IDEmøbler A/S 

Fik en dårlig service i butikken. Ville være kørt til Roskilde hvis der ikke havde været så langt.

Fin service og rigtig gode produkter, seneste køb et cafesæt med indbygget plantekasse☺

Hele købet og afhentning foregik i et glidende forløb

Lang leveringstid på møbler fra Mistral, men flot kompensation fra Idémøbler, så alt i alt en god oplevelse.

Skrækkelig kundeservice og ringe kvalitet af deres varer generelt. Vi har købt en masse ting via IDEmøbler (sofa, sofabord, barbord, loungesæt, solvogn m.m.) og vi har oplevet fejl på over halvdelen af tingene, som vi efterfølgende har bøvlet med at få ombyttet af flere omgange.

Senest har vi ventet i flere måneder på en solvogn, hvor leveringstiden desværre og pludselig blev rykket. Da vi langt om længe modtog vognen, så var der fejl på og nu viser det sig så, at den er udgået af sortiment i mellemtiden, så vi ikke engang kan få den ombyttet.

Jeg kan på ingen måde anbefale af handle med IDEmøbler - og hvis man alligevel gør dette, så håb på, at I aldrig skal snakke med deres kunde”service”.

God og venlig betjening i butikken, men dem som leverede var meget uvenlig og flabet. Smidt møbel stykket i stuen. Emballagen blev brudt med denne håndtering. Uprofessionelt! Der er nogen som skal sendes på service mindet kursus.

I begyndelsen af juni bestilte jeg et sæt havenøler til min terrasse, hvor jeg fik lovning på levering efter 3 uger. Efterfølgende er leveringen udskudt gentagende gange og med en sådan tidshorisont, at havemøblerne ikke kan nås at anvendes denne sommer. Der tilbydes hverken kompensation eller nogen anden former for service for dette, blot mulighed for at annullere ordren. En dårlig oplevelse og service samt et sted, som jeg på ingen måder kan anbefale at handle ved fremadrettet.

Vi har handlet flere gange hos IDE møbler har aldrig haft nogen problemer der har altid været god kontakt med firmaet med mail har mest handlet i den på kristinehøj

Har købt en stor læder sofa , som er vi meget tilfreds med. Denne passer så godt til vores stun.Ros til service i Roskilde butikken. 👌👍😀

Jeg gik i idemøbler i Slagelse for at købe en lænestol, en puf og et massivt stort spisebord. Ved indgangen mødte jeg to ekspedienter, en ældre og en helt ung kvinde og dem ville jeg gerne handle med, de var høflige og venlige.
Jeg gik alene rundt i møbelhuset og faldt over en skænk på tilbud, fandt også lænestolen men havde nogle spørgsmål til spisebord og vitrine til skænken samt levering, så jeg gik op efter en ekspedient.

Desværre var det en 3. ekspedient P, som synes han skulle have handlen og jeg følte mig overfuset og at jeg blev mødt med en holdning ala, varen er jo på udsalg og "JEG personligt" har sat prisen så langt ned at når hylderne falder ned, så kan du vel selv finde "sådan en" og sætte i hullet til hylden.Noget kan du da vel finde ud af, agtigt.

Da jeg så påpegede den lå løs i skabet, gad han ikke engang montere den. Jeg oplevede han udstrålede holdningen " så lille De, skulle vi nu ikke bare få klaret den handel, du har vist ikke råd til så meget."

Og det selvom jeg på vej til kassen pegede nogle vitriner ud som jeg kunne være interesseret i, samt at jeg pegede på den lænestol jeg godt kunne lide, men påpegede at man ikke kan tage 399kr for en nakkestøtte oveni, til en så bekostelig lænestol (på hjemmesiden figurerer lænestolens pris da også inklusiv nakkestøtte.)
Så jeg købte kun skænken, fordi jeg synes det var et godt tilbud, og besluttede at montana vitrinerne, plankebordet og lænestolen ville jeg købe i et rigtigt møbelhus med høflig betjening.

Jeg er glad for min skænk og kunne selv montere hylderne korrekt, men jeg er nødt til at sige at med al denne nethandel mener jeg butikkerne skal gøre en dyd ud af venlig og opmærksom kundebetjening, så vi kommer igen.

Jeg fandt ikke en anden lænestol, men købte et plankebord i en møbelbutik til 13500 kr. Åbenbart en handel P i idemøbler har råd til at undvære.

For 2-3 år siden skulle jeg have nye senge, her havde jeg samme oplevelse, og valgte istedet at gå til en specialist og købe auping senge, så jeg tænker ikke jeg giver idemøbler flere forsøg, for jeg vil have en høflig betjening

Al magt til godt uddannet personale med interesse for at sælge de r varer som er rigtig for kunden og kundens hjem

Levringen var upåklagelig, meget dyr men upåklagelig

Super god service! Kompetente, smilende og vildt hjælpsomme medarbejdere. Man fik lige den hjælp, der skulle bruges

Som regel er der defekte varer i ens bestilling, hvorefter det er komplet umuligt at komme i kontakt med kundeservice. Helt vildt frustrerende.

Jeg købte en ny sovesofa i idemøbler tilbage i maj måned, den kom som aftalt til tiden d18 juni 2019, siden da er den brast sammen 8 gange min datter på to år har brækket hånden og jeg selv har må lægge på gulvet på et tæppe og sove da jeg ikke har andre alternativer, det skal lige siges jeg er højgravid og har bækkenløsning, jeg har sendt en klagesag ind til idemøbler men har ikke hørt noget endnu, så jeg ved ikke engang hvornår de kan komme og lave den, har to gange været nede i butikken i Horsens og spurgt om vi ikke kunne få en udstillingsmodel da jeg ikke kan vente på at få en anden, men der er ikke meget service at få syntes jeg selv ikke når man har købt en sovesofa til 11.000kr og stå med en sofa/seng som er ubrugelig

jeg har købt og betalt for et klædeskab og for aflevering. Jeg har modtaget skabet hel efter planen og til den tid vi har aftalt det.
Jeg har haft en snedker for at samle skabet for os.
Han har åbnet den første pakke (skyderdør med spejl), og fandt ud af at den er i stykker.
han samlede skabet, og vi mangler en dør.

min dårlig oplevelse er: jeg kørte til butikken i Glostrup, og jeg har ft billeder af den smadret pakke.... men de vil ikke snakke med mig da de har det travlt. jeg blev henvist til at ringe.
jeg har ventet hele weekenden, for at ringe og tale med nogen i reklamations afdeling, og så er der kun automatsvar så jeg skal udfylde formularen på nettet.
nu har jeg udfyldt formularen, og der sker ikke noget i retning om at jeg kan få døren erstattet eller hvad der vil ske.
Det kalder jeg dårlig service og ingen respekt for den handel vi har indgået og som jeg har betalt for.
skabet vil koste mig ekstra, da snedkeren skal komme i gen for at samle den og jeg skal betale hans timeløn som har er berettiget til.

JEG FØLER MIG VIRKELIG DÅRLIGT BEHANDLET OG TRÅDT PÅ.

hilsen