Maison à Andernos très agréable et super bien située. Sans compter la possibilité de garer plusieurs voitures dans le jardin clos. Celui ci a été parfait pour notre chienne 🥰Sharon est très agréable... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Pour ce nouveau séjour à Saint Gildas, tout a été super L'accueil Hoomy, cet appartement que je loue systématiquement (5eme fois) car il est top, tant pour l'emplacement, la vue, l'aménagement, bref... Se mere
Virksomheden har svaret
se faire planter en tant que propriétaire au motif invérifiable que la concierge veut arrêter ce travail et ce sans même chercher quelqu un d'autre déjà c 'est pas honnête car on peut estimer que s... Se mere
Nous avons loué une maison pendant 10 jours chez Hoomy. Avant d’arriver, nous avions quelques questions. Nous avons envoyé un courriel et Hoomy nous a répondu après seulement quelques heures pendant... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Ejendomsadministration
- Formueforvaltning
- Boligmægler
- Ejendomskonsulent
- Ejendomsudlejning
- Korttidsudlejning af lejligheder
Skrevet af virksomheden
hoomy est spécialisée dans la gestion des résidences secondaires, offrant des services de conciergerie et de gestion locative sur mesure. Notre objectif est de redonner vie aux résidences secondaires souvent inoccupées, en assurant leur entretien et en optimisant leur potentiel de revenu locatif. En tant que premier acteur français de la gestion de résidences secondaires, hoomy propose des services adaptés aux besoins des propriétaires. Cela inclut la création d'annonces attractives, la diffusion sur des plateformes ciblées, la gestion des demandes des locataires, l'entretien des biens, des conseils fiscaux, ainsi que la protection et l'amélioration de l'habitat. Grâce à une connaissance approfondie des territoires et à un réseau de concierges locaux, hoomy assure un accueil chaleureux et professionnel aux locataires. Les concierges partagent leurs bons plans et restent disponibles pour répondre aux besoins des voyageurs, garantissant ainsi une expérience de séjour inoubliable. En choisissant hoomy, les propriétaires bénéficient d'une gestion sereine et efficace de leur résidence secondaire, tandis que les locataires profitent de séjours de qualité dans des logements soigneusement sélectionnés et entretenus.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- hoomy.fr
4,2
God
165 anmeldelser
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Séjour calme et magnifique à la Baule
Séjour à la Baule dans un appartement joliment décoré et bien équipé.
Location Calme et reposante à deux pas de la magnifique plage de la Baule.
1. maj 2025
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Besvarelse fra Hoomy
Bonjour Francis,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à la Baule. Entre l’appartement, le calme pour bien se reposer et la magnifique plage à proximité, tous les ingrédients étaient réunis pour un séjour réussie !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau
Hoomycalement,
Sarah de hoomy
Nous avons passé un excellent séjour…
Nous avons passé un excellent séjour dans cette maison neuve à Noirmoutier ! Tout est parfaitement conforme à la description : la maison est moderne, très bien équipée, propre et décorée avec goût. On sent que tout a été pensé pour le confort des vacanciers. L’emplacement est calme, idéal pour se reposer, tout en étant proche des plages et des pistes cyclables. Nous recommandons vivement cette location et reviendrons avec plaisir !
19. april 2025
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Besvarelse fra Hoomy
Bonjour Amina, un grand merci pour votre retour ! :) Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour à Noirmoutier ! Et que la maison ait répondu à toutes vos attentes, à optimiser votre confort.
A bientôt pour un nouveau séjour chez hoomy.
Sarah de hoomy
Maison malhonnete
Maison malhonnête aucun locataire en 2024
3 en 2023 . Manque de sérieux appartement abîmé etat des lieux incomplet, caution rendue alors que des dégâts n'avaient pas été signales: radiateur décélé,taches sur les murs etc.A déconseiller formellement.
En plus impossible d'arrêter à l'amiable le contrat.
11. maj 2025
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Besvarelse fra Hoomy
Bonjour Bernard,
Nous sommes désolés que votre expérience avec Hoomy n'ait pas été satisfaisante.
Nous sommes actuellement en contact avec vous pour faire le point sur plusieurs sujets, notamment concernant les frais liés aux annulations de réservations (suite au non-blocage de votre planning) ainsi que le renouvellement de vos frais d’adhésion.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir répondre à nos sollicitations afin de faciliter cette résolution.
Merci par avance et nous espérons pouvoir trouver ensemble des solutions rapidement.
Hoomycalement,
Sarah de hoomy
Très sympathique
Très sympathique !
Maison accueillante au bord de la Vézère. L'accueil a été chaleureux. Très bien située, on y a passé un séjour très agréable. Merci !
