Nachdem ich viele Bewertungen auf verschiedenen Plattformen gelesen habe und diese überwiegend sehr positiv waren, habe ich mich dazu entschieden das Specialized Turbo Vado SPedelec bei IBK Sports zu... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Das war perfekt! Der Bestellung ging eine ganz spezielle technische Frage voraus, die nur bei entsprechenden Kenntnissen beantwortet werden konnte. Und sie wurde klar auf deutsch beantwortet und bestä... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich stand vor dem Problem, das Bloks-Display meines Specialized Vado gegen das TCD-Display von Specialized tauschen zu müssen. Bei der Preisrecherche vor dem Kauf wurde ich auf den Anbieter IBKSPO... Se mere
Virksomheden har svaret
Der Shop sitzt zwar in Spanien, allerdings war der Versand nach Deutschland kein Problem. Geliefert mit DHL als "Spedition". Versand dauert 10 Tage aber das ist auch so angegeben. Kommunikation auf de... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Radsport- und Outdoor-Sportgeschäft. Wir arbeiten mit den weltweit führenden Marken und versenden weltweit per Direktversand mit DHL, FedEx und UPS. Wir bieten einen erstklassigen Service, der auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten ist. Wir sind ein Europäisches Unternehmen mit Sitz in Spanien.
Turboebike. - Inspiration kommt mit Sport
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- Professionelle Mechaniker, zertifiziert von Orbea und Specialized.
- Wir behandeln unsere Kunden mit Freundlichkeit und Respekt und bieten eine auf die Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden zugeschnittene Beratung.
Schneller Versand in ganz Europa. Zahlung mit 3D Secure System.
Schneller und versicherter Versand mit DHL, FedEx, UPS
2 Jahre Garantie auf alle Produkte.
Kontaktoplysninger
Polígono Benta-aldea 26, 20270, Anoeta, Spanien
- +34 843 99 99 53
- info@ibksport.es
- ibksport.de
4,7
Fremragende
168 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Alles bestens
Alles bestens. Lieferung erfolgte erst am Montag, ursprünglich war der Freitag davor angegeben. Nachdem das Rad kurz nach Bestellung günstiger geworden ist, wurde nach kurzer Anfrage auch der Rechnungsbetrag gekürzt und die Differenz sofort zurück überwiesen.
16. maj 2025
Lieferung schnell - Reklamation befriedigend
Die Lieferung von Spanien aus ging super schnell. Das Rad war gut verpackt und kam unbeschadet an. Eine Reklamation bezüglich der schleifenden vorderen Bremsscheibe wurde jedoch nicht zufrieden stellend deshalb nur vier Sterne.
16. maj 2025
I don’t know how this website has good…
I don’t know how this website has good reviews. I ordered a bike online and after a month of waiting the bike is going to be delivered when I’m not there. It said 4 business days and it’s been 30. The incompetence of the customer support team and delivery team has been shocking. I work in customer support and I help people when they have questions. It’s truly disheartening. I am going to send a chargeback since they have charged my card over 3000 euros and I have had no help.
24. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IBKSPORT.DE
We’re truly sorry for the inconvenience and frustration this situation has caused.
Please know that your bike has not been forgotten or mishandled. As you specifically requested, we contacted FedEx to reschedule the delivery between April 28th and 30th, in line with your availability:
"Either change the date so it arrives on the 28th–30th (...)"
This is exactly what we did. The shipment has been adjusted to meet your request, and delivery is now planned accordingly.
We also want to explain that the extended Easter holiday in Spain led to delays across various orders, as both our team and suppliers were closed for several days. We regret not being able to provide more frequent updates during that time.
That said, we’re doing everything we can to ensure your delivery goes smoothly. You can also manage or adjust the delivery directly using your FedEx tracking number.
If you have any further questions or need assistance with anything else, please don’t hesitate to reach out. We are here to help and make sure everything is resolved to your satisfaction.
Vielen Dank
Vielen Dank. Alles hat gut geklappt und funktioniert. Tolles Rad und sehr guter Preis.
