Placed one successful order and very pleased with it. My other three orders had been cancelled not by myself, but by Hunkemoller! Call customer care once and they were not sure why or any reason.... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Placed an order, dispatched to evri, received my email informing me they had the package and would notify when delivering. Never received any further info, decided to track the item, to find it bei... Se mere
Packaged well, prompt delivery with clear communication. My only issue, is I've had to return the underwear as I was more out of the bra than in it! Would be so helpful if there were more details reg... Se mere
They promise next day delivery if ordered by a certain time, it's now 9 days since placing my order & still haven't received my order. Spoke to them yesterday & they haven't even processed my order ye... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Hunkemöller is a clothing manufacturer from the Netherlands, specialising in underclothes and lingerie.
Kontaktoplysninger
Hilversum, Holland
- hunkemoller.co.uk
3,0
Middel
26 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 33 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
The products they are selling are of…
The products they are selling are of great quality and comfort
7. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Perfect fit pants
14. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Scam Artists
They charge VAT and claim that all customs duties/fees are covered but when the items are delivered you get hit with customs fees which includes unpaid VAT. Over £60 in fees!!! and they aren't responding to emails.
30. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Ripped off
Ripped off. Their website states "All our prices are including VAT & import fees, excluding shipping costs."
When the delivery arrived we were charged £60+ in customs fees.
Hunkemoller aren't responding to emails
17. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Appalling customer service
I emailed customer service on 26 Jan but still haven’t received a reply. I spent 40 minutes waiting on the phone and the same on live chat only to be cut off. I just want a returns label emailed to me as I didn’t get one in my order. I really like their products but this experience with customer service has put me off purchasing from this company again
9. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hunkemöller
Hi Susan, thank you for your message. My apologies for all the inconvenience caused. My colleague is taking care of your case and she will reach you back soon. Love, Hunkemöller.
Hunkemöller - UK
Quick delivery, beautiful products. Highly recommended
17. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.