IBKSPORT.DE Anmeldelser 

168
TrustScore 4.5 ud af 5

4,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nachdem ich viele Bewertungen auf verschiedenen Plattformen gelesen habe und diese überwiegend sehr positiv waren, habe ich mich dazu entschieden das Specialized Turbo Vado SPedelec bei IBK Sports zu... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Das war perfekt! Der Bestellung ging eine ganz spezielle technische Frage voraus, die nur bei entsprechenden Kenntnissen beantwortet werden konnte. Und sie wurde klar auf deutsch beantwortet und bestä... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich stand vor dem Problem, das Bloks-Display meines Specialized Vado gegen das TCD-Display von Specialized tauschen zu müssen. Bei der Preisrecherche vor dem Kauf wurde ich auf den Anbieter IBKSPO... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Der Shop sitzt zwar in Spanien, allerdings war der Versand nach Deutschland kein Problem. Geliefert mit DHL als "Spedition". Versand dauert 10 Tage aber das ist auch so angegeben. Kommunikation auf de... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Cykelbutik
  2. Cykeludlejning
  3. Cykelværksted
  4. Butik med cykeltilbehør
  5. Landevejscykling

Skrevet af virksomheden

Radsport- und Outdoor-Sportgeschäft. Wir arbeiten mit den weltweit führenden Marken und versenden weltweit per Direktversand mit DHL, FedEx und UPS. Wir bieten einen erstklassigen Service, der auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten ist. Wir sind ein Europäisches Unternehmen mit Sitz in Spanien.

Turboebike. - Inspiration kommt mit Sport

Skrevet af virksomheden

Professionelle Mechaniker, zertifiziert von Orbea und Specialized.
Wir behandeln unsere Kunden mit Freundlichkeit und Respekt und bieten eine auf die Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden zugeschnittene Beratung.

Schneller Versand in ganz Europa. Zahlung mit 3D Secure System.

Schneller und versicherter Versand mit DHL, FedEx, UPS

Schneller und versicherter Versand mit DHL, FedEx, UPS
2 Jahre Garantie auf alle Produkte.

Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

168 anmeldelser

5 stjerner
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3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

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4,7

Alle anmeldelser

(168)

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top Produkt und super Service

Schnelle Lieferung von professionellen Produkten. Die Lieferung wurde sorgfältig durchgeführt und geliefert. Keine Schäden am Karton oder Verpackung. Das Fahrrad war ordnungsgemäß vormontiert. Ich hatte keine Beanstandungen. Ich würde jederzeit wieder bei ibk-Sport kaufen.

11. oktober 2024
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Informationen zu Versand

Informationen zu Versand, Rechnungserstellung, etc. wurden nicht aktiv getätigt, jedoch auf Nachfrage immer sofort beantwortet. Drum nur 4 von 5 Sternen. Ansonsten alles gepasst. Fahrrad wie beschrieben, gut vormontiert, gut verpackt, Lieferzeit ab Bestelldatum 10 Tage, alles super!

11. september 2024
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ware super verpackt und wie angegeben geliefert.

Der Shop sitzt zwar in Spanien, allerdings war der Versand nach Deutschland kein Problem. Geliefert mit DHL als "Spedition". Versand dauert 10 Tage aber das ist auch so angegeben. Kommunikation auf deutsch. Reaktionszeit für Antworten ist ungewöhnlich schnell für einen Online-Shop. Die Webseite und vor allem der Warenkorb sind maschinell übersetzt. Hier gibt es ein paar seltsame Übersetzungsfehler der Felder, aber davon nicht abschrecken lassen. Gerne wieder.

11. oktober 2024
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Lieferung wurde bis Donnerstag…

Lieferung wurde innerhalb von 5 Tagen versprochen im Bestellprozess, was für mich ausschlaggebend war Leider war telefonisch niemand zu erreichen und mir wurde dann per Mail mitgeteilt, dass mei Fahrrad erst in der kommenden Woche versendet wird.
Plus: Unkomplizierte Rückabwicklung und gute , schnelle Email Kommunikation

12. august 2024
Uopfordret anmeldelse
IBKSPORT.DE-logo

Besvarelse fra IBKSPORT.DE

Hallo,
Sie haben eine Stornierung und Rückerstattung beantragt und diese wurde bearbeitet.
Ihre Bestellung sollte am Donnerstag verschickt werden.
Wir verstehen Ihr Feedback auf trustpilot nicht, da die Rechnung verschickt wird, sobald DHL die Ware abholt.
Wir würden es zu schätzen wissen, wenn Sie Ihre Meinung über den Service ändern könnten, da dies sehr nachteilig für uns ist und Sie keinen Grund hatten, dies zu tun.
Mit freundlichen Grüßen

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Ich bin hin und hergerissen wegen der…

Ich bin hin und hergerissen wegen der Bewertung, fast hätte ich nur 3 Sterne gegeben. Ich fange mit dem positiven an: das Fahrrad ist super und ist zu einem guten Endpreis, 600€, inklusive „Montage“ 50€ (dazu später mehr) inkl. Speditionskosten rund 50 €, gut und schnell bei mir angekommen. Der Kontakt zur Firma war ebenfalls gut, E-Mails wurden schnell beantwortet, auch auf Deutsch.
Negativ: 1.Leider kam das Bike nicht wirklich montiert bei mir an. Lenker, Sattel, Pedale, Schnellspannachse, Vorderrad und diverse Kleinteile waren nicht montiert. Als ich Probleme hatte mit der Montierung des Vorderrads (ich habe in meinem Leben noch nie auch nur einen Fahrradreifen gewechselt) habe ich an IBK Bike gemailt und ein Foto mitgeschickt. 2.Leider ist mir da nicht geholfen worden, meine E-Mail wurde direkt an die Garantieabteilung weitergeleitet. Daraufhin bin ich in eine Fahrradwerkstatt, wo man mir das Vorderrad montiert hat, was mich 50 € gekostet hat. Dazu der Aufwand, dass mich und das Rad jemand fahren musste (Einladung zum Essen 50€) und mich erst die dritte Werkstatt mit einem nicht bei ihnen gekauften Rad bedient hat. Endpreis inzwischen 700€.
3. Dann habe ich noch einmal gegoogelt und habe das gleiche Fahrrad für Endpreis 600 €, inklusive Versandkosten bei einem Fahrradhändler in Berlin gesehen. Komplett montiert und nach der Montage von der hauseigenen Werkstatt Probe gefahren. Fazit bitte selber ziehen.

23. juli 2024
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top Preis und gute Lieferzeit

Der sehr gute Preis war mein Kaufkriterium und ich war vor der Bestellung etwas skeptisch. Ich wurde jedoch positiv überrascht. Lieferzeit war völlig in Ordnung. Die Verpackung war etwas beschädigt, jedoch das Fahrrad in tadellosen Zustand.

16. juli 2024

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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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