25. marts 2025
Februar 2025 ein Cannodale…
Ich habe im Februar 2025 ein Cannodale bestellt, alles hat bestens geklappt. Ich kann den Händler wirklich empfehlen. Vielen Dank ans Team
21. marts 2025
Schnelle Hilfe und allgemein sehr guter…
Schnelle Hilfe und allgemein sehr guter Customer Service
21. marts 2025
Schnelle Lieferung und der Artikel war…
Schnelle Lieferung und der Artikel war wie beschrieben
25. februar 2025
IBK Mountainbike Cannondale 4
Ich war mit meiner Bestellung von IBKSPORT sehr zufrieden.
Es wurde schnell und ohne Problemlos geliefert, obwohl es von Spanien kam. Das Fahrrad hatte keinerlei Beschädigungen was ja auch schon selten vorkommt!
Man muss sein Fahrrad selber zusammenbauen, mit den Anleitungs Tutorials von IBK kann man das aber auch sehr leicht meistern. Und ich finde es sehr gut verarbeitet und sehr hochwertig für diesen Preis.
25. februar 2025
Alles bestens.
25. februar 2025
Fast perfekt!!!
Anfangs war ich etwas skeptisch, da ich aus Österreich bin, aber der Preis war so gut, das ich das bike bestellen musste.
Hat alles wundervoll gepasst...
Einzige Manko, nachverfolgen beim Versand war nicht möglich, jedoch stimmte die angegebene Lieferzeit auf der Homepage überein!
Nächstes bike wird definitiv wieder dort gekauft
25. februar 2025
Gern wieder…👌🏻
17. december 2024
Alles perfekt
Alles perfekt - wurde prompt rückgerufen - perfektes Deutsch - angefragte Informationen wurden schnellstens nachgereicht - freundlich, kompetent und perfektes Deutsch - Lieferung nach wenigen Tagen inklusive Sendungsverfolgung. Für mich alles perfekt!
17. december 2024
Ist ok geht besser
Auf der Webseite wurde ein Fahrrad angeboten, was in der von uns gewünschten Farbe dann aber doch nicht mehr erhältlich war. Auf der Website war es bis zuletzt jedoch als verfügbar gekennzeichnet.
Wir mussten daraufhin eine alternative Farbe wählen. Es wirkt so als nutzt man die beliebtere Farbe als Lockangebot.
Die überproportionalen Hinweise defekte Kartons beim Zusteller zu reklamieren und sich dies bestätigen zu lassen nervt, zumal man ja nicht immer zu Hause ist um dies dann auch durchzusetzen. Glücklicherweise waren wir zu Hause, der Karton war beschädigt und der Zusteller hat sich geweigert es zu bestätigen.
Was nun?? Karton geöffnet Rad war Ok, jedoch hat das Vorderrad eine leichte 8, mal sehen wie der Support nun agiert.
8. november 2024
Besvarelse fra IBKSPORT.DE
wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrem Kauf und der Lieferung erfahren haben.
Bezüglich der Verfügbarkeit von Farben auf unserer Website ist es unser Ziel, die Informationen so aktuell wie möglich zu halten. Gelegentlich kann es jedoch zu Diskrepanzen zwischen dem Online-Bestand und der tatsächlichen Verfügbarkeit kommen. Wir versichern Ihnen, dass wir keine Produkte als Lockangebote nutzen und bedauern, dass die ursprünglich gewählte Farbe nicht verfügbar war.
Was die Lieferverfahren und die Überprüfung der Pakete betrifft, verstehen wir, dass diese Anforderungen unbequem sein können, insbesondere wenn es nicht immer möglich ist, bei der Lieferung anwesend zu sein. Diese Maßnahmen sind jedoch darauf ausgelegt, etwaige Probleme schnellstmöglich zu lösen. Wir bedauern, dass der Zusteller in Ihrem Fall nicht bereit war, die Prüfung zu bestätigen.
Es freut uns zu hören, dass sich das Fahrrad trotz des beschädigten Kartons in gutem Zustand befindet. Sollte das Vorderrad jedoch eine leichte Unwucht aufweisen, steht Ihnen unser Support-Team selbstverständlich zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen und das Problem zu beheben.
Wir sind für Sie da und helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Sehr zufrieden
Schnelle Lieferung, korrekte Abwicklung, tolles Bike...aber ich muss noch den Einbau mit der Vario Sattelstütze checken:)
8. november 2024
Obwohl glaube ich aus dem Ausland…
Obwohl glaube ich aus dem Ausland geschickt wurde war die Ware schnell da gut verpackt. Alles bestens.
8. november 2024
Dette er Trustpilot
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.