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Una experiencia agotadora, encargué, un mueble pasado un mes no había llegado, y tampoco sabían decirme dónde estaba. En medio de todo este periplo hablé varias veces con ellos y dos de las señoras fue horrible tratar con ellas, muy mal educadas y si se puede decir, bastante déspotas.
Al final tuve que cancelar el pedido sin saber dónde estaba el mueble.
Un desastre total

Los paquetes llegaron antes de lo esperado.
En perfecto estado,el montaje ha sido muy sencillo siguiendo las instrucciones del vídeo.
Estoy muy contenta con las camas. Un saludo y gracias, Carmen.

Rápido y sin sorpresas

Fácil de montar

A una de las piezas le faltaba un agujero, porque casualmente un nudo de la madera PARECIA uno de los agujeros. Es un error raro, y tampoco fue dramático jeje pero bueno, por lo demás buena calidad relación con el precio y buen diseño.

El pedido llegó en más de 1 semana y con las cajas rotas y una de ellas completamente abierta. El material estaba en condiciones pero no estoy satisfecho con la gestión de la empresa transportista.

Todo genial. Alguna madera un poco torcida y me faltaban 4 tubillones. Por lo demás todo genial!

todo bien con ellos, aunque el email de las intrucciones me llegó mucho más tarde que los muebles, pero se encuentran facil en su web y son faciles de montar. Los gastos de envío un poco caros eso sí.

Todo perfecto, calidad en el producto y envío dentro de las fechas acordadas.

Muy contento con los muebles de madera que he comprado en Muebles LUFE. Calidad y buen diseño a un precio razonable. Lo recomiendo!!

CUIDADO!!! Comprei um beliche triolo com cama de casal. O beliche foi montado segundo as instruções enviadas.
A cama de solteiro de cima não aguenta os 200kg que afirmam, nem sequer um adulto com 90kgs. Assim que um adulto sobe, o beliche abana todo. Tenho outro beliche de madeira, de outra empresa, e nunca senti esta instabilidade.
Há 2 dias, o meu marido estava a dormir na cama de cima e eu e as minhas filhas pequenas na cama de casal em baixo, e a meio da noite uma das tábuas verticais saiu do encaixe e a cama de cima ficou inclinada. Não aconteceu o pior por muita sorte.
O design tem de ser revisto, não cumpre as normas.
O atendimento pós venda foi péssimo. Queria alertá-los para o perigo, mas a preocupação foi perceber qual era a peça para enviarem e fecharem o ticket. A nova peça não resolve o problema estrutural. Não mostraram qualquer preocupação com a gravidade da situação.

Terrible, estaba montando una litera y en mitad del montaje me doy cuenta que faltan dos piezas metálicas de 1.80 cm (cada una) imprescindibles para montar la litera… hoy es domingo y la centralita no acepta llamadas. Una auténtica faena que los niños estarán durmiendo en el suelo hasta que la empresa nos dé una solución.

El transporte a sido muy mejorable, las cajas llegaron en un camión sin ningún tipo de sujeción caídas unas encima de otras. Deberían llegar flejadas en un palet para evitar caídas y golpes. De hecho, aunque no llego ninguna pieza rota, las cajas estaban rajadas de los golpes.
Me hubiese gustado tener las instrucciones en papel.

Fabulosa. Precio. Rapidez del servicio. El colchón es duro y así le gusta a mi. Hace años dormí en casa de mi hermana en un colchón de LUFE y fue la mejor noche de sueño de mi vida. Ahora todos los días.

Calidad, rapidez del envío y atención personalizada

Todo Perfecto. La atención telefónica previa a la compra, súper útil. Muy recomendable

Me encanta la cama, el material es resistente y las instrucciones claras. Solo no me ha gustado mucho la forma de entrega. He pedido que fuera por la tarde porque por la mañana no hay nadie y me contestaron que no era posible, pero la empresa iba avisar el día de la entrega con antelación y después volverían a llamar media hora antes para comunicar. Eso no pasó, no he recibido nada de parte de la empresa y me llamaron solo para informarme que en media hora llegaban. Todo lo demás muy bien

La página web es de las peores que he visto en AÑOS. Al intentar ver mis pedidos no te permitia, para generar una contraseña aplicando los valores que te solicitabana no te dejaba, intento hacer un seguimiento de mi pedido y no puedo, el repartidor te avisa de que llega tarde, posteriormente que esta en 5 min y luego tarda 40 min... La experiencia ha sido fatal.

Los muebles tienen muy buena calidad. Tuve un problema con el pedido y me lo solucionaron sobre la marcha. El servicio de atención al cliente es muy atento y eficaz.