25. april 2025
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Besvarelse fra Hoomy
Bonjour Pascal,
Merci pour votre avis chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour en Dordogne vous a plu et que vous avez pu profiter pleinement de cette magnifique région.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Sarah de hoomy
Nous ne pouvons que nous féliciter de…
Nous ne pouvons que nous féliciter de pouvoir bénéficier de la disponibilité et de la réactivité de Stéphanie et Sharon . Nous apprécions leurs précieux conseils afin que nous puissions satisfaire pleinement les locataires .
Encore merci !
Paul
14. april 2025
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Besvarelse fra Hoomy
Bonjour Paul,
Merci pour votre retour si chaleureux 😀. Nous avons transmis vos mots à Stéphanie et Sharon, elles sont ravies de savoir que leurs conseils vous sont utiles pour satisfaire pleinement vos locataires.
Merci pour votre confiance.
A bientôt
Sarah de hoomy
Logement avec vue sur la baie de la baule en avril
Offre de logement variée, services associés tels que la location du linge pour ne pas encombrer ses bagages.
Le logement à la Baule était parfaitement localisé : une vue panoramique sur la baie, les commerces, la plage et la piscine à distance de marche . Une place de parking.
À part la cafetière "artisanale " tout était parfait.
Le seul hic peut être l'horaire de checkout un peu tôt
12. april 2025
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Besvarelse fra Hoomy
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que avez pu admirer et profiter de la magnifique vu 360 sur la baie de La Baule depuis le salon et balcon.
Notre service de location de linge est justement pensé pour vous offrir plus de sérénité, et vous permettre de voyager léger afin de ramener plein de jolis souvenirs de La Baule !
Nous prenons note pour la cafetière et le checkout. Vos conseils sont précieuses pour nous permettre d’améliorer votre séjour hoomy.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Hoomycalement
Sarah de hoomy
Réactivité et professionnalisme
Suite à la cessation de l'activité de Locasun, la maison que nous avions réservé allait nous passer sous le nez ! Hoomy (Julien) m'a rapidement contacté pour reprendre la résa, avec des frais de gestion en moins comme c'est en direct.
J'ai été très satisfaite du service client et des explications données.
3. april 2025
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Besvarelse fra Hoomy
Bonjour Pascaline,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez pu conserver votre réservation et que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour. En réservant directement sur hoomy.fr, vous bénéficiez en effet de tarifs plus avantageux, jusqu'à 15% d'économie par rapport aux plateformes de location.
Julien a bien reçu votre message et vous en remercie.
A bientôt,
Hoomycalement,
Sarah
Efficaces et pro
J'avais loué un logement de vacances pour Aout 2025 via Locasun et suite à l'arrêt de l'activité de ceux ci ,ils m'ont résilié le contrat et conseillé de contacter Hoomy qui reprenait la gérance des locations. Hoomy ont été très accueillants ,professionnels et très efficaces dans la passation.
3. april 2025
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Besvarelse fra Hoomy
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette transition et nous espérons que vous passerez de bonnes vacances.
A bientôt
Hoomycalement,
Sarah
Un très agréable accueil téléphonique…
Un très agréable accueil téléphonique et une grande compétence.
Votre intervention me permet de conserver ma location pour Loctudy la 2eme quinzaine d’août et à prix moindre.
À bientôt donc.
Cordialement
Serge Rivière
2. april 2025
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Besvarelse fra Hoomy
Bonjour Serge,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à conserver votre location et en plus à un meilleur prix. Profitez bien à Loctudy, vous verrez c'est une magnifique région, notamment la presqu'île Tudy.
L'équipe de Caroline vous attend avec impatience en août.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Nous restons disponibles !
À bientôt,
Hoomycalement,
Sarah de hoomy
À FUIR ABSOLUMENT !
À FUIR ABSOLUMENT !
En tant que propriétaire, je vous déconseille fortement de confier la gestion de votre appartement à Hoomy. Mon expérience avec cette entreprise a été désastreuse à tous les niveaux :
1) Chaque étape de leur gestion a été un échec complet : rédaction de l’annonce, contenu de qualité médiocre, délais interminables pour la mise en ligne, absence de suivi, résiliation chaotique.
2) Service client catastrophique: Aucun suivi, aucune communication, et un désintérêt flagrant pour la relation client. Pendant un mois entier, je n’ai même pas eu d’interlocuteur assigné pour gérer mon bien.
3) Frais exorbitants pour un service médiocre:
Les tarifs de Hoomy sont parmi les plus élevés du marché (30 % de commission, hors frais annexes), pour un service lamentable.
Ils osent en plus augmenter leurs prix sous prétexte de « manque de rentabilité » tout en réduisant leurs prestations.
