This has become synonymous to scam. They conviently "hide" and show "deposit amount". Change "end of contract date", even when you explicitly asked not to ..multiple times. And then sen... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Det å samle alt digitalt er helt supert, alt fra kontrakt, protokoll innflytting/ utflytting, depositum og oppfølging reskontro og fravikelse gjør det lett for meg med mage leieforhold og ha kontroll
Virksomheden har svaret
Hadde gitt 0 stjerner her hvis det gikk. Helt ubrukelig opplegg, har ikke fått svar på over EN MÅNED!! Første utleieren vår fikk sparken, og vår nye utleier fortjener sparken enda mer! Skal aldri leie... Se mere
Virksomheden har svaret
Har lenge brukt Hybel for å forvalte både egen bolig og næringsportefølje. Aldri hatt noe problemer, og menneskene i Hybel sørger for at alt går på skinner. Kan varmt anbefale Hybel til alle kjente... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hybel gjør utleie enkelt, trygt og effektivt - både for utleier og leietaker.
Kontaktoplysninger
Jernbanetorget 4a, 0154, Olso, Norge
- support@hybel.no
- hybel.no
3,1
Middel
42 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
This has become synonymous to scam.
This has become synonymous to scam.
They conviently "hide" and show "deposit amount".
Change "end of contract date", even when you explicitly asked not to ..multiple times. And then send invoices. and keep increasing late fees every month.
It's like a bunch of Scammy landlords are running this service.
Do not trust.
The customer service is horrible.
They don't seem to know anything that they are doing.
In my case I filed a case against my Landlord, took an year but won the case. But these idiots at hybel are apparently harder to convince than HOUSING COURT.
They will try their best to make you just - "give up" so they can pocket money.
26. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hybel AS
We understand this has been a frustrating process, and we're sorry to hear you feel this way.
As we have communicated to you directly, Hybel does not have the legal authority to make changes to rental contracts on our own initiative, any updates must be initiated by the landlord or be backed by a legal decision. Since you have won your case in the Housing Tribunal (HTU), the next step is to forward the legal decision to your landlord so that they can register the outcome correctly on their end.
Should your landlord fail to act on the decision, please send the legal documentation directly to us (as mentioned previously), and we will update the contract and invoicing in line with the ruling.
Through Hybel, there are over 50 000 active tenancies, and our role is to facilitate the relationship between tenants and landlords, not to act as a party in disputes between them. We always encourage tenants and landlords to resolve issues directly first, as this is both faster and more effective for everyone involved.
We want to help you reach a resolution, and we will do so once the necessary documentation has been submitted.
Storfornøyd med Hybel.no
Det å samle alt digitalt er helt supert, alt fra kontrakt, protokoll innflytting/ utflytting, depositum og oppfølging reskontro og fravikelse gjør det lett for meg med mage leieforhold og ha kontroll
23. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hybel AS
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det er veldig hyggelig å høre at Hybel gir deg god oversikt og kontroll. Det betyr mye for oss!
Gjør for lite mot svindel og illegal utleie
Ved en ren tilfeldighet oppdaget vi at huset vårt blir tilbudt på hybel.no. Vi leier ikke ut. Vi er i ferd med å selge det, men den fremtidige eieren har ikke overtatt ennå.
Annonsen oppgir at en gruppe jenter bor der, noe som er tøys. Bildene som vises ble tatt for vår eiendomsmegler, og viser våre private møbler. Disse bildene ble betalt av oss, er opphavsrettsbeskyttet, og viser en situasjon som ikke lenger eksisterer.
I tillegg ligger dette huset i et område hvor det er ulovlig å gjøre om boliger til hybler.
Hybel.no skyver ansvaret over på brukere og besøkende på nettsiden for å rapportere misbruk. De sjekker ikke med de registrerte eierne. De sjekker ikke med kommunen om ulovlig utleie. Som de selv sier, er målet deres å tilby så mange hybler som mulig.
Denne anmeldelsen ble endret etter oppfordring fra hybel.no.
27. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hybel AS
Hei,
Som hovedregel i husleieloven har en leietaker rett til å fremleie bolig. Dette innebærer at vi i praksis ikke har mulighet til å kontrollere eierskap gjennom registre, da en bolig kan leies ut videre av både privatpersoner, selskaper og profesjonelle aktører med lovlig grunnlag.
Samtidig ønsker vi å være tydelige på vårt samfunnsansvar: Hybel.no skal bidra til å gjøre leiemarkedet mer tilgjengelig for alle. I et marked som i dag er sterkt presset, med betydelig underskudd på utleieboliger, mener vi at det er avgjørende å senke terskelen for å legge ut bolig til leie, ikke øke den.
Vi opplever at ditt forslag i praksis innebærer omfattende forhåndskontroll av alle annonser. Etter vårt syn vil dette gjøre det vanskeligere å publisere utleieboliger, redusere tilbudet i markedet og dermed forsterke et allerede presset leiemarked. På dette punktet er vi uenige i hva som er viktigst: vi mener at økt tilgjengelighet og flere boliger i markedet er avgjørende for å dekke et reelt og presserende behov. Det er også verdt å understreke at denne måten å drifte en åpen markedsplass på er vanlig praksis. Plattformen legger til rette for publisering, samtidig som oppfølging og håndheving i stor grad skjer gjennom rapportering og etterkontroll.
Vi har heller ikke mulighet til å manuelt kontrollere over 50 000 annonser som publiseres på plattformen. Derfor er vi avhengige av at brukere rapporterer mistenkelige annonser. Når vi mottar konkrete og saklige rapporter gjennom rapporteringsfunksjonen på Hybel.no, blir disse fulgt opp av vårt supportteam. Annonser som bryter med retningslinjene fjernes, og brukere kan bli utestengt.
Som nevnt tidligere har vi dessverre ikke funnet noen bruker med navnet du oppgir i vår database. Uten en konkret rapport sendt gjennom riktig kanal har vi derfor ikke hatt mulighet til å undersøke eller følge opp saken videre. Vi oppfordrer deg fremdeles til å ta direkte kontakt med oss på support@hybel.no, slik at vi kan bistå deg og følge opp saken på en god måte.
Hybel.no er en åpen markedsplass, nettopp for å sikre at flest mulig boliger blir tilgjengelige for leietakere. Dette er et bevisst valg, basert på vår vurdering av hva som best bidrar til å avhjelpe situasjonen i leiemarkedet. Samtidig tar vi misbruk på alvor, og følger opp dette når det blir rapportert.
På bakgrunn av dette mener vi at omtalen gir et misvisende bilde av både hvordan plattformen fungerer og hvordan vi håndterer rapporterte saker. Hvorvidt du ønsker å la omtalen stå, er selvfølgelig opp til deg. Samtidig vil vi påpeke at den rollen du etterspør fra oss, etter vårt syn, vil kunne bidra til å redusere tilbudet i leiemarkedet. I et allerede presset marked mener vi at dette ikke er en bærekraftig løsning.
Det var den raskeste og beste…
Det var den raskeste og beste kundeservicen jeg har opplevd noen gang!! Så hyggelig og effektivt og imøtekommende at fem stjerner er ikke nok. Takk anette og hybel.no i sin helhet. Fikk svar og problem løst på under to timer. Wow....!
24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hybel AS
Tusen takk for en utrolig hyggelig tilbakemelding, dette setter vi stor pris på!
Det er veldig kjekt å høre at du fikk rask og god hjelp, og vi skal selvfølgelig videreformidle rosen til Anette 😊
Takk for at du bruker Hybel.no!
Verste jeg har opplevd
Hadde gitt 0 stjerner her hvis det gikk. Helt ubrukelig opplegg, har ikke fått svar på over EN MÅNED!! Første utleieren vår fikk sparken, og vår nye utleier fortjener sparken enda mer! Skal aldri leie av Hybel igjen, og skal fraråde alle jeg kjenner til å leie fra Hybel. Får verken svar eller noe som helst hjelp, selv når vi hadde strømbrudd. Har snakket med flere jeg kjenner, og absolutt alle har kun dårlige opplevelser med Hybel.
6. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hybel AS
Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår at dette er en frustrerende opplevelse.
Det er imidlertid viktig å presisere at Hybel er en teknisk plattform som kobler utleiere og leietakere, og ikke selv opptrer som utleier eller part i leieforholdet. Vi har derfor ikke mulighet til å håndtere eller løse konkrete konflikter mellom leietaker og utleier.
Dersom du ikke får svar fra utleier eller opplever problemer i leieforholdet, anbefaler vi å kontakte Husleietvistutvalget (HTU), som er riktig instans for slike saker.
Hybel jobber for å gjøre utleie tryggere for både utleiere og leietakere. Dersom vi mottar dokumenterte rapporter om at noen misbruker tjenesten, kan vi også utestenge brukere fra plattformen.
Hvis du ønsker at vi skal se nærmere på saken eller trenger hjelp fra vår support, kan du kontakte oss på support@hybel.no.
Siden vurderingen i hovedsak gjelder en konkret utleier og ikke selve plattformen, håper vi du også vil vurdere å oppdatere eller fjerne anmeldelsen.
Helt forferdelig å forholde seg til
Helt forferdelig å forholde seg til. De nekter for innbetalt leie og ingen svar å få når det oppstår problemer. De hadde fått 0 stjerner om mulig. Fraråder alle å leie igjennom hybel.no !!!
23. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hybel AS
Hei,
Jeg finner ingen leieforhold i ditt navn. Jeg finner heller ingen support-henvendelser registrert fra noen med samme navn.
Jeg antar derfor at dette er en tilbakemelding som ikke gjelder Hybel, men heller en utleier/leietaker som du har vært i kontakt med.
Hvis du ønsker hjelp fra oss, så kan du kontakte oss på support@hybel.no. Vi har rundt 300 supporthenvendelser om dagen som vi besvarer fra både utleiere og leietakere.
Hvis man har et leieforhold gjennom Hybel så kan vi hjelpe dere med å vise/dokumentere betalinger som er gjort gjennom Hybel. Både utleiere og leietakere har også tilgang til betalingshistorikk på sin side, så her burde all informasjon være tilgjengelig.
Grei platform, men mangler en viktig funksjon
Plattformen er helt grei, og gjør det lett å finne / leie boliger. Savner mer autonomi over depositum. Skulle også vært mulig å avslutte leieforhold gjennom nettsiden slik at dette ikke bare er mellom partene. Det viktigste som mangler er anmeldelser av utleiere, da dette er veldig viktig for at leietakere.
9. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hybel AS
Hei!
Takk for fin tilbakemelding her, og så fint at du ser på det som lett å finne leiebolig gjennom plattformen.
Depositum må etter husleieloven stå på en særskilt konto i leietakers navn som verken utleier eller leietaker disponerer alene. Derfor har vi begrenset mulighet til å gi mer autonomi rundt dette, i og med at ordningen er juridisk regulert for å beskytte begge parter.
Når det gjelder oppsigelse via nettsiden, har vi vurdert innspillet ditt. Utfordringen er at mange kontrakter har en oppsigelsestype i kontrakten, i tillegg til tilpasninger i fritekstfelt som påvirker oppsigelsesvilkårene. For å unngå feil og misforståelser må leietaker derfor sende oppsigelse til utleier, som deretter registrerer avslutningen. Dette er også standard praksis i leiemarkedet. En oppsigelse som er sendt i meldingsboksen til utleier regnes uansett som gyldig.
Når det gjelder anmeldelser av utleiere, er dette et veldig godt og relevant innspill. Det er noe vi ser på og vurderer videre. Frem til nå har fokuset vårt vært å få både utleiere og leietakere til å bruke plattformen, slik at Hybel blir normen i Norge for leieforhold som inngås. I dag har vi over 50 000 leieforhold som forvaltes via Hybel, der alle disse plikter å følge husleieloven slik at disse håndteres ryddig og korrekt.
