Bestilte en pakke som skulle afhentes i Herlev gennem deres webshop. Af uforklarlige årsager bliver pakken sendt til Brøndby på deres udleveringscenter, som jeg ikke har mulighed for at komme til... Se mere
Virksomheden har svaret
IDEmøbler A/S
Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi købte to nye senge i IDEmøbler i Hillerød og vi fik en helt fantastisk service af Torsten, som tog sig tid til at vejlede os ordentligt. Meget positiv oplevelse!
meget hjælpsomme i butikken. men da jeg skulle afhente varer tog det lidt lang tid - til nogen åbned, måske man skulle sætte info op om hvor lang tid det tager. eller lignende
Fredericia Afdeling var meget hjælpsom og venlige. De gav en framragende service, som gør, at vi helt sikkert handler ved dem igen - trods 1 times transporttid.
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
I IDEmøbler arbejder vi ud fra den overbevisning, at alle kunders behov er individuelle, og at alle ønsker at sætte sit eget unikke præg på hjemmet. Derfor har vi et næsten uendeligt antal kombinationsmuligheder indenfor sofaer, senge, spiseborde og stole samt havemøbler. Det betyder, at vores kunder selv kan sammensætte størrelse, form, design og farve. I IDEmøbler vil du møde et professionelt team, som inspirerer og hjælper dig til at tage det valg, der er mest rigtigt for dig. Vores historie går over 40 år tilbage, hvilket har givet os en masse erfaring og viden omkring, hvad danskerne lægger vægt på i indretningen af hjemmet. Vi er stolte af, hver dag, at kunne tilbyde design og kvalitetsmøbler til konkurrencedygtige priser. IDEmøbler – vi tror på det personlige hjem.
Kontaktoplysninger
Damvej 9, 8471, Sabro
- service@ide.dk
- ide.dk
Andre kiggede også på
Fantastisk god oplevelse så sød…
Fantastisk god oplevelse så sød betjening det var en ren fornøjelse
4. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Skuffende indkøb af garderobeskab
Kvaliteten af garderobeskab (Korp L) er under middel - skydedøre kører på plastikskinner og hvis man vil ændre hyldehøjden, efterlades der huller i skabet. Bagbeklædningen er tynd og meget uholdbar. Hvis 2 mand skal samle skabet på 2 timer (som der står i monteringsanvisningen) skal det være 2 professionelle montører(!) Det tog 2 hele dage og da dørene skulle sættes på, passede de ikke. Kundeservice svarede hurtigt, men kunne ikke hjælpe, da de mente skabet ikke stod lige og efterlod mig med et skab, der ikke kunne lukkes. Til gengæld fik jeg virkelig god hjælp i butikken på Gl. Kongevej. Fik en mand ud der hjalp med at flytte beslag (i forhold til hvad monteringsanvisningen viste) så dørene kunne lukkes. Havde det ikke været for den meget imødekommende betjening i butikken, havde jeg været lost...
3. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IDEmøbler A/S
Hej Susanne
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at monteringen af dit skab har været en udfordring, og at du ikke har fået den efterspurgte hjælp, fra vores kundeservice.
Vi bestræber os altid på at give vores kunder den bedste oplevelse, og kan kun på det dybeste beklage, at det desværre ikke var tilfældet denne gang. Vi tager din anmeldelse med videre til internet brug.
Med venlig hilsen,
Sol/IDEmøbler
Super service
H. Mergjul (Mary) er en fantastisk sælger, hun kan virkelig anbefales
2. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
IDEmøbler Odense
Idemøbler Odense, har ydet en fænomenal god service. Vi havde problemer med ben til sofaen efter mange års slid på dem. Inden for fem minutter havde de afhjulpet os på fornemmeste vis.
Kan varmt anbefales
2. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Tak for en god og effektiv oplevelse
2. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Den bedste service nogensinde 👌👌👌👌👌👌
Vi giver 5 stjerner for den bedste service nogensinde, de har styr på tingene og det fede er, at de ombytter uden bøvl. Så alt i alt en fuldstændig fantastisk butik, vi kommer klart igen👌👌👌👌
1. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Perfekt oplevelse
Selvom vi havde en frygt for at bestille en sofa fra Idemøbler inden købet, så blev denne gjort til skamme. Vi havde en fantastisk oplevelse. Først og fremmest god kundeservice fra Hakim i butikken i Viby, som vi var i kontakt med flere gange - han er virkelig en sød og gør sit ypperste for at man får en god oplevelse. Selve leveringen foregik fint, og vi fik leveret sofaen tidligere end forventet, hvilket jo bare var skønt for os. Vi vil ikke tvivle med at bestille noget herfra igen :-)
1. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Ualmindelig dårlig service og laaaang…
Ualmindelig dårlig service og laaaang ventetid..
Dårlig kommunikation og har oplevet en varer blive udsat 3 gange..
1. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IDEmøbler A/S
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at vi ikke har været gode nok til at kommunikere, i forhold til afhentningen af din ordre. Vi vil tage din anmeldelse med videre til internt brug.
Med venlig hilsen,
Sol/IDEmøbler
Rigtig god oplevelse
Det er en fornøjelse, at finde en sælger, som ved noget om det produkt, som det drejer sig om. Det er efterhånden ved at være en sjældenhed. Så rigtig god oplevelse.
29. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Vi har købt et bord fra IDEmøbler
Vi har købt et bord fra IDEmøbler
Og dagen efter skulle vi så bruge det
Så vi har lige sat et Par glas på
Og så er det nu smeltet
De vil ikke give penge tilbage eller have noget med det at gøre
29. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IDEmøbler A/S
Hej Victor,
Tak for din henvendelse.
Ve beklager, at du har oplevet problemer med dit bord. Dog kan jeg se, at vi har undersøgt sagen og vi beklager, at du ikke er enig i vores afgørelse af din sag.
Med venlig hilsen
Maria/IDEmøbler
Altid god service
28. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Leveringsbetingelser elendige og dyre
27. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IDEmøbler A/S
Hej Claus,
Tak for din henvendelse.
Vi beklager, at du har oplevet problemer med levering. Vi forsøger altid, at give vores kunder en god oplevelse og det er meget beklageligt, at det ikke har været tilfældet med din levering.
Med venlig hilsen
Maria/IDEmøbler
Godt tilbud
Godt tilbud, fik fundet en god dag at levere på . Det blev leveret som aftalt. Varen er ikke pakket ud endnu, så den kan jeg ikke anmelde endnu.
27. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
God service
God service, god forklaring på forskellige muligheder :-)
27. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Fantastisk hjælpsom personale
26. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
OK, men savner filt-puder
Fin og imødekommende betjening af Preben i Herlev-afdelingen. Betaling af restbeløet vha. gavekort i Virum-afdelingen var uproblematisk.
Levering med udpakning, installation og bortskaffelse af emballage var OK.
Men jeg synes at der burde følge filt-puder med, når man giver 18.000 for en sofa. Jeg havde tilfældigvis filtpuder liggende, og montørene satte dem på, men da der er et par ben der er ret tykke af plastic, med hul i midten havde jeg ikke filt-puder til disse. Montørene sagde derfor at de ikke måtte skubbe sofaen ind, fordi der ikke var filtpuder på alle benene, og de derfor kunne risikere at ridse gulvet.
Så, IDE-møbler, sørg for at der leveres filtpuder med til sofaen (også selvom man ikke bestiller montage), så har I fortjent de 5 stjerner.
26. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
God service
God service . Hurtig afhentning. Tilfreds kommende kunde
25. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedre end forventet!
25. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.