Même récupérer les clés de mon logement une fois le contrat résilié a été laborieux .. sans parler du fait qu’ils ont perdu puis retrouvé le bip de mon garage, et que le ménage laissait à désirer !
En tant que propriétaire, je vous recommande vivement de chercher ailleurs. Vous trouverez sans aucun doute des gestionnaires plus compétents, plus respectueux et bien moins chers que Hoomy.
Ils tenteront probablement de se dédouaner dans leur réponse à cet avis, comme sur les nombreux commentaires négatifs. J’anticipe en précisant que, malgré un geste commercial, mon objectif est surtout d’alerter les propriétaires sur l’incompétence de cette entreprise.
Hoomy est de loin ma pire expérience client.
1. januar 2025
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Besvarelse fra Hoomy
Bonjour Mr Moureau,
Nous regrettons sincèrement que nos services n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif ici n’est pas de nous dédouaner, mais simplement de vous expliquer les actions menées.
Comme vous le saviez, vous avez signé un contrat au moment où nous opérons des changements internes à Nantes. Nous avons pris soin de vous en informer à plusieurs reprises et vous répondre à vos sollicitations.
Par ailleurs, nous souhaitons souligner que nos tarifs n’ont pas été augmentés, mais maintenus.
Concernant le ménage, vous nous avez transmis une facture après avoir signé chez un concurrent, bien que nous n’ayons pas pu constater les manquements, nous avons tout de même accepté de vous offrir cette prestation à hauteur de 80euros.
Enfin, vous avez choisi de résilier votre contrat, et compte tenu des modifications en interne, nous avons facilité cette démarche.
Vous souhaitez alerter les propriétaires sur nos services, et nous comprenons votre démarche. Toutefois, chaque situation, chaque localisation sont différentes et nombreux de nos propriétaires sont satisfait de hoomy. Votre contrat est intervenu à un moment de transition pour nous, ce qui a peut-être pu influencer votre perception.
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger.
Hoomycalement,
Sarah
Nous avons loué un logement sur Sarzeau…
Nous avons loué un logement sur Sarzeau avec mon amie. Super accueil de Charles. La maison est très bien placé et agréable pour 2.
La prochaine fois on loueras en direct pour payer moins cher😅
19. januar 2025
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Besvarelse fra Hoomy
Bonjour Ethan,
Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux de savoir que l'accueil de Charles ait été à la hauteur de vos espérances et que vous avez apprécié la magnifique région du Morbihan.
Oui n'hésitez pas à louer directement sur hoomy.fr, vous économiserez 15% par rapport aux autres plateformes de locations 😀
A très bientôt
hoomycalement,
Sarah de Hoomy !
Service réservations au top
Service réservations au top et très à l'écoute de ses clients
A choisir sans hésiter
21. marts 2025
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Besvarelse fra Hoomy
Bonjour Damien,
Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre service de réservation ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons un excellent séjour avec Hoomy ! 😀
hoomycalement,
Sarah de Hoomy !
Superbe appartement à Pléneuf val…
Superbe appartement à Pléneuf val André, décoration faite avec goût, un emplacement devant la mer exceptionnel.
L'accueil par Marie-Noelle de la conciergerie hoomy a été très professionnel et elle a très arrangeante sur les horaires.
14. oktober 2024
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Besvarelse fra Hoomy
Bonjour Audrey,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience avec notre entreprise hoomy.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’appartement, sa décoration et son emplacement face à la mer. Nous espérons que vous en avez profité. Marie-Noëlle sera touchée par vos compliments pour son accueil et sa disponibilité.
Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour avec Hoomy !
hoomycalement,
Sarah de hoomy
Appartement au top
Appartement fonctionnel, charmant et très bien placé en plein cœur de Nantes.
11. marts 2025
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Besvarelse fra Hoomy
Bonjour Florian, Merci d'avoir partagé votre expérience avec hoomy. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour à Nantes se soit bien passé. Nous espérons vous revoir dans nos logements hoomy dans cette magnifique ville ou sur la côte Atlantique.
Hoomycalement,
Sarah de hoomy
Super séjour à Val Louron !
Super séjour à Val Louron !
Un très bel appartement au pied des pistes !
La concierge Aminata de chez hoomy était toujours disponible. Merci à l'équipe.
8. marts 2025
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Besvarelse fra Hoomy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous ayez passé un magnifique séjour de ski à Val Louron et que l'appartement et nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous transmettons votre message à Aminata qui sera ravie de lire votre message ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Hoomy.
À bientôt,
hoomycalement,
Sarah de hoomy
Recherche d'un appartement en location vacances
Etions à la recherche d'un appartement dans le Finistère sud, après une recherche sans suite à Bénodet, avons sélectionné un appartement sur le site Hoomy à Fouesnant.