På generelt grunnlag anbefaler vi leietakere å se etter utleiere med Premium-utleier-status på Hybel. Da vet man at utleier bruker Hybels forvaltningsløsning, og at kontrakt, fakturering, indeksregulering og depositum håndteres i henhold til husleieloven, noe som gir ekstra trygghet for begge parter!
Elendig kundeservice
Kundeservice er så latterlig dårleg at det burde vore delt ut ein premie. Vi kjem til å avslutte våre leigeforhold gjennom denne platformen.
6. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hybel AS
Hei, og takk for tilbakemeldingen.
Vi synes det er leit å lese at du har hatt en negativ opplevelse, og vi tar slike tilbakemeldinger på alvor. Plattformen brukes i dag av over 50 000 brukere og mer enn 11 000 utleiere, og majoriteten av tilbakemeldingene vi mottar fremhever at kundeservicen vår oppleves som både tilgjengelig og hjelpsom.
Samtidig er det viktig for oss å påpeke at det i enkelte tilfeller kan oppstå misforståelser eller feil, enten knyttet til kommunikasjon eller til konkrete saker, og vi ønsker alltid å rydde opp i dette når vi blir gjort oppmerksomme på det.
Jeg har forsøkt å søke opp ditt navn i vår database, men finner ikke noen bruker registrert hos oss som samsvarer. Det er derfor vanskelig for oss å undersøke hva du mener er dårlig i dette tilfellet.
Dersom du ønsker at vi skal se nærmere på dette, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss direkte gjennom support@hybel.no eller her, slik at vi kan få mer kontekst og bistå videre!:)
Refuses to provide bills/receipts
Hybel has a nice webpage with simple navigation & easy access to contracts etc. The contracts signing is smooth.
It can be very messy to pay bills or communicate through the site as it's very unclear when you speak with a human, a bot, or the property owner.
**
Hybel takes out a 50 NOK fee on international transactions but refuses to provide receipts or bills to that effect.
I have repeatedly attempted to get any documentation regarding this charge which has been continuously refused. Proper documentation was a big part of the choice of going with Hybel in the first place & providing receipts is a very basic service & a legal obligation.
I recommend avoiding Hybel for rental agreements & payments.
12. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hybel AS
Hi, Anton!
Sorry for the long response time, and thank you for taking the time to share your experience and for highlighting the positive aspects of our platform.
Regarding the NOK 50 fee on international payments, we would like to clarify that this is not a fee charged or retained by Hybel. This cost is applied directly by the bank handling the transfer from our designated rent account to the landlord when the payment involves an international transaction. The fee is automatically deducted by the bank as part of their processing of cross-border payments and is clearly described on the bank’s own website.
Because this fee is imposed and withdrawn by the bank, not by Hybel, we are unfortunately unable to issue a separate receipt or invoice for it. What we can document is:
- the full amount paid into the rent account,
- the net amount transferred to the landlord, and
- the corresponding difference, which reflects the bank’s transaction fee, along with reference to the bank’s publicly available information explaining this charge.
We understand that clear documentation is important, and we strive to be transparent about all payment flows on the platform. However, as this particular cost originates outside of Hybel’s billing system, we are unable to provide a more detailed breakdown than what the bank itself supplies.
If there is any remaining uncertainty, we are always happy to explain the payment flow in more detail or assist with clarifying the bank’s documentation.
Fornøyd
Jeg har benyttet meg av Hybel i over 3 år nå til en stor utleieportefølje. Er utrolig fornøyd med systemet og brukervennligheten. Det meste går automatisk og det bidrar til effektivisering av min hverdag. Dersom det er noe jeg trenger bistand til så er de raske til å svare på support og de har en veldig utfyllende hjelp funksjon der det står mye info. Har tidligere hatt andre forvaltningssystemer som ikke har vært like gode.
