
Kvalitetsprodukter, hurtig levering, jeg har bestilt her i 5 år, og alt er altid i topklasse
20. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Vi er glade for at se, at du havde en 5-stjernet shoppingoplevelse hos os!
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse, og vi ser frem til dit næste besøg!
der genereres aut
der genereres aut. løbende order på det prod. jeg har købt Og man kan ikke stoppe sit medlemsskab og ann sit kort så de kan bare blive ved at genere nye ordrer som man så aktivt skal stoppe, blir nok nødt til at får nyt kort.
Venligt delete my account nu
sidste ordre nr Order #548530450
20. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Det lyder som om, du har abonnementer, du gerne vil opsige, og vi hjælper dig gerne. Du kan opsige disse i din kontos afsnit "Autoship & Save", men vi kan muligvis også gøre det for dig.
Kan du venligst oplyse et tidligere ordrenummer, så vi kan henvise til kontoen og træffe de nødvendige foranstaltninger? Når vi har modtaget abonnementet, vil vi fremskynde behandlingen af sagen.
Vi står klar til at hjælpe og håber at høre fra dig snart.
**Opdateret svar**
Kære kunde,
Vi er gået videre med at annullere dit abonnement. Du vil ikke længere blive opkrævet betaling og vil ikke længere modtage denne ordre.
Vi er glade for at have hjulpet dig og ønsker dig alt det bedste.
Ordre modtaget i perfekt stand
Fantastisk kundebehandling dog mangler der kundeservice mail eller telefonnummer
18. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Tak fordi du handlede hos os og fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse!
Vi håber, du nyder de produkter, du har bestilt, og vi glæder os allerede til dit næste besøg.
Jeg modtog aldrig min ordre
Jeg modtog aldrig min ordre, der er gået over 2 mdr nu. Hvergang jeg går ind for at melde den på siden, vil siden ikke trykke mig ind nogen steder, og går total i kold. Selv nu forsøger jeg at gå ind på siden for at finde reference nr og dato på bestilling, man kan knap nok trykke ind på noget. Der er noget helt galt med den side.
17. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Vi beklager denne oplevelse og vil gerne hjælpe dig. Vi har dog brug for ordrenummeret for at kunne hjælpe dig yderligere. Kan du venligst give os dette i en opdateret version af denne anmeldelse? Når vi har modtaget den, vil vi med glæde fremskynde behandlingen af sagen for at forsøge at løse den.
Vi står klar til at hjælpe og håber at høre fra dig snart.
Jeg køber tit her
Jeg køber tit her, de har altid mange gode mærker, gode priser. Hurtig levering.
15. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Tak fordi du handlede hos os og fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse!
Vi håber, du nyder de produkter, du har bestilt, og vi glæder os allerede til dit næste besøg.
549534158
549534158
Pakker sendt med GLS bliver åbnet undervejs og der
Mangler varer GLS henviser til IHERB som efterfølgende
Er komplet umulig at komme i kontakt med
Palle christensen
8. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Vi vil gerne hjælpe dig og foreslår, at du kontakter vores kundesupportteam, så de kan hjælpe dig yderligere. De har brug for specifikke vareoplysninger samt andre oplysninger, der muligvis ikke er egnede til at blive delt på et offentligt anmeldelsesforum.
De står klar til at hjælpe og håber at høre fra dig snart.
Gode varer
Ingen mail. Men fik mine varer, godt sted at handle. Heller ikke lang tid med levering.
30. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse af din oplevelse, og vi håber, at du beslutter dig for at handle hos os igen snart!
Langsommelig affære znoork
En langsommelig affære znoork!
Efter at have læst anmeldelserne her, er jeg virkelig i tvivl om jeg får mine varer??
Jeg ser på tracking, at den er gået i stå og har ikke flyttet sig i dagevis....
PS. der er ingen kontaktmuligheder til kundeservice??
5. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Vi er glade for at kunne hjælpe dig, og tak for at du har oplyst ordrenummeret. Din ordre er på vej til levering og forventes at ankomme senest den 13/5/2026!
Vi ser intet, der tyder på, at der er problemer, så du behøver ikke bekymre dig!
Hvis du har andre spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte vores kundesupportteam, som står klar til at hjælpe.
Jeg fik aldrig mine varer
Jeg fik aldrig mine varer
Men mine penge er trukket fra min konto 😥😳 dem prøver jeg aldrig igen.
Ordrenummer 546926313
7. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Vi beklager eventuelle problemer og vil gerne hjælpe. Kan du venligst oplyse ordrenummeret i en opdateret version af denne anmeldelse? Når vi har modtaget den, vil vi med glæde fremskynde behandlingen for at hjælpe dig yderligere.
Vi står klar til at hjælpe og håber at høre fra dig snart.
**Opdateret svar**
Kære kunde,
Tak for at du har angivet ordrenummeret i den opdaterede anmeldelse.
Vi har gået videre med en refusion og beder dig venligst om at tillade 7-10 hverdage, før pengene vises tilbage på den finansielle konto, der er knyttet til ordrebetalingen.