Avons été accueilli très aimablement et très professionnellement par Amaya qui a su nous donner nombreux détails sur cette location que nous avons réservé pour juillet 2025. Accompagné également efficacement pour valider la réservation .
10. marts 2025
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Besvarelse fra Hoomy
Merci beaucoup pour votre retour ! 😀 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur à Fouesnant et convaincus que vous passerez de magnifiques vacances dans cette belle région. En juillet, l’équipe de Hélène sera là pour vous accueillir dans votre logement.
Votre message a été transmis à Amaya, qui a été très touchée par vos mots. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre réservation et répondre à vos attentes.
D'ici juillet, nous restons disponibles pour toutes questions, n'hésitez pas.
À très bientôt ! 😊
hoomycalement,
Sarah de l'équipe hoomy
J'ai trouvé dans cette équipe des…
J'ai trouvé dans cette équipe des agents disponibles, réactifs et efficaces, qui ont su répondre à mes attentes.
Je recommande Hoomy.
Merci Julien et Merci Julette
6. marts 2025
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Besvarelse fra Hoomy
Bonjour André, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec réactivité et efficacité. Vos mots nous touche énormément.
Julien et Juliette sont particulièrement heureux de lire votre message ! 😊
À bientôt, et n’hésitez pas si nous pouvons vous aider à nouveau.
Hoomycalement,
Sarah de l'équipe hoomy
Nous avons été très satisfaits de…
Nous avons été très satisfaits de l’accueil que vous nous avez réservé hier et avant hier lors de nos entretiens téléphoniques.
Votre aide nous fut des plus utiles ( indispensable ! ) et votre disponibilité fort précieuse.
Nous avons , également, été sensibles à la gentillesse de notre interlocutrice.
Nous vous adressons donc , à nouveau, nos remerciements et nous souhaitons que ce courrier soit porté à la connaissance des responsables de l’Agence.
4. marts 2025
Besvarelse fra Hoomy
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches.
Votre message sera transmis à l'équipe concernée, et en particulier à votre interlocutrice, qui sera touchée par votre avis. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute demande future.
Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous.
hoomycalement,
Sarah de l'équipe de hoomy
1ere expérience avec hoomy pas concluante très…
1ere expérience avec hoomy pas très concluante
Avions avisé la personne de notre arrivée entre 15 et 16 heures, à 15 h 50 elle nous prévient qu'elle ne sera pas là nous indique où trouver les clés
Sur place la télévision ne fonctionne pas on rappelle la personne qui nous répond "j'ai fini ma journee"
On joint une responsable même réponse "je n'y peux rien, j'ai 200 logements à m'occuper, vous n'êtes pas en vacances pour regarder la tele"
On me propose un dédommagement de 48 euros, qui un.mois plus tard je n'ai toujours pas reçu
Seule réponse c'est la faute de ma banque
Pour moi une première expérience ratée
Je ne pense pas refaire appel à leurs services
3. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hoomy
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les faits énoncés concernant la concierge à votre arrivée. Ce n’est pas dans nos standards, et nous allons faire un point en interne afin d’améliorer ce service.
Concernant le dédommagement, celui-ci a bien été effectué le 31/12 à 17h58, comme déjà mentionné par mes collègues du pôle location lors de nos échanges de mails.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Nous restons à votre disposition.
hoomycalement,
Sarah de hoomy
Cette conciergerie arnaque les…
Cette conciergerie arnaque les locataires saisonniers. Nous avons loué une maison pour une semaine en Bretagne via Abritel. Ce n’est qu’une fois que nous avons payé qu’elle nous a annoncé un prix de menage exorbitant: 230€
Leur pratique commerciale n’est pas claire et limite trompeuse
26. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hoomy
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et tenons à préciser que, bien que nous soyons conscients que la plateforme Abritel limite la quantité d'informations dans nos annonces, deux mails de confirmation (le 11/09 et le 16/09) vous ont bien été envoyés, précisant clairement le montant des frais de ménage.
Nous savons que ce tarif peut surprendre et, bien que nous soyons flexibles sur les annulations pour ce type de situation (avec la possibilité d'annuler gratuitement jusqu'à 30 jours avant l’arrivée), nous regrettons que cette information ne vous ait pas été perçue plus tôt.
Si le contact avait été pris plus tôt, dès la réception de nos mails de confirmation, nous aurions pu clarifier cette situation et vous apporter une aide plus complète vu que nous étions encore dans les délais.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous recevoir dans de meilleures conditions.
Hoomycalement,
Sarah de hoomy
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.