Jeg har også fått tilbakemeldinger fra våre leietakere at de setter pris på hvor enkelt det er å forholde seg til systemet.
Kan trygt anbefale Hybel til alle som ønsker å forenkle hverdagen sin.
19. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hybel AS
Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding, og at du har vært kunde hos oss så lenge!
Det er utrolig givende å høre at Hybel har fungert godt for deg over flere år, og at både systemet, brukervennligheten og automatiseringen bidrar til en mer effektiv hverdag. Vi setter også stor pris på at du trekker frem supporten og hjelpesenteret vårt da det er viktig for oss å være tilgjengelige når det trengs.
Ekstra fint er det å høre at også leietakerne opplever systemet som enkelt og oversiktlig. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss og motiverer oss til å fortsette å forbedre tjenesten videre.
Takk for anbefalingen, og for at du bruker Hybel!
Utleier og leietakervurdering
Har erfaring fra Hybel både som leietaker og utleier. Som leietaker gir plattformen en ekstra trygghet gjennom god oppfølging. Som utleier kan man slappe helt av, da plattformen automatiserer arbeidet. Kommer til å fortsette å være kunde
18. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hybel AS
Tusen takk! Det betyr mye for oss å høre at du har hatt gode opplevelser både som leietaker og utleier. Vi skal fortsette å levere trygghet, enkelhet og automatisering, og gjøre løsningen enda bedre fremover!
Veldig enkelt system og hjelper mye av…
Veldig enkelt system og hjelper mye av jobben med kontrakt, depositum og innkreving av leie. Alt til en fornuftig pris. Supergod og rask support
17. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hybel AS
Tusen takk for en kjempefin tilbakemelding! Vi er glade for at systemet forenkler hverdagen deres, og vi skal fortsette å levere rask support og gjøre løsningen enda bedre!
Et flott og profesjonelt selskap.
9. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hybel AS
Takk for at du bruker tid på å gi oss en vurdering. Det setter vi stor pris på!:)
Forvaltning av min egen bolig og næringsportefølje.
Har lenge brukt Hybel for å forvalte både egen bolig og næringsportefølje. Aldri hatt noe problemer, og menneskene i Hybel sørger for at alt går på skinner.
Kan varmt anbefale Hybel til alle kjente som også driver med utleie av fast eiendom!
Totalt sett kjempe fornøyd med tjenesten og servicen jeg får, men savner depositumskonto også for næring. Regner med at dette kommer, og da endrer jeg også til 5/5 :)
1. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hybel AS
Hei Henrik!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med løsningene våre for både bolig- og næringsforvaltning.
Vi jobber nå med å lansere depositumskonto for næring, og planen er lansering i midten av desember 2025. Da vil det også være mulig å opprette depositumskonto direkte gjennom vår løsning! 😊
Har fått personlig telefonisk hjelp…
Har fått personlig telefonisk hjelp flere ganger.
20. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hybel AS
Hei!
Selv om vi ikke tilbyr en åpen telefonsupportlinje, setter vi alltid av tid til å ringe kunder når det trengs. Vi bruker faktisk store deler av dagen på nettopp dette – å veilede, svare på spørsmål og hjelpe til i konkrete situasjoner.
For oss er det både viktig og veldig nyttig da vi får hjulpet kundene på best mulig måte og vi får verdifulle innspill som gjør tjenesten vår bedre for alle.
Takk for at du deler opplevelsen din her. Hos oss får alle brukere hjelp hvis det er noe man lurer på om Hybel-systemet eller har spørsmål om utleieprosessen 😊
Oversiktig ,ryddig og enkelt
Hei ! Har vært kunde hos Hybel .no i over 5 år. Når en har flere leietakere og ulike avtaler enten det gjelder leiebeløp, kontrakts utforming og lengde, er Hybel.no sine kontrakter og oversikter svært gode og svært avbeidsbesparende. Ordningen for innbetaling av depositum har og blitt svært bra. Gevinsten for meg som utleier overgår kostnadene i stor grad, og samtidig hindrer dette både misforsdtåelser og ulemper. Det ideelle verktøy for utleier enten som privat person eller for firma. Kan anbefales på det sterkeste.
27. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hybel AS
Tusen takk for en utrolig fin tilbakemelding - og for at du har vært kunde hos oss i over fem år!
Det betyr mye for oss å høre at kontraktene, oversiktene og depositumsløsningen gjør hverdagen enklere og mer forutsigbar. Målet vårt er alltid å gjøre utleie enkelt, trygt og effektivt for både utleiere og leietakere.
For fem år siden forvaltet utleiere litt over 5 000 aktive kontrakter under Hybel Premium. I dag er tallet over 50 000, og den utviklingen hadde ikke vært mulig uten trofaste brukere som deg. Den viktigste årsaken til veksten vår er nettopp fornøyde kunder, gode innspill og organisk vekst gjennom anbefalinger.
Tusen takk igjen for at du anbefaler oss videre – det setter vi enormt pris på. Det er tilbakemeldinger som dette som gjør at vi kan fortsette å forbedre tjenesten hver eneste dag, og det er virkelig motiverende for alle oss i Hybel!
Brukervennlig og enkelt
Brukervennlig plattform for utforming og signering av leiekontrakt og innkreving av husleie ved utleie av hybel. Enkel og billig løsning for depositumskonto inkludert i løsningen
1. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hybel AS
Tusen takk for tilbakemeldingen! Det betyr mye for oss å høre at verktøyene våre gjør prosessen enklere. Målet vårt er nettopp å gjøre utleie enkelt, trygt og effektivt for både utleier og leietaker.
Fikk leid ut enheten min raskt på…
Fikk leid ut enheten min raskt på markedsplassen og systemet gjør egentlig det meste uten at jeg må gjøre noe. Anbefales!
27. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hybel AS
Tusen takk for anbefalingen! Vi er glade for å høre at utleieprosessen gikk raskt og enkelt. Med Hybel kan man publisere annonsen både på Hybel og FINN, slik at annonsen når hele markedet. I tillegg kan leietakere gjennomføre en gratis kredittsjekk direkte i systemet, noe som skaper trygghet og verdi for både utleier og leietaker!:)
Besvarelse fra Hybel AS
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det betyr mye for oss å høre. Et helhetlig og velfungerende system er akkurat det vi jobber for, så det er veldig fint at brukerne våre også merker det!
Får Ekle seksuelle meldinger av utleiere!!!
Tlf nummer står tydligvis offentlig for alle utleiere, fikk ekle meldinger både på sms og insta (som betyr at han så hele navnet mitt eller har søkt opp nummeret mitt) fra en som tilbøy å leie ut billigere hvis ditt og datt. Synes ikke Personlige opplysninger burde være free for all. Sletter profilen min. Vet dette er fra hybel.no da jeg fikk det samme dagen jeg opprettet en profil.
15. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hybel AS
Hei! Det er veldig leit å høre at du har opplevd dette. Slik oppførsel er helt uakseptabel, og vi tar det svært alvorlig. Hvis du får denne typen henvendelser, er det viktig at du rapporterer annonsen til oss – da kan vi raskt følge opp og utestenge brukeren som misbruker tjenesten.
Når det gjelder synlig kontaktinformasjon, kan du selv styre dette fullt ut. Dersom du ikke ønsker at telefonnummeret ditt skal vises, kan du enkelt deaktivere det ved å huke av for «Jeg ønsker ikke at mitt telefonnummer vises i annonsen» i leietaker-profilen din.
Du velger også selv om du ønsker å oppgi fornavn og etternavn. Dette kan endres under Min konto > Innstillinger på Hybel.
Vi ønsker at plattformen skal være trygg for alle, og setter stor pris på at du sier ifra. Hvis du ønsker hjelp med noe av dette, står vi gjerne til tjeneste.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.