Vi håber, at dette viser, hvor meget vi værdsætter din beslutning om at handle hos os. Kontakt venligst vores kundesupportteam, hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, og vi ønsker dig alt det bedste.
Jeg handler her hver måned
Jeg handler her hver måned, de har altid mange gode mærker. Hurtig levering og god service.
6. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Tak fordi du handlede hos os og fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse af din oplevelse!
Vores teams arbejder utrætteligt for at give dig den bedst mulige shoppingoplevelse, og vi er glade for at høre, at vores indsats betaler sig!
Vi håber, at du nyder de produkter, du har bestilt, og vi ønsker dig alt det bedste helbred.
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Vi stræber altid efter at give dig en 5-stjernet shoppingoplevelse, og vi er glade for at se, at du havde en!
Vi håber, at du nyder de produkter, du har bestilt, og ønsker dig alt det bedste helbred.
موقع ممتاز وصادق والتوصيل لبلب المنزل…
موقع ممتاز وصادق والتوصيل لبلب المنزل جيد جدا
11. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
عزيزي العميل الكريم،
نشكرك على تسوقك معنا، وعلى تخصيص الوقت لكتابة هذا التقييم الرائع!
نأمل أن تقرر زيارة متجرنا مجدداً في القريب العاجل، ونتمنى لك دوام الصحة والعافية.
Leveres ikke….
Bestilte produkter d. 26.3.26 og de er endnu ikke dukket op d. 18.4.26. Det var ellers bestilt med henblik på hurtig lindring af sportsskade - og nu er jeg lige langt kort før en præstration. Så jeg anbefaler ikke at bestille fra dette firma, ved om jeg nogensinde modtager mine produkter og må nu gå til en anden forhandler.
26. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Vi beklager denne skuffende oplevelse og har nu refunderet din ordre. Der kan gå 5-7 hverdage, før pengene vises tilbage på den konto, der er knyttet til ordrebetalingen.
Selvom det er uklart, hvad der skete med leveringen af din ordre, håber vi, at denne refusion viser, hvor meget vi værdsætter din beslutning om at handle hos os. Tøv ikke med at kontakte vores kundesupportteam, hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, og vi ønsker dig alt det bedste.
Bought the folliculitis soap
Bought the folliculitis soap, but it just made it worse
12. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Dear Valued Customer,
We are sorry for this reported experience and want to help. However, we need the order number in order for us to do so. May you please provide the order number in an updated version of this review?
We are standing by to help and hope to hear from you soon.
Var også først skepsi over de bestilte…
Var også først skepsi over de bestilte varer men fik dem en uge efter jeg havde bestilt over nettet, så er faktisk ret tilfreds med IHERB. ´Robin
8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse af din oplevelse!
Vi håber, du nyder de produkter, du har bestilt, og vi glæder os allerede til dit næste besøg!
Trækker penge men sender ikke varerne
iHerb er gode til at trække penge for den bestilte vare, men de glemmer at sende den .... desuden er det komplet umuligt at komme i kontakt med firmaet. Jeg bestilte et produkt den 23.3.26, ordren gik igennem, men jeg fik aldrig en ordrebekræftelse, til gengæld blev beløbet trukket fra min konto. Har endnu ikke set skyggen af det bestilte eller på andre måder fået info fra iHerb.
5. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Vi beklager denne oplevelse og har nu refunderet pengene. Der kan gå 5-7 hverdage, før refusionen vises på den konto, der er knyttet til ordrebetalingen.
Selvom det er uklart, hvad der skete med leveringen af din ordre, håber vi, at denne refusion viser, hvor meget vi værdsætter din beslutning om at handle hos os.
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundesupportteam, som står klar til at hjælpe.
VAR TAGET I BRUG
Jeg fik ikke nogen bekræftelse på at jeg havde købt flydende klorofyl allerede god start
OOOOOG
Den er halvt fyldt da jeg åbner pakken. Og nej det er ikke røget ud af den, den er bare halv fyldt. NØJ hvor er det ulækkert, spild af penge, det 140kr ud af vinduet! Hvor er det bare noget møg!!!
12. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Vi beklager denne oplevelse og har nu refunderet pengene. Der kan gå 5-7 hverdage, før pengene vises tilbage på den konto, der er knyttet til ordrebetalingen.
Vi håber, at dette viser, hvor meget vi værdsætter din beslutning om at handle hos os, og at du beslutter dig for at gøre det igen i fremtiden. Tøv ikke med at kontakte vores kundesupportteam, hvis du har yderligere spørgsmål, og de vil med glæde hjælpe dig.
Bestilt d
Bestilt d. 7/3. Har ikke engang modtaget en ordrebekræftelse! Men pengene er trukket! Svindel
7. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHerb
Kære kunde,
Vi beklager eventuelle forvirringer, og vi hjælper gerne. Vi har dog brug for ordrenummeret for at kunne hjælpe dig yderligere via denne kanal.
Hvis du ikke kan oplyse dette, bedes du gå til vores kundeserviceside og vælge at kontakte os. Derefter vil du modtage assistance.
Vi står klar til at hjælpe og håber at høre fra dig